- •Введение
- •Раздел 2 Общее знакомство с предприятием и применяемыми информационными технологиями
- •2.1 Организационная структура предприятия
- •2.2 Формы организации производственного процесса на предприятии
- •2.3Технологическое обеспечение производственного процесса
- •2.4 Программные продукты, используемые на предприятии
- •2.5 Порядок организации труда на рабочем месте
- •Должностная инструкция работника предприятия должностная инструкция сервисного инженера
- •I. Общие положения
- •II. Должностные обязанности сервисного инженера
- •III. Функции сервисного инженера
- •III. Права сервисного инженера
- •IV. Ответственность сервисного инженера
- •V. Условия работы сервисного инженера
- •Распределение должностных обязанностей и ответственности в сфере развития информационных систем предприятия.
- •Раздел 3. Организация администрирования информационных систем предприятия
- •Анализ нормативной документации предприятия в области использования информационных технологий
- •Организация и способы администрирования сетевых ресурсов предприятия.
- •3.3Средства и способы организации информационно-коммуникационной деятельности на предприятии.
- •Определение стратегии и планирование работ по развитию информационной структуры предприятия.
- •Способы планирования работ по внедрению информационно-коммуникационных технологий.
- •Содержание плана деятельности в сфере икт.
- •Способы контроля выполнения мероприятий в сфере икт
- •Документальное сопровождение информационной системы предприятия.
- •Раздел 4. Разработка предложений, рекомендаций по совершенствованию работы в области применения информационных технологий.
- •Заключение
III. Права сервисного инженера
Сервисный инженер имеет право: - самостоятельно выбирать формы и методы работы и планировать ее, в рамках настоящей должностной инструкции. - Самостоятельно выбирать наиболее целесообразные практические решения в пределах поставленной им задачи. - Знакомиться с жалобами и другими документами, содержащими оценку его работы, давать по ним объяснения. - Повышать квалификацию.
IV. Ответственность сервисного инженера
Сервисный инженер несет ответственность за: - Невыполнение своих функциональных обязанностей. - Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения. - Невыполнение приказов, распоряжений директора предприятия, поручений и заданий начальника отдела. - Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.
V. Условия работы сервисного инженера
Режим работы сервисного инженера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии. В связи с производственной необходимостью сервисный инженер может направляться в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
Распределение должностных обязанностей и ответственности в сфере развития информационных систем предприятия.
Вся ответственность в сфере обеспечения технической работы предприятия лежит на директоре.
Раздел 3. Организация администрирования информационных систем предприятия
Анализ нормативной документации предприятия в области использования информационных технологий
На предприятии ООО «ОДИССЕЯ» в области информационных технологий имеются следующие нормативные документы:
План защиты автоматизированной системы ООО «ОДИССЕЯ» от несанкционированного доступа к информации и незаконного вмешательства в процесс её функционирования. Настоящий документ разработан на основе Концепции безопасности ООО «ОДИССЕЯ» и определяет комплекс организационно-технических мер по защите автоматизированной системы ООО «ОДИССЕЯ» (в дальнейшем АС) от несанкционированного доступа (НСД) к циркулирующей в ней информации, а так же незаконного вмешательства в процесс ее функционирования.
Порядок обращения с информацией, подлежащей защите. Настоящий Порядок разработан с целью соблюдения надлежащих правил обращения с не содержащим государственной тайны конфиденциальными и другими защищаемыми сведениями, а так же защиты прав и интересов ООО «ОДИССЕЯ», её клиентов и корреспондентов в случае неправомерного обращения с защищаемой информацией.
Инструкция по организации антивирусной защиты в АС ООО «ОДИССЕЯ». Настоящая Инструкция определяет требования к организации защиты АС ООО «ОДИССЕЯ» от разрушающего воздействия компьютерных вирусов и устанавливает ответственность руководителей и сотрудников подразделений, эксплуатирующих и сопровождающих АС ООО «ОДИССЕЯ», за их выполнение.
Инструкция по установке, модификации и техническому обслуживанию программного обеспечения и аппаратных средств АС ООО «ОДИССЕЯ». Настоящей инструкцией регламентируется взаимодействие подразделений ООО «ОДИССЕЯ» по обеспечению безопасности информации при проведении модификаций программного обеспечения, техническому обслуживанию средств вычислительной техники и при возникновении нештатных ситуаций в работе АС ООО «ОДИССЕЯ».
Инструкция пользователю. Общие обязанности сотрудников ООО «ОДИССЕЯ» по обеспечению информационной безопасности. Каждый сотрудник подразделений ООО «ОДИССЕЯ», участвующий в рамках своих функциональных обязанностей в процессах автоматизированной обработки информации и имеющий доступ к аппаратным средствам, программному обеспечению и данным автоматизированной системы (АС), несет персональную ответственность за свои действия