- •Введение
- •Раздел 2 Общее знакомство с предприятием и применяемыми информационными технологиями
- •2.1 Организационная структура предприятия
- •2.2 Формы организации производственного процесса на предприятии
- •2.3Технологическое обеспечение производственного процесса
- •2.4 Программные продукты, используемые на предприятии
- •2.5 Порядок организации труда на рабочем месте
- •Должностная инструкция работника предприятия должностная инструкция сервисного инженера
- •I. Общие положения
- •II. Должностные обязанности сервисного инженера
- •III. Функции сервисного инженера
- •III. Права сервисного инженера
- •IV. Ответственность сервисного инженера
- •V. Условия работы сервисного инженера
- •Распределение должностных обязанностей и ответственности в сфере развития информационных систем предприятия.
- •Раздел 3. Организация администрирования информационных систем предприятия
- •Анализ нормативной документации предприятия в области использования информационных технологий
- •Организация и способы администрирования сетевых ресурсов предприятия.
- •3.3Средства и способы организации информационно-коммуникационной деятельности на предприятии.
- •Определение стратегии и планирование работ по развитию информационной структуры предприятия.
- •Способы планирования работ по внедрению информационно-коммуникационных технологий.
- •Содержание плана деятельности в сфере икт.
- •Способы контроля выполнения мероприятий в сфере икт
- •Документальное сопровождение информационной системы предприятия.
- •Раздел 4. Разработка предложений, рекомендаций по совершенствованию работы в области применения информационных технологий.
- •Заключение
Организация и способы администрирования сетевых ресурсов предприятия.
Внутренних сетевых ресурсов в организации несуществует. Среди внешних ресурсов только внешний почтовый ящик.
3.3Средства и способы организации информационно-коммуникационной деятельности на предприятии.
На предприятии существует CALL-центр обслуживаемый одним сотрудником. Существует сетевой почтовый ящик, и организация внесена в сетевые реестры.
Определение стратегии и планирование работ по развитию информационной структуры предприятия.
Современные условия ведения предпринимательской деятельности характеризуются различными тенденциями, предопределившими интенсификацию информационных процессов, в частности, возрастанием скорости передачи сообщений из организации во внешнюю среду и в обратном направлении, увеличением объема и скорости перерабатываемой информации потребителем и организацией, ростом объема добываемой новой информации, ускорением ее внедрения в управленческий процесс и так далее.
В тех случаях, когда на предприятии возникла кризисная ситуация, создание специальной информационно-коммуникативной сети связей, охватывающей информационные потоки внешней и внутренней среды предприятия, становится неотъемлемой частью антикризисного управления. Ведь только обладая полной информацией возможно четкое непосредственное реагирование на возникновение кризисной ситуации, своевременное проведение стабилизационных мероприятий, включая действия по предотвращению ущерба и собственно ликвидации кризисной ситуации, а в крайних случаях хотя бы обеспечения минимально необходимой жизнедеятельности важнейших систем предприятия.
Информационную среду можно делить на внешнюю, которая включает в себя совокупность информационных каналов, потоков, сообщений за пределами организации и внутреннюю информационную среду - это вся информационная составляющая организациию.
Основой для автоматизированной информационной системы выступает информационная технология, которая изменяется в соответствии с развитием и функционированием информационной системы.
Способы планирования работ по внедрению информационно-коммуникационных технологий.
Планирование работ по внедрению ИКТ технологий осуществляется по текущей надобности предприятия. Для согласования изменений курса развития проводится общая планерка.
Содержание плана деятельности в сфере икт.
Фирма планирует создать, развить и внедрить продвижение своего сайта.
Способы контроля выполнения мероприятий в сфере икт
Применительно к управленческим решениям организация рассматривается как комплекс работ по их эффективному внедрению.
Теорией и практикой разработаны принципы организации исполнения решений, которые должны соблюдаться. Прежде всего, руководитель расчленяет общую программу действий на отдельные участки (групповые задания) конкретным исполнителям. Затем процесс организации выполнения решения включает три взаимосвязанных этапа: доведение задач до сознания исполнителей; подготовку исполнителей к выполнению задания; побуждение исполнителей к его добросовестному выполнению.
При доведении задач стремятся к тому, чтобы исполнители четко представляли: что, когда, каким образом, в каких условиях, какими силами и средствами, к какому сроку, с какими количественными и качественными показателями нужно сделать.
Для лучшего восприятия задания сначала разъясняется общий замысел решения проблемы, стоящей перед коллективом. Глубокое и однозначное его понимание - исходное условие усвоения индивидуальной задачи. Далее следует показать место каждой задачи в общей работе, взаимные связи с другими заданиями. Наконец, разъясняется цель, то есть предполагаемый результат труда, указываются сроки завершения, критерии оценки результатов. Особое внимание обращается на возможные трудности, пути их преодоления, правила безопасности труда.