Разрешимые ситуации

социотропный стиль проблемно-ориентированный

стиль

(ситуация для меня разрешима / (ситуация для меня разрешима /

Я не могу справиться) Я могу справиться)

НЕПРЕОДОЛИМЫЕ СИТУАЦИИ ПРЕОДОЛИМЫЕ СИТУАЦИИ

эмоционально-доминантный мобилизационный стиль

стиль

(ситуация для меня неразрешима / (ситуация для меня неразрешима /

Я не могу справиться) Я могу справиться)

Неразрешимые ситуации

Рис. 3. Зависимость стиля совладания от субъективной оценки трудной жизненной ситуации

По мнению автора, стили совладания проявляются в зависимости от того, как субъект оценивает конкретную жизненную ситуацию:

1) проблемно-ориентированный стиль совладания (ситуация для меня разрешима / Я могу справиться);

2) мобилизационный стиль (ситуа­ция для меня неразрешима / Я могу справиться);

3) социотропный стиль (ситуа­ция для меня разрешима / Я не могу справиться);

4) эмоционально-доминантный стиль (ситуация для меня неразрешима / Я не могу справиться) [66, 92–93].

Результаты интеллектуального контроля не являются конечными, оценка трудной ситуации может меняться: первоначально воспринимаемая неразрешимая ситуация может при вторичной оценке на основе активации копинг-ресурсов превратиться в разрешимую, а непреодолимая – в преодолимую. Меняются представления субъекта о ситуации, одновременно меняются и стратегии совладания.

Таблица 2.

Характеристика стилей совладающего поведения (по м. А. Холодной)

1. Проблемно-ориентированный стиль совладания (ситуация для меня разрешима / Я могу справиться) направлен на изменения ситуации, связан с поиском средств ее преодоления, повышением собственной самоэффективности через достижения в ведущем виде деятельности, привлечением опыт других людей к решению возникшей проблемы на основе сотрудничества
S 2	Решение проблемы	Систематическое обдумывание проблемы с учетом разных точек зрения
S 3	Работа и достижения	Добросовестное отношение к учебе или работе, ориентация на успешность своей деятельности
S 10	Общественные действия	Организация групповых действий
S 16	Профессиональная помощь	Обращение к специалистам
2. Мобилизационный стиль (ситуация для меня неразрешима / Я могу справиться) направленность субъекта на активацию внутренних копинг-ресурсов, проявляется в позитивном подходе к трудной ситуации, готовность поддерживать физическое здоровье, позиция «отстранения» от проблемы с целью сохранения и повышения собственных ресурсов совладания)
S 15	Позитивный фокус	Оптимистический взгляд на сложившуюся ситуацию
S 18	Активный отдых	Занятия спортом, поддержание здоровья
S 11	Игнорирование	Сознательное блокирование проблемы
S 13	Уход в себя	Отказ посвящать других в свои заботы
3. Социотропный стиль (ситуация для меня разрешима / Я не могу справиться) характеризует высокий уровень зависимости от социального окружения
S 1	Социальная поддержка	Обсуждение проблемы с другими людьми
S 5	Друзья	Опора на близких друзей
S 6	Чувство принадлежности	Забота о мнении других людей, поиск их одобрения
S 17	Отвлечение	Развлечения в обществе, релаксация
4. Эмоционально-доминатный стиль (ситуация для меня неразрешима / Я не могу справиться) проявляется во внешней и внутренней эмоциональной экспресии при столкновении с трудной жизненной ситуацией в виде различных форм эмоциональной разрядки (агрессия, курение и др.), роста эмоционального напряжения, надежды на чудо, веры в божественное провидение
S 4	Беспокойство	Тревога о последствиях и будущем вообще
S 7	Чудо	Мечты и надежда на счастливый случай
S 8	Несовладание	Отказ от действий вплоть до болезненных состояний
S 9	Разрядка	Слезы, агрессия, обращение к курению, алкоголю, наркотикам
S 12	Самообвинение	Личная ответственность за проблему
S 14	Религиозная поддержка	Молитвы о помощи, обращенные к Богу

М. А. Холодная утверждает, что каждый из стилей совладания может быть продуктивным или непродуктивным в зависимости от оценки субъектом конкретной трудной ситуации.

Кроме того, в каждом стиле совладающего поведения, по ее мнению, одновре­менно представлены и продуктивные, и непродуктивные состав­ляющие:

1. В проблемно-ориентированном стиле в качестве продуктив­ной составляющей выступает повышение самоэф­фективности, в качестве непродуктивной составляющей – «иллюзия контроля», когда проявляется недооценка сложности трудной жизненной ситуации и переоценка своих возможности по совладанию с ней, а также истощение копинг-ресурсов личности и рост беспокойства за установку при любых обсто­ятельствах бороться с трудной ситуацией.

2. В мобилизационном стиле в качестве продуктивной состав­ляющей выступает активное использование собственных копинг-ресурсов надситуативного уровня, в качестве непродуктив­ной составляющей – высокая вероятность использования механизмов психологической защиты.

3. В социотропном стиле в качестве продуктивной составляю­щей выступает опора на поддержку социального окружения, в качест­ве непродуктивной составляющей – риск потери психологической автономии (возникает ощущение невозможности самостоятельно мобилизовать копинг-ресурсов без помощи социального окружения).

4. В эмоционально-доминантном стиле в качестве продуктив­ной составляющей выступает возможность эмоциональной разрядки, самообвинение и беспокойство о последствиях, что повышает ресурсы совладания с трудной ситуацией, в качестве непродуктив­ной составляющей – эмоциональное напряжение вплоть до пси­хосоматических расстройств и деструктивного поведения.

Следовательно, эффективное совладающее поведение предполага­ет способность использовать все стили совладания в зависимости от оценки трудной жизненной ситуации с учетом, в первую очередь, продук­тивной составляющей каждого стиля, т.е. обладает качествами мобильности и вариативности [66, 94].

II. На основе методики многомерного измерения копинга «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях» (КПСС) Н. Эндлера и Д. Паркера (Coping Inventory for Stressful Situations (CISS), адаптированный Т. Л. Крюковой можно выявить три основных (базовых) стиля совладающего поведения:

1) проблемно-ориентированный копинг (направлен на решение задач);

2) эмоционально-ориентированный копинг (ориентирован на эмоции);

3) копинг, ориентированный на избегание (включающий отвлечение и социальное отвлечение).

III. На основе копинг-теста «Опросник о способах совладания (ОСС)» P. Лазарус и С. Фолкман (1988) «Way of Coping Questionnaire (WCQ)», адаптированный Т. Л. Крюковой выделяются ситуативно-специфические стратегии, созданные авторами на основе процессуальной концепции совладающего поведения:

1. Конфронтация – агрессивные усилия по изменению ситуации. Пред­полагает определенную степень враждебности и готовность к риску.

2. Дистанцирование – когнитивные усилия на отделение от ситуа­ции и уменьшение ее значимости.

3. Самоконтроль – усилия по регулированию своих чувств и дей­ствий.

4. Поиск социальной поддержки – усилия в поиске информационной действенной и эмоциональной поддержки от окружающих.

5. Принятие ответственности – признание своей роли в проблеме с сопутствующей темой ее решения.

6. Бегство – избегание – мысленное стремление и поведенческие уси­лия, направленные к бегству или избеганию проблемы (не дистанцирование от нее) – фантазирование, еда, алкоголь, курение, наркотики или лекарства.

7. Планирование решения проблемы – произвольные, проблемно-сфо­кусированные усилия по изменению ситуации, включающие аналитический подход к решению проблем.

8. Положительная переоценка – усилия по созданию положительно­го значения, фокусирование на росте собственной личности, вклю­чает также религиозное измерение [30].

IV. Методика Е. Хайма позволяет исследовать 26 ситуационно-специ-фических вариан­тов копинг-стратегий, распределенных в соответствии с тремя основными сферами психиче­ской деятельности на когнитивный, эмоциональный и поведенческий копинг-механизмы.

К когнитивным копинг-стратегиям относятся 10 вариантов. Это:

1. Игнорирование: «Говорю себе: в данный момент есть что-то важнее, чем эти трудности».

2. Смирение: «Говорю себе: это судьба, нужно с этим смириться».

3. Диссимуляция: «Это несущественные трудности, не все так плохо, в основном все хорошо».

4. Сохранение апломба: «Я не теряю самообладания и контроля над собой в тяжелые минуты и стара­юсь никому не показывать своего состояния».

5. Проблемный анализ: «Я стараюсь проанализировать, все взвесить и объяснить себе, что же случи­лось».

6. Относительность: «Я говорю себе: по сравнению с проблемами других людей мои – это пустяк».

7. Религиозность: «Если что-то случилось, то так угодно Богу».

8. Растерянность: «Я не знаю, что делать и мне временами кажется, что мне не выпутаться из этих трудностей».

9. Придание смысла: «Я придаю своим трудностям особый смысл, преодолевая их, я совершенству­юсь сам».

10. Установка собственной ценности: «В данное время я полностью не могу справиться с этими трудностями, но со временем смогу справиться и с ними, и с более сложными, как раньше».

Б. Д. Карвасарский приводит краткую характеристику каждой стратегии:

1) игнорирова­ние и переключение мыслей на другие, «более важные» темы, чем трудная жизненная ситуация;

2) принятие трудностей как чего-то неизбежного, проявление своего рода определенной философии стоицизма;

3) диссимуляция стрессовой ситуации, снижение ее серьезности, даже подшучивание над ней;

4) сохранение самообладания – равновесия, самоконтро­ля, стремление не показывать своего состояния другим;

5) проблемный анализ трудной ситуации и ее последствий, поиск соответствующей информации, расспрос окружающих, обдумывание, взвешенный подход к решениям;

6) относительность в оценке трудной ситуации, сравнение с другими, находящимися в худшем положении;

7) религиозность, стойкость в вере («со мною Бог»);

8) состояние растерянности и переживание безысход­ности создавшегося положения;

9) придание стрессовой ситуации значения и смысла, например от­ношение к ситуации как вызову судьбы или проверке стойкости духа и др.;

10) самоуваже­ние – более глубокое осознание собственной ценности как личности [27].

Далее представлены 8 вариантов эмоциональных копинг-стратегий. Это:

1. Протест: «Я всегда глубоко возмущен несправедливостью судьбы ко мне и протестую».

2. Эмоциональная разгрузка «Я впадаю в отчаяние, я рыдаю и плачу».

3. Подавление эмоции: «Я подавляю эмоции в себе».

4. Оптимизм: «Я всегда уверен, что есть выход из трудной ситуации».

5. Пассивная кооперация: «Я доверяю преодоление своих трудностей другим людям, которые готовы по­мочь мне».

6. Покорность: «Я впадаю в состояние безнадежности».

7. Самообвинение: «Я считаю себя виноватым и получаю по заслугам».

8. Агрессивность: «Я впадаю в бешенство, становлюсь агрессивным».

Рассмотрим характеристику каждой стратегии:

1) пере­живание протеста, возмущения, противостояния трудной жизненной ситуации и ее последствиям;

2) эмоцио­нальная разрядка – отреагирование чувств, вызванных трудностью, например, плачем;

3) изоляция – подавление, недопущение чувств, адекватных ситуации;

4) оптимизм с уве­ренностью в благоприятный исход трудной ситуации;

5) пассивное сотрудничество – до­верие с передачей ответственности врачу;

6) покорность, фатализм, капитуляция;

7) са­мообвинение, возложение вины на себя;

8) переживание злости, раздражение, связан­ные с ограничением жизни трудностями.

К поведенческим копинг-стратегиям относятся 8 вариантов. Это:

1. Отвлечение: «Я погружаюсь в любимое дело, стараясь забыть о трудностях».

2. Альтруизм: «Я стараюсь помочь людям и в заботах о них забываю о своих горестях».

3. Активное избегание: «Стараюсь не думать, всячески избегаю сосредотачиваться на своих неприят­ностях».

4. Компенсация: «Стараюсь отвлечься и расслабиться (с помощью алкоголя, успокоительных средств, вкусной еды и т.п.)».

5. Конструктивная активность: «Чтобы пережить трудности, я берусь за осуществление давней мечты (еду пу­тешествовать, поступаю на курсы иностранного языка и т.п.)».

6. Отступление: «Я изолируюсь, стараюсь остаться наедине с собой».

7. Сотрудничество: «Я использую сотрудничество со значимыми мне людьми для преодоления трудностей».

8. Обращение: «Я обычно ищу людей, способных помочь мне советом».

Рассмотрим характеристику каждой стратегии:

1) отвлечение – обращение к какой-либо деятельности, уход в работу;

2) альтруизм – забота о других, когда собственные потребности отодвигаются на второй план;

3) активное избегание – стремление избегать «погружения» в процесс лечения;

4) компенсация – отвлекающее исполнение каких-либо собственных желаний, например покупки чего-то для себя;

5) конструктивная активность – удовлетворение какой-то давней потребности, например, совершить путешествие;

6) уединение – пребывание в покое, размышление о себе;

7) ак­тивное сотрудничество – ответственное участие в диагностическом и лечебном про­цессе;

8) поиск эмоциональной поддержки – стремление быть выслушанным, встретить содействие и понимание.

Виды копинг-поведения были распределены E. Хайм на три основные группы по степени их адаптивных возможностей: адаптивные, относительно адаптивные и не­адаптивные. Они выделяются автором, как в когнитивной, так и в поведенческой и эмоциональной сфере. Представим их в виде таблицы.

Таблица 3.