61, Складання номенклатури справ та формування справ.

Н.С. – це систематизований перелік назв справ до яких входять д-ти подібні за змістом і належністю із зазначенням терміну їх зберігання. Розрізняють такі види Н.С.: типова, індивідуальна, рекомендована. Типова – складається для однорідних за характером та структури організацій – обов’язковий характер. Індивідуальна – відображає д-ти конкретної структури. Рекомендована – розроблена для того щоб уніфікувати групування д-тів структури певної категорії. До Н.С. включаються всі справи постійного та тимчасового зберігання в т.ч. реєстр.картки до д-тів і перехідні справи.Н.С. на наступний рік складається наприкінці поточного року; погоджується з архівним підрозділом і затверджується керівником. Відповідає за розробку керівник секретаріату. Основні принципи побудови Н.С.: єдність у підході до обліку, систематизації, опису, пошуку д-тів; застосування індексації д-тів, що забезпечує внесення д відповідних розділів Н.С. змін; збереження за Н.С. функцій обліку д-тів. Після закінчення ділового року в кінці Н.С.робиться підсумковий запис про кількість заведених справ. НС. реєструється в журналі реєстрації вихідних д-тів та підшиваються до справи з номенклатурами. Н.С. складаються в 3-х прим. (1-й в справі, 2-1 вивішується на внутрішному боці шафи де зберігається, 3-й направляється до архіву. Справа – це сукупність д-тів або д-т, які стосуються одного питання чи виду діяльності і зібрані в окрему обкладинку. Правила формування справ: 1. у справу підшиваються д-ти роботу з якими завершено; 2. підшиваються оригінали або завірені копії; 3. д-ти, що мають різні терміни зберігання групуються в різні справи; 4. д-ти з одного питання підшиваються в одну справу; 5. до справи вносять 1 прим. кожного д-та; 6. справа повинна мати не більше 250 арк. товшиною 30-40 мм.; 7. кожний д-т має бути належним чином оформлений; 8. групувати справи д-ти одного календарного року; 9. не підшивають д-ти що підлягають поверненню та чорнові варіанти; 10. д-ти розташовують в хронологічній послідовності. Заяви, скарги, пропозиції громадян формуються в окремі справи.Д-ти-додатки незалежно від їх дат групуються в одну справу з д-ми до яких вони додаються незалежно від дат якщо додат. має більше 250 арк. – формуються в окрему справу. Ті д-ти, які ЕК визнала такими, що підлягають знищенню, знищуються у підрозділах установ, про що складається відповідний акт.

62, Основні вимоги до складання та оформлювання управлінських документів.

Сукупність документів, оформлених відповідно до певних правил і які використовуються в управлінській діяльності, називаються управлінською документацією.Під стилем ділового письма розуміють сукупність прийомів використання мовних засобів при складанні управлінської документації.У службових документах реалізується офіційно – діловий стиль. При складанні тексту документів мають виконуватись певні вимоги, найголовніші з яких такі: - достовірність і об’єктивність змісту; - точність; - повнота інформації; - максимальна стислість; - переконливість.Стиль і зміст тексту визначаються видом документа. Однак у практиці сучасного діловодства склалися загальні вимоги, які застосовують до текстів більшості сучасних ділових документів.Текст службових документів є його найважливішим реквізитом. Він поділяється на логічні елементи, кожен з яких має певне значення. Текст будь-якого документа складається з таких частин:вступ – адресат готується до сприйняття теми; - доказ – викладається суть питання; - закінчення – формулюється мета, заради якого складено документ. Закінчення може бути активним чи пасивним. Активне закінчення точно зазначає, яку дію має виконати адресат. Пасивне закінчення інформує про якісь події, обставини, факти.

За способом викладу матеріалу документи можна поділити на дві категорії:

1. документи з високим рівнем стандартизації (ВРС);

2. документи з низьким рівнем стандартизації (НРС).

Документи з ВРС складаються за затвердженою формою. Уніфікація як один з напрямків раціоналізації документів втілюється в розробці і застосуванні на практиці типізованих і трафаретних текстів.

Типізація текстів – це процес створення тексту-зразка, тексту-стереотипу, на основі якого можуть бути побудовані тексти аналогічного змісту, що відповідають подібним управлінським ситуаціям. При цьому мають бути якнайточніше збережені основні конструкції і формулювання тексту-зразка.Трафаретизація – це процес поділу всієї інформації групи однорідних документів на постійну і змінну з наступним включенням постійної інформації до бланку документа. Отже, трафаретні тексти – це дослівне відтворення постійної інформації з пропусками для подальшого заповнення конкретного документа.У документах з НРС добір слів і словосполучень кожний раз залежить від конкретної ситуації і за способом викладу документи з НРС прийнято поділяти на: розповіді, описи, міркування.У розповіді йдеться про події, явища, факти в тій хронологічній послідовності, в якій вони відбувалися в дійсності.В описі характеризуються явища, люди, події з перерахуванням ознак, властивостей, особливостей.Міркуванням називають вид тексту в якому логічні визначення, думки і умовиводи розкривають внутрішній зв’язок явищ і, як правило, доводять визначену тезу.Важливе місце в документознавстві посідають правила оформлення документів. Згідно з ними документ повинен:

• надходити від установи чи юридичної особи, які мають на це право;

• бути юридично правильно оформленим;

• подавати об’єктивні відомості про події, які висвітлює, базуватися на фактах і містити конкретні пропозиції або вказівки;

• бути максимально стислим, але не за рахунок зменшення інформації; без повторень та вживання слів і зворотів, які не несуть змістовне навантаження;

• бути грамотним і зрозумілим кожному, хто його читає. Неграмотно складний документ ускладнює його зрозуміння;

• оформлятися за встановленою формою згідно з реквізитами;

• бути бездоганно відредагованим, мати копії та чернетки;

• складатися на відповідних бланках або папері стандартного формату.

Усі формати паперу поділяють на три ряди – А, В, С, Ряд А - основний, В і С – додаткові, що використовуються для встановлення паперових виробів.Всі службові документи, як правило, повинні оформлятись на бланках установ. Бланки виготовляються згідно з вимогами чинних стандартів з обов’язковим додержанням ряду правил. Зокрема, встановлюється два види бланків: банк для листів та загальний для інших управлінських документів.Бланки кожного виду документів повинні виготовлятися на основі кутового або повздовжнього розміщення реквізитів. Реквізити заголовкової частини розміщуються центрованим або прапоровим способом. Друкуються бланки у друкарні на білому папері світлих тонів фарбами насиченого кольору.Деякі внутрішні документи та документи, створювані від імені двох або кількох організацій, оформляються не на бланках.Важливе значення має зовнішній вигляд документа, що унаочнює стиль роботи апарату управління, дисципліну та особисту культуру його працівників.Оформлення сторінок документа. Для зручності користування документом та його обробки з усіх боків сторінки залишають вільні місця – так звані поля. Там з лівого боку становить 35 мм. Праворуч залишається поле не менше 8 мм. Це зберігає текст від пошкоджень. Поле верхнього кінця сторінки – 20 мм. На ньому розміщуються відмітки діловода. Знизу сторінки поле не повинно бути меншим за 19-16 мм.Нумерація сторінок. У документах, що оформляються на двох і більше аркушах паперу, другий і наступний за ним аркуші нумеруються. Якщо текст друкується з обох боків аркуша, то непарні сторінки позначаються у правому верхньому кутку, парні – у лівому верхньому кутку аркуша.Членування тексту. Рубрикація – це членування тексту на складові частини, графічне відділення однієї частини від іншої, а також використання заголовків, нумерації. Складність рубрикації залежить від змісту документа, його обсягу, тематики і призначення.Найпростіша рубрикація – поділ на абзаци. Абзац – це відступ праворуч на початку першого рядка кожної частини документа.Абзац вказує на перехід від однієї думки до іншої, він допомагає читачеві робити певні зупинки, повертатися до прочитаного, зосереджуватися над кожною виділеною думкою.Нумерація частин тексту – це числове чи за допомогою літер позначення послідовності розташування його складових частин.Існує дві системи нумерації: комбінована і суто цифрова. Перша ґрунтується на використанні різних типів позначок – римських та арабських цифр, великих літер поєднуваних з абзацними відступами. Друга використовує лише арабські цифри, розміщені у певній послідовності.Копія документа виготовляється й видається громадянам дозволу керівника установи або керівника структурного підрозділу.Копія документа відтворюється на бланку установи й засвідчується підписом посадової особи. Копії документів засвідчують проставленням нижче реквізиту “підпис” засвідчу вального напису “вірно”, найменування посади працівника, який засвідчує копію, його особистого підпису й дати.Дозволяється засвідчення копій документа печаткою в разі видачі на руки окремим особам та направлення в інші установи.Викладене в цьому підрозділі стосується кожного управління, точніше – кожного паперу, який виходить з організації.