1.Референтська діяльність: основні завдання, поняття, їх сутність, функції та роль референта в організації Референтська діяльність основні завдання поняття їх сутність функції та роль референта в організації управління

Референт. діяльність – це надання діловому партнеру послуг по реферуванню, редагуванню, спічрайтерству, організації та веденню переговорів, нарад.Референтство – це допоміжний процес при здійсненні функцій управління. Даний процес повинен здійснювати референт (займає посади: секретар-референт; референт-консультант; Р-аналітик; Р-керівник). Референт - це спеціаліст з підготовки та написання текстів ділового та науково-ділового характерів. Це особа, яка готує матеріали для доповіді керівнику, консультує його з окремих питань, виконує певне коло службових доручень, подає пропозиції і рекомендації або спеціалізується на певній діяльності.ункції: - інформаційна; - комунікативна; - управлінська; - координуюча; - лінгвістична.Повинен вміти: складати д-ти ділового характеру; підбирати матеріали для документації розпорядчого характеру; готувати ініціативні пропозиції для керівника; допомагати керівнику у підборі та розстановці кадрів; консультувати з професійних питань секретаріат; редагувати тексти та вихідну кореспонденцію;рецензувати матеріали ділового та наукового характеру; складати рекламу; давати інтерв’ю на радіо та телебаченні; вести ділові переговори; проводити засідання; контролювати за виконанням прийнятих рішень.

2,Спічрайтерство як вид діяльності: поняття, сутність, функції

Публічний виступ – це особливий вид тексту, створюваний за законами риторики, орієнтований на переконання. Важливим аспектом у роботі С. є правильне визначення теми та складу аудиторії. Вибираючи тему, потрібно визначити що хвилює промовця, які його позиції щодо обраної теми. Вирішуючи питання про аудиторію потрібно встановити: хто буде присутній, який інтелектуальний рівень слухачів, вік, погляди.Висвітлення теми доповіді складається з певних етапів підготовки: заздалегідь слід сформулювати предмет та тему доповіді; потрібно чітко окреслити мету, характер і завдання доповіді; до кожного положення доповіді потрібно дібрати переконливі факти, приклади, цитати; слід продумати і скласти загальний план доповіді; у доповіді має бути теоретична обгрунтованість; потрібно занотувати план доповіді.Основні рекомендації щодо написання високоякісної роботи: точність, лаконічність та послідовність викладення фактів (повинна бути позбавлена образності, емоційності); наявність усталених мовних зворотів, певна стандартизація початків і закінчень; речення мають бути простими поширеними.Цей вид тексту може виступати в різних жанрових різновидах та орієнтуватися на різку кількість слухачів.Залежно від змісту, призначення, форми чи способу виголошення поділяється на такі жанри: громадсько-політичні промови (лекції на гром.-політ. теми, виступи на мітингах, на виборах, звітні доповіді тобто стосуються суспільно значущої проблеми); академічні (наукові доповіді, навчальні лекції, розяснення суто наукових знань шляхом усного викладу навчального матеріалу); промови з нагоди урочистих зустрічей (ювілейні, вітальні, повязані з ушануванням певної особи).

3,Теоретичні та практичні засади реферування, як одного з напрямів референтської діяльності

Загальні правила складання рефератів не завжди враховують особливості окремих наукових д-тів, які виявляються в процесі реферування їх, тому керуватися тільки цими правилами часто неможливо. З огляду на це загальні правила і положення набувають розвитку й уточнення в спеціальній методиці реферування окремих видів наукових д-тів, а також д-тів різної тематики. Найчастіше підлягають реферуванню такі д-ти: - реферування статей. Наукові статті становлять нині більшість реферованих д-тів. На них складають пристатейні реферати, короткі та розширені реферати для реферативних журналів, розширені реферати для видань експрес-інформації тощо. Обираючи статті для реферування і в процесі складання рефератів, враховують їхні найважливіші змістові та структурні ознаки, відмінності. Головний зміст реферату формулюють відповідно до інформації, яку містить основна частина. Окремі елементи може бути включено до ре-ферату із вступу, це найчастіше відомості довідкового характеру. Із заключної частини до реферату ключають оцінки теоретичного і практичного значення результатів. Реферат здебільшого складає автор статті. Вибір виду реферату залежить від цінності змісту статті, її читацької адреси, доступності.Розширені реферати повніше відображають зміст першо-джерела і більші за обсягом. Його складають, здебільшого кон-спектуючи найцінніші в науковому плані матеріали.Реферування книг. На книги складають як короткі, так і роз-ширені реферати. У змісті реферату наводяться лише найважливіші аспекти змісту книги, без яких неможливо усвідомити її цільову спрямованість. передмову і перелік назв розділів, глав тощо в рефераті дублювати не слід.Реферування звітної науково-техн. й дослідно-конс-трукторської д-ції – містить відомості про найновіші дослідження, тому вона становить особливий інтерес для користувачів, разом з тим ця д-ця належить до неопублікованих д-тів, кількість її примірників невелика