5. Рекреационные потребности и мотивы. Систематизация туристских мотиваций

Для оказания рекреационных услуг необходимо исследование потребностей и мотивов туриста. Рекреация является процессом восстановления психофизического баланса индивида, что предполагает:

1. восстановление гармонии внутренних процессов жизнедеятельности человека;

2. обеспечение гармонии человека с внешней средой.

Отсюда строится иерархия рекреационных потребностей:

1. физиологические (потребности в леч.-оздор., в лечебном питании, в сне, физических упражнениях и т.д.);

2. сексуальные потребности;

3. экзистенциональные (потребности в физической, экономической, социальной безопасности отдыха и лечения);

4. социальные потребности (в общении, в социальном комфорте, принадлежности к определенным кругам и т.д.);

5. самореализация и самоуважение (экстремальный туризм);

6. духовные потребности (религиозный туризм, культурный).

Иерархичность рекреационных потребностей и их дифференциация по различным группам населения означает, что существуют различные стереотипы рекреационного поведения людей. На этой основе формируются туры и различные виды дополнительных туристских услуг.

Основные виды мотивов туризма.

Туристская мотивация – это побуждение человека направленная на удовлетворения рекреационных потребностей в зависимости от индивидуальных, физиологических и психологических особенностей, система ценностей … и т.д.

Выбор тур. продукта происходит на основе мотивации. Она определяет время, продолжительность, направление, вид, затраты и другие аспекты туризма.

В туристских мотивах огромное разнообразие, что породило более 350 видов туризма.

Адресность туристского продукта является залогом его конкурентоспособности.

Систематизация туристских мотивов

Типология туристских мотивов строится на ряде признаков:

1. цели путешествия это основа туристских мотивов;

2. отдых, досуг, развлечения;

3. познание;

4. спорт и его сопровождение;

5. лечение и реабилитация;

6. паломничество;

7. деловые цели;

8. гостевые поездки и т.д.;

9. виды отдыха

Этот признак учитывается потребителями при выборе конкретного маршрута.

• Забота о здоровье для реализации этого мотива разработаны культурно-оздоровительные, лечебные, спортивные, экстремальные и другие туры.

• Занятие спортом.

• Обучение например, туры с изучением иностранных языков, обучающие видам спорта, это профессиональные программы по интересам кулинария, астрономия и т.д.

• Это возможность заняться любимым делом в кругу единомышленников автолюбители, фанаты, коллекционеров и т.д.

• Решение деловых проблем.

• Развлечение.

Выделяют специфические интересы различных групп. Например:

1. природные и климатические мотивы путешествия. Например, северяне на юг, из крупных городов на природу;

2. культурные мотивы. Например, народные ремесла, фольклор, выставки и т.д.;

3. психологические мотивы.

Поскольку решение о путешествии диктуется несколькими мотивами тур. фирмы разрабатывают соотношение исходных мотивов и второстепенных.

Т.о. учет мотивов туристов позволяет бороться с информационной ассиметрией туристского рынка и точнее удовлетворять потребности туристов.