§ 2. Слухи и сплетни как социально-психологический феномен

Д. В. Ольшанский в своей книге «Психология масс» дает такое определение слухам — «это особая, обычно недостоверная инфор­мация (и/или искажающая форма передачи любой информации, придающая ей некоторую особенность), передающаяся исключи­тельно в устной форме, как бы «по секрету», и функционирующая исключительно в звуковой форме»¹⁴⁴. Известный отечественный социальный психолог К. К. Платонов пишет, что «согласно общим социально-психологическим определениям, слухи — это массовид-ное явление межличностного обмена искаженной, эмоционально окрашенной информацией. Чаще всего слухи возникают при отсут­ствии полной и достоверной информации по какому-либо интере­сующему людей вопросу»¹⁴⁵.

В статье Б. В. Дубина и А. В. Толстых «Слухи как социально-психологический феномен» содержится следующее определение Ольшанский Д. В. Психология масс. СПб.: Питер, 2000. С. 275. Там же.

г слуха: «Прежде всего, это теневой мир, своего рода черный рынок [ jJJJcpopMauHH: ценность слуха в том, что он неофициален, сообщает­ся своим, а значит — о чужих. Иначе говоря, слухи — это вести обо всем интересном чужом (или как бы чужом, в модусе отстра­нения от него) для своих»¹⁴⁶. Энциклопедические и толковые слова­ри связывают слухи с недостоверной, ложной или непроверенной информацией. Слухи, как и официальные сообщения, в равной сте­пени могут содержать недостоверную информацию. На сегодняш­ний день неизвестны какие-либо серьезные исследования, доказы­вающие, что слухи недостоверны чаще.

Социально-психологические функции слухов: валидный источник информации об общественном мнении, политических настроениях, отношении к руководству, к государственному строю, к средствам массовой информации и т.д.; катализатор социаль­но-политических настроений и событий в обществе; формирует настроения, мнения, а соответственно, поведение людей, т. е. яв­ляется инструментом политического влияния; снижает, смягчает эмоциональное напряжение в группе .

Условия возникновения слухов

1. Неудовлетворенный интерес массовой аудитории к опреде- ленной проблеме, событию, персоне.

2. Связь интереса с жизненными потребностями людей.

3. Социально-политическая обстановка в стране.

4. Неудовлетворенность соответствующих потребностей.

5 Недоверие к источнику информации: к известным официаль­ным, правительственным источникам информации.

6. Высокая степень эмоционального напряжения в общности и связанная с ней потребность в эмоциональной разрядке посредст­вом интенсификации массового общения.

7. Демонстративная «закрытость», «секретность», эксклюзив­ность передаваемого сообщения

¹⁴⁶ Дубин Б. В., Толстых А. В. Слухи как социально-психологический феномен // Вопросы психологии. 1993. № 3. С. 77.

¹⁴⁷ Назаретян А. П. Психология стихийного массового поведения. СПб., 2003. С. 64-65.

8. Желание человека повысить свой престиж.

Типология слухов:

1. Противоположные: слухи «желания» — слухи «пугало».

2. Слухи, похожие на правду, слухи, не похожие на правду.

3. Слухи агрессивные — слухи экспрессивные.

Сплетни. Сплетней является ложная или истинная, непрове­ренная или неподдающаяся проверке (и в этом случае маловероят­ная), неполная, пристрастная информация о делах, которые рас­сматриваются как личные, но могут иметь широкий социальный резонанс, об обстоятельствах, касающихся замкнутых групп (Енд-жеевский, 1980).

Сплетни передаются секретно, с ощущением их (сплетничаю­щих) взаимной принадлежности к определенному социальному кругу, часто касаются вопросов, на открытое обсуждение которых накладывается табу.