§ 3. Структура группы

Структура группы может быть сложной или простой, но всегда следует различать внешнюю и внутреннюю структуры. Внешняя структура позволяет выделиться группе в социуме через такие ат­рибуты, как название, фирменные знаки и т.д.

Внутренняя структура может отражать, например, горизонталь­ную и вертикальную системы отношений: деловые и 'межличност­ные; специфику группы (организационная карта, права и обязанно­сти подразделений, расписаны зоны ответственности каждого члена группы, штатное расписание); делить группу на лидера и ее членов и т.д. К внутренней относится также публичная структура — над­писи на кабинетах и частная структура — личный взгляд члена группы на структуру.

§ 4. Основные этапы жизни группы

Как любой организм, группа имеет цикличность жизни. Полный цикл (по Э. Берну) включает:

1. Замысел или дородовую стадию, когда будущая группа существует в воображении ее отцов-основателей или лидера. Соз­дается временный групповой образ.

2. Рождением группы можно считать момент, когда хотя бы два первых его члена приступили к реализации первого намеченно­го дела. Собирается группа единомышленников.

3. Становление группы характеризуется ростом численности ее членов, формированием ядра, актива, ауры; поиском режима и форм работы, получением первых результатов. Рождается структу­ра, складываются традиции, налаживаются внешние связи. Это са­мый длительный период жизни группы и плодотворный для разви­тия ее членов, роста авторитета лидера.

4. Расцвет — период наивысшей эффективности реализации задач группы, наиболее благоприятного социально-психологического климата.

5. Старение, увядание сопровождается ухудшением целого ряда характеристик и параметров группы вплоть до утраты некото­рых функций, может быть подмена одних задач другими, иногда прямо противоположными объявленным в начале существования группы. При этом внешние формы существования группы могут оставаться практически неизменными (те же люди, атрибуты, тра­диции, некоторые формы и методы работы, то же помещение и т.д.).

6. Смерть группы означает утрату большинства функций, почти нулевую эффективность работы в области главной задачи, невысокий средний уровень взаимоотношений, потерю интереса к результатам своей деятельности у членов группы, упадок энтузи­азма даже самых приверженных ее членов/склонность к идеализа­ции прошлого¹⁰¹.

§ 5. Групповая динамика и групповые процессы

Групповая динамика — это процесс, посредством которого взаимодействие между конкретными индивидами уменьшает на­пряжение каждого из них в данной ситуации или приводит к их взаимному удовлетворению.

Динамика группы может быть описана следующими измене­ниями в ее жизни:

1. Знакомство. Состояние равновесия, когда члены группы зна­комятся, выясняют, «кто есть кто».

2. Лабилизация. Под влиянием внешних и внутренних факторов нарастает определенное напряжение в отношениях членов группы, которое приводит к разрушению или угрозе разрушения структуры группы. Происходит конфликт, который призван разрешить воз­никшее противоречие и вывести группу на новый этап развития. В случае конструктивного разрешения конфликта, происходит пере-структурирование, и группа вступает в конструктивную фазу. Мо­гут быть и другие последствия конфликтов в группе: организаци­онные изменения в группе (изменение цели, изменение плана дей­ствий по достижению уже имеющейся цели, изменение структуры , смена руководителя группы), образование подгрупп, удаление ина­комыслящих членов, выбор «козла отпущения», распад группы.

В малой группе протекают следующие социально-психо­логические процессы.

1. Процесс образования малой группы как потребность об­щественного разделения труда и превращение группы в психологи­ческую общность.

2. Феномен «группового давления», явление конформности или подчинения требованиям группы. Различают конформность внешнюю, внутреннюю, «конформность наоборот» (относительно независимая позиция). Поведение члена группы зависит от меры конформности (А. В. Петровский): принятие мнения группы; кон­формность, коллективизм. Давление на группу может оказывать нормативное большинство и информационное меньшинство.

3. Процесс групповой сплоченности — степень привержен­ности к группе ее членов. В качестве критериев могут выступать: большее число положительных выборов (Дж Морено); частота и прочность коммуникативных связей (Л. Фестингер); согласие, сход­ность ориентации и значимых ценностей (Т. Ньюком); взаимосвязь операциональных и символических целей группы (А. Бейвелас); стра-тометрические показатели деятельностного опосредования межлично­стных отношений в коллективе (школа А. В. Петровского) и т.д.

4. Организация руководства и лидерство в группе. Отли­чия лидера от руководителя: по регуляции социальных отношений;

по природе; по уровню стабильности; по санкциям; по решениям; по сфере деятельности. Проблема единства руководства и лидерства. Стили лидерства и руководства: авторитарный, демократический и популистский (К. Левин).

5. Процесс принятия групповых решений. Эффективность существования группы требует принятия групповых решений. Это происходит через групповую дискуссию (совещания, диспуты, «моз­говая атака», генерирование и критика идей и т.д.). Эффективность групповой деятельности: проявляется в производительности труда, удовлетворенности членов группы совместной деятельностью и т.д.

6. Процесс развития групповой жизни в совместной дея­тельности.

Согласно теории Б. Такмена развитие группы осуществляется в межличностной сфере, через следующие стадии: поиск взаимо­приемлемого поведения в группе; взаимодействие, в том числе конфликт; групповая сплоченность; стадия образования ролевой структуры; в сфере деловой активности через поиск оптимально­го решения задач, согласование личных намерений и групповых предписаний, понимание намерений друг друга, принятие решений.

К большим социальным группам относятся социальные слои и классы, профессионально-производственные группы, груп­пы-организации, национально-этнические группы, территориальные (региональные) группы, религиозные, социально-демографические, стихийные группы (толпа, масса, публика) и массовые социальные движения (стремящиеся к организации — глобальные, локальные и анархистские, преступные группы) и др.

В больших группах протекают следующие социально-психологические процессы:

1. Формирование социально-значимых черт личности на макросоциальном уровне.

2. Регулируется поведение индивидов через особые формы общения: нравы, обычаи, традиции, образ жизни и т.д.

3. Осуществляется особый тип контактов, особые интересы, потребности, ценности, наличие специфического языка индивидов, составляющих большие группы.

4. Происходит типизация индивидуального в личности члена большой группы.

В следующих лекциях мы подробно разберем социально-психологические проблемы больших социальных групп. Сейчас мы лишь кратко отметим необходимые аспекты этого феномена.

Типология больших социальных групп.

1. Стихийные группы (толпа, масса, публика, аудитория).

2. Социальные движения: глобальные, локальные Социально-психологические процессы в толпе: быстрый

сбор, возбуждение и переход к действиям, возможность элементов организации, взаимодействие лидера и толпы; возможность агрес­сивных действий; преобладание эмоциональных реакций.

Социально-психологические характеристики массы: стабиль­ность образования, организованность, разнородность, неустойчивость.

Социально-психологические функции публики: сбор для совместного времяпрепровождения, возможность неуправляемости.

Социально-психологическая специфика аудитории: управ­ляемость.

Основные характеристики социальных движений: в основе общественное мнение; целью является изменение ситуации; нали­чие программы; четкое понимание средств достижения целей; соци­альное движение реализуется в массовом поведении (митинги, де­монстрации, съезды).