Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социологические и психологические методы исследований в социальной работе. Учебное пособие для высшей школы
.pdf
Понятие о научной методологии
простое перечисление приемов исследования, необхо&
димо указать: почему выбраны именно эти методы,
а не другие, и продемонстрировать связь методов сбо&
ра с целями, задачами и гипотезами исследования.
Логическая структура используемого инструментария
Благодаря этому четко видны блоки вопросов инст&
рументария и какие характеристики предмета они вы&
являют. Перечисляются операционные понятия, инди&
каторы, тип шкалы измерения, номер вопроса в анкете.
Методика обработки информации
Социологическое исследование — это не только
сбор данных. Цель его состоит в том, чтобы дать науч&
но обоснованную интерпретацию изученных фактов.
Для этого в грамотно составленной программе социо&
логического исследования разрабатывается схема об&
работки и анализа собранных данных. Уже на стадии
формирования гипотезы исследователь должен четко
представлять, как он будет собирать, обрабатывать
и анализировать материалы, опираясь на гипотезу. Со&
бранный первичный материал не пригоден для теоре&
тического анализа, его необходимо обработать (упоря&
дочить, классифицировать).
В этой части программы надо наметить формы
и методы обработки собранной информации. Если об&
работка будет производиться на ЭВМ, то исследова&
тель должен иметь представление о возможностях
данной ЭВМ. Чтобы обработать первичную информа&
цию, заранее надо выбрать соответствующие матема&
тические методы, технические средства и место про&
ведения.
Общий и рабочий план исследования
В методическом разделе программы должны быть
еще два вида плановых документов, которые опреде&
ляют стратегию и тактику научного поиска, — это об&
щий план и рабочий план. Общий план отражает схе&
му исследования и определяет последовательность
действий исследователя.
Различают три варианта общего плана: разведы
вательный, аналитический и экспериментальный.
151
Разведывательный план применяется, когда нет
ясного представления об объекте или проблеме социо&
логического исследования и социолог поэтому не мо&
жет выдвинуть никаких гипотез. Его цель — уточне&
ние проблемы, формулировка гипотез. Этот вид плана
предполагает три основных этапа работы: изучение
документов, проведение опросов экспертов и наблю&
дение. В результате проведения этой работы четко
формулируется проблема и выдвигаются гипотезы.
Описательный план возможен, когда имеющиеся
знания об объекте достаточны, чтобы сформулировать
описательную гипотезу. Его цель — проверка выдви&
нутой гипотезы и получение точных качественно&ко&
личественных характеристик объекта исследования.
Набор исследовательских средств в данном случае бу&
дет другой: выборочное или монографическое иссле&
дование, анкетирование, статистические методы и др.
Экспериментальный план применяется, если име&
ющиеся знания об объекте позволяют сформулиро&
вать объяснительную гипотезу. Его цель — установить
причинно&следственные связи в объекте, при этом
раскрывается не только его структура, но и причины,
которые влияют на функционирование и развитие
изучаемого объекта.
На практике эти типы планов не существуют в чис&
том виде. Иногда в одном исследовании сочетаются
все виды формулировки проблемы, затем выдвижение
описательных гипотез, а потом установление причин&
но&следственных связей.
На полевом этапе сбора первичной информации
необходимо общий план преобразовать в рабочий.
В нем указываются сроки выполнения определенных
работ, их последовательность. Планируя сроки, необ&
ходимо предусмотреть возможные минимальные
и максимальные сроки. Для этого хорошо составить
сетевой график, чтобы видеть всю картину процесса
и рационально управлять им. За каждым участником
работы закрепить одного или группу социологов.
Программа социологического исследования — это
стратегический документ, направленный на решение
социальной проблемы или познание какого&то соци&
ального явления.
152
Глава 1
Понятие о научной методологии
Рабочий план — это приложение к программе.
В нем указываются конкретные шаги и приемы, кото&
рые использует социолог в процессе социологическо&
го исследования. Он составляется после завершения
разработки программы. Основное назначение рабоче&
го плана — упорядочить основные этапы социологиче&
ского исследования в соответствии с его программой,
календарными сроками, рассчитать материальные
и людские затраты.
Рабочий план включает в себя:
— порядок подготовки, обучения группы исследова&
телей;
— примерная оценка расходов, сроки и затраты вре&
мени;
— количество необходимого инструментария, его
объем, форма и условия размножения;
— подготовленность интервьюеров, их состав и чис&
ло;
— время и место проведения исследования, а также
форма опроса;
— сроки, которые даются на подготовку информации
к обработке и на саму обработку;
— закрепление ответственных за конкретными эта&
пами исследования, подготовка отчета и т. д.
Качество полученной социологической информа&
ции будет выше, если до основного исследования про&
вести пробное. Его иногда называют «пилотажным».
Главное его назначение — это проверка качества ме&
тодик и процедур исследования. Оно помогает прове&
рить правильность выборки, внести, если необходимо,
коррективы и изменения, более четко сформулиро&
вать цель, задачи, выделить объект и предмет исследо&
вания. Благодаря ему «обкатывается» разработанный
инструментарий (анкеты, опросные листы, бланки ин&
тервью), в который вносятся так же необходимые из&
менения и дополнения.
Следует отметить, что на практике для разработки
программы тратится больше времени, чем на проведе&
ние самого исследования.
Основные понятия
153
Глава 1
Программа социологического исследования, мето&
дологическая функция программы, методическая
функция программы, организационная функция про&
граммы, методологическая часть программы, методи&
ческая часть программы, проблемная ситуация, про&
блемы познавательного характера, проблемы предмет&
ного характера, теоретическая интерпретация,
эмпирическая интерпретация, операциональная ин&
терпретация, гипотезы&основания, гипотезы&следст&
вия, основные гипотезы, неосновные гипотезы, пер&
вичные гипотезы, вторичные гипотезы, описательные
(классификационные, структурные, функциональ&
ные) гипотезы, объяснительные гипотезы, прогнозные
гипотезы, генеральная совокупность, выборочная со&
вокупность, репрезентативная выборка, целенаправ&
ленная выборка, квотная выборка, стихийная выбор&
ка, простая случайная выборка, систематическая слу&
чайная выборка, серийная случайная выборка
(гнездовая выборка), многоступенчатая выборка, ком&
бинированная выборка, общий (разведывательный,
аналитический, экспериментальный) план исследова&
ния, рабочий план исследования.
Вопросы для обсуждения на семинарском занятии
1. Что такое программа социологического исследова&
ния, какие функции выполняет она?
2. Из каких частей состоит программа, что в них вхо&
дит?
3. Как должна примерно выглядеть последователь&
ность и структура описания проблемной ситуации.
4. Что будет являться объектом и предметом в Вашем
исследовании? Какие характеристики необходимо
учитывать при описании объекта?
5. Что такое гипотеза? Приведите существующую
классификацию гипотез.
6. Каким общепризнанным требованиям должна от&
вечать правильно составленная гипотезы? Сфор&
мулируйте гипотезу Вашего исследования.
7. Что такое «генеральная совокупность», «выбороч&
ная совокупность», «репрезентативная выборка»?
8. Какие типы и виды выборок Вы знаете?
154
Понятие о научной методологии
9. Какие требования необходимо соблюдать, чтобы
выборка была надежной?
10. Что такое логическая структура используемого ин&
струментария, для чего она необходима?
11. Для чего нужен общий и рабочий план исследова&
ния? Их содержание.
Литература
1. Андреева А.Г. Программа конкретного социального
исследования // Лекции по методике конкретных
социальных исследований / Под ред. Г.М. Андрее&
вой. М.: Изд&во Моск. унт&та, 1972. С. 4–55.
2. Методы сбора информации в социологических ис&
следованиях: В 2 т. / Отв. ред.: В.Г. Андреенков,
О.М. Маслова; АН СССР, Ин&т социологии. М.: На&
ука, 1990. Т. 1–2.
3. Основы прикладной социологии: Учебник для вузов:
В 2 т. / [М.К. Горшков, Б.З. Докторов, О.М. Маслова
и др.]; Под ред.: Ф.Э. Шереги, М.К. Горшкова; Центр
социал. прогнозирования и маркетинга. М.:
Academia, 1995. Т. 1.
4. Практикум по социологии: [Учеб. изд.] / [Ред.:
И.М. Слепенков, Н.И. Дряхлов, В.Я. Нечаев и др.].
М.: Изд&во Моск. ун&та, 1992. 192 с.
5. Рабочая книга социолога / [М.Н. Руткевич, В.Г. Ан&
дреенков, А.В. Кабыша и др.; Редкол.: Г.В. Осипов
(отв. ред.) и др.]. 2&е изд., перераб. и доп. М.: Наука,
1983. 477 с.
6. Социология: Словарь&справочник. Т.4: Социологи&
ческое исследование: Методы, методика, математи&
ка и статистики / Отв.ред. Г.В. Осипов. М: Наука,
1991. 357 с.
7. Энциклопедический социологический словарь /
Общ. ред. Г.В. Осипова. М.: ИСПИ РАН, 1995. 939 с.
8. Ядов В.А. Социологическое исследование: Методо&
логия. Программа. Методы. [Доп. и испр. изд.]. Са&
мара: Самарский ун&т, 1995. 328, [3] с.
Глава 2
МЕТОДЫ СБОРА ИНФОРМАЦИИ
n 1. Опрос и его разновидности
в научных исследованиях по социальной работе
Место темы в учебном курсе
Данная тема дает представление об основном мето&
де исследования в социальной работе — анкетирова&
нии. Приводится классификация и описываются ос&
новные виды анкетирования.
Рассматриваются вопросы технологии проведения
анкетирования как основной разновидности опроса.
Основные рассматриваемые вопросы
1. Анкетирование — основная разновидность опроса.
2. Виды анкетирования.
3. Применение анкетирования в социальной работе.
4. Методика составления анкеты социального иссле&
дования.
5. Структура анкеты.
6. Классификация вопросов анкеты.
7. Правила проверки составленной анкеты.
1.1. Анкетирование —основная разновидность опроса
Исследователю часто бывает нужна информация
о явлениях, процессах, которые недоступны прямому
наблюдению и которые не находят отражения в доку&
ментах. Это может быть информация о мотивах, инте&
ресах и предпочтениях людей, их семейной жизни или
бытовой деятельности и т. д. Источником этой инфор&
мации являются сами люди, их высказывания о своих
мнениях, настроениях, поступках или о том, что их
156
окружает.
Методы сбора информации
Такую информацию можно получить только благо&
даря опросу. Это наиболее распространенный вид со&
циологического исследования и самый широко ис&
пользуемый метод сбора первичной информации.
До 90% всех социологических данных получено благо&
даря этому методу. Опрос является средством получе&
ния данных о состоянии общественного мнения, со&
стояния сознания и поведения людей.
Специфика данного метода заключается в том, что
источник первичной социологической информации —
человек (респондент).
Отметим достоинства этого метода, во&первых, он
экономичен, так как опросив небольшую совокуп&
ность, можно судить о состоянии и тенденциях разви&
тия социальных процессов общества в целом.
Во&вторых, ему присуща широта охвата разных
сфер. Нет проблем, о которых социолог не мог бы по&
лучить информацию, обратившись с вопросником
к разным слоям населения. Но при этом необходимо
учитывать, что получаемая информация отражает изу&
чаемую действительность в «преломленном» в созна&
нии опрашиваемых виде. Нет равенства между реаль&
ной действительностью и данными людей.
Опрос — метод сбора первичной информации, ос&
нованный на устном или письменном обращении к оп&
ределенной группе людей с вопросами, содержание
которых представляет проблему исследования на эм&
пирическом уровне.
Связь между исследователем и источником инфор&
мации (респондентом) обеспечивается, во&первых,
специальным методическим инструментом: это может
быть анкета или план интервью, т. е. перечень вопро&
сов, в которые на языке обыденного сознания «пере&
ведена» эмпирически изучаемая проблема.
Во&вторых, связь обеспечивается анкетером, кото&
рый выполняет функции оператора и непосредствен&
но обеспечивает заполнение вопросников всеми рес&
пондентами.
Существуют две основные разновидности опроса:
анкетирование (заочный опрос) и интервьюирова
ние (очный опрос).
Анкетирование. Опрашиваемый заполняет вопрос&
ник сам, это может происходить как в присутствии ан&
157
кетера, так и без него. В практике прикладной социо&
логии этот вид опроса самый распространенный.
Интервьюирование. При его проведении происхо&
дит личное общение интервьюера с респондентом. Ин&
тервьюер сам задает вопросы опрашиваемому и фик&
сирует полученные ответы.
Более развернутая характеристика будет дана ан&
кетированию, потому что:
1. Анкетирование является наиболее широко рас&
пространенным и наиболее оперативным методом
сбора первичной социологической информации.
2. Анкетирование более доступно для овладения мас&
сой исследователей, у которых нет большого педагогиче&
ского и житейского опыта (что бывает очень важным при
проведении интервьюирования) и которые не могут бы&
стро и легко вступить в контакт с незнакомыми людьми.
3. Для подготовки анкетеров не надо тратить много
времени и денег.
4. Овладев методикой анкетирования, исследова&
тель получает основной объем знаний и умений, кото&
рые необходимы для проведения интервью.
5. Результаты анкетирования более доступны для
математической обработки.
6. Можно за короткий промежуток времени опро&
сить большое количество людей.
Существует две различные организационные фор#
мы проведения опроса: по месту работы (занятий)
и по месту жительства.
Выбор места проведения опроса зависит от цели
и предмета исследования.
По месту работы — изучаются производственные
или учебные коллективы. Предметом исследования
выступает производственная или учебная деятель&
ность (обстоятельства, связанные с предметом опроса,
быстрее актуализируются в сознании опрашиваемых
на привычном их месте работы или учебы).
По месту жительства — анкетирование проводит&
ся, когда надо получить мнение по интересующей про&
блеме не только работающего, но и неработающего на&
селения или когда надо ослабить влияние официально&
го помещения. Такую форму опроса используют при
исследовании культурного и бытового обслуживания,
вопросов досуга и т. д.
158
Глава 2
Методы сбора информации
Сложность этой формы:
1. Усложняется поиск респондентов (может поме&
нять адрес).
2. Часто во время прихода исследователя респон&
дента нет дома.
3. Присутствие главы семьи, «третьего» лица
(гость, сосед) оказывает влияние на результат опроса.
4. Наличие свободного времени у респондента
обычно ведет к отвлечению от главной темы разгово&
ра (например, пенсионеры очень словоохотливы, на&
чинают делиться всеми своими житейскими пробле&
мами).
Достоинства:
1. Дома у человека больше свободного времени.
2. В домашней обстановке он охотнее отвечает на
острые вопросы, связанные с сообщением критичес&
кой информации об отрицательных фактах и явлениях
на его рабочем месте.
Поэтому перед началом проведения опроса надо
решить, какая форма проведения его даст Вам более
ценную информацию по интересующей проблеме.
В зависимости от источника информации различа&
ют опросы массовые и специализированные.
Массовый опрос. Основной источник информа&
ции — представители различных категорий трудящих&
ся, чья профессиональная деятельность не связана не&
посредственно с предметом анализа.
Специализированный опрос. Главный источник —
компетентные люди, профессиональная деятельность
которых имеет тесную связь с предметом изучения,
или накопленный жизненный опыт дает возможность
делать авторитетные заключения. Часто такой вид оп&
роса носит название — экспертный опрос.
1.2. Виды анкетирования
Существует много разнообразных видов анкетиро#
вания, это зависит от того, по каким признакам их
группировать. В связи с этим в нашей литературе мож&
но встретить разные классификации.
Здесь приводится одна, которая даст более полное
представление о существующих видах анкетирования.
159
В зависимости от того, какое количество людей бу#
дет опрошено, анкетирование бывает: сплошным
и выборочным.
При сплошном анкетировании опрашивается вся
генеральная совокупность.
При выборочном анкетировании — только часть
генеральной совокупности — выборочная совокуп&
ность. Такой вид анкетирования наиболее распростра&
нен среди исследователей при получении первичной
социологической информации.
По способу заполнения анкеты анкетирование бы&
вает: прямое и косвенное.
Прямая анкета — ответы вписываются лично опра&
шиваемыми лицами.
Косвенная анкета — если ответы записывает анке&
тер. Этот вид анкетирования применяется, если для
респондента трудно лично заполнить анкету. Напри&
мер, по причине крайне преклонного возраста, из&за
физической травмы, слабого зрения и т. п.
По способу общения между исследователем и рес&
пондентом: очное (личное) и заочное.
При очном опросе происходит прямое общение ис&
следователя с респондентом, анкета заполняется
в присутствии исследователя. При этом достигается
стопроцентный возврат анкет, а респонденты имеют
возможность получить дополнительную индивидуаль&
ную консультацию по технике ее заполнения.
При сборе заполненных анкет анкетер может прокон&
тролировать качество их заполнения.
160
Глава 2
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]