Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социологические и психологические методы исследований в социальной работе. Учебное пособие для высшей школы
.pdf
Понятие о научной методологии
Если брать противоположный полюс (идиографи&
ческий), то в своем чистом виде он представлен осо&
бым типом исследования, известным под названием
изучение случая. Здесь специалист имеет дело с кон&
кретным явлением, которое представляет определен&
ный интерес для науки или для практики. Свою задачу
он видит в том, чтобы на основе тщательного анализа
дать квалифицированное описание, которое будет по&
лезно другим специалистам. На уровне научного ис&
следования это может быть описание редко встречаю&
щегося животного или редкого заболевания. На уров&
не повседневной практики примерами будут история
болезни или психолого&педагогическая характеристи&
ка. Отметим, что грань здесь весьма размыта. Все зави&
сит от тех целей, для которых используется описание
случая. Врач&исследователь может использовать опи&
сания, составленные специалистами&практиками, как
исходный материал для так называемого вторичного
анализа. Обобщая различные истории болезни, он ре&
шает, например, задачу выделения разных форм одно&
го и того же заболевания.
С точки зрения традиционной (позитивистской)
методологии рассматриваемый тип исследования по&
нимается в лучшем случае как некий подготовитель&
ный этап, а его продукт — как сырой материал для
научного анализа в собственном смысле слова.
Но в свете тех соображений о специфике предмета ис&
следования социальных наук, которые были изложены
выше, этот тип исследования вполне может претендо&
вать на свой особый статус. Более того, он обладает не&
которыми преимуществами перед традиционным под&
ходом, который при изучении человека обнаруживает
свои недостатки. Так, традиционный подход делает
упор на анализ, то есть разлагает сложное целое на
элементы. В погоне за методологической чистотой ис&
следования и логической строгостью выводов, изучае&
мые явления стремятся изолировать от других сопут&
ствующих явлений. Кроющаяся здесь опасность со&
стоит в том, что взятые в отрыве от контекста
социальные явления часто становятся непонятными,
поскольку допускают разную интерпретацию. Одни
и те же внешние действия могут иметь разную внут&
реннюю природу. Например, человек может плакать
91
и от горя, и от радости. При описании случая упор де&
лается на синтез, то есть на интеграцию данных раз&
ного рода с целью создания о нем целостного пред&
ставления. Исследователь стремится к охвату всей до&
ступной информации, но при этом старается выявить
наиболее значимые моменты, те смысловые ядра, ко&
торые организуют всю картину, делают ее понятной.
Традиционный научный подход на первый план вы&
двигает принцип объективности. Субъективность ис&
следователя и исследуемых считается лишь источни&
ком искажений истинного положения вещей. Идиогра&
фический подход, конкретной реализацией которого
выступает изучение отдельных случаев, подчеркивает
важность учета не только объективной, но и субъек&
тивной информации. Например, врач, заполняющий
историю болезни, начинает с описания субъективных
жалоб больного, а затем уже переходит к изложению
результатов объективных клинических проб. Социаль&
ные науки имеют дело с явлениями, многие из которых
субъективны по самой своей природе. Это вовсе не
значит, что у них нет объективных внешних проявле&
ний. Но вся сложность заключается в том, что связь
между внутренними состояниями и их внешними про&
явлениями не является прямой и однозначной.
Поясним сказанное примерами. Боль — это субъек&
тивное ощущение. Но у нее есть и определенные объ&
ективные проявления. Человек может стараться не по&
давать виду, что ему не по себе, но этот факт трудно
полностью скрыть. А внезапная острая боль всегда со&
провождается непроизвольными внешними реакция&
ми. Другой пример. Как социальных работников нас
интересует степень удовлетворенности клиентов ка&
чеством обслуживания. Можно пытаться найти какие&
то объективные индикаторы. Очевидно, что количест&
во жалоб является одним из них. Но лучший способ —
это прямо обратиться к человеку с вопросом. Конечно,
и тут имеются свои проблемы, которые исследователь
должен учитывать. О них у нас еще пойдет специально
речь. Тем не менее, в рамках исследования случая име&
ется возможность учитывать и сопоставлять данные
разного рода.
Какие источники информации о человеке имеют&
ся в нашем распоряжении? Во&первых, это данные
92
Глава 1
Понятие о научной методологии
непосредственного наблюдения. Понятно, что неко&
торые индивидуальные особенности оценить легче,
а другие труднее. К первому типу относятся внешний
вид, манера держаться, особенности речи; ко второ&
му — черты характера, особенности мировоззрения,
знания. Во&вторых, это данные самоотчета — та ин&
формация, которую сообщает нам о себе клиент.
Полнота и надежность данных этого рода зависит как
от особенностей конкретного человека, так и от опы&
та исследователя. В&третьих, это информация, кото&
рую мы получаем от людей, знающих человека. Она
может поступать к нам либо в виде непосредственно&
го рассказа, либо в виде документов. Углубленное
изучение случая обычно включает привлечение ин&
формации всех типов и сопоставление ее. Так возни&
кает достаточно полная картина, и, кроме того, часто
появляется возможность оценить ее достоверность.
Отметим важное методическое требование: описа&
ние случая должно включать ясные указания на ис&
точник информации.
Исследователь, занимающийся изучением случая,
выступает в особой роли по сравнению с его коллегой,
работающим в номотетическом ключе. Во&первых, он
активно отбирает те случаи, которые, по его мнению,
заслуживают особого внимания. И это могут быть не
только наиболее типичные случаи, иллюстрирующие
некое правило, но и крайние случаи, демонстрирую&
щие исключения из общего правила. Во&вторых, он
идет от частного к общему, то есть индуктивным пу&
тем. В отличие от своего коллеги&экспериментатора,
он начинает не с априорных гипотез, а с живого на&
блюдения. При этом он гибко следует внутренней ло&
гике предмета, избегая преждевременных и слишком
широких обобщений. В&третьих, он выполняет актив&
ную функцию в процессе сбора информации, не укло&
няясь от ее интерпретации. Наоборот, его опыт и зна&
ния прямо включаются в исследовательский процесс.
Причем не только в форме явного знания, но и в фор&
ме интуиции. В этом смысле его мышление ближе
к мышлению специалиста&практика, чем к абстрактно&
логическим рассуждениям ученого&теоретика.
Идиографический подход не загоняет исследовате&
ля в жесткие рамки научной методологии. Он отлича&
93
Глава 1
ется значительной гибкостью, оставляя большой про&
стор как для выбора исследовательских приемов, так
и в плане интерпретации получаемых данных. Соот&
ветственно и форма описания случая достаточно сво&
бодная, близкая к обычному повествованию. Точнее
говоря, в каждой области складываются некоторые
стандарты описания случая. Есть некая схема изложе&
ния истории болезни, есть общая схема написания
психолого&педагогической характеристики. В области
социальной работы описание работы с индивидуаль&
ным случаем часто по форме напоминает историю бо&
лезни: сначала описывается проблема, с которой кли&
ент обратился, затем приводятся сведения о клиенте
и его социальном окружении, после этого делается
профессиональное заключение о сути проблемы и вы&
бранной стратегии ее решения, описываются конкрет&
ные шаги, предпринятые для этого, а в конце дается
общая оценка достигнутого и адекватности самой из&
бранной стратегии вмешательства.
Основные понятия
Пилотажное исследование, полевое исследование,
естественный эксперимент, экспериментальные пере&
менные, манипуляция, измерение, контроль, арте&
факт, валидность, генеральная совокупность, выборка,
мониторинг, индикаторы.
Темы рефератов
1. Особенности полевых исследований.
2. Эксперимент как научный метод.
3. Проблемы оценки эффективности программ.
4. Проблемы выборочного исследования.
5. Изучение случая как особый тип исследования.
Вопросы для обсуждения на семинарских занятиях
1. Для чего проводится пилотажное исследование?
2. В чем специфика полевого исследования?
3. Каковы отличительные черты эксперимента?
4. В чем суть экспериментального контроля?
5. Что такое «артефакт» и как его можно избежать?
94
Понятие о научной методологии
6. В чем состоит проблема внешней валидности экс&
перимента?
7. Как определяется необходимый объем выборки?
8. Когда уместно применение тактики изучения слу&
чая?
Литература
1. Ковалев Е.М., Штейнберг И.Е. Качественные мето&
ды в полевых социологических исследованиях. М.:
Логос, 1999.
2. Куприян А.П. Проблема эксперимента в системе
общественной практики. М.: Наука, 1981.
3. Кэмпбелл Д.Г. Модели экспериментов в социаль&
ной психологии и прикладных исследованиях /
Пер. с англ. М.: Прогресс, 1980.
4. Саганенко Г.И. Надежность результатов социологи&
ческого исследования. Л.: Наука, 1983.
5. Сраусс А., Кобрин Д. Основы качественного иссле&
дования: Обоснованная теория. Процедуры и тех&
ники. М.: Эдиториал УРСС, 2001.
6. Хагуров А.А. Социальный эксперимент: логико&ме&
тодологические и социальные проблемы. Ростов
н/Д: Изд&во Рост. ун&та, 1989.
7. Ядов В.А. Стратегия социологического исследова&
ния: Описание, объяснение, понимание социаль&
ной реальности. М.: Добросвет, 2000.
n 6. Социологическое исследование в социальной работе
Место темы в учебном курсе
Данная тема дает представление о месте социаль&
ной работы в ряду других наук, о связи и взаимовлия&
нии социальной работы и социологии. Показано, что
использование методологических возможностей и ме&
тодики преподавания социологии является необходи&
мым элементом для оптимизации усвоения знаний по
теории социальной работы. Использование взаимо&
влияния социологии и социальной работы оказывает
большое значение для решения многих социальных
95
проблем. Четко прослежена связь теоретических зна&
ний социологии и основных направлений практичес&
кой деятельности социальных работников как для ока&
зания помощи различным социальным группам, опти&
мизации работы учреждений социальной работы, так
и для повышения эффективности социальной полити&
ки в обществе. Рассмотрены структура и этапы социо&
логического исследования. Перечислены основные
виды социологического исследования.
Основные рассматриваемые вопросы
1. Социологические исследования в социальной ра&
боте.
2. Структура исследовательского социологического
процесса.
3. Этапы социологического исследования.
4. Основные виды социологического исследования.
6.1. Социологическое исследование в социальной работе
Социальная работа — довольно молодая наука.
В развитие теории социальной работы большой вклад
внесли и все еще продолжают вносить не «чистые»
теоретики социальной работы, а социологи и психо&
логи, а также педагоги и психотерапевты. Это вполне
нормальное явление для ранних стадий становления
новой отрасли знаний, потому, что, во&первых, теоре&
тиков новой науки еще мало, а, во&вторых, базовые
для новой науки смежные дисциплины естественным
образом «рекрутируют» в новые области наиболее
видных своих представителей. Поэтому многие тео&
рии социальной работы очень близки по названиям
родственным социологическим и психологическим
концепциям.
Таким образом подтверждается старая истина, что
новую науку делают ее верные слуги, лучшие предста&
вители смежных наук, и чаще всего она создается на
«стыке» научных дисциплин. При этом следует еще раз
подчеркнуть, что особое влияние на формирование
теории социальной работы в ХХ в. оказали ведущие
специалисты базовых для нее дисциплин, прежде все&
96
Глава 1
Понятие о научной методологии
го — социологии и психологии1. В то же время, опира&
ясь на социологические и психологические разработ&
ки, используя систему понятий этих наук, теория соци&
альной работы имеет очевидную тенденцию к самораз&
витию, что отмечают не только ведущие зарубежные
специалисты, но и отечественные ученые и практики2.
До сих пор продолжается дискуссия о специфике ме&
тодов, которые использует социальный работник. Во мно&
гом это связано с тем, что методы социальной работы, так
же, как и многие другие понятия в социальной работе,
еще недостаточно однозначны в содержательном плане.
Существуют разные основания для выделения отдельных
групп методов. Например, методы эмпирического иссле&
дования и теоретического моделирования; методы сбора
информации и методы ее обработки; общенаучные мето&
ды и специфические методы конкретных наук и т. д.
Авторы «Теории и методики социальной работы»
(с. 48), считают вполне возможным использовать все
существующие подходы к классификации методов.
Благодаря этому можно будет выявить, во&первых,
специфику их использования в общенаучном плане,
в качестве оснований методологии исследования про&
блематики теории социальной работы, а, во&вторых, ее
собственные методы.
Выбор форм сбора данных и характер их отбора во мно&
гом зависят от уровня знаний и позиции исследователя.
В настоящее время почти все методы социальных наук —
междисциплинарны (например, наблюдение используется
в социологии, психологии, педагогике, истории и т. д.).
А. Пинкус и А. Минахан, авторы книги «Практика со&
циальной работы», считают, что практического социаль&
ного работника необходимо обязательно ознакомить
с выработанными практикой техническими приемами
сбора информации о разных личностях и системах, зна&
ние которых играет большую роль для достижения наме&
ченных целей и решения практических задач. При этом
они выделяют следующие три способа сбора информа&
ции, которые находят всеобщее применение: 1. Опрос.
2. Наблюдение. 3. Изучение существующих письменных
1
Теория и методология социальной работы: Учеб. пособ. для ву&
зов / Под ред. С.И. Григорьева. М.: Наука, 1994. С. 20.
2
Там же. С. 18.
97
Глава 1
материалов3. В данном учебном пособии этим трем ви&
дам исследования уделено наибольшее внимание.
Естественно, специфика теории социальной работы,
ее задачи и место в системе социальных наук будут вли&
ять на особенности использования существующих мето&
дов. Вопрос о том, есть ли у теории социальной работы
собственные методы исследования или нет, до сих пор
актуален и является предметом дискуссий. Например,
Г. Бернлер и Л. Юнссон среди существующих методов
сбора информации при исследовании проблем социаль&
ной работы наиболее важным считают диалог. А к мето&
дам «преимущественно» теории социальной работы,
в первую очередь, относят метод социальных биогра&
фий. Российские ученые считают, что к методам теории
социальной работы следует отнести и метод комплекс&
ного социального (психосоциального) моделирования4.
Основным специфическим признаком методов социаль&
ной работы будет являться их интегративный характер.
Теория и практика социальной работы для позна&
ния своих проблем использует методологический, ме&
тодический исследовательский потенциал социоло&
гии, при этом учитывается специфика различных со&
циологических школ и направлений.
Использование методологических возможностей
и методики преподавания социологии является необ&
ходимым элементом для оптимизации усвоения зна&
ний по теории социальной работы. Во многом это объ&
ясняется как близостью предмета и объекта социоло&
гии и социальной работы как научных дисциплин, так
и тем, что теоретическое обоснование социальной ра&
боты генетически вырастало и вырастает из социоло&
гии, психологии и психотерапии. И теория социальной
работы, и социология в основном используют общие
исторические, экономические, социологические, фи&
лософские, статистические, демографические работы
и монографии, научные и научно&методические тру&
ды, а также методы сбора и обработки информации.
Использование взаимовлияния социологии и соци&
альной работы имеет большое значение для решения
98
3
Пинкус А., Минахан А. Практика социальной работы (форма и ме&
тоды) [Пер. с англ.] / [Рос. гос. социал. ин&т]. М.: Союз, 1993. С. 67.
4
См.: Теория и методология социальной работы: Учеб. пособ.
для вузов / Под ред. С.И. Григорьева. М.: Наука, 1994. С. 49.
Понятие о научной методологии
многих проблем. Связь теоретических знаний социо&
логии и основных направлений практической деятель&
ности социальных работников прослеживается очень
четко как для оказания помощи различным социаль&
ным группам, оптимизации работы учреждений соци&
альной работы, так и для повышения эффективности
социальной политики в обществе.
Учитывая то, что теория социальной работы — новая
научная дисциплина, со временем она, опираясь на меж&
дисциплинарные методы исследования, исследователь&
ский потенциал смежных наук, сформирует собствен&
ный методический и методологический инструментарий.
Довольно часто исследования в области социальной
работы, проводимые в связи с проблемами преодоле&
ния экстремальных ситуаций и кризисного образа
жизни групп риска, опираются на социологические
данные и методы анализа социальной реальности. На&
пример, в исследованиях по проблемам социальной ра&
боты, при написании социальных биографий клиентов
из числа представителей групп риска используются
данные стандартизированных интервью, контент&ана&
лиза различного рода документов (автобиографий), на&
блюдений, т. е. таких методов сбора информации, ко&
торые традиционно имеют место в социологии.
На Западе социальные работники традиционно ис&
пользуют тесты, стандартизированное наблюдение. Ча&
ще всего проводимые исследования были направлены на
изучение различного рода патологий, на исследование
того, что плохо или вовсе не функционирует. В настоя&
щее время возникла настоятельная необходимость в рас&
ширении спектра проводимых исследований, ведь соци&
альному работнику так же важно получать более точные
сведения о том, какие факторы помогают людям менять&
ся, справляться с трудностями и быть уверенными в себе.
Райд и Смит данную мысль выразили в своей работе
(Reid and Smith, 1989) следующим образом: «Мы не мо&
жем помочь людям использовать свои силы, если наши
знания сводятся к пониманию лишь их слабостей»5.
5
Цит. по.: Доэл М., Шадлоу С. Практика социальной работы: Уп&
ражнения и методические разработки для обучения и повышения
квалификации социальных работников / Пер. с англ. под ред.
Б.Ю. Шапиро. М.: Аспект Пресс, 1995. С. 223.
99
Глава 1
При профессиональной подготовке социальных ра&
ботников важно серьезно относиться к необходимости
донести до них идею ценности использования научных
методов в своей будущей деятельности. Ведь решение
проблем, с которыми сталкиваются в своей практике
социальные работники, в огромной степени зависит от
того, способны ли они в полной мере использовать су&
ществующие научные методы исследования этих про&
блем. Последовательная деятельность, использование
научных методов дает возможность социальным работ&
никам объяснить не только суть и эффективность сво&
их практических действий, но и выявить проблемы,
возникающие в процессе принятия решений, что в ко&
нечном счете также увеличивает возможности соци&
альных работников в плане совершенствования прак&
тики. Марта Бомбик приводит несколько оснований,
неопровержимо подтверждающих необходимость под&
готовки практикующих социальных работников уметь
использовать различные методы исследования6:
«Во&первых, мы хотим, чтобы практики могли изби&
рательно подходить к существующему разнообразию
стратегий сбора информации об определенном аспек&
те своей работы, а также умели определять, какие дан&
ные и теоретические подходы наиболее соответствуют
конкретной проблеме. Такая «исследовательская гра&
мотность», т. е. способность понимать, критически
оценивать и избирательно использовать научные зна&
ния, не дается от рождения. Социальных работников
нужно научить быть разумными пользователями науч&
но&исследовательских подходов.
Во&вторых, обучение использованию методов иссле&
дования поможет студентам оценивать практику с по&
зиций научного подхода, для чего они должны уметь эм&
пирически формулировать, документировать и оцени&
вать свои решения, принятые в процессе практики,
и свою деятельность. С помощью включения в практи&
ку необходимой исследовательской функции социаль&
ные работники могут извлечь «ключевые знания» из
собственного непосредственного практического опыта.
100
6
Обучение социальной работе: Преемственность и инновации /
Под ред.: Ш. Рамон, Р. Сарри; Пер. с англ. под ред. Б.Ю. Шапиро.
М.: Аспект Пресс, 1996. С. 95.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]