Введение

В жизнедеятельности любой организации, предприятия, специалиста роль информации, а вместе с ней и технологии по ее обработке постоянно возрастает. Информационные технологии в экономических и управлен-ческих дисциплинах – обязательная составляющая учебных программ подготовки специалистов.

В соответствии с Государственным образовательным стандартом дисциплина «Информационные технологии управления» предусматривает изучение, организацию и описание средств информационных технологий обеспечения управленческой деятельности; использование систем управ-ления базами данных (СУБД), организацию компьютерных информаци-онных систем.

Одной из фундаментальных идей современных информационных технологий является концепция баз данных: данные должны быть органи-зованы в базы данных с целью адекватного отражения реального объекта и обеспечения информационных нужд пользователя.

В учебном плане по изучению дисциплины «Информационные тех-нологии управления» по направлению 080500 «Менеджмент» и специ-альности 080507 «Менеджмент организации» в осеннем семестре на лабораторные работы отводится 16 часов.

Представляется необходимым отвести все эти занятия на изучение, понимание и осмысление взаимосвязей информационных массивов и технологии их обработки в системе управления базами данных (СУБД).

Разумеется, менеджеру совершенно не нужно разбираться в деталях модели, методах и алгоритмах решения той или иной задачи, поскольку в компаниях, использующих информационные системы, на постоянной основе должны работать профессионально подготовленные специалисты в этой области. Однако отстранение менеджера от процесса использования информационных технологий в управлении приводит, как правило, к следующим негативным последствиям:

• с одной стороны, специалист-аналитик не владеет ситуацией в организации в той мере, в какой ею владеет менеджер, практически в ней работающий. Аналитик не точно видит цели организации, плохо представляет себе деятельность, потребности и трудности основных действующих лиц бизнес-процесса (клиента, менеджера, рабочего и т.п.). Он не в состоянии правильно определить необходимые входные и выходные параметры модели;

• с другой стороны, менеджеры, не будучи вовлеченными в процесс построения модели, не понимают ее существа и саботируют все рекомендации, выдаваемые компьютером.

Таким образом, именно менеджер должен увидеть в реальной ситу-ации возможность применения информационных и компьютерных техно-логий для повышения эффективности управления, распознать, какую именно из известных моделей использовать в данной ситуации и где ее применить. И, наконец, после решения задачи (стандартными методами и с помощью общедоступного программного обеспечения или аналитика, использовавшего более изощренные ме­тоды и специализированные компь-ютерные программы) именно менеджер должен понять, что, собственно, означает полученный результат и как его использовать для принятия ра-зумного управленческого решения.

Таким образом, целью настоящего пособия является не только осво-ение современных информационных технологий, но и развитие навыков работы с экономической (управленческой) информацией, ее сбор, обра-ботка, структуризация, умение делать на ее основе аналитические выводы.

В качестве учебного объекта была выбрана СУБД MicrosoftAccess, входящая в пакетMicrosoftOfficeнаряду сMicrosoftWordиMicrosoftExcel.

В первых двух главах приводятся основные понятия информаци-онных систем и баз данных, этапы проектирования и разработки. Для зак-репления ключевых моментов (без знаний и пониманий которых невоз-можно осознанное выполнение задания) каждый раздел содержит конт-рольные вопросы и тесты.

Начиная со второй главы, даны варианты заданий для самостоя-тельной работы. Предлагается сначала создать проект базы данных исходя из общего описания предметной области. Все последующие задания будут также связаны с полученным вариантом предметной области. Инди-видуальные задания в следующих главах (например, запросы на выборку) могут потребовать возврата к этапу уточнения проекта базы данных: добавления новой таблицы или добавления поля в уже существующую таблицу базы и заполнение ее данными. Такой подход, когда требуется все время возвращаться на начальный этап и вносить изменения в проект, дает возможность студентам на своем опыте оценить степень важности этапа проектирования базы данных – определения всех требований к системе, необходимых входных и выходных параметров.

При работе над собственной системой достигается овладение инструментом и способность его практического применения. Здесь нет «готовой учебной информационной системы» – приходится самостоя-тельно принимать решения по поводу дальнейших действий.

Учебное пособие призвано свести воедино разрозненные знания, сформировать систему применения тех или иных инструментальных средств для различных ситуаций, возникающих при реализации частей приложения.