Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Управление конфликтом.doc
Скачиваний:
45
Добавлен:
20.11.2019
Размер:
1.21 Mб
Скачать

3. Основные условия и принципы управления персоналом (кадровая политика

Эта деятельность регламентируется с внешней и внутренней стороны. Внешнее воздействие исходит от государства:

КЗоТ РФ;

Гражданский кодекс РФ;

Закон РФ о коллективных договорах и соглашениях;

Закон РФ об образовании;

Закон РФ о пенсиях;

Закон РФ об основах налоговой системы РФ и многие другие.

Внутреннее воздействие формируется учредителями предприятия и его руководством:

Устав предприятия;

Учредительный договор;

Контракт с администрацией.

Принципы кадровой политики совместной работы с персоналом:

1.Определение первичных целей менеджера по кадрам: прояснение (исследование) целей всей организации, лиц, определяющих политику организации, стили руководства и их взаимную корреляцию. Методы: интервью, изучение уставных и нормативных бумаг, тестирование.

2.Изучение сложившейся или предполагаемой структур организации. Выявление взаимосвязей, подчиненностей, продвижение информации. Консультирование руководства в случае необходимости внесения изменений в структуру. Основные аргументы: уход от прогнозируемых конфликтов: структурного; информационного.

3. Подбор методов работы с кадрами. Первичный подбор, мотивация, замена кадров, переподготовка старых кадров, изменения в сложившемся коллективе. Планирование деловой карьеры.

        1. Определение первичных целей

Управление необходимо для того, чтобы координировать действия специалистов в условиях разделения труда и за счет этого добиваться общих целей.

Управление осуществляется в процессе взаимного влияния друг на друга руководителей и сотрудников. Оно направлено на решение поставленных или совместно обговоренных задач и на содействие личному развитию и удовлетворению интересов сотрудников компании. Для этого необходимы некоторые знания о руководителях.

Стиль руководства – это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, направленная на воздействие и побуждение подчиненных к достижению поставленной цели. Она включает в себя всю совокупность средств психологического воздействия, которыми пользуется лидер для оказания влияния на других членов группы.

Основные стили руководства: авторитарный, демократический, либеральный.

Авторитарный стиль характеризуется выраженной властностью лидера, директивностью его действий, единоначалием в принятии решений, систематическим контролем за действиями ведомых. Авторитарный лидер обычно не позволяет зависимым от него людям вмешиваться в руководство, подвергать сомнению, оспаривать принимаемые им решения. Он четко разделяет свои собственные права и обязанности ведомых, ограничивая последних лишь исполнительскими функциями. Для него идеальный подчиненный - дисциплинированный исполнитель.

Демократический стиль лидерства отличается от авторитарного тем, что лидер постоянно обращается к мнению зависимых от него людей, советуется с ними, привлекает их к выработке и принятию решений, к сотрудничеству в управлении группой. Он не проводит четкой линии между собственными правами и обязанностями ведомых. Часть своих полномочий он добровольно передает членам группы; они в свою очередь так же добровольно принимают на себя часть его обязанностей, если в этом возникает необходимость. Демократический лидер особенно ценит таких подчиненных, кто самостоятелен и инициативен, творчески подходит к работе. Он уделяет большое внимание не только деловым, но и личным взаимоотношениям в группе.

Либеральный стиль лидерства - это такая форма поведения лидера, при которой он фактически уходит от своих обязанностей по руководству группой и ведет себя так, как будто он не лидер, а рядовой член группы. Все вопросы внутригрупповой жизни в этом случае решаются коллективным мнением, которое в группе принимается как закон, и этому в своем поведении следует не только рядовые участники группы, но и сам ее лидер. Фактически в данном случае он является лидером лишь номинально.

Часто задают вопрос: какой из рассмотренных стилей руководства наиболее целесообразен?

Для ответа на данный вопрос необходимо обратить внимание на соответствие между провозглашаемыми целями и стилем руководства, между стилем руководства и структурой организации.

В те времена, когда проходили первые исследования в этой области, считалось, что демократический стиль лидерства является наилучшим.

Действительно, в нем больше привлекательных черт, чем в других. При данном стиле лидерства в группе создается самая благоприятная атмосфера для творческой работы и для удовлетворения других важных социальных потребностей людей. Этот стиль лидерства способствует постановке и решению группой наиболее сложных задач. Он и людьми психологически воспринимается как наиболее благоприятный.

И, тем не менее, сказать, что данный стиль лидерства является наилучшим и к нему надо стремиться во всех без исключения случаях жизни, нельзя. Нередко предпочтительнее оказывается авторитарный и даже либеральный стиль лидерства, например, когда в условиях дефицита времени необходимо добиться высокой организованности, дисциплины, согласованности действий или когда необходимо принять решение, которое затрагивает интересы всех членов группы. Поэтому на практике самым удачным является не какой-либо один из трех перечисленных стилей лидерства, а гибкий, или комбинированный, стиль лидерства, при котором лидер, умея вести себя по-разному, гибко меняет стиль своего поведения в зависимости от сложившейся в группе обстановки.