Ключ до тестових завдань

Варіант№4

№ запи- тання	Відповідь	№ запи- тання	Відповідь	№ запи- тання	Відповідь	№ запи- тання	Відповідь	№ запи- тання	Відповідь
1	а	11	в	21	а	31	г	41	б
2	в	12	б	22	г	32	г	42	а
3	г	13	а	23	а	33	г	43	г
4	а	14	в	24	а	34	г	44	б
5	в	15	г	25	б	35	г	45	а
6	в	16	а	26	г	36	г	46	г
7	б	17	в	27	б	37	в	47	а
8	в	18	г	28	а	38	б	48	а
9	б	19	в	29	в	39	б	49	г
10	а	20	в	30	б	40	а	50	б

Завідувач кафедри_____________________

(підпис)

ЗАТВЕРДЖУЮ

МІЖРЕГІОНАЛЬНА

АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ _____________________

ПЕРСОНАЛОМ "___" ______________200__р.

Варіант №5

1. Кінцевою метою менеджменту є:

а) забезпечення прибутковості діяльності фірми

б) задоволення споживачів

в) збільшення обсягів реалізації

г) ведення чесної конкурентної боротьби

2.Стратегія маркетингу ґрунтується на аналізі стану підприємства, оцінюванні привабливості ринків і потребує розробки заходів, а саме:

а) товарної, цінової, політики розподілу та просування товару.

б)товарної та цінової політики.

в)політики розподілу та товарної політики.

г)товарної політики та політики просування товару.

3. Чи відрізняються категорії «управління» і «менеджмент»?

а) так, кардинально відрізняються

б) ні, вони тотожні

в) управління – це складова менеджменту

г) менеджмент – це складова управління

4. Основними перевагами ринкової економіки є:

а) рівномірний розподіл доходів і повна зайнятість;

б) ефективний розподіл ресурсів та економічна свобода;

в) розвиток підприємницької діяльності;

г) стабільність цін і справедливий розподіл.

5. За яким критерієм визначається тип економічної системи?

а) рівень добробуту членів суспільства;

б) форма власності на ресурси та координація поведінки суб’єктів економіки;

в) за впливом держави на співвідношення ринкових сил;

г) обсяг випуску промислової продукції на одного працюючого.

6. Закони менеджменту - це:

а) встановлені на основі досвіду, практичної діяльності, виявлені шляхом наукових досліджень стійкі, істотні зв'язки, взаємозв'язки між економічними явищами, процесами, відношеннями, їхніми величинами та показниками, що їх характеризують;

б) встановлені на основі досвіду, практичної діяльності, виявлені шляхом наукових досліджень об’єктивні, стійкі, істотні та повторювальні причинно-наслідкові зв'язки, взаємозв'язки між економічними, соціальними явищами, процесами, відносинами в процесі менеджменту;

в) встановлені відповідно до чинних нормативно-правових документів регламенти здійснення управлінської діяльності;

г) правила, норми управлінської діяльності, відповідно до яких створюється, функціонує і розвивається система менеджменту організації.

7. Закони менеджменту:

а) були сформульовані спільно Н. Макіавеллі та М. Емерсоном;

б) як і закони природи, належать до всезагальних;

в) це рекомендації по організації підприємницької діяльності;

г) є об’єктивними та не залежать від свідомості, волі людей.

8. Закон «коефіцієнта марності» належить до:

а) законів Емерсона;

б) законів бюрократії Макса Вебера;

в) законів бюрократизації Паркінсона;

г) всезагальних законів логіки.

9. Сутність закону «зростаючої піраміди» Паркінсона полягає в:

а) необхідності дотримання норм керованості при реалізації владних повноважень;

б) постійному прирості штатів у бюрократичній організації;

в) тому, що серед співробітників з'являється людина, у якій поєднані повна профнепридатність і заздрість до чужих успіхів;

г) доцільності побудови багаторівневої організації.

10. Відповідно до закону спеціалізації управління є справедливим наступне твердження:

а) управлінська праця має бути розподілена на засадах застосування конкретних функцій менеджменту;

б) необхідним є об’єднання підрозділів, виробництв у єдиний виробничий організм - підприємство;

в) рішення будь-якого питання в менеджменті в більш короткий час порівняно з конкуруючою стороною завжди впливає на кінцеві результати діяльності організації;

г) для досягнення системою своїх цілей необхідним є досягнення цілей кожним елементом системи, причому їх цілі мають бути узгодженими, взаємопов’язаними та такими, що не суперечать одна одній.

11. Систематичне збирання, оброблення та аналіз даних з метою прийняття обґрунтованих маркетингових рішень це:

а) прогнозування ринку;

б) маркетингові дослідження;

в) вивчення споживачів;

г) сегментування ринку.

12. Кон’юнктура ринку це ... (вибрати потрібне), що формується певними факторами і виражається в конкретних показниках.

а) стан економіки в цілому;

б) стан конкретного товарного ринку;

в) стан окремої галузі;

г) все перераховане.

13. Етапи кон’юнктурних досліджень:

а) поточні спостереження і прогнозування кон’юнктури;

б) поточні спостереження і аналіз кон’юнктури;

в) поточні спостереження;

г) поточні спостереження, аналіз кон’юнктури, прогнозування кон’юнктури.

14. Показники кон’юнктури:

а) ціни;

б) показники матеріального виробництва;

в) показники попиту на товари;

г) все перераховане.

15. Інформація яка існує в опублікованому вигляді і збирається для інших цілей, ніж ті, які має на меті отримати фірма в конкретних ринкових умовах називається:

а) первинною;

б) вторинною;

в) польовою;

г) кабінетною.

16. Оригінальні позначки, які мають правовий захист і призначені для виокремлення товару серед інших аналогічних називаються:

а) гудвілом;

б) товарним знаком;

в) корисною моделлю;

г) місцем походження товару.

17. Резерв часу, який дорівнює половині інтервалу між двома поставками матеріального ресурсу, називається запасом:

а) поточним;

б) страховим;

в) підготовчим;

г) транспортним.

18. До норми запасу часу в днях при нормуванні оборотних засобів у виробничих запасах не належить запас часу:

а) для підготовки сировини до виробництва;

б) на випадок зриву поставок;

в) для підготовки партії виготовленої продукції для відвантаження покупцям;

г) на транспортування сировини.

19. Інвестиції, вкладені через фінансового посередника, називаються:

а) прямі;

б) фінансові;

в) непрямі;

г) реальні.

20. Вартість основних фондів, яка склалася внаслідок переоцінки, називається:

а) первісною;

б) відновною;

в) залишковою;

г) ліквідаційною.

21. Роль операційного менеджменту як різновиду функціонального менеджменту визначає:

а) спрямованість на вирішення повсякденних завдань основної діяльності, що забезпечує досягнення стратегічних цілей діяльності;

б) поточне реагування на небажанні відхилення, які постійно виникають у будь-якому процесі;

в) сфера його застосування, що охоплює загальний спектр питань управління організацією;

г) застосування економіко-математичних методів для вирішення операційних проблем організації за критерієм оптимальності.

22.Адекватність операційної стратегії специфічним рисам сфери послуг можна посилити завдяки

а) належності операційної стратегії від специфіки галузі;

б) підвищення ступеня стандартизації послуг;

в) максимізації участі споживача у виробництві послуг та підбору висококваліфікованих кадрів для «контакту» зі споживачем;

г) збільшенню трудомісткості операційних процесів та підвищенню ступеня стандартизації послуг.

23. В операційному менеджменті операційний процес є:

а) інструментом управління;

б) об’єктом управління;

в) функціональним полем;

г) суб’єктом управління.

24. За ознакою часового горизонту планування розрізняють такі види планів:

а) місія, стратегічні, тактичні, оперативні;

б) перспективні, тактичні, оперативні;

в) стратегічні, тактичні, оперативні;

г) стратегічні, тактичні, операційні.

25. Поняттю якості відповідає визначення:

а) сукупність ознак продукту або послуги, які визначають їх позитивні характеристики;

б) сукупність ознак і характеристик продукту або послуги, що відображають їх конкурентну перевагу;

в) сукупність ознак і характеристик продукту або послуги, що мають здатність задовольняти наявні або очікувані потреби;

г) сукупність ознак продукту або послуги, які визначають їх негативні характеристики.