(Підпис)

ЗАТВЕРДЖУЮ

МІЖРЕГІОНАЛЬНА

АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ _____________________

ПЕРСОНАЛОМ "___" ______________200__р.

Ключ до тестових завдань

Варіант№2

№ запи- тання	Відповідь	№ запи- тання	Відповідь	№ запи- тання	Відповідь	№ запи- тання	Відповідь	№ запи- тання	Відповідь
1	а	11	г	21	в	31	в	41	б
2	в	12	а	22	а	32	б	42	а
3	а	13	в	23	а	33	в	43	а
4	г	14	г	24	а	34	б	44	а
5	б	15	б	25	а	35	б	45	а
6	в	16	в	26	а	36	г	46	а
7	а	17	г	27	б	37	б	47	б
8	б	18	б	28	г	38	б	48	а
9	в	19	а	29	а	39	в	49	б
10	а	20	б	30	б	40	г	50	а

Завідувач кафедри_____________________

(підпис)

ЗАТВЕРДЖУЮ

МІЖРЕГІОНАЛЬНА

АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ _____________________

ПЕРСОНАЛОМ "___" ______________200__р.

Варіант №3

1. Основним нормативним актом, який регулює підприємницьку діяльність в Україні є:

а) Господарський кодекс України

б) Закон „Про підприємництво”

в) Закон „Про підприємства в Україні”

г) Закон „Про товарну біржу”

2. Управління – це:

а) процес встановлення завдань для організації, визначення найкращого шляху їх використання

б) послідовність дій менеджера

в) конкретний кінцевий стан або очікуваний результат організації

г) цілеспрямована дія на об’єкт з метою змінити його стан або поведінку в зв’язку із зміною обставин

3. До функцій управління відносяться:

а) планування мотивація забезпечення контроль

б) контроль аналіз організація планування

в) виконавча керівнича контролююча

г) мотивація планування контроль організація

4. Які особливості ієрархії потреб А. Маслоу?

а) потреби задовольняються всі одразу;

б) визначено як впливає задоволення потреб на емоції;

в) виникнення нової потреби залежить від задоволення попередньої;

г) задоволення фізіологічних потреб-найважливіше для життя.

5. Виробництво – це процес:

а) об'єднання природних і трудових ресурсів;

б) впливу людини на природу для створення благ;

в) діяльність людей з перетворення сил і речовин природи;

г) задоволення матеріальних потреб людини.

6. До функцій управлінського рівня управління відносяться:

а) щоденні операції й дії;

б) координація роботи структурних підрозділів організації;

в) довгострокове планування;

г) зв’язки організації із зовнішнім середовищем.

7. До функцій інституційного рівня управління відносяться:

а) щоденні операції й дії;

б) координація роботи структурних підрозділів організації;

в) довгострокове планування;

г) безпосереднє використання матеріальних ресурсів.

8. Менеджери низової ланки управління відповідають за:

а) керівництво функціональними підрозділами;

б) визначення цілей і стратегій організацій;

в) безпосереднє використання матеріальних ресурсів;

г) управління маркетингом.

9. Топ- менеджери відповідають за:

а) керівництво функціональними підрозділами;

б) визначення цілей і стратегій організацій;

в) безпосереднє використання матеріальних ресурсів;

г) контроль за виконанням виробничих завдань.

10. Суб’єктом менеджменту виступають:

а) співробітники організації;

б) виробничі процеси;

в) підлеглі;

г) людські, фінансові та матеріальні ресурси організації.

11. Вид маркетингу орієнтований на покупців, які є кінцевими безпосередніми споживачами цих товарів, купуючи їх для особистого, домашнього або сімейного використання:

а) споживчій маркетинг;

б) конверсійний маркетинг;

в) підтримуючий маркетинг;

г) маркетинг організацій.

12. Вид діяльності фірми, спрямований на задоволення потреб споживачів у нематеріальних видах товарів або корисному ефекті з метою отримання фірмою прибутку:

а) комерційний маркетинг;

б) міжнародний маркетинг;

в) маркетинг послуг;

г) егомаркетинг.

13. Вид маркетингу при якому діяльність фірми не виходить за межі певного населеного пункту:

а) регіональний маркетинг;

б) локальний маркетинг;

в) ремаркетинг;

г) демаркетинг.

14. Вид маркетингу який передбачає постійний аналіз потреб споживачів, сегментування ринку та вибір базового ринку, розробку маркетингової стратегії:

а) стратегічний маркетинг;

б) конверсійний маркетинг;

в) підтримуючий маркетинг;

г) маркетинг організацій.

15. Маркетингова діяльність щодо розробки соціальних програм, направлених на певні соціальні групи з метою сприяння певним соціальним ідеям і рухам, практичним діям тих чи інших соціальних організацій:

а) регіональний маркетинг;

б) підтримуючий маркетинг;

в) конверсійний маркетинг;

г) соціальний маркетинг.

16. Розмір заробітної плати за виготовлену одиницю продукції – це:

а) відрядна розцінка;

б) тарифна ставка;

в) тарифний коефіцієнт;

г) відрядний коефіцієнт.

17. Виробнича собівартість – це витрати на:

а) виробництво продукції в межах цеху;

б) виробництво продукції в межах підприємства;

в) виробництво та збут продукції;

г) підготовку та освоєння виробництва.

18. Рентабельність реалізованої продукції визначається як відношення:

а) прибутку до вартості активів підприємства;

б) прибутку до доходу підприємства;

в) прибутку до собівартості продукції;

г) доходу підприємства до матеріальних витрат.

19. Будівельне підприємство є об’єктом малого бізнесу в Україні, якщо чисельність працюючих на ньому становить:

а) до 100 осіб;

б) до 200 осіб;

в) до 50 осіб;

г) до 15 осіб.

20. Персонал підприємства поділяється на промислово-виробничий і непромисловий за такою ознакою:

а) за складністю виконуваних робіт;

б) за віком і професійним складом;

в) за характером участі у виробничій діяльності;

г) за категорією працівників.

21. Визначення, яке найкраще відображає сутність поняття «операційний менеджмент»:

а) вплив на хід будь-якого процесу в межах достатньо коротких відрізків часу з метою забезпечення стабільних параметрів функціонування організації;

б) менеджмент виробничих процесів, що перетворюють сировину на товари і послуги;

в) діяльність щодо створення товарів і послуг шляхом перетворення необхідних ресурсів усіх видів;

г) менеджмент у процесі створення товарів ( послуг), який здійснюється на рівні операцій, починаючи із забезпечення організації потрібними ресурсами та упродовж їхньої трансформації у готові товари (послуги).

22. Такий перелік: нематеріальна природа «продукту», його одночасне виробництво та споживання ,низький ступінь стандартизації «продуктів», високий ступінь взаємодії зі споживачем та трудомісткість операцій відображає:

а) особливості сфери виробництва, які впливають на формування операційної стратегії;

б) особливості сфери послуг, які впливають на формування операційної системи;

в) стратегічне рішення, які вирішуються в операційному менеджменту;

г) критерії проектування товарів та послуг.