Ключ до тестових завдань

Варіант №20

№ запи- тання	Відповідь	№ запи- тання	Відповідь	№ запи- тання	Відповідь	№ запи- тання	Відповідь	№ запи- тання	Відповідь
1	а	11	г	21	г	31	г	41	а
2	в	12	б	22	г	32	г	42	б
3	в	13	г	23	г	33	в	43	а
4	г	14	в	24	а	34	г	44	б
5	в	15	а	25	г	35	а	45	б
6	г	16	а	26	а	36	г	46	б
7	в	17	а	27	в	37	а	47	б
8	в	18	в	28	г	38	б	48	г
9	б	19	б	29	а	39	в	49	б
10	в	20	б	30	в	40	а	50	а

Завідувач кафедри_____________________

(підпис)

ЗАТВЕРДЖУЮ

МІЖРЕГІОНАЛЬНА

АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ _____________________

ПЕРСОНАЛОМ "___" ______________200__р.

Варіант №21

1. Перевагами письмових комунікацій над усними є:

а) добре збереження інформації

б) складність поновлення

в) економія часу

г) більші витрати на оформлення

2. Перевагами усних комунікацій над письмовими є:

а) можливість доведення до багатьох працівників

б) об’ємність інформації

в) забезпечення глибшого взаєморозуміння

г) швидкість формулювання повідомлення

3. За формою передачі інформація буває:

а) візуальна

б) усна

в) письмова

г) 1, 2, 3

4. Нормальний прибуток-це

а) прибуток після сплати податків;

б) максимальний прибуток у короткостроковому періоді;

в) прибуток, що компенсує підприємницький хист, і достатній для того, щоб фірма продовжувала працювати;

г) прибуток, яким задоволений власник фірми.

5. Неявні витрати-це

а) змінні витрати;

б) витрати власних ресурсів фірми;

в) постійні витрати;

г) граничні витрати.

6. Які групи потреб виділяв Михайло Туган-Барановський?:

а) фізіологічні, статеві, інстинкти і симптоматичні потреби; альтруїстичні; практичні;

б) фізіологічні, статеві, інстинкти і потреби; практичні;

в) фізіологічні, статеві, соціальні; альтруїстичні; практичні;

г) фізіологічні, потреби у безпеці, потреби у повазі; практичні.

7. Які групи потреб А. Маслоу відносить до первинних?:

а) самовираження та поваги;

б) фізіологічні, безпеки і захищеності;

в) соціальні, безпеки та захищеності;

г) самовираження, поваги, соціальні.

8. До теорій, які відображають зміст потреб належать:

а) теорія очікувань В.Врума;

б) теорії “Х” та “Y” Д.Мак-Грегора;

в) теорія морального стимулювання;

г) теорія матеріального стимулювання.

9. До теорій, які відображають зміст потреб не належить:

а) теорія А.Маслоу;

б) теорія справедливості С.Адамса;

в) теорія “Z” У.Оучі;

г) двофакторна теорія Ф.Герцберга.

10. Основу мотиваційного поля формують:

а) стиль керівництва, вимогливість через формулювання цілей та постановку задач, оплата праці, система стимулів та стягнень;

б) корпоративна культура, стиль керівництва, оплата праці;

в) Покупці. Споживачі. Конкуренти;

г) стиль керівництва, оплата праці, система стимулів.

11. Жорстко блокуючи міжособову комунікацію психологічні бар'єри, що виникають при випаданні із загальної структури комунікативного процесу того або іншого структурного елементу:

а) реакція у відповідь;

б) труднощі спілкування;

в) перешкоди (бар'єри);

г) кодування.

12. Частина реакції у відповідь, яку одержувач доводить до зведення відправника:

а) засоби розповсюдження інформації;

б) розкодування;

в) зворотний зв'язок;

г) кодування.

13. Сукупність сигналів, що виходять від підприємства на адресу різноманітних аудиторій: посередників, конкурентів, споживачів, постачальників, акціонерів, органів державного управління, власного персоналу:

а) реклама на місці продажу;

б) маркетингові комунікації;

в) телемаркетинг;

г) інтегровані маркетингові комунікації.

14. Передається за допомогою вибраних каналів доставки інформації, що гарантують показ цільовій аудиторії за умови оплати використовуваного часу або місця:

а) рекламне повідомлення;

б) стимулювання збуту;

в) спонсорство;

г) прямий маркетинг.

15. Передається цільовій аудиторії через новини в засобах масової інформації або за допомогою згадки в передовій статті в надії дістати резонанс у вигляді повторного показу, якщо предмет повідомлення того вартий:

а) маркетингові комунікації;

б) рекламне повідомлення;

в) особисті продажі;

г) пропаганда.

16. Які з наведених факторів не сприяють підвищенню ефективності використання виробничих потужностей підприємства?:

а) збільшення змінності роботи устаткування;

б) підвищення частки активної частики в загальному обсязі основних фондів;

в) підвищення ступеня оновлення устаткування;

г) зниження серійності випуску продукції.

17. Які фактори, що впливають на ефективність використання виробничих потужностей, можна віднести до регульованих підприємством?

а) темпи науково-технічного прогресу;

б) конкурентне середовище підприємства;

в) асортимент та серійність випуску продукції;

г) якість продукції.

18. Основні виробничі фонди:

а) повністю переносять свою вартість на готову продукцію за один виробничий цикл;

б) активно не використовуються;

в) переносять свою вартість на готову продукцію частинами;

г) усі відповіді невірні.

19. За допомогою якого методу розраховується плановий обсяг реалізації продукції, якщо його величина визначається виходячи з наявних товарних запасів та запланованого обсягу товарної продукції:

а) розрахунково-аналітичний метод;

б) балансовий метод;

в) метод техніко-економічних розрахунків;

г) усі відповіді невірні.

20. Який із нижче наведених критеріїв оптимальності відображає сучасний підхід до оптимізації обсягу виробництва продукції?:

а) відповідність обсягу випуску продукції обсягу і структурі попиту на неї;

б) забезпечення умов для зростання економічної ефективності діяльності підприємства і одержання необхідного обсягу прибутку;

в) забезпечення найбільш ефективного використання ресурсів і виробничого потенціалу підприємства;

г) усі перелічені критерії.

21. Операційна інфраструктура повинна:

а) попереджувати можливі порушення нормального ходу основного виробництва;

б) забезпечувати гнучкість при переході з однієї продукції на іншу;

в) перелічене в п. п. а, б;

г) сприяти випуску високоякісної продукції з найбільшими витратами;

22. Основні завдання інструментального господарства:

а) безперебійне забезпечення інструментом та оснащенням виробничих підрозділів та робочих місць;

б) контроль за правильною експлуатацією інструменту і оснащення та скорочення їх витрат;

в) зменшення витрат на виготовлення, придбання, ремонт, зберігання інструменту та оснащення;

г) усе вище перелічене.

23. Завдання транспортного господарства можна розділити на такі групи:

а) забезпечення переміщення сировини, палива, напівфабрикатів та готової продукції відповідно до вимог технологічного процесу;

б) забезпечення мінімізації витрат на перевезення та вантажно-розвантажувальні роботи;

в) забезпечення поточного планування випуску продукції;

г) перелічене в п. п. а, б.

24. Структура та матеріальна база інструментального господарства визначається:

а) масштабом;

б) характером і типом організації основного виробництва;

в) ступенем використання власного чи покупного інструменту;

г) перелічене в п. п. а, б, в.

25. До складу транспортних підрозділів входять:

а) транспортні засоби;

б) під’їздні шляхи та дороги;

в) лінії комунікації;

г) перелічене в п. п. а, б.

26. Графік руху місцевого транспорту визначається:

а) власником майна автотранспортного підприємства;

б) органами Держстандарту;

в) керівництвом автотранспортного підприємства;

г) місцевими Радами та уповноваженими ними органами незалежно від форми власності підприємства.

27. Платник податку – суб’єкт малого підприємництва:

а) сплачує податки за загальними нормами;

б) сплачує податки за спрощеною системою;

в) звільнений від сплати податків;

г) має право вибору способу оподаткування

28. Орган ліцензування приймає рішення про видачу ліцензії чи про відмову в її видачі строк не пізніше:

а) 10 робочих днів;

б) 20 календарних днів;

в) 5 календарних днів;

г) 30 робочих днів.

29.Термін дії короткострокового торгового патенту на здійснення торговельної І діяльності становить:

а) від 1 до 10 днів;

б) від 1 до 15 днів;

в) від 1 до 5 днів;

г) від 1 до 20 днів.

30. Акт про встановлення факту неподання у встановлений строк інформації про зміни зазначених у документах даних, що додавалися до заяви про видачу ліцензії є підставою для:

а) видання дубліката ліцензії;

б) переоформлення ліцензії;

в) анулювання ліцензії;

г) одержання ліцензії.

31. Визначте, на що спрямований соціальний розвиток колективу:

а) підвищення якості та комфортності трудової діяльності;

б) відпочинок у санаторіях на березі моря;

в) улаштування дітей у дитячих закладах;

г) покращання житлових умов працівників.

32. Зазначте, який метод управління персоналом зорієнтований на почуття обов'язку, усвідомлення необхідності дисципліни праці:

а) адміністративний;

б) економічний;

в) соціально-психологічний;

г) метод "батога" та "пряника".

33. Основною вимогою критики є:

а) конструктивність;

б) доброзичливість;

в) довіра;

г) вироблення дисципліни.

34. До стратегічних завдань оцінки професіональної діяльності працівників належить:

а) оптимальне використання людських ресурсів;

б) надання можливості реалізації потенціалу працівників і заохочення до професійного росту в межах досягнення мети організації;

в) підвищення заробітної плати і посадове просування;

г) усе перелічене разом.

35. Визначте тактичні завдання оцінки професійної діяльності працівників:

а) підвищення зацікавленості співробітників у праці за допомогою мотивації;

б) забезпечення кращого взаєморозуміння між начальником і підлеглими;

в) підвищення ступеня задоволення співробітників від роботи через виявлення і ліквідацію перепон у їх роботі, кадрових перестановок;

г) усе перелічене разом.

36. Якими є основні характеристики управлінської праці?:

1. предмет інформація, засоби - інтелект людини, обчислювальна та організаційна техніка, результат – рішення;

2. предмет - управлінські відносини, засоби - інтелект людини, обчислювальна та організаційна техніка, результат – прибуток;

3. предмет - підлеглі, засоби - персональні комп'ютери, резуль­тат - управлінське рішення;

4. евристична, адміністраторська, операторська, обчислювальна.