Ключ до тестових завдань

Варіант №7

№ запи- тання	Відповідь	№ запи- тання	Відповідь	№ запи- тання	Відповідь	№ запи- тання	Відповідь	№ запи- тання	Відповідь
1	г	11	б	21	б	31	г	41	г
2	г	12	г	22	г	32	г	42	в
3	б	13	г	23	а	33	в	43	в
4	в	14	б	24	в	34	г	44	в
5	а	15	б	25	г	35	г	45	б
6	г	16	б	26	г	36	в	46	а
7	а	17	г	27	а	37	а	47	б
8	в	18	г	28	а	38	г	48	в
9	в	19	а	29	в	39	б	49	а
10	в	20	а	30	г	40	г	50	а

Завідувач кафедри_____________________

(підпис)

ЗАТВЕРДЖУЮ

МІЖРЕГІОНАЛЬНА

АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ _____________________

ПЕРСОНАЛОМ "___" ______________200__р.

Варіант №8

1. Менеджери вищої ланки управління:

а) здійснюють управління відносинами між організацією і зовнішнім середовищем

б) узгоджують різноманітні форми діяльності і зусилля різних підрозділів організації

в) приймають рішення щодо напрямів діяльності організації та вироблення стратегії фірми

г) 1, 2, 3

2. За організаційно-правовою формою бізнесу в Україні є організації:

а) приватні, колективні, державні

б) приватні, державні

в) одноосібне володіння, товариство, корпорація

г) малі, середні, крупні

3. Товариство з обмеженою відповідальністю – це:

а) товариство закритого типу, акції якого розподіляються серед засновників та працівників

б) товариство учасники якого несуть відповідальність за борги фірми у межах своїх вкладів

в) товариство учасники якого не відповідають за борги фірми

г) товариство, яке разом з учасниками, що несуть відповідальність за зобов’язання товариства всім своїм майном, включає також учасників, відповідальність яких обмежується вкладом у майно товариства

4. Інфляцію, при якій ціни зростають поступово на 5 - 10 % на рік, відносять до:

а) повзучої;

б) галопуючої;

в) гіперінфляції;

г) непередбачуваної.

5. Яку функцію виконують гроші при покупці Вами товарів у крамниці за готівку?

а) міри вартості;

б) засобу обігу;

в) засобу нагромадження та збереження;

г) засобу платежу.

6. Яких принципів менеджменту повинен дотримуватись суб’єкт малого підприємства, який має на меті працювати на локальному ринку?

а) застосування диверсифікації джерел постачання та збуту;

б) децентралізація управління фірмою і зростання числа співробітників, що залучаються до розробки управлінських рішень;

в) ретельне обґрунтування кожного кроку з урахуванням особливостей міжнародного ринку;

г) опора на особисті контакти працівників із зовнішнім середовищем.

7. Яких принципів менеджменту повинна дотримуватись компанія, що планує опанувати національний ринок?

а) застосування стратегічного планування при здійсненні інвестицій на ринках третьої категорії;

б) орієнтація на перспективу розвитку, розширення сфери бізнесу, підвищення стандартів діяльності;

в) ретельне обґрунтування кожного кроку з урахуванням особливостей міжнародного ринку;

г) опора на особисті контакти працівників із зовнішнім середовищем.

8. Принцип управління соціалістичним виробництвом, що передбачає визначення на тривалий період напрямів, темпів та пропорцій розвитку виробництва від підприємства до народного господарства загалом, має назву:

а) спадковість господарських рішень;

б) економічність і ефективність;

в) науковість;

г) планове ведення господарства.

9. Сутність закону еластичності систем полягає в:

а) можливості повільної поступової системи зміни відповідно до зміни факторів зовнішнього та внутрішнього середовища;

б) неможливості здійснення організацією одномоментних змін в ході пристосування до змін факторів зовнішнього середовища, в результаті чого певні функції управління та робота підрозділів фірми частково продовжують здійснюватись за старою схемою, що обмежує можливості відновлення стійкої діяльності системи;

в) необхідності враховувати динамічні зміни зовнішнього середовища при організації системи;

г) можливості досягнення системою своїх цілей за умови досягнення цілей кожним елементом системи, причому цілі останніх мають бути узгодженими, взаємопов’язаними та такими, що не суперечать одна одній.

10. Правила, норми управлінської діяльності, відповідно до яких створюється, функціонує і розвивається система менеджменту організації називаються:

а) закономірностями менеджменту;

б) принципами менеджменту;

в) економічними законами;

г) законами менеджменту.

11. Мікросередовище становлять:

а) споживачі, конкуренти;

б) постачальники, посередники;

в) контактні аудиторії;

г) все перераховане.

12. Складові внутрішнього середовища маркетингу:

а) місія, цілі фірми та засоби їх досягнення;

б) організаційна структура і інформаційна система;

в) кадрова і маркетингова політика;

г) все перераховане.

13. Сукупність покупців та продавців, які намагаються та здатні купити, зацікавлені у продажу товарів і схильні до обміну:

а) ринок;

б) біржа;

в) аукціон;

г) універмаг.

14. Групи, що вивчають інтерес до діяльності фірми і можуть вплинути на досягнення поставлених цілей:

а) контактні аудиторії;

б) контактні аудиторії публіки;

в) фінансові контактні аудиторії;

г) групи постачальників і посередників.

15. Засобом задоволення певної потреби є:

а) послуга;

б) маркетинг;

в) конкурентоспроможність;

г) товар.

16. Для оповіщення про авторські права використовують таку позначку:

а) ®

б) ™

в) €

г) ©

17. Усуспільнення виробництва через збільшення розмірів підприємства, зосередження на них процесів виробництва, робочої сили, засобів виробництва називається:

а) комбінуванням;

б) диверсифікацією;

в) кооперуванням;

г) концентрацією.

18. Розподіл капіталовкладень та їх співвідношення по економічних районах країни називається ... структурою:

а) технологічною;

б) відтворювальною;

в) галузевою;

г) територіальною.

19. Облік і нормування основних технологічних операцій є завданням такого виду управління:

а) економічного;

б) виробничого;

в) організаційного;

г) соціального.

20. До об’єктів промислової власності належать:

а) корисна пропозиція;

б) товарний продукт;

в) товарний знак;

г) зразок готової продукції.

21. Методи досягнення конкурентоспроможності продукції та послуг такі:

а) лідерство за сумарними витратами на одиницю продукції чи послуги;

б) висока надійність та довговічність продукції чи послуги;

в) гнучке регулювання обсягу випуску продукції чи надання послуг;

г) перелічені в п. п. а, б, в.

22. Основні завдання служби управління якістю:

а) захист репутації фірми;

б) захист споживача від бракованої продукції;

в) скорочення непродуктивних робіт;

г) перелічене вище.

23. Показники якості продукції бувають:

а)одиничні;

б)комплексні;

в) інтегральні;

г) перелічене в п. п. а, б, в.

24. Робочі місця розміщують за ходом технологічного процесу(предметний принцип), а робітники спеціалізуються на виконанні однієї операції за такого операційного процесу:

а) масового виробництва;

б) безперервного процесу;

в) одиничного;

г) серійного.

25. Перелік: тип транс формуючої підсистеми; власне виробництво або придбання деяких комплектуючих; виконання деяких завдань власними коштами або передача їх субпідрядникам; методи розробки; рівень механізації та автоматизації; ступінь спеціалізації праці працівників відображає:

а) алгоритм проектування виробів;

б) області прийняття рішень при виборі процесу виробництва;

в) критерії проектування процесу виробництва;

г) критерії проектування виробів.

26. Строк дії ліцензії:

а) становить 3 роки;

б) не може бути меншим 3 років;

в) не може бути більше 3 років;

г) строк дії не обмежений.

27. Підставою для видачі дубліката ліцензії є:

а) поновлення дії ліцензії;

б) переоформлення ліцензії;

в) утворення філіалу (відділення) або представництва.

г) загублення або пошкодження ліцензії.

28. Торгові патенти видаються:

а) податковими органами;

б) районними держадміністраціями;

в) органами, уповноваженими Кабінетом Міністрів України;

г) органами Міністерства фінансів України.

29. Який з видів діяльності не потребує отримання торгового патенту?

а) роздрібна торгівля;

б) виробництво товарів народного споживання;

в) надання послуг у сфері грального бізнесу;

г) торговельна діяльність.

30. Який з видів торгових патентів обов’язково містить перелік товарів, на торгівлю якими він виданий?

а) звичайний торговий патент;

б) спеціальний торговий патент;

в) короткостроковий торговий патент;

г) пільговий торговий патент.

31. Вивільнення персоналу здійснюється:

а) з дотриманням правових норм;

б) за організаційно-психологічної підтримки;

в) при ротації кадрів;

г) усе зазначене.

32. Яке з нижче перерахованих завдань не стосується вищого керівництва:

а) формування місії організації;

б) безпосередня робота з виконавцем;

в) формування структури і системи керівництва;

г) представництво на переговорах.

33. Для взаємозв’язку очікувань особистості та інтересів фірми на підприємстві необхідні:

а) підбір висококваліфікованого персоналу і ефективне його використання;

б) управління, орієнтоване на формування мотивації досягнення кінцевих результатів;

в) орієнтація персоналу на впровадження у виробництво інноваційних процесів;

г) підбір висококваліфікованого персоналу та його матеріальне заохочення.

34. Планування кар’єри – це:

а) один з комбінованих способів мотивації;

б) вид моральної мотивації;

в) організаційний спосіб мотивації;

г) п а) і б).

35. Головним обов’язком менеджера є:

а) досягнення зацікавленості працівників до праці і ефективність їх роботи;

б) створення гігієнічних стимулюючих умов для ефективної діяльності працівників;

в) розробляти і відслідковувати програми контролю результативної діяльності персоналу.

г) управління персоналом з метою ефективної організації виробничого процесу.

36. Розвиток особистості відбувається:

а) у колективі;

б) у зіткненні з труднощами;

в) з використанням рефлексії;

г) усе зазначене.

37. При висуванні на посаду враховують:

а) суспільно-громадську зрілість;

б) ставлення до праці;

в) рівень знань;

г) усе зазначене.

38. При призначенні на посаду керівника враховують:

а) здатність до керування;

б) здатність підтримувати передове;

в) морально-етичні якості;

г) усе зазначене.

39. Які з показників характеризують рівень організації праці?

а) коефіцієнт розподілу праці;

б) коефіцієнт організації робочих місць;

в) коефіцієнт спеціалізації персоналу;

г) складність праці.

40. Що провокує організаційний конфлікт?

а) невдалий підбір керівних кадрів;

б) занадто великий соціальний контроль;

в) недостатня інформація підлеглих;

г) відсутність мотивації праці;

41. Розрахунковий чек - це:

а) розрахунковий документ, що містить письмове доручення власника рахунка обслуговуючому банку про перерахування зазначеної в ньому суми коштів з його рахунка на рахунок пред'явника (чековласника) цього чека;

б) переказ платежу на іншу особу;

в) розрахунковий документ з дорученням однієї кредитної установи іншій здійснити оплату за рахунок спеціально задепонованих коштів;

г) розрахунковий документ, що містить доручення чекодавця банкові стосовно здійснення платежу.