- •Оглавление
- •Экономическая теория
- •Закон предложения, спроса, равновесие на рынке, устойчивость равновесия, равновесная цена.
- •Капитал: сущность, теории и кругооборот.
- •Понятие об эффекте и эффективности.
- •Прибыль: сущность, основные теории, виды.
- •Понятие налога, классификация.
- •Рынок: сущность, функции, типы, агенты деятельности.
- •Экономика предприятия
- •Организационно-правовые формы предприятия
- •Понятие, состав, и показатели использования опф
- •9. Трудовые рес-сы, их состав и оценка.
- •10. Себестоимость сущность, виды, методы расчета.
- •11. Группировка затрат по эконом э-там
- •12. Производительность труда: сущность, виды, факторы роста.
- •13. Прибыль: сущность, виды, формирование и испотльзование, рентабельность.
- •Менеджмент
- •14. Этапы и школы истории менеджмента, модели менеджмента.
- •16 Этапы подготовки и принятия упр реш.
- •17. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •19. Роль коммуникация в менеджменте.
- •20. Сущность конфликтов в организ.
- •Организация, нормирование и оплата труда
- •22. Показатели эф-ти труда
- •23. Современные формы организации труда
- •24. Бригадные формы организации труда, разновидность в полиграфии.
- •25. Произв операции, классифик, понятие эл-та операции.
- •26. Нормирование труда : нормы труда, функции, роль в управлении
- •27. Методы и ср-ва использования процессов труда и затрат раб места.
- •28. Оплата труда: форма и система
- •29. Производственная структура пп и пути ее совершенствования.
- •30. Классификация произ процессов на пп
- •31. Факоры, влияющ на длит-ть произ цикла. И пути ее сокращ.
- •32. Основные, вспомогательные и обслуж процессы
- •33. Методы организации прои-ва.
- •34. Сущность и задачи диспетчирования.
- •35. Виды движения предметов труда
- •36. Разработка графика прохождения заказов в произ-ве
- •Управление качеством
- •37. Сущность понятия «качество», «качество продукции» и «качество услуги».
- •38. Классификация показателей качества продукции.
- •39. Основные стандарты качества продукции, работ, услуг.
- •40. Основные методы управления качеством.
- •41. Система всеобщего управления качеством (tqm): сущность, составные части.
- •42. Международные и российские стандарты серии исо 9000 в области менеджмента качества.
- •43. Методы измерения качества продукции
- •44. Балльная оценка качества полиграфического исполнения издательской продукции.
- •45. Базовые принципы управления качеством, классификация систем управления качеством
- •Маркетинг
- •46. Маркетинг: сущность, принципы, цели, функции и задачи.
- •47. Сегментирование рынка: основные понятия, виды и критерии сегментации.
- •48. Товар в маркетинговой деятельности: сущность, жизненный цикл товара, классификация по степени новизны.
- •49. Методы сбора маркетинговой информации.
- •50. Маркетинговые исследования: цели, типы и предмет исследований.
- •51. Типы рекламы, классификация рекламных средств, выбор рекламных средств.
- •52. Правовое регулирование рекламной деятельности.
- •53. Эффективность рекламы: сущность, виды, показатели.
- •Ценообразование
- •54. Потребительная стоимость, стоимость и меновая стоимость товара: сущность, взаимосвязь.
- •55. Закон стоимости: сущность, основные принципы действия.
- •56. Ценообразующие факторы в теориях стоимости и полезности.
- •57. Кругооборот капитала и формирование себестоимости
- •58. Количественное (кардиналистское) направление теории полезности: сущность, основные аксиомы.
- •59. Порядковое (ординалистское) направление теории полезности: сущность, основные аксиомы.
- •60. Методы расчета цен
- •61. Методы определения рыночных цен для целей налогообложения.
- •62. Расчет цен на полиграфические работы методом проектирования оптимального технологического процесса изготовления издательской продукции.
- •63. Расчет цен на полиграфические работы на основе использования показателей чсэо и чсэрм.
- •64. Розничные цены на издательскую продукцию: состав, учетные единицы, ценообразующие факторы, методы расчета.
- •65. Себестоимость полиграфических работ и услуг, сущность, классификация затрат, выбор уч единицы.
- •Планирование на предприятии
- •66. Сущность, функции и основные принципы планирования.
- •67. Типы планов и уровни планирования.
- •68. Сущность, цели, задачи и основные объекты стратегического планирования.
- •69. Методы и модели стратегического планирования.
- •70. Система натуральных и стоимостных показателей и измерителей объема производства и реализации продукции, работ (услуг).
- •71. Планирование численности рабочих и служащих, руководителей и специалистов
- •72. Пути повышения производительности труда и снижения трудоемкости продукции.
- •73. Планирование расходов на оплату труда.
- •74. Система планов предприятия, взаимосвязь различных видов планов. Логистика
- •76. Материальный поток, его структура, единицы измерения, логистические операции с материальным потоком.
- •77. Современные методы организации управления материальным потоком, процессный подход, Kaizen,sadt
- •78. Задачи производственной логистики.
- •79. Цель и функция логистики сбыта, логистический цикл, канал «цепь»
- •80. Понятие и задачи транспортной логистики, содержание, виды транспорта.
- •81. Финансовый поток. Виды
- •82. Логистические затраты: сущность, виды
- •83. Информационный поток: единицы измерения, виды
- •Стратегический менеджмент
- •92. Сущность и содержание стратегического планирования
- •93. Оценка эффективности стратегий организации: критерии, методы, подходы.
- •94. Понятие и значение миссии , направления формирования миссии, соотношение миссии, целей и задач, стратегических и финансовых целей.
- •95. Типы конкурентных преимуществ, базовые стратегии конкуренции, агрессивные и оборонительные стратегии, факторы, опред выбор стратегии.
- •96. Внутренняя и внешняя среды, сущность,факторы, формы и методы стратегического анализа.
- •Организация и планирование издательской деятельности
- •97. Особенности издательской деятельности и определяющие факторы
- •98. Редакционно-издательский процесс: определение, требования, состав по этапам.
- •99. Авторское право; права автора, подлежащие защите, срок действия, знак охраны авторского права, ответственность за нарушение авторского права.
- •100. Единицы измерения издательской продукции
- •101. Планирование в издательстве: цели, виды планов.
- •102. Издательские портфели: сущность, виды, движение
- •103.. Категории редакционно-издательских работников
- •104. Себестоимость издательской продукции: сущность, виды классификация затрат, основные факторы, определяющие величину себестоимости издательской продукции.
- •105. Взаимоотношения издательств с полиграфическими предприятиями: предмет договора, порядок приема издательских оригиналов в производство.
19. Роль коммуникация в менеджменте.
- процесс передачи информации кому-либо. Вербальная и невербальная форма( жесты). Система коммуник – интрнет, личные беседы, служебные записки, телефон, видеоролтки , очта, и т.д.
1. коммуникация м-у организ и ее средой – связь с потребителями, через реклама, выставки, пресса, торговые организации.
2. м-у уровнями управления и подразд – вертикальные коммуникации – от рукододиля к ниж, горизонт между цехами, подразд.
3. неформальные ком- слухи, с целью изучения мнений сотрудников, их готовкнисти к переменам. Ужесточение контроля, повышение, увольнение, штрафы.
Объекты коммуник : отправитель, сообщение, канал, получатель.
Декажирование – перевод информации символов отправ в мысли получ. Осмысливание.
20. Сущность конфликтов в организ.
Конфикл – отсутсвие согласия м-у 2 и более людьми. Причины конф: организ факторы – огранич рес-сов, противоречие людей, нечеткое распределение полномочий, взаимозавис задач, неблагоприятные усл труда. Личностные фаткоры- различия в ценностях, манерах и опыте, личная неприязнь, псих феномен, неопределенность кальерного роста, недостаточ проф, стиь управл. 15% от всего раб времени – конфл.
Классифик конфл : межличностные, структурные , внутриличностные, переговоры – альтернативы.
Организация, нормирование и оплата труда
21. организация труда: содержание, принципы, нормативно-провав акты по труду, статистика.
Организ труда – процесс упорядочения элементов трудовых процессов. Напрвления: разделение и кооперация, проектирование раб процессво, раб мест, режимов труда, создание благоприятных условй, формирование работоспособ трудовых коллективов. Комплакс метоприятий, обеспеч здоровье и эф-ть работника.
Принципы : - эф-ть ( производст рез-ты, с мин затратами, мат труд и инф рес), - комплексности – взаимосвязь факторов( псих эколог и техн), - системность ( нормы должны соответствовать рез-там, зав-ть м-у затратами), - объективность ( обеспеч работников равными возможностями) – конкретность, динамичность, легитимность ( строгое соблюдение законов). Принцип положит отношения работников к труду.
Нормативно-провов база- федеральное законод( закон о проф зоюзах, их правах и деят-ти, об охране труда), - региональные закон( закон г москвы об ответственности и о нарушениях порядка иностранной раб силы), местные ( нормативные акты) – штатное расписание, должностные инструкции, приказы и распоряжения, полодение о персонале, положение о б оплате труда и стимуле, очередность отпусков.
Статистика – все пред-, кроме малых, предост данные в органы гос власти «сведения о численности зп и движении раб, от 30 июля 2000 г. №57. раздел 1 – численность и зп запоняется ежемесячно – сред числ, зп, выплаты соц ха-ра. Раздел 2 – использование раб врмени – ежеквартально – отработнные чел-ч. Раздел 3 – движение раб – наличие раб мест, занятость, интенсивность оборота.
22. Показатели эф-ти труда
Эф-ть – соответствие полученных рез-тов поставленным целям и здачам.
норма прибыли – соотношение прибавочной ст-ти к авансированному кап. Хар-ет доходность организ.
произ труда – кол-во прод, выпущ работником в опред период.
трудоемкость- время, затраченное на произ-во 1 прод.
рентабельность
частные показатели: степень использования труд рес, раб времени, фондоотдача ( год выпуск/ сть-ть опф), фондовооруженность,. Стабильность труда, экономия приведенных затрат.
Абсол – день, нат, относит - %