50. Маркетинговые исследования: цели, типы и предмет исследований.

Маркетинговые исследования- сбор, анализ и обработка всех аспектов процесса маркетинга.

Цель м.и.:1)определить проблему, 2) изучение и описание объекта, 3) найти закономерности и дать прогнозы.

Типы: по периодичности: разовые и постоянные

По степени охвата: сплошные и выборочные

По этапу изучения: поисковые(мозговой штурм), описательные(для получения описания явлений), причинно-следственные( помогают установит взаимосвязь между событиями)

По характеру инф.: кабинетные и полевые

По источнику и способу получения: первичная и вторичная информация.

Предметы исследования:1)емкость рынка(объем потребления), 2)показатели производства(оюъем выпуска), 3)тенденции развития рынка, 4)выявление основных конкурентов, 5)доля рынка компании и конкурента, 6)инф.по ценкам конкурентов, 7)количество и характ.потребителей.

51. Типы рекламы, классификация рекламных средств, выбор рекламных средств.

Реклама- инф., распространенная любым способом в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирования или поддержания интереса к нему и его продвижение на рынке.(закон о рекламе)

Типы рекламы: 1)реклама конкретной торговой марки, 2)рознично-торговая, 3)корпоративная, 4)справочно-адресная, 5)реклама с наличием обратной связи(каталоги по почте), 6)политическая реклама, 7)социальная(подростки, пенсионеры, матери-одиночки), 8)бизнес-реклама (спец-издания)

Рекламные средства:

Рекламные средства: электронные:ТВ, Радио, Интернет,

На бумаге: газеты, журналы, справочники, книги, календари, плакаты.

Наружная реклама: растяжки, стенды, плакаты, баннеры

Выбор: внутренние и внешние факторы

Внутренние: цели, фин.возможности, динамика продаж, этап жизненного цикла.

Внешние: возможности рынка, законодательство, наличие рынка рекламных услуг.

52. Правовое регулирование рекламной деятельности.

Законодательство РФ о рекламе состоит из настоящего ФЗ. Отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы могут регулироваться так же принятыми иными фед. Законами, нормативными актами.

Закон о рекламе ФЗ «О рекламе» включает основные понятия, общие требования к рекламе, статьи о защите несовершеннолетних в рекламе, товары, реклама которых не допускается, особенность отдельных способов распространения рекламы, саморегулирование в сфере рекламы.

53. Эффективность рекламы: сущность, виды, показатели.

Реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интересу к нему и его продвижение на рынке.

Виды рекламы: реклама торговой марки, торгово-розничная, политическая, адресно-справочная, реклама с обратной связью, корпоративная, бизнес-реклама и социальная.

По месту и способу размещения: телевизионная, радио, печатная, интернет-реклама, наружная (промостройка, троллы, билборды, ситилайт, брандмауэр и т.д.), транспортная.

Принято выделять два вида эффективности рекламы: коммуникационную и конечную,экономическую (по результатам продаж). Маркетинговые исследования в существенной своей части направлены на анализ коммуникационной эффективности рекламы, определить которую существенно легче по сравнению с конечной эффективностью. 

Анализ эффективности рекламы позволяет оценить влияние рекламной кампании на потенциального потребителя по ряду показателей:

охват целевой аудитории

активное, пассивное знание рекламируемой марки (товара)

понимание и распознаваемость рекламного сообщения (рекламы)

запоминаемость элементов рекламы, рекламного сообщения

притягательную и агитационную силу рекламного сообщения

намерение купить, пользоваться рекламируемым товаром

общее отношение к рекламе

сложившийся образ фирм

В конечном итоге эффективность рекламной кампании определяется совершенными покупками.