Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
shpory_gosy_vse.docx
Скачиваний:
2
Добавлен:
27.08.2019
Размер:
144.25 Кб
Скачать

16 Этапы подготовки и принятия упр реш.

Подготовка- сбор инфы выбор цели, принятие - выбор лучшего варианта, документ оформление, реализация – система действий, связанная с осущ управ реш.

Э-ть упр реш = степень достижения поставл целей/сов-ть ресурсов.

1. выявление и анализ проблемной ситуации. Сбор инфы, правовая сторона, нормативная док.

2. формулирование и выбор целей – потребности, проблемы, стимулирование, главные напраления. Срок цели – долгоср, краткоср, среднеср. Анализ рес-сов, сроков, резтов.

3. выявление полного перечня резтов – варианты решения поставл задачи, ре-т – набор вариантов.

4. прогнозирование последствий вариантов – прогнозы эконом, соц, экологич сторон.

5. оценка вариантов реш – детальный анализ достиж целей, затрат рес-слв, реализ управл реш и прогноз последствий. Учет соц-психол факторов – личные кач-ва, админ-прав положение, соу-псих сост, индивид кач-ва исполнит, желание, степень самоорганизованности.

6. выбор лучшего варианта - + и –

7. разработка плана: кто делает, что делаетю с кем соструд, где делать, последоательность, рез-т.

8. Обеспечение раб по выполнению – доведение заданий до исполнителей, обеспеч исполнителей всем необходимым, метод стимулирования.

9. организация выполнения - приказ или распоряжение – печ вид, разъяснение обязанностей.

17. Мотивация деятельности в менеджменте.

Мотивация – сов-ть движущих сил, побуждающих к действиям. Маслоу – физ потребсности, мотивы безопасности, соц мотивы, мотивы самоуважения, мотивы самореализ ( пирамида)

Герцберг – влияние материальных и немат факторов.

Врумер – теория ожидания затраты-рез-ты, рез-ты – вознагрожд, валентрность. Теория спраедливости – объективность оценки вознагр:сравнивая с рз-том, и с вознагр других людей.

При поставленной задаче чел соотносит информ со своми потребностями, и возможностями, настраивает на определенное поведение, корректирует действия и идет к конкрет рез, кач и кол хар-ки. Парсипативная мотивация - удовлетворение работой.

Усилие – слоность раб, старание – безразличие или заинтересованность, настойчивость, добросовестность – ответственность, напраленность.

18. Эф-ть менеджмента организ.

- процесс управления, д производиться с нименьшими затратами и с наибольней руз-тью. Мат , финн, трудовые потоки превращ в гот прод. Затрат на преобразование лб меньше, чем стоимость рез-та.

Эфф-кт управления = эконом эффект – ст-ная форма, - соц-эконом эффект – эконом стабильность, соц эф-т – прдотвращ конфликта. Общий э-т = сумма остальных. Затраты – мат, трдов, финн. Эф-ть можно уменьшить путем сокращ затрат. (комп техника, раскрой мат)

Эф-ть менеджеров измерить сложно, ткю проходит время и изменения. Влияет – потенциал, способность выполнять работу, ср-ва произва, соу и коллективн, культура организ.

Показатели эф=ти : экономич – прибыль, рентабельность и комплексные- производите труда, произ-ть работы.

1.эф=ть управления людьми – энергоемкость, машиноемкость, фондоемкость, нормы выработки коэ-т обеспеч рес-сами, уровень кач-ва, - планирование рудовых рес, набор персонала, определение зп, адаптация, результат – оценка.

2. Производственная эф-ть – произ процесс разбит на операции, эф-ть операция – рыночня ст-ть произвденных рех-тов ( товар, услуга). Рыноч ст-ть зависит от :спроса, кач-ва выпущенного, предложение, гибкость, закупочного сырья, затрат на хранение и транспортировку, затрат на оплату траду.

3. эф-ть управления операц системами- реализация цлей и ее эф-ть. Зависит от обрат связи, отклонение рез-та от стандартов, точность, скорость, корректировка к повышению.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]