- •Предисловие к русскому изданию
- •Предисловие к английскому изданию
- •Часть 1 Природа организаций
- •Глава 1 Результаты жизнедеятельности организаций Почему организации изучают?
- •Зачем нам нужны организации?
- •Организация и личность
- •Категории людей
- •Организации и община
- •Результаты на уровне общества
- •Некоторые специфические воздействия организаций
- •Вредные последствия
- •Последствия для общества в целом
- •Организации и социальные изменения
- •Внутренние изменения и социальная структура
- •Организация как агент изменения
- •Организации как противники изменения
- •Многонациональные организации
- •Почему организации изучают?
- •Выводы и заключение
- •Глава 2 о природе и типах организаций
- •Определения из прошлого
- •Современные определения
- •Некоторые дополнительные проблемы определения
- •Реальны ли организации?
- •Организации и индивидуумы
- •Организации как действующие лица
- •Типы организаций
- •Некоторые типологии
- •Таксономия организаций
- •Какие переменные нужны для классификации?
- •Добровольная организация
- •Выводы и заключение
- •Часть 2 Организационная структура
- •Глава 3 Организационная структура: типы и возможности
- •Определение организационной структуры
- •Множественные структуры
- •Структурные типы
- •Комплексность
- •Горизонтальная дифференциация
- •Вертикальная дифференциация
- •Географическое распространение
- •Изменчивость элементов комплексности
- •Некоторые дополнительные соотношения комплексности
- •Формализация
- •Максимальная формализация
- •Минимальная формализация
- •Измерение формализации
- •Формализация и другие свойства организаций. Централизация власти
- •Изменение программы
- •Технология
- •Традиции и культура
- •Формализация и ее последствия для людей
- •Реакции на формализацию
- •Централизация
- •Что такое централизованный и децентрализованный?
- •Централизация и другие свойства организации
- •Отношения с внешней средой
- •Централизация и макрополитические соображения
- •Централизация и микрополитические соображения
- •Результаты централизации
- •Выводы и заключение
- •Глава 4 Структура организации: объяснения
- •Контекстуальные объяснения Размер
- •Технология
- •Внутренняя культура
- •Окружающая среда
- •Национальные культуры
- •Специализированная карьера. Неспециализированная карьера
- •Организационный проект
- •Стратегический выбор
- •Марксистский взгляд
- •Увлечение сокращением
- •Стратегический выбор: выводы
- •Толкование структуры организации
- •Выводы и заключение
- •Часть 3 Организационный процесс
- •Глава 5 Организационный процесс Власть и результаты власти
- •Характер власти в организациях
- •Властные отношения
- •Типы власти
- •Основы и источники власти
- •Горизонтальные отношения власти
- •Отношения непроизводственного и линейного персонала
- •Отношения профессионалы-организация
- •Клики и коалиции
- •Неопределенность, зависимость и межведомственная власть
- •Взгляд на власть в организациях
- •Количество власти
- •Факторы, влияющие на распределение власти
- •Внешние факторы
- •Власть в добровольных организациях
- •Участники нижнего уровня
- •Согласие и привлечение
- •Конфликт в организациях
- •Основы конфликта
- •Ситуация конфликта
- •Результаты конфликта
- •Социальные последствия проявления власти
- •Организационный конфликт и общество
- •Выводы и заключение
- •Глава 6 Лидерство и руководство
- •Что такое руководство
- •Функции лидерства и руководства
- •Компоненты руководства
- •Результаты руководства для организаций
- •Стили руководства
- •Факторы, влияющие на результаты руководства
- •Преемственность руководства
- •Руководство в добровольной организации
- •Выводы и заключение
- •Глава 7 Принятие решений
- •Стратегические решения
- •Переменные и ограничения
- •Рациональность
- •Власть и принятие решений
- •Процесс принятия решений
- •Хорошие и плохие решения
- •Выводы и заключение
- •Глава 8 Коммуникация
- •Индивидуальные факторы
- •Организационные факторы
- •Вертикальная коммуникация
- •Нисходящая коммуникация
- •Восходящая коммуникация
- •Нарушения иерархии и некоторые положительные результаты
- •Горизонтальная коммуникация
- •Коммуникационные сети
- •Проблемы коммуникации
- •Перегрузки
- •Коммуникация извне организации
- •Возможные решения
- •Выводы и заключение
- •Глава 9 Изменение
- •Природа организационного изменения
- •Потенциал для изменения
- •Процесс изменения
- •Циклы организационного изменения
- •Рождение и основание
- •Преобразования
- •Отмирание
- •Инновации в организациях
- •Организационные характеристики
- •Выводы и заключение
- •Часть IV Окружающая среда
- •Глава 10 Окружающая среда и межорганизационные отношения
- •Окружающая среда и создание организаций
- •Базовые условия окружающей среды
- •Технология и организационная форма
- •Размерности окружающей среды
- •Технологические условия
- •Правовые условия
- •Политические усповия
- •Экономические условия
- •Демографические условия
- •Экологические условия
- •Культурные условия
- •Аналитические размерности
- •Емкость окружающей среды
- •Однородность-неоднородность окружающей среды
- •Стабильность-нестабильность окружающей среды
- •Концентрация-рассеяние окружающей среды
- •Согласия-разногласия на поле деятельности
- •Турбулентность окружающей среды
- •Восприятие окружающей среды
- •Влияние окружающей среды на организацию
- •Межорганизационные отношения
- •Моо: формы и уровни
- •Основа для анализа моо: сфера распределения гуманитарных услуг
- •Характеристики общей окружающей среды
- •Ситуационные факторы
- •Причины для взаимодействия
- •Ресурсные потоки
- •Ресурсная взаимозависимость
- •Интенсивность
- •Совместные программы
- •Формы сделок
- •Формализация взаимодействия
- •Стандартизация взаимодействия
- •Значимость
- •Частота
- •Взаимность
- •Сотрудничество
- •Конфликт
- •Разрешение конфликта
- •Координация
- •Пересекающийся по составу совет директоров ("переплетающийся директорат")
- •Результаты моо
- •Выводы и заключение
- •Часть 5 Теория и эффективность организаций
- •Глава 11 Эффективность организаций
- •Модели организационной эффективности
- •Целевая модель
- •Цели и эффективность
- •Модели удовлетворенности участника
- •Ограничения, цели и участники
- •Эффективность для кого?
- •Содержащая противоречия модель
- •Некоторые применения
- •Ограничения вне организационного контроля
- •Потенциально управляемые ограничения окружающей среды
- •Организационные характеристики
- •Выводы и заключение
- •Глава 12 Организационная теория
- •Популяционно-экологическая модель
- •Модель зависимости от ресурсов
- •Модель рациональной случайности
- •Марксистский взгляд
- •Модель операционных издержек
- •Институциональная модель
- •Объединение точек зрения
- •Выводы и заключение
- •Указатель фирм
- •Литература
- •Список сносок
Потенциально управляемые ограничения окружающей среды
Организации пытаются манипулировать своей окружающей средой. Главная задача высшего управления -улучшить позиции своей организации в окружающей среде. Анализ переплетающихся корпоративных директоратов подтвердил, что такие переплетения выполняют четыре главные внешние функции. Выбор директоров может быть средством для внесения в организацию финансовой, правовой или другой информации или компетенции. Директоров могут выбирать с целью облегчения поиска капитала или других ресурсов. Это основная причина, почему банковские официальные лица так часто представлены в правлениях корпораций коммерческих фирм. Лидеры общины в правлениях больниц и колледжей приносят ресурс легитимности. Состав правления может выполнять политическую функцию. Выбор подходящего директора помогает в борьбе с федеральными или штатными органами, так как присутствие политически сильных групп может смягчить жесткие действия правительства. И наконец, состав правления можно рассматривать как средство обслуживания интересов сильных внешних организаций, таких как банки, страховые компании или контролирующие семьи (Aldrich, 1979: с. 297). Эти переплетающиеся директораты не создают определенности для вовлеченных организаций.
Потенциально управляемые аспекты окружающей среды можно видеть в анализе фармацевтической отрасли и индустрии звукозаписи (Hirsch, 1975). Фармацевтическая промышленность добилась большого успеха в защите себя от конкуренции, гарантируя прохождение регионального и федерального законодательства. Ей удалось также получить доступ в организованную медицину через Американскую медицинскую ассоциацию, которая разрешила рекламировать лекарства с помощью названий марки, а не родовых наименований. И рецепты выписывали указывая марку, а не состав. Хирш обнаружил, что индустрия популярной музыки (звукозапись) поначалу имела похожую структуру, но оказалась неспособной получить защитное законодательство и эксклюзивные права на прибыль при исполнении песен на радио. Индустрия популярной музыки лоббировала и использовала другие способы, пытаясь защитить себя, но потерпела неудачу. Возникли серьезные проблемы. Когда музыкальные вкусы, как и многие другие элементы культуры, изменились в 1960-х гг., одна отрасль смогла успешно манипулировать своей окружающей средой, другая - нет.
Это область неопределенности для организаций. Если кто-нибудь предложит гарантированный способ контролирования окружающей среды, которым обладали прежние и обладают нынешние монополисты, каждая организация его примет. Антимонопольное законодательство специально предназначено для предупреждения контроля окружающей среды. Организации пытаются контролировать столько, сколько им позволено, или столько, сколько можно, чтобы не быть пойманным.
До сих пор мы обсуждали частный сектор. Общественные организации также пытаются контролировать свою окружающую среду. В процессе распределения государственного бюджета изыскиваются ресурсы для поддержания и роста организаций. Общественные организации шлют послания своим избирателям, и не только им. Эти послания рассчитаны на то, чтобы защитить организацию и ее интересы. Эта "пропаганда" во многих случаях может быть очень вредна для общества (Altheide and Jonson, 1980).
В этом разделе мы доказали, что организации предпринимают самые разные действия для манипулирования окружающей средой в свою пользу. Будь то переплетающийся директорат, подкуп поставщиков, попытки продвинуть благоприятные законы или пропаганда-все это попытки манипулировать окружающей средой в интересах организации. Эти усилия имеют только потенциал для успеха, тогда как другие организации с другими целями взаимодействуют с тем и же самыми компонентами окружения. Организации могут быть вполне уверены в последствиях своих действий, когда учитывается сама организация.