Влияние окружающей среды на организацию

Что значат для организаций все эти факторы окружающей среды, хотя бы даже и отобранные и воспринятые определенным образом? Существует несколько ответов. Во-первых, организации отличаются по своей уязвимости к давлению среды (Jacobs, 1974). Чем больше организация зависит от своей окружающей среды, тем более она уязвима. Организация с сильными финансовыми ресурсами менее уязвима к экономическим колебаниям, чем организация, не имеющая резерва. В 1970-х и в начале 1980-х гг. нефтепроизводители сильно зависели от политических изменений среди источников сырья и на рынках и были уязвимы в этой области. Они пытались манипулировать своей окружающей средой путем стабилизации политических условий. Табачные компании пытались управлять, регулировать движение против курения и уменьшить ущерб от него (Dunbar and Wasilewski, 1985). Интересно отметить, что движение против курения является окружающей средой для табачных компаний и что в эту среду входят государственные управления, группы граждан, работники авиалиний и множество других группировок. Курение табака является не лучшей частью моей окружающей среды.

Когда организация уязвима, она реагирует на окружающую среду. В ряде исследований было показано, что сильное давление окружающей среды связано с увеличением формализации и с общим "ужесточением" организации (Freeman, 1973,-Khandwalla, 1972; Boddewyn, 1974; Pfeffer and Leblebici, 1973). Странно, что давление окружающей среды приводит к такому результату, поскольку во многих отношениях гибкая организация адаптивнее к среде и скорее разработает инновации, которые могут быть полезными в долгосрочной перспективе (Weick, 1976). Уязвимые к окружающей среде организации, конечно, сильно рискуют, если инновация будет неудачной.

Каждая организация в какой-то степени зависит от своей окружающей среды. Каждая приспосабливает внутренние стратегии к ощущаемому давлению (Snow and Hrebriniak, 1980). Теория чрезвычайных обстоятельств настойчиво утверждает, что нет наилучшего способа справиться с этим. Специфика в том, что организация отклоняется от собственного выбора. Процесс принятия решения является политическим в том смысле, что в структуре принятия решения разные группировки поддерживают разные мнения. Окончательно сделанный выбор является следствием власти отдельных лиц или групп, которые их поддерживают. То, что давление окружающей среды часто ужесточает организацию, может быть следствием выбора, который традиционно делают властные части организаций. Выбора, во всех отношениях идеального для организации, разумеется, не существует.

Среди стратегий, которые организации разрабатывают для дружеских отношений со своими средами, самая решительная - это попытка сформировать саму окружающую среду. Анализ фармацевтических производственных фирм показал, что они были намного успешнее типичных фирм в индустрии звукозаписи благодаря главным образом тому, что контролировали соответствующие аспекты своей окружающей среды. Фармацевтические фирмы держали контроль над ценообразованием и распределением, патентным и авторским правом и внешними авторитетами (Hirsch, 1975). Этот контроль окружающей среды был источником большей прибыли. Организации пытаются завоевать и удержать власть над условиями окружающей среды, и это для них имеет стратегическое значение.

Может показаться, что при дефицитных ресурсах организации будут прибегать к таким незаконным актам, как фиксация цены или другие меры по сдерживанию торговли. Но фактически получается наоборот. Оказалось, вопреки интуиции, что крупные фирмы в изобильно щедрых окружающих средах склонны предпринимать незаконные действия (Baureus and Near, 1991). Организации конкурируют друг с другом за технологические, политические, экономические, правовые и другие преимущества. Эта конкуренция происходит в перекрывающих друг друга размерностях окружающей среды. Политические преимущества способствуют экономическим и наоборот. Например, в период 1886-1905 гг. в США интересы финансовых и ключевых промышленных отраслей стали законными интересами Госдепартамента США, тогда как другие интересы во внешней политике не защищались столь же хорошо (Roy, 1981 ,Carstensen and Working, 1983; Roy, 1983a, 1983b). Есть факты того же рода о корпоративных элитах Соединенных Штатов и Великобритании, которые свидетельствуют об их инклюзивных и рассеянно структурированных экономических и социальных отношениях. Эти отдельные трансграничные фирмы взаимодействуйте правительством, которое проводит благоприятную для этих элит политику (Useem, 1982). Таким образом, окружающая среда является объектом фактических, пробных и, возможно, даже ненамеренных манипуляций со стороны организаций, находящихся в ней.