3 Подход - Ситуационный.

Получил развитие в 60-е годы, интегрирован из ранних школ менеджмента.

Особенностью ситуационного подхода является то, что менеджмент как наука учит менеджеров «ситуационному мышлению», т.е. умению правильно оценивать управленческо - производственные ситуации и находить выход из них.

Центром этого подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые влияют на организацию в данное время.

Ситуационный подход – это способ мышления об организационных проблемах и методах их разрешения. Этот подход признает, что общий процесс управления всегда одинаков, но специфические приемы управления могут широко варьироваться. Например, организация всегда должна иметь структуру, но существует множество типов структур и способов их построения.

Применение ситуационного подхода основано на альтернативности достижения одной и той же цели во время принятия или реализации управленческих решений (планов и т.д.), учете непредвиденных обстоятельств. Конкретные ситуации могут изменяться по следующим признакам:

а) содержанию – технические, экономические, политические, организационные, психологические и др.;

б) виду управленческого решения во времени – стратегические, тактические и оперативные;

в) ресурсам и способам обеспечения реализации управленческих решений;

г) методам реализации управленческих решений.

Методология ситуационного подхода содержит всего 3 требования:

1. Руководитель должен владеть средствами профессионального управления (иметь профессиональную подготовку).

2. Руководитель должен уметь выбирать управленческие концепции и предвидеть вероятные последствия принятых решений.

3. Руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию, правильно определить, какие факторы являются определяющими в данной ситуации и какой вероятный эффект может дать изменение одной или нескольких переменных.

Модель влияния непредвиденных обстоятельств на организацию

Ситуационный подход предполгает выделение внутренних и внешних факторов.

Внутренние факторы (переменные): цели, структура, задачи, технология, люди,

Внешние факторы (переменные): поставщики, потребители, конкуренты, законы и органы государственного регулирования, состояние экономики, политическая обстановка, социокультурные факторы.

4 подход - Комплексный учитывает технические, экологические, организационные, социальные, психологические, при необходимости и другие (например политические, демографические) аспекты менеджмента и взаимосвязи объектов управления. Если игнорировать один из обязательных аспектов менеджмента, то проблема не будет решена. К сожалению, на практике редко придерживаются этого требования.

Например, при строительстве новых предприятий социальные вопросы откладывают «на потом», из-за чего объект или совсем не функционирует, или используется частично. Также, например, при проектировании новых орудий труда показателям экологичности отводится второстепенное внимание, поэтому они сразу становятся неконкурентноспособными (в частности, например, с 1995 г. в страны ЕС запрещены въезд автомобилей МАЗ и КАМАЗ).

Или, например, при формировании новых коллективов или реорганизации структур редко учитываются социально - психологические аспекты (тип характера, совместимость работников в коллективе).

5 подход – Интеграционный. Этот подход к менеджменту ориентирован на исследование и усиление взаимосвязей:

а) между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента;

б) между стадиями жизненного цикла объекта управления (создание организации, функционирование, стабильность, деградация или организационное развитие – слияние или поглощение, разделение и т.д.)

в) между уровнями управления (вертикальное разделение труда – высший, средний, низовой);

г) между субъектами управления по горизонтали (горизонтальное разделение труда – например, функциональные службы по производству, маркетингу, сбыту, кадрам, учету, финансам).

6 подход - Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на потребителя. Учитываются такие приоритеты выбора критериев маркетинга:

а) повышение качества объекта согласно потребностей потребителей;

б) экономия ресурсов в производстве за счет фактора масштаба производства, научно-технического прогресса, применение системы менеджмента. По мнению авиаконструктора O.K. Антонова, сначала снижайте «себестоимость» продукции за счет повышения ее качества и только потом себестоимость.

7 подход - Функциональный подход При применении функционального подхода идут от обратного - от потребностей (или требований выхода системы) и возможностей на ее входе.

Цепочка развития объекта: потребности – функции – показатели будущего объекта – изменение структуры системы. Используется ведущими корпорациями мира. При этом создаются максимально удовлетворяющие новые потребности. Для такого подхода характерны: использование проблемно-целевой и матричной ОСУ; высокая зарплата для персонала; средний возраст менеджеров и специалистов 35-40 лет; высокая компетентность персонала, высокая трудоемкость изготовления продукции.