- •Курносенко Володимир Григорович
- •Содержание
- •Введение
- •Концептуальные положения менеджмента
- •Тема 1 Сущность и роль менеджмента План темы:
- •1. Менеджмент как специфическая сфера человеческой деятельности. Сущность категории «управление». Управленческие отношения как предмет менеджмента.
- •1 Форма - Эвристическая.
- •2 Форма - Административная
- •3 Форма - Операторная
- •2. Сущность менеджмента. Менеджмент как управление производственной деятельностью. Менеджмент как система научных знаний. Менеджмент как искусство управления.
- •3. Менеджеры и предприниматели - ключевые фигуры рыночной экономики. Подобия и отличия между менеджером и предпринимателем. Уровни менеджеров.
- •4. Иерархия уровней управления.
- •4. Разновидности (сферы) менеджмента: организация, производство, финансы, кадры, нововведения, учет, сбыт, внешнеэкономическая деятельность.
- •Тема 2 Закономерности, принципы и методология менеджмента План темы:
- •1. Категории в менеджменте.
- •2. Закономерности менеджмента
- •3. Закон онтогенеза.
- •4. Закон наименьших.
- •2.Закон информированности-упорядоченности.
- •4. Закон самосохранения.
- •3. Принципы менеджмента
- •4. Методологические подходы в менеджменте
- •Цикл (колесо) функций управления
- •3 Подход - Ситуационный.
- •Модель влияния непредвиденных обстоятельств на организацию
- •Применение функционального (фп) и предметного подходов (пп) к совершенствованию объекта
- •Определение периодов и ретроспективного анализа и прогноза
- •Тема 3 История развития менеджмента План темы:
- •2. Интегрированные подходы к управлению: процессный подход, системный подход, ситуационный подход.
- •3. Вклад в развитие управленческой науки зарубежных и отечественных ученых.
- •1 Группа - организационно-техническая
- •2 Группа - социальная.
- •Тема 4 Организации как объекты менеджмента План темы:
- •1. Понятие термина «организация». Признаки любой организации.
- •2. Внутренняя среда организации.
- •5 Переменная: персонал.
- •3. Внешняя среда организации
- •2 Группа) Законы и государственная власть:
- •3 Группа) Потребители:
- •1. Социальный фактор внешней среды
- •2) Культурный фактор внешней среды
- •3) Технологический фактор внешней среды
- •4). Экономический фактор внешней среды:
- •5). Экологический фактор внешней среды
- •6. Политический (и законодательный) фактор внешней среды:
- •4. Концепция жизненного цикла организации.
- •5 (Срс). Классификация организационно-правовых форм организаций, предприятий.
- •Тема 5 Функции менеджмента План темы:
- •1. Сущность и классификация функций менеджмента.
- •2. Общие функции менеджмента, их характеристика.
- •3. Специальные (частные) функции менеджмента.
- •Тема 6 Планирование как основная функция менеджмента
- •План темы:
- •1. Сущность планирования как основной функции менеджмента.
- •2. Сущность стратегии (в т.Ч. Иерархия уровней стратегий, организация работ по планированию на предприятии и бизнес-проектов, методы планирования).
- •Модель Гарвардской школы бизнеса (Гарвардской группы)
- •3. Этапы формирования стратегического планирования:
- •1 Этап) определение миссии предприятия,
- •Трафарет разработки миссии
- •2 Этап) Формирование ценностей руководства:
- •3 Этап 3 – Целеполагание развития предприятия:
- •3.3 Формулирование базовой стратегии или выбор стратегических альтернатив
- •Цикл развития предприятия
- •Формы и стадии цикличного развития предприятия
- •Классификация стратегий корпоративного развития
- •Конкурентная стратегия роста по Ансоффу
- •Конкурентная стратегия роста по Портеру
- •3.4 Разработка функциональных стратегий
- •Элементы стратегии маркетинга
- •Основные задачи формирования финансовой стратегии предприятия:
- •Тема 7 Организационная деятельность как основная функция менеджмента План темы:
- •1. Концепция функции организации
- •2.Сущность делегирования полномочий
- •1 Тип Консультативный аппарат.
- •2 Тип Обслуживающий (функциональный) аппарат.
- •1. Рекомендательные полномочия.
- •2. Обязательные согласования.
- •3. Параллельные полномочия.
- •4. Функциональные полномочия
- •5. Линейные полномочия внутри аппарата
- •3. Понятие централизации и децентрализации.
- •4. Сущность организационной структуры управления. Факторы, влияющие на формирование организационных структур. Единоначалие. Норма управляемости.
- •5. Классификация организационных структур в управлении.
- •1 Блок - функциональная департаментализация (группирование)
- •2 Блок - дивизиональная департаментализация (группирование)
- •3 Блок - адаптивные (гибкие) осу
- •Тема 8 Мотивация как основная функция менеджмента План темы:
- •1. Сущность мотивации как основной функции менеджмента.
- •2. Элементы мотивационного процесса.
- •3. Сущность стимулирования персонала.
- •4. Содержательные концепции мотивации
- •3 Уровень – социальные потребности человека
- •4 Уровень – Потребности в уважении, статусе, пригодности
- •5 Уровень – потребность в самореализации (развития личности)
- •1 Группа факторов:
- •2 Группа факторов:
- •6. Методы мотивации: экономические и неэкономические.
- •7. Дополнительные материалы по теме «Мотивация»
- •«Системы вознаграждения»
- •Тема 9 Контроль как основная функция менеджмента План темы:
- •1. Сущность управленческого контроля
- •2. Принципы эффективного контроля
- •3. Объект и субъект системы контроля
- •4. Принципы эффективного контроля деятельности персонала
- •5. Финансовый контроль
- •6. Контроль качества
- •Библиографическое описание (с шифрами из каталога библиотеки академии)
6. Политический (и законодательный) фактор внешней среды:
Внутренний рынок находится под влиянием политических событий и решений, аналогично этому политические факторы могут сказываться на операциях в сфере международного бизнеса. Социальная напряженность может нарушать процесс производства или ограничивать сбыт, если волнения направлены против находящегося в иностранном владении завода или вида продукции.
Детальному анализу подвергаются следующие аспекты политической среды:
- политическая стабильность в стране и в регионах в динамике;
- концепции политических партий и их способность влиять на принятие решений;
- возможности власти и структур, которые принимают решение, обеспечить их реализацию;
- общественная мысль;
- криминальная обстановка;
- социальная напряженность;
- национализм;
- уровень стабильности демократических преобразований;
- роль и влияние региональной власти.
4. Концепция жизненного цикла организации.
На схеме представлено пять основных фаз развития организации: рождение (1), детство и юность (2), зрелость (3), старение (4) и возрождение (или ликвидация) – (5).
Для каждого этапа характерны: определенные цели, стиль руководства, задачи, направления организации работы.
Фаза 1 - это рождение организации. Рост в первой фазе происходит за счет творческого подхода руководства и персонала организации к решению всех проблем, которые стоят перед ней. Для этой фазы характерны:
- определение главной цели;
- стиль руководства (руководство осуществляется одним человеком);
- основная задача - выход на рынок;
- направление организации работы - стремление к максимальному увеличению прибыли.
Фаза 2 - детство и юность. На этом этапе рост происходит за счет жесткого руководства. При этом наблюдается кризис автономии. Особенности:
- главная цель - краткосрочная прибыль и ускорение роста;
- стиль руководства - выживание за счет жесткого руководства;
- основная задача - укрепление и расширение доли рынка;
- направления организации работы - планирование прибыли, увеличение оплаты труда.
Фаза 3 - зрелость. Наблюдается кризис контроля. Особенности:
- главная цель - систематический сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа;
- эффект руководства за счет делегирования полномочий (децентрализованное руководство);
- главная задача - рост по различным направлениям (диверсификация), завоевание рынка;
- направление организации работы - распределение и кооперация, премирование персонала по результатам индивидуального вклада.
Фаза 4 - старение организации. Наблюдается бюрократический кризис. Особенности:
- главная цель в развитии организации - сохранить достигнутые результаты (остаться на «завоеванных» позициях);
- в сфере руководства эффект достигается за счет координации действий;
- основная задача - обеспечение стабильности, свободный режим организации труда, участие персонала в прибылях.
Фаза 5 - возрождение организации (организационное развитие – слияние, выделение, поглощение другой организацией.
- главная цель заключается в обеспечении обновления за всеми ее функциями;
- рост происходит за счет коллективизма (большое значение придается корпоративной культуре организации);
- главная задача – омоложение (обновление) персонала;
- в области организации работы - внедрение научной организации труда, коллективное премирование.