6. Методы мотивации: экономические и неэкономические.

Экономические методы мотивации (материальное стимулирование)

Материальные стимулы:

Заработная плата

Премии

Денежное вознаграждение

Материальная помощь, ссуды

Участие в прибыли

Неэкономические методы мотивации (моральное стимулирование)

1) Организационные стимулы:

-участие в делах организации;

-мотивация перспективой;

-делегирование задач и полномочий;

-мотивация обогащением содержаний труда (совмещение работ, формирование комплексных рабочих групп, вертикальная нагрузка, открытые каналы обратной связи)

2) Морально-психологические:

-похвала;

-поддержка;

-порицание;

-признание заслуг;

-уважение и доверие

7. Дополнительные материалы по теме «Мотивация»

КАК ОЦЕНИТЬ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ?

Модель характеристик работы определяет, как можно организовать работу так, чтобы способствовать получению удовольствия от ее выполнения. Выделяется пять ключевых характеристик:

- разнообразие используемых навыков,

- целостность задания – степень, в которой работа требует выполнения определенной задачи с самого начала и до ее завершения,

- значимость задания - предполагаемый уровень влияния выполняемой работы на других людей,

- автономность - уровень предоставленной работником свободы действия,

- наличие обратной связи - степень, в которой работа предоставляет людям возможность получать информацию об уровне эффективности выполнения своей работы.

КОГДА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ «НЕ РАБОТАЮТ»

Модель характеристик работы предлагает несколько способов организации работы, ведущих к росту ее мотивационного потенциала:

- комбинируйте задания. Вместо того чтобы иметь несколько работников, где каждый выполняет отдельный участок, лучше иметь одного работника, выполняющего всю эту работу целиком. Следование этому совету способствует повышению степени разнообразия задействованных навыков и целостности выполнения задания,

- «откройте» каналы обратной связи. Чем большее число людей имеет полное представление об успешности выполнения работы, тем лучше они будут подготовлены к внесению необходимых корректировок. Самая благоприятная ситуация — когда открытые линии коммуникаций между сотрудниками и руководителями компании стали неотъемлемой частью ее корпоративной культуры.

НУЖНО УСЛОЖНЯТЬ РАБОТУ

Устанавливайте контакты с клиентами. Модель характеристик работы предполагает, что выполнение задания должно быть спланировано таким образом, чтобы человек, предоставляющий услугу, входил в контакт с потребителем этой услуги. Работа, организованная таким образом, обеспечит разнообразие задействованных навыков и повысит уровень автономности выполнения работы.

Придерживайтесь вертикальной загрузки должностных обязанностей. Вертикальная загрузка работы связана с предоставлением людям более высокого уровня ответственности. Перенос ответственности и контроля над выполнением работы с руководителей на самих подчиненных повышает уровень автономности ее выполнения. Автономность находится в числе наиболее существенных для человека ожиданий, связанных с работой, и по своей значимости опережает высокий уровень оплаты труда.