2.5. Структура распределенной инновационно-маркетинговой системы в сетях

Структура распределенной ИМС «Созвездие» дает возможность равноправного участия в системе каждого предприятия, включенного в корпоративную интернет-сеть и имеющего необходимое специальное программное обеспечение «Элбитек» (рис. 62). Совместное использование сетевых ресурсов позволит реализовать виртуальный хостинг Web-сайтов, то есть передать техническое обслуживание сайта специализированной организации.

В этом случае создаются условия работы с потребителями в режиме 24/7 – 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Открытая ИМС – один из эффективных механизмов создания современной конкурентоспособной продукции, вне зависимости от того, в какой стране мира она производится.

При разработке дизайна и размера файла необходимо считаться с реально существующей пропускной способностью каналов связи потребителей табл. 16. В противном случае время передачи файла может продолжаться минуты и даже часы.

Рис. 62. Распределенная структура ИМС

Рис. 63. Развитие сетевых функций концерна

Неправильно рассчитанные мощности сервера могут привести к значительным задержкам обмена файлами в самый активный момент работы. Поэтому серверный центр корпорации должен всегда иметь необходимые резервные мощности (рис. 63).

Таблица 16

Размер файла и время доступа

Тип файла	Размер файла	Время загрузки при 56 К	Комментарии	Минимально приемлемая технология
E-mail	4 Кб	0,6 с	Стандартная телефонная линия	14,4 К модем, стандартная телефонная линия
Типовая Web-страничка	64 Кб	8,8 с	10 % графики, остальное – текст
Сложная интерактивная Web-страничка	220 Кб	31 с	75 % графики	28,8 К модем, стандартная телефонная линия
Небольшой слайд, выполненный при помощи MS Power Point	1 Мб	2 мин 19 с	Или 20-секундный амплитудно-модулированный качественный звуковой файл	56 К модем, стандартная телефонная линия
Видеоклип при Web-страничке	3,2 Мб	7 мин 24 с	Низкое качество, размер изображения 5×5 см, время клипа 60 с	128 К цифровой сети с предоставлением комплексных услуг, специальная телефонная линия и модем

По мере развития ИМС и востребованности в новых функциях внутрикорпоративного обмена информацией потребуется развитие сети общего пользования Интернет в Интранет и экстранет.

Так как развитие новых сетевых решений требует значительных затрат необходимо хорошо оценивать качественные отличия каждой системы табл.17.

Таблица 17

Сопоставление некоторых характеристик Интернета и Интранета

Сферы проявления отличий	Интранет	Интернет
Управленческий контроль	Информация ограниченного пользования, необходимость в децентрализации	Общественный характер информации, потребность в централизации
Коммуникационные цели	Сфокусированность на коммуникациях сотрудников	Сфокусированность на коммуникациях потребителей
Ориентация	Ориентация на процессы, использование для развития, обеспечение сотрудничества	Ориентация на продажи и маркетинг, использование для внедрения, финансовые операции
Желаемые направления изменений	Преобразование организации, создание обучающейся организации	Преобразование цикла потребители-продажи, формирование потребительской приверженности

ИМС позволяет с учетом выявленной заинтересованности потребителей реализовать:

электронное представительство предприятия с технической, маркетинговой и рекламной поддержкой программистов, аналитиков и менеджеров ИМС;

электронный каталог продукции (откорректированный на соответствие ключевых слов поисковым запросам) с описанием технических и эксплуатационных характеристик изделий, с обеспечением возможности электронных продаж и логистики поставок;

информационную поддержку выставок и презентаций предприятия и продление их действия за счет создания электронных экспозиций и размещения их на сайте корпоративной интернет-выставки;

по результатам анализа рынка при создании или модернизации проектов переход к использованию надежных готовых аппаратных и программных IP-технологий открытого типа, ранее апробированных и/или стандартизованных на рынке общепромышленных гражданских приложений «готовых к использованию»;

переход к двусторонним дилерским отношениям участников ИМС, основанным на комиссионных выплатах с объема реализованной продукции.

Снижение издержек

Замена дорогостоящих услуг более дешевыми становится одним из основных видов деятельности в ИМС. Онлайновые сайты могут превратиться в самые дешевые формы взаимодействия с потребителями. Стоимость рассылки через Интернет обходится в 100 раз дешевле.

Для снижения издержек следует развивать разработку и поставку программного обеспечения, что позволит получать экономию за счет потребительской поддержки.

Преимущества и недостатки различных средств размещения рекламы в Интернете в зависимости рекламодателя и аудитории показаны в табл. 18.

Таблица 18