- •Службы мчс России, 2011
- •Оглавление
- •Глава 1. Информационные технологии в надзорной и управленческой деятельности
- •1.1. Инновационный подход в образовательной деятельности
- •Методика обучение персонала на филиалах
- •Особенности корпоративной системы дистанционного обучения
- •Модульная структура системы дистанционного обучения
- •Характеристика модулей
- •Преимущества системы дистанционного обучения:
- •Контрольные вопросы к разделу 1.1.
- •1.2. Перспективные направления развития информационных технологий
- •Роль и место cots-технологии
- •Стандарт Wi-Bro
- •Проблемы и пути развития предоставления функции Triple Play «речь, данные, видео»
- •Целью концепции являются:
- •Перспективные направления развития
- •Статус стратегии
- •1.3. Концепция построения систем командного управления Общие сведения
- •Единая техническая политика
- •Характеристики управления силами и средствами
- •Процессы управления силами и средствами и функциональные подсистемы
- •Выводы по разделу 1.1.–1.3.
- •Контрольные вопросы к разделам 1.2.–1.3.
- •1.4. Системы связи, компьютерные и информационные системы Сети класса ngn
- •Виртуальные операторы (Mobile Virtual Network Operator, mvno)
- •Структура организационного обеспечения
- •Доступ пользователей к работе
- •Пользователи внедряемой системы
- •1.4.1. Системы связи
- •Корпоративная конфиденциальная сеть мобильных абонентов
- •Защищенный доступ сотрудников к служебной сети аис гимс
- •Определение присутствия инспектора в сети gsm
- •Определения местоположения сотрудника
- •Передача служебных сообщений из центра по каналам gsm с помощью sms
- •Закрытая группа и короткие номера (сокращенный набор)
- •Управление набором номеров
- •Передача фотоизображений
- •Передача видеоизображения
- •Результаты испытания мобильного офиса
- •Контроль за расходами и управление лицевыми счетами абонентов
- •Решения для корпоративной сети: беспроводные технологии для эффективных решений доступа
- •Многофункциональная корпоративная открытая сеть мобильных абонентов
- •Сравнение технологий широкополосного беспроводного радиодоступа
- •Технологии широкополосного беспроводного радиодоступа
- •Система управления услугами gsm-связи и контроля мобильных абонентов аис гимс мчс рф «мср-Мобильность»
- •Спутниковые системы связи
- •Сравнение стоимости услуг Турайя
- •1.4.2. Компьютерные и информационные системы
- •1.4.3. Контроль за гарантированным качеством обслуживания (QoS)
- •1.4.4. Системное и специальное программное обеспечение
- •1.4.5. Обеспечение информационной безопасности
- •Контрольные вопросы
- •1.5. Многофункциональные базовые программно-технические комплексы
- •1.5.1. Архитектура и технологии взаимодействия со специальными системами связи
- •1.5.2. Логистика работы многофункциональных систем
- •Контрольные вопросы к разделу 1.5.
- •1.6. Перспективы создания автоматизированных информационных систем для тыловых служб
- •Контрольные вопросы к разделу 1.6
- •1.7. Этапы и стадии создания и организации компьютерных информационных систем
- •Уровни иерархии аис гнд мчс России. Основные блоки и функции
- •1.8. Информационные технологии в управленческой деятельности
- •1.8.1. Ситуационный центр
- •1.8.2. Управление проектом
- •1.8.3. Внедрение, эксплуатация и эволюция системы
- •1.8.4. Основные параметры современного технологического процесса
- •Контрольные вопросы к разделу 1.7–1.8
- •Заключение по главе 1
- •Глава 2. Сетевые технологии управления ресурсами и интернет-маркетинг
- •2.1. Логистика и инновации в обеспечении ресурсами
- •2.1.1. Логистический подход к материально-техническому обеспечению в системе мчс России
- •1950–1970 Гг. Становление
- •Задачи партнерства при закупках
- •2.1.2. Моделирование при материально-техническом обеспечении
- •2.1.3. Разновидность систем снабжения, используемых в мировой практике
- •Сравнение тянущей и толкающей систем
- •Сравнение систем мрп, мар и Канбан
- •Краткие характеристики систем материально-технического снабжения
- •2.1.4. Пути повышения эффективности материально-технического обеспечения
- •Контрольные вопросы по разделу 2.1.
- •2.2. Инновационный менеджмент
- •2.2.1. Инновации в эпоху глобализации
- •2.2.2. Истоки стратегического инновационного менеджмента
- •2.2.3. Основные характеристики глобализации мировой экономики
- •2.2.4. Правовая база и основы инновационной политики
- •2.2.5. Кадровый ресурс инновационной деятельности
- •2.3. Модели бизнеса в сетях
- •2.3.1. Модель Интранета (модель в0)
- •2.3.2. Модель визитной карточки (модель в1)
- •2.3.3. Модель электронного заказа (модель в2)
- •2.3.4. Модель полной автоматизации (модель в3)
- •2.3.5. Модель аутсорсинга (модель в4)
- •2.3.6. Особенности моделей интеграции
- •2.3.7. Выбор оптимальной модели интеграции предприятия в электронный бизнес
- •2.3.8. Присутствие в электронном пространстве
- •Факторы привлекательности интернет-рынка для предприятия и готовности предприятия к интеграции
- •2.3.9. Базис интернет-маркетинга
- •2.3.10. Структура и состав инновационно-маркетинговой системы
- •Маркетинговые бизнес-процессы, которые могут быть переведены в цифровой формат
- •Контрольные вопросы к разделам 2.2–2.3
- •2.4. Деловая сеть и маркетинг отношений
- •Сравнение маркетинговых стратегий
- •Три уровня маркетинга отношений
- •2.4.1. Сетевая экономика и конкурентоспособность
- •2.4.2. Факторы экономики деловой сети
- •2.5. Структура распределенной инновационно-маркетинговой системы в сетях
- •Размер файла и время доступа
- •Сопоставление некоторых характеристик Интернета и Интранета
- •Преимущества и недостатки средств размещения рекламы в Интернете
- •Виды онлайновой потребительской поддержки, %
- •Контрольные вопросы к разделам 2.4–2.5
- •2.6. Защита информации
- •2.7. Электронное представительство
- •2.8. Реклама в сетях, сетевая экономика и конкурентоспособность
- •Преимущества и недостатки отдельных средств интернет-рекламы
- •2.9. Управление взаимоотношениями с покупателями
- •2.10. Онлайновое сообщество
- •2.11. Инновационно-маркетинговая технология (им-технология)
- •2.11.1. Механизм работы инновационно-маркетинговой системы
- •2.11.2. Международное сотрудничество
- •2.11.3. Перспективы и проблемы онлайнового маркетинга
- •Контрольные вопросы к разделам 2.6–2.11
- •Выводы по главе 2
- •Терминология. Перечень терминов и сокращений
- •Литература
- •1 29366, Москва, ул. Бориса Галушкина, 4
Контрольные вопросы
1. Назовите основные принципы создания регламентов обработки информации, регламентов работы оперативных дежурных смен НЦУКС и регламентов использования средств отображения информации при принятии управленческих решений оперативными дежурными сменами, руководством МЧС России.
2. Сформулируйте основные принципы стратегии формирования NGN в России.
3. Объясните основные свойства систем МСР-СИСТЕМА.07–10.
4. Назовите, в чем заключаются функции пользователей МСР-СИСТЕМА.07–10, принимающих решения.
5. Что обеспечивает автоматизированная информационная система ГИМС МЧС России по регистрации и учету маломерных судов и контролю деятельности государственных инспекторов по маломерным судам?
6. Что понимается под виртуальной частной вычислительной сетью и что она позволяет обеспечить?
7. Что такое WiMax?
8. Какие положительные стороны в использовании спутниковых систем связи типа Инмарсат BGAN, Турайя и Глобалстар вы знаете. В чем их основные различия?
9. Что такое информационная сеть?
10. Что вы понимаете под технологией виртуальных локальных сетей?
11. Реализация каких подсистем предусматривается для аудио- видеоконтроля и регистрации обстановки в местах массового скопления населения.
12. Что вы понимаете под мобильными и персональными программно-техническими комплексами (мобильными офисами)?
13. В чем заключаются функции качества обслуживания (QoS)?
14. Назовите основные параметры, характеризующие QoS в сетях IP.
15. По каким категориям (наряду с проведением контроля за характеристиками производительности) может быть классифицирована способность сети обеспечивать различные уровни обслуживания.
16. Какие классы качества определяет ETSI TS 102 024–2, разработанный в рамках проекта TIHPON?
17. Что обеспечивает ОС Windows Mobile 6 корпоративным клиентам?
18. На основе каких технологий разрабатывается специальное программное обеспечение?
19. Что означает преемственность на концептуальном уровне для рассмотренных в параграфах 7–9 технологий?
20. Что предполагает метод Cell Identifications?
21. Что представляет собой электронная карта?
22. Состав информационного обеспечения АС НЦУКС.
23. В основу технологии разработки программного обеспечения системы положена эволюционная модель ее жизненного цикла (ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207–99), расскажите про ее ключевые особенности.
24. Что такое Российская криптография?
25. Какие задачи возлагаются на технические средства защиты системы?
1.5. Многофункциональные базовые программно-технические комплексы
Многофункциональные программно-аппаратные комплексы, построенные по COTS-технологиям на лучших образцах высоконадежных модулей, испытанных для наиболее эффективного выполнения требований заказчика, позволяют гибко проводить наращивание функций и масштабирование системы (рис. 22).
Конструкция комплексов обеспечивает взаимозаменяемость однотипных устройств. На работу системы не влияет включение и отключение любого устройства, не используемого при решении данной задачи и имеющего автономное подключение к сети питания.
Стационарные центры и МСР-серверы
В настоящее время используются серверы на платформе х86 – совместимой и под управлением операционной системы FreeBSD. Возможно использование серверов совместимых с архитектурами x86 (в том числе Pentium® и Athlon™), amd64 (включая Opteron™, Athlon 64 и EM64T). Использование платформ Intel на базе процессоров Intel® Itanium® 2, Intel® Xeon®, Intel® Pentium® D, Intel® Pentium® 4. Использование платформы AMD на базе AMD Opteron™.
Рис. 22. Прием/передача пакетных данных TCP-сервера субъекта МСР-Сервер по системам связи МЧС России
Центральный, региональный и субъектовый уровни – мощные серверы баз данных, которые работают в необслуживаемом режиме и состоят из следующих блоков (рис. 23):
общесистемное программное обеспечение:
операционная система FreeBSD 6.x;
операционная система MySQL Server;
специальное ПО, включающее:
главный модуль системы управления БД;
модуль ведения журнала работы;
модуль связи;
модуль обеспечения безопасности информации;
модуль взаимодействия с разнородными БД объектов учета и БД нормативных документов;
базовый сервер (платформа IBM PC, процессор 3,6 ГГц, ОЗУ 2048 Мб, DVD±RW, HDD 400 Гб, RAID 1 аппаратный, ИБП 750 VA, LAN 2 × RJ45 10/100, монитор LCD15”).
Рис. 23. Система серверов (на примере МСР-ГПН «Центр»)
Стационарные автоматизированные рабочие места МСР-АРМ
Для обеспечения взаимодействия с серверами и мобильными комплексами предназначены устанавливаемые на всех уровнях управления. АРМы, которые состоят из следующих основных блоков (рис. 24):
операционная система Microsoft Windows 2000/XP/2003;
офисный пакет Microsoft Office XP/2003;
антивирус Касперского 5.х/6.x.;
базовый регистратор (платформа IBM PC, процессор не хуже 3 ГГц, ОЗУ не менее 512 Мб, DVD±RW, HDD 100 Гб, ИБП 750 VA, LAN, монитор LСD 17”);
специальное ПО, включающее:
главный модуль ведения БД, управления выполнения модулей и программ взаимодействия с устройствами ввода изображений с привязкой к дате;
модуль генерации отчетов;
модуль интерфейса оператора;
модуль связи;
модуль обеспечения безопасности информации;
модуль веб-интерфейса;
модуль синхронизации с принтером и сканером;
модуль взаимодействия с разнородными БД объектов учета и БД нормативных документов.
Рис. 24. Автоматизированное рабочее место (на примере МСР-ГПН «Территория»)
В настоящее время стационарные рабочие места (далее – МСР-АРМ) представляют собой ПК, построенные на платформе Intel с архитектурами ×86, отвечающих сегодняшним требованиям, под управлением ОС Microsoft Windows. Также в качестве платформ возможно использование АРМов, совместимых с архитектурами ×86 (в том числе Pentium® и Athlon™), AMD64 (Athlon 64 и EM64T). Также возможно использование новых процессоров Intel семейства Intel® Core™ (процессор Intel® Core™2 Duo, процессор Intel® Core™2 Quad, процессор Intel® Core™2 Extreme), обеспечивающих революционную производительность и непревзойденную экономию энергии. Возможно использование процессоров AMD Athlon™ 64 (AMD Athlon™ 64 FX, Двухъядерный процессор AMD Athlon™ 64 х2, AMD Athlon™ 64).
Мобильные абонентские комплексы МСР-МАК
Территориальный уровень – мобильные программно-технические комплексы, используемые для оперативного обмена информацией между базами данных мобильных и стационарных комплексов, а также для документальной цифровой регистрации событий и процессов. Они состоят из следующих основных блоков:
специальное «МСР-ПО-ГПН/И верс.1.0», включающее (рис. 25):
главный модуль ведения БД, управления выполнения модулей и программ взаимодействия с устройствами ввода изображений с привязкой к дате;
модуль генерации отчетов;
модуль интерфейса оператора;
модуль связи;
модуль обеспечения безопасности информации;
модуль веб-интерфейса;
модуль синхронизации с принтером и сканером;
модуль взаимодействия с разнородными БД объектов учета и БД нормативных документов; операционная система Microsoft Windows 2000/XP/2003;
офисный пакет Microsoft Office XP/2003;
антивирус Касперского 5.х/6.x.;
базовый мобильный регистратор на базе ноутбука (Pentium 4 – 2 ГГц /256 MB DDR RAM /40 Гб /, DVD/CDRW TFT 15”, 1024×768 SVGA 8 Мб);
GSM-модуль передачи данных с поддержкой GPRS;
цифровой фотоаппарат.
Рис. 25. МСР-МАК (на примере МСР-ГПН «Инспектор/М»)
Персональные абонентские терминалы МСР-КПК.GSM (рис. 26–27)
На территориальном уровне используются персональные ПТК, основной задачей которых является проверка учетных баз данных, сбор, первичная обработка оперативной информации; представление информации вышестоящему уровню управления.
Терминал состоит из следующих блоков:
специальное ПО, включающее основные модули:
модуль интерфейса оператора;
модуль связи;
модуль обеспечения безопасности информации;
модуль взаимодействия с разнородными БД объектов учета и БД нормативных документов;
коммуникатор PocketPC (платформа Pocket PC, процессор не хуже 300 МГц, операционная система Windows mobile 2003 или выше, русская версия; карта памяти не хуже 512 Мб; интерфейс подзарядки miniUSB; встроенный GSM модуль с поддержкой GPRS);
общесистемное ПО MS Windows Mobile 200х.
Техническая основа ПТК совершенствуется по мере развития компьютерных технологий.
На специальное программное обеспечение, используемое в ПТК, выданы свидетельства об официальной регистрации программы в реестре программ для ЭВМ.
Рис. 26. Прием/передача «РЕЧЬ, ДАННЫЕ, ФОТО И ВИДЕО» с персонального терминала МСР-ПК.GSM-06
Рис. 27. Интерфейс специального ПО персонального терминала инспектора
Персональные абонентские терминалы МСР-KПК
Задача: очистка операционной системы от неиспользуемых сервисов и программ.
Неиспользуемые приложения закрываются согласно «Руководству пользователя», после чего выполняется перезагрузка ОС.
Использование современных ГИС и цифровых карт
На сегодняшний момент существует широкий выбор геоинформационных систем и ГИС-приложений, которые требуют отдельного рассмотрения и выбора. В настоящее время для ГИМС будут использованы существующие электронные карты « Мегафон» (точность определения – до 500 метров, что достаточно для выполнения контроля за деятельностью инспектора (рис. 28–30).
Рис. 28. Абонент test56 (15 февраля 2007 г. 15:58:04) MO, Кубинка, р.п. Андреевское (Одинцовский р-н)
Рис. 29. Абонент test56 (15 февраля 2007 г. 16:14:07) MO, Кубинка, р.п. Андреевское (Одинцовский р-н)
Рис. 30. Абонент test56 (15 февраля 2007 г. 16:17:01) MO, Кубинка, р.п. Андреевское (Одинцовский р-н)
Необслуживаемый многофункциональный модуль передачи «ЗВУК, ТЕЛЕМЕТРИЯ, ФОТО, ВИДЕО»
В данном направлении ведется разработка специального ПО компанией Microsoft под названием «Универсальные коммуникации». Ядром универсального коммуникационного решения является сервер Microsoft Exchange Server 2007, пользователи которого могут работать с электронными, голосовыми и факсимильными сообщениями. Данное решение избавляет от необходимости иметь дело с тремя не связанными между собой серверами.
Также предлагается принципиально новый продукт Microsoft Office Outlook Voice Access – управление сообщениями по обычному телефону с применением технологии распознавания речи и средств тонального набора. Инструменты контроля присутствия позволяют легко определить, кто из сотрудников находится на месте. Функции контроля интегрируются в приложения Microsoft Office 2007. Все это существенно упрощает переход пользователей на новый продукт. А благодаря Microsoft Pocket Outlook for Windows Mobile всеми возможностями данной системы могут воспользоваться владельцы КПК и смартфонов.