- •Службы мчс России, 2011
- •Оглавление
- •Глава 1. Информационные технологии в надзорной и управленческой деятельности
- •1.1. Инновационный подход в образовательной деятельности
- •Методика обучение персонала на филиалах
- •Особенности корпоративной системы дистанционного обучения
- •Модульная структура системы дистанционного обучения
- •Характеристика модулей
- •Преимущества системы дистанционного обучения:
- •Контрольные вопросы к разделу 1.1.
- •1.2. Перспективные направления развития информационных технологий
- •Роль и место cots-технологии
- •Стандарт Wi-Bro
- •Проблемы и пути развития предоставления функции Triple Play «речь, данные, видео»
- •Целью концепции являются:
- •Перспективные направления развития
- •Статус стратегии
- •1.3. Концепция построения систем командного управления Общие сведения
- •Единая техническая политика
- •Характеристики управления силами и средствами
- •Процессы управления силами и средствами и функциональные подсистемы
- •Выводы по разделу 1.1.–1.3.
- •Контрольные вопросы к разделам 1.2.–1.3.
- •1.4. Системы связи, компьютерные и информационные системы Сети класса ngn
- •Виртуальные операторы (Mobile Virtual Network Operator, mvno)
- •Структура организационного обеспечения
- •Доступ пользователей к работе
- •Пользователи внедряемой системы
- •1.4.1. Системы связи
- •Корпоративная конфиденциальная сеть мобильных абонентов
- •Защищенный доступ сотрудников к служебной сети аис гимс
- •Определение присутствия инспектора в сети gsm
- •Определения местоположения сотрудника
- •Передача служебных сообщений из центра по каналам gsm с помощью sms
- •Закрытая группа и короткие номера (сокращенный набор)
- •Управление набором номеров
- •Передача фотоизображений
- •Передача видеоизображения
- •Результаты испытания мобильного офиса
- •Контроль за расходами и управление лицевыми счетами абонентов
- •Решения для корпоративной сети: беспроводные технологии для эффективных решений доступа
- •Многофункциональная корпоративная открытая сеть мобильных абонентов
- •Сравнение технологий широкополосного беспроводного радиодоступа
- •Технологии широкополосного беспроводного радиодоступа
- •Система управления услугами gsm-связи и контроля мобильных абонентов аис гимс мчс рф «мср-Мобильность»
- •Спутниковые системы связи
- •Сравнение стоимости услуг Турайя
- •1.4.2. Компьютерные и информационные системы
- •1.4.3. Контроль за гарантированным качеством обслуживания (QoS)
- •1.4.4. Системное и специальное программное обеспечение
- •1.4.5. Обеспечение информационной безопасности
- •Контрольные вопросы
- •1.5. Многофункциональные базовые программно-технические комплексы
- •1.5.1. Архитектура и технологии взаимодействия со специальными системами связи
- •1.5.2. Логистика работы многофункциональных систем
- •Контрольные вопросы к разделу 1.5.
- •1.6. Перспективы создания автоматизированных информационных систем для тыловых служб
- •Контрольные вопросы к разделу 1.6
- •1.7. Этапы и стадии создания и организации компьютерных информационных систем
- •Уровни иерархии аис гнд мчс России. Основные блоки и функции
- •1.8. Информационные технологии в управленческой деятельности
- •1.8.1. Ситуационный центр
- •1.8.2. Управление проектом
- •1.8.3. Внедрение, эксплуатация и эволюция системы
- •1.8.4. Основные параметры современного технологического процесса
- •Контрольные вопросы к разделу 1.7–1.8
- •Заключение по главе 1
- •Глава 2. Сетевые технологии управления ресурсами и интернет-маркетинг
- •2.1. Логистика и инновации в обеспечении ресурсами
- •2.1.1. Логистический подход к материально-техническому обеспечению в системе мчс России
- •1950–1970 Гг. Становление
- •Задачи партнерства при закупках
- •2.1.2. Моделирование при материально-техническом обеспечении
- •2.1.3. Разновидность систем снабжения, используемых в мировой практике
- •Сравнение тянущей и толкающей систем
- •Сравнение систем мрп, мар и Канбан
- •Краткие характеристики систем материально-технического снабжения
- •2.1.4. Пути повышения эффективности материально-технического обеспечения
- •Контрольные вопросы по разделу 2.1.
- •2.2. Инновационный менеджмент
- •2.2.1. Инновации в эпоху глобализации
- •2.2.2. Истоки стратегического инновационного менеджмента
- •2.2.3. Основные характеристики глобализации мировой экономики
- •2.2.4. Правовая база и основы инновационной политики
- •2.2.5. Кадровый ресурс инновационной деятельности
- •2.3. Модели бизнеса в сетях
- •2.3.1. Модель Интранета (модель в0)
- •2.3.2. Модель визитной карточки (модель в1)
- •2.3.3. Модель электронного заказа (модель в2)
- •2.3.4. Модель полной автоматизации (модель в3)
- •2.3.5. Модель аутсорсинга (модель в4)
- •2.3.6. Особенности моделей интеграции
- •2.3.7. Выбор оптимальной модели интеграции предприятия в электронный бизнес
- •2.3.8. Присутствие в электронном пространстве
- •Факторы привлекательности интернет-рынка для предприятия и готовности предприятия к интеграции
- •2.3.9. Базис интернет-маркетинга
- •2.3.10. Структура и состав инновационно-маркетинговой системы
- •Маркетинговые бизнес-процессы, которые могут быть переведены в цифровой формат
- •Контрольные вопросы к разделам 2.2–2.3
- •2.4. Деловая сеть и маркетинг отношений
- •Сравнение маркетинговых стратегий
- •Три уровня маркетинга отношений
- •2.4.1. Сетевая экономика и конкурентоспособность
- •2.4.2. Факторы экономики деловой сети
- •2.5. Структура распределенной инновационно-маркетинговой системы в сетях
- •Размер файла и время доступа
- •Сопоставление некоторых характеристик Интернета и Интранета
- •Преимущества и недостатки средств размещения рекламы в Интернете
- •Виды онлайновой потребительской поддержки, %
- •Контрольные вопросы к разделам 2.4–2.5
- •2.6. Защита информации
- •2.7. Электронное представительство
- •2.8. Реклама в сетях, сетевая экономика и конкурентоспособность
- •Преимущества и недостатки отдельных средств интернет-рекламы
- •2.9. Управление взаимоотношениями с покупателями
- •2.10. Онлайновое сообщество
- •2.11. Инновационно-маркетинговая технология (им-технология)
- •2.11.1. Механизм работы инновационно-маркетинговой системы
- •2.11.2. Международное сотрудничество
- •2.11.3. Перспективы и проблемы онлайнового маркетинга
- •Контрольные вопросы к разделам 2.6–2.11
- •Выводы по главе 2
- •Терминология. Перечень терминов и сокращений
- •Литература
- •1 29366, Москва, ул. Бориса Галушкина, 4
2.3.10. Структура и состав инновационно-маркетинговой системы
Эффективность ИМ-технологии предметно может быть показана на примере реализуемого пилотного проекта ИМС «Созвездие-25». На совещании директоров создаваемого концерна «Созвездие» РОСПРОМА в сентябре 2004 г. была рассмотрена и утверждена «Концепция информационно-маркетинговой системы ИМС «Созвездие-25», разработанная специалистами ОАО «КБОР».
Необходимо сформировать такие методы управления и овладеть эффективными инструментами продвижения продукции, которые позволят обеспечить рост реализации продукции народнохозяйственного назначения к 2010 г. в 2,6 раза, а экспортноориентированной продукции в 4,8 раза.
Структура и состав ИМС должны стать инструментом постоянного контроля конкурентоспособности и соответствия мировому уровню качества создаваемых изделий. Востребованность ИМС объясняется необходимостью опережающего развития высококачественного гражданского сектора продукции. Опыт внедрения систем управления качеством, которые соответствуют требованиям стандартов ИСО-9001, уже имеется.
Воронежский НИИ связи внедряет CALS-технологии на всех стадиях жизненного цикла продукции. Сегодня «гражданский рынок» радиоэлектронных систем и комплексов, как наиболее финансово наполненный, диктует свои технологические, организационные и бизнес- правила жизни рынку «военному». Недопонимание или недооценка этой объективной ситуации имеют только одно последствие: ускоряющееся отставание на фоне серьезных финансовых и временных затрат.
Многофункциональность ИМС «Созвездие-25» и всестороннее освещение деятельности предприятий, входящих в ее состав, обеспечивается интеграцией в систему нескольких профильных ресурсов, таких как:
www.rasu.ru – корпоративный портал предприятий Федерального агентства по промышленности. (Перечень промышленных предприятий с описанием сферы деятельности и развернутый каталог выпускаемой продукции; тематические интернет-выставки (продление 2–4 дневной физической выставки до 1 года), форумы, конференции и т. д.);
www.sozvezdie.org – корпоративный портал предприятий ОАО «Концерн «Созвездие».
www.relecs.com – корпоративный Интернет-магазин более 100 предприятий Федерального агентства по промышленности. (Структурированный иллюстрированный каталог товаров и услуг с возможностью заключения договоров и ведения электронной торговли);
www.kbor.ru – сайт ОАО «КБОР» и созданный на его основе технологический серверный центр сайтов Агентства, обеспечивающий оперативную работу с информационными запросами посетителей из 120 стран мира;
сайты 15 предприятий концерна «Созвездие», уже имеющих опыт информационной работы на мировом русскоязычном интернет-пространстве;
10 предприятий концерна, готовых подключить свои информационные ресурсы в создаваемую распределенную ИМС.
Последовательная интеграция информационных ресурсов сайтов предприятий и концернов в интернет-систему РОСПРОМА многократно увеличивает рейтинг каждого предприятия и его продукции, продвигаемой на рынок.
Переход от информационного раннего рынка к информационно-маркетинговой технологии позволит предприятиям-участникам проекта:
перейти к недорогим непрерывным онлайновым изучениям рынка, вместо дорогостоящих бумажных аналитических отчетов ;
организовать проведение в цифровом виде маркетинговых процессов для выявления потребителей, взаимодействия с ними и удержания;
обеспечить постоянное улучшение важнейших конкурентных показателей – соотношение качество/стоимость и обеспечить дополнительную реализацию продукции, в том числе и на ранее недоступных рынках.
Маркетинговые процессы, которые могут быть организованы в цифровом виде на основе ИМ-технологии, показаны в табл. 13.
Формируемая структура управления концерном представляет собой сложную дивизиональную форму управления. Основной координационный механизм: проекты концерна и входящих фирм, как средство стратегического развития концерна; стандартизация (международная, национальная, корпоративная); рыночное группирование и партнерство; развитие диверсифицированных рынков на уровне каждой фирмы.
Такая структура обладает исключительной стратегической оперативностью и быстротой реакции на рынке.
Создаваемая ИМС на базе узкорегиональных и ведомственных рынков каждой фирмы перейти к формированию и управлению интегрированным рынком концерна.
Таблица 13