Контрольные вопросы по разделу 2.1.

1. Что такое электронный бизнес (или онлайновый бизнес)?

2. Что понимают под оффлайновым (традиционным) бизнесом?

3. Что, по вашему мнению, является центральной проблемой системы материально-технического обеспечения?

4. Когда появилась логистика. Основные определения логистики.

5. Что такое цепь поставки для подразделений МЧС?

6. Что означает управление цепочками поставок?

7. Основные элементы оценки эффективности количественных прогнозов.

8. Что означает понятие логистическая система?

9. Для чего предназначены модели межотраслевого баланса?

10. Основные критерии типологии экономического моделирования.

11. Что понимается под системой материально-технического снабжения?

12. Виды систем снабжения.

13. Расскажите про тянущие системы снабжения, приведите пример.

14. Расскажите про основные направления повышения эффективности материально-технического обеспечения.

15. Объясните понятие «процесса деятельности».

16. Что означает деловой процесс закупки продукции для нужд МЧС?

17. Расскажите про основные цели систем класса workflow.

18. Что такое система управления ресурсами предприятий (Enterprise Resource Planning- ERP) и системы электронных закупок (e-procurement- EP)?

2.2. Инновационный менеджмент

2.2.1. Инновации в эпоху глобализации

Инновационная деятельность базируется на знаниях, технологии и управлении. В настоящее время знания и информационные технологии становятся основным стратегическим ресурсом, а мир становится единым рынком знаний и технологий. От управления инновационным процессом или от менеджмента во многом зависит успех того или иного проекта. Успешное внедрение технологической инновации требует сочетания многих факторов, среди которых важное место занимает интернет-маркетинг и надежная правовая охрана объектов интеллектуальной деятельности.

Инновационная деятельность по своей сути новаторский процесс, который ведет к созданию новых товаров и технологий, вносит изменения в управление и организацию производством за счет практического использования нововведений. Интенсивность инновационной деятельности определяет сегодня уровень экономического развития компании.

2.2.2. Истоки стратегического инновационного менеджмента

Инновационный бизнес можно рассматривать с двух точек зрения:

как средство обеспечения стратегического преимущества компаний, для которых собственно инновации не являются основным видом бизнеса;

как вид бизнеса, продуктом которого являются конкретные научные, научно-технические и иные результаты, которые могут использоваться как основа нововведений в других отраслях.

Неоспоримость использования инноваций как основы достижения стратегического конкурентного преимущества компаний не требует особых доказательств. «Каждая успешная компания применяет свою собственную стратегию. Однако, характер и эволюция всех успешных компаний оказываются в своей основе одинаковыми. Компания добивается конкурентных преимуществ посредством инноваций. Они подходят к нововведениям в самом широком смысле, используя, как новые технологии, так и новые методы работы. После того, как компания достигает конкурентных преимуществ, благодаря нововведениям, она может удержать их только с помощью постоянных улучшений. Конкуренты сразу же и обязательно обойдут любую компанию, которая прекратит совершенствование и внедрение инноваций».

В этой связи резко растет и значение инновационного бизнеса, как основного вида деятельности фирм. Достаточно упомянуть о многочисленных научно-исследовательских институтов (НИИ), конструкторских бюро, консалтинговых фирмах, предложениях услуг по реинжинирингу бизнес-процессов и т. д. Однако известно, что лишь 5 % начатых научно-исследовательских опытно конструкторских разработок (НИОКР) находят свое успешное завершение в виде признания новой продукции на рынке потребителей. В числе основных причин такого положения являются, как правило, ошибочный выбор портфеля НИОКР, отсутствие комплексной проработки маркетинговых, технических, экономических, инвестиционных, производственных аспектов. В большинстве случаев при выполнении НИОКР не учитываются стратегическая значимость разработки, ее согласованность со стратегическими аспектами деятельности фирмы (методами ее стратегического планирования, имиджем, отношением к риску), а также временной аспект выполнения НИОКР и реализации их результатов (тиражирование и сбыт новой продукции). Во многом это связано с отсутствием четко обозначенного единого методологического подхода к стратегическому управлению НИОКР.

Современный этап развития мирового рынка характеризуется ростом динамики, нестабильности и, прежде всего, глобализации бизнеса. В то же время широкое внедрение мировых информационных систем привело не только к использованию электронной коммерции, но и к появлению тенденции перехода к сетевым организациям, подразделения которых географически удалены друг от друга. Сетевая организация может консолидировать ресурсы по всему миру, что является одним из решающих факторов успеха в глобальной конкуренции.

Имеется широкий спектр особенностей стратегических действий фирм, в том числе и сетевого (виртуального) характера, в условиях глобального рынка, на которые будет указано ниже и которые следует оценить с единых методологических позиций.

Главные выводы из мирового опыта состоят в следующем:

инновационная составляющая бизнеса становится ключевым фактором в глобальной конкуренции;

наблюдается тенденция рассматривать действия фирм по решению конкурентных задач как синтез стратегического и общего менеджмента, экономики, теории организации и управления человеческими ресурсами;

происходит тесное смыкание (и даже переплетение) задач и подходов стратегического и инновационного менеджмента фирмы. Можно говорить о необходимости разработки теории и практики единого стратегического инновационного менеджмента;

глобализация мировой экономики лишь ускорила ход этих процессов.