- •Службы мчс России, 2011
- •Оглавление
- •Глава 1. Информационные технологии в надзорной и управленческой деятельности
- •1.1. Инновационный подход в образовательной деятельности
- •Методика обучение персонала на филиалах
- •Особенности корпоративной системы дистанционного обучения
- •Модульная структура системы дистанционного обучения
- •Характеристика модулей
- •Преимущества системы дистанционного обучения:
- •Контрольные вопросы к разделу 1.1.
- •1.2. Перспективные направления развития информационных технологий
- •Роль и место cots-технологии
- •Стандарт Wi-Bro
- •Проблемы и пути развития предоставления функции Triple Play «речь, данные, видео»
- •Целью концепции являются:
- •Перспективные направления развития
- •Статус стратегии
- •1.3. Концепция построения систем командного управления Общие сведения
- •Единая техническая политика
- •Характеристики управления силами и средствами
- •Процессы управления силами и средствами и функциональные подсистемы
- •Выводы по разделу 1.1.–1.3.
- •Контрольные вопросы к разделам 1.2.–1.3.
- •1.4. Системы связи, компьютерные и информационные системы Сети класса ngn
- •Виртуальные операторы (Mobile Virtual Network Operator, mvno)
- •Структура организационного обеспечения
- •Доступ пользователей к работе
- •Пользователи внедряемой системы
- •1.4.1. Системы связи
- •Корпоративная конфиденциальная сеть мобильных абонентов
- •Защищенный доступ сотрудников к служебной сети аис гимс
- •Определение присутствия инспектора в сети gsm
- •Определения местоположения сотрудника
- •Передача служебных сообщений из центра по каналам gsm с помощью sms
- •Закрытая группа и короткие номера (сокращенный набор)
- •Управление набором номеров
- •Передача фотоизображений
- •Передача видеоизображения
- •Результаты испытания мобильного офиса
- •Контроль за расходами и управление лицевыми счетами абонентов
- •Решения для корпоративной сети: беспроводные технологии для эффективных решений доступа
- •Многофункциональная корпоративная открытая сеть мобильных абонентов
- •Сравнение технологий широкополосного беспроводного радиодоступа
- •Технологии широкополосного беспроводного радиодоступа
- •Система управления услугами gsm-связи и контроля мобильных абонентов аис гимс мчс рф «мср-Мобильность»
- •Спутниковые системы связи
- •Сравнение стоимости услуг Турайя
- •1.4.2. Компьютерные и информационные системы
- •1.4.3. Контроль за гарантированным качеством обслуживания (QoS)
- •1.4.4. Системное и специальное программное обеспечение
- •1.4.5. Обеспечение информационной безопасности
- •Контрольные вопросы
- •1.5. Многофункциональные базовые программно-технические комплексы
- •1.5.1. Архитектура и технологии взаимодействия со специальными системами связи
- •1.5.2. Логистика работы многофункциональных систем
- •Контрольные вопросы к разделу 1.5.
- •1.6. Перспективы создания автоматизированных информационных систем для тыловых служб
- •Контрольные вопросы к разделу 1.6
- •1.7. Этапы и стадии создания и организации компьютерных информационных систем
- •Уровни иерархии аис гнд мчс России. Основные блоки и функции
- •1.8. Информационные технологии в управленческой деятельности
- •1.8.1. Ситуационный центр
- •1.8.2. Управление проектом
- •1.8.3. Внедрение, эксплуатация и эволюция системы
- •1.8.4. Основные параметры современного технологического процесса
- •Контрольные вопросы к разделу 1.7–1.8
- •Заключение по главе 1
- •Глава 2. Сетевые технологии управления ресурсами и интернет-маркетинг
- •2.1. Логистика и инновации в обеспечении ресурсами
- •2.1.1. Логистический подход к материально-техническому обеспечению в системе мчс России
- •1950–1970 Гг. Становление
- •Задачи партнерства при закупках
- •2.1.2. Моделирование при материально-техническом обеспечении
- •2.1.3. Разновидность систем снабжения, используемых в мировой практике
- •Сравнение тянущей и толкающей систем
- •Сравнение систем мрп, мар и Канбан
- •Краткие характеристики систем материально-технического снабжения
- •2.1.4. Пути повышения эффективности материально-технического обеспечения
- •Контрольные вопросы по разделу 2.1.
- •2.2. Инновационный менеджмент
- •2.2.1. Инновации в эпоху глобализации
- •2.2.2. Истоки стратегического инновационного менеджмента
- •2.2.3. Основные характеристики глобализации мировой экономики
- •2.2.4. Правовая база и основы инновационной политики
- •2.2.5. Кадровый ресурс инновационной деятельности
- •2.3. Модели бизнеса в сетях
- •2.3.1. Модель Интранета (модель в0)
- •2.3.2. Модель визитной карточки (модель в1)
- •2.3.3. Модель электронного заказа (модель в2)
- •2.3.4. Модель полной автоматизации (модель в3)
- •2.3.5. Модель аутсорсинга (модель в4)
- •2.3.6. Особенности моделей интеграции
- •2.3.7. Выбор оптимальной модели интеграции предприятия в электронный бизнес
- •2.3.8. Присутствие в электронном пространстве
- •Факторы привлекательности интернет-рынка для предприятия и готовности предприятия к интеграции
- •2.3.9. Базис интернет-маркетинга
- •2.3.10. Структура и состав инновационно-маркетинговой системы
- •Маркетинговые бизнес-процессы, которые могут быть переведены в цифровой формат
- •Контрольные вопросы к разделам 2.2–2.3
- •2.4. Деловая сеть и маркетинг отношений
- •Сравнение маркетинговых стратегий
- •Три уровня маркетинга отношений
- •2.4.1. Сетевая экономика и конкурентоспособность
- •2.4.2. Факторы экономики деловой сети
- •2.5. Структура распределенной инновационно-маркетинговой системы в сетях
- •Размер файла и время доступа
- •Сопоставление некоторых характеристик Интернета и Интранета
- •Преимущества и недостатки средств размещения рекламы в Интернете
- •Виды онлайновой потребительской поддержки, %
- •Контрольные вопросы к разделам 2.4–2.5
- •2.6. Защита информации
- •2.7. Электронное представительство
- •2.8. Реклама в сетях, сетевая экономика и конкурентоспособность
- •Преимущества и недостатки отдельных средств интернет-рекламы
- •2.9. Управление взаимоотношениями с покупателями
- •2.10. Онлайновое сообщество
- •2.11. Инновационно-маркетинговая технология (им-технология)
- •2.11.1. Механизм работы инновационно-маркетинговой системы
- •2.11.2. Международное сотрудничество
- •2.11.3. Перспективы и проблемы онлайнового маркетинга
- •Контрольные вопросы к разделам 2.6–2.11
- •Выводы по главе 2
- •Терминология. Перечень терминов и сокращений
- •Литература
- •1 29366, Москва, ул. Бориса Галушкина, 4
Процессы управления силами и средствами и функциональные подсистемы
Основываясь на положениях концепции С4I и адаптируя ее к задачам заказчика (в частности – ГИМС МЧС России, ГПН МЧС России), основными процессам управления, реализуемыми в разрабатываемой многофункциональной мобильной системе, следует считать следующие:
контроль – мониторинг оперативной остановки, определение ситуации, требующей управленческого решения, ее классификация, оповещение должностных лиц.
Данный процесс выполняется подсистемой наблюдения, контроля и оценки оперативной обстановки обеспечивает поддержку анализа поступающей информации, отображение оперативной обстановки и информации, являющейся потенциальным источником угроз или возникновения ЧС. Данная подсистема служит источником сигналов запуска процессов планирования и управления;
планирование – оценка обстановки, принятие решения, планирование действий по реализации решения, корректировка планов, организация взаимодействия.
Две подсистемы поддерживают соответствующий функционал:
подсистема оценки и планирования (оценки ЧС и планирования ликвидации ЧС), обеспечивающая оценки последствий ЧС и прогноза развития ЧС на основе данных моделирования и прогнозирования, планирование и оперативную корректировку планов мероприятий по предупреждению и ликвидации последствий ЧС на основе уточняющей информации и данных прогнозов. Данная подсистема отвечает за планирование всего спектра задач предупреждения спасения, помощи;
подсистема ситуационного анализа, обеспечивающая ведение типовых планов, анализ соответствия типовых планов реальным по результатам ликвидированных ЧС с целью уточнения типовых планов. Также подсистема ситуационного анализа обеспечивает оценку качества прогнозов на основе сравнения данных прогнозирования и фактических данных параметров ЧС и обеспечивает в дальнейшем корректировку формируемых планов с учетом полученных поправок;
управление силами и средствами – доведение управленческих решений до исполнителей, управление и контроль выполнения решения, анализ информации о реализации управленческих решений, изменении обстановки и корректировка планов.
Процесс управления системы поддерживается подсистемой управления, обеспечивающей формирование, передачу подчиненным уровням и объектам управления, (а также прием от вышестоящих уровней и объектов управления) формализованных и неформализованных команд, сигналов, приказов, директив, распоряжений, а также отчетов, докладов и донесений об их получении и исполнении. Данная подсистема реализует на основе подготовленного решения (подсистема оценки и планирования) три основные задачи Министерства: предупреждение, спасение, помощь;
учет – непрерывный сбор, первичная обработка и регистрация информации о текущей обстановке, информации для принятия решений, наличии людских ресурсов и сил и средств, критически-важных и особо опасных объектах, а также о социальной, биологической и эпидемиологической обстановке.
Этот процесс обеспечивают две подсистемы:
подсистема сбора информации, которая обеспечивает сбор, первичную обработку, учет и хранение информации об оперативной обстановке в стране и за рубежом; о состоянии критически важных и особо опасных сухопутных, подводных и надводных объектах; о гуманитарных операциях; условно-постоянной информации и др.;
подсистема учета, обеспечивающая регистрацию, учет и хранение данных: оперативной обстановки; условно-постоянной информации; о состоянии резервов материально-технических средств; гуманитарных операций; учета и контроля выделяемых средств финансирования; объектов, служащих источниками потенциальной опасности.
Данные подсистемы совместно с информационно-справочной подсистемой, обеспечивают информационную поддержку всех процессов оперативного управления;
анализ – анализ функционирования системы после реализации решений и внесение, при необходимости, изменений в алгоритмы функционирования системы.
Процесс выполняется подсистемой анализа эффективности управления, который обеспечивает сбор данных для расчета сбалансированного набора показателей эффективности оперативного управления в целом и обеспечивает анализ этих показателей, в том числе и многомерный в различных разрезах. Данная подсистема обеспечивает эффективность оперативного управления.
Вспомогательные подсистемы:
подсистема оповещения – обеспечивает оповещение должностных лиц по любым каналам связи и доставки сообщений в соответствии со списками и планами оповещения;
информационно-справочная подсистема – обеспечивает ведение информационно-справочного обеспечения, его семантической целостности, полноты и корректности на КСА всех уровней управления;
геоинформационная система (далее – ГИС) – обеспечивает визуализацию геопривязанных данных и выполнение пространственных запросов, выдаваемых модулями других подсистем;
подсистема документооборота – обеспечивает ввод, хранение, модификацию, маршрутизацию, поиск документов и их шаблонов.
Также разрабатываемая система будет содержать подсистему обмена данными со сторонними системами, примером подобных систем могут служить: электронная выставка и имиджево-информационная система.