- •Службы мчс России, 2011
- •Оглавление
- •Глава 1. Информационные технологии в надзорной и управленческой деятельности
- •1.1. Инновационный подход в образовательной деятельности
- •Методика обучение персонала на филиалах
- •Особенности корпоративной системы дистанционного обучения
- •Модульная структура системы дистанционного обучения
- •Характеристика модулей
- •Преимущества системы дистанционного обучения:
- •Контрольные вопросы к разделу 1.1.
- •1.2. Перспективные направления развития информационных технологий
- •Роль и место cots-технологии
- •Стандарт Wi-Bro
- •Проблемы и пути развития предоставления функции Triple Play «речь, данные, видео»
- •Целью концепции являются:
- •Перспективные направления развития
- •Статус стратегии
- •1.3. Концепция построения систем командного управления Общие сведения
- •Единая техническая политика
- •Характеристики управления силами и средствами
- •Процессы управления силами и средствами и функциональные подсистемы
- •Выводы по разделу 1.1.–1.3.
- •Контрольные вопросы к разделам 1.2.–1.3.
- •1.4. Системы связи, компьютерные и информационные системы Сети класса ngn
- •Виртуальные операторы (Mobile Virtual Network Operator, mvno)
- •Структура организационного обеспечения
- •Доступ пользователей к работе
- •Пользователи внедряемой системы
- •1.4.1. Системы связи
- •Корпоративная конфиденциальная сеть мобильных абонентов
- •Защищенный доступ сотрудников к служебной сети аис гимс
- •Определение присутствия инспектора в сети gsm
- •Определения местоположения сотрудника
- •Передача служебных сообщений из центра по каналам gsm с помощью sms
- •Закрытая группа и короткие номера (сокращенный набор)
- •Управление набором номеров
- •Передача фотоизображений
- •Передача видеоизображения
- •Результаты испытания мобильного офиса
- •Контроль за расходами и управление лицевыми счетами абонентов
- •Решения для корпоративной сети: беспроводные технологии для эффективных решений доступа
- •Многофункциональная корпоративная открытая сеть мобильных абонентов
- •Сравнение технологий широкополосного беспроводного радиодоступа
- •Технологии широкополосного беспроводного радиодоступа
- •Система управления услугами gsm-связи и контроля мобильных абонентов аис гимс мчс рф «мср-Мобильность»
- •Спутниковые системы связи
- •Сравнение стоимости услуг Турайя
- •1.4.2. Компьютерные и информационные системы
- •1.4.3. Контроль за гарантированным качеством обслуживания (QoS)
- •1.4.4. Системное и специальное программное обеспечение
- •1.4.5. Обеспечение информационной безопасности
- •Контрольные вопросы
- •1.5. Многофункциональные базовые программно-технические комплексы
- •1.5.1. Архитектура и технологии взаимодействия со специальными системами связи
- •1.5.2. Логистика работы многофункциональных систем
- •Контрольные вопросы к разделу 1.5.
- •1.6. Перспективы создания автоматизированных информационных систем для тыловых служб
- •Контрольные вопросы к разделу 1.6
- •1.7. Этапы и стадии создания и организации компьютерных информационных систем
- •Уровни иерархии аис гнд мчс России. Основные блоки и функции
- •1.8. Информационные технологии в управленческой деятельности
- •1.8.1. Ситуационный центр
- •1.8.2. Управление проектом
- •1.8.3. Внедрение, эксплуатация и эволюция системы
- •1.8.4. Основные параметры современного технологического процесса
- •Контрольные вопросы к разделу 1.7–1.8
- •Заключение по главе 1
- •Глава 2. Сетевые технологии управления ресурсами и интернет-маркетинг
- •2.1. Логистика и инновации в обеспечении ресурсами
- •2.1.1. Логистический подход к материально-техническому обеспечению в системе мчс России
- •1950–1970 Гг. Становление
- •Задачи партнерства при закупках
- •2.1.2. Моделирование при материально-техническом обеспечении
- •2.1.3. Разновидность систем снабжения, используемых в мировой практике
- •Сравнение тянущей и толкающей систем
- •Сравнение систем мрп, мар и Канбан
- •Краткие характеристики систем материально-технического снабжения
- •2.1.4. Пути повышения эффективности материально-технического обеспечения
- •Контрольные вопросы по разделу 2.1.
- •2.2. Инновационный менеджмент
- •2.2.1. Инновации в эпоху глобализации
- •2.2.2. Истоки стратегического инновационного менеджмента
- •2.2.3. Основные характеристики глобализации мировой экономики
- •2.2.4. Правовая база и основы инновационной политики
- •2.2.5. Кадровый ресурс инновационной деятельности
- •2.3. Модели бизнеса в сетях
- •2.3.1. Модель Интранета (модель в0)
- •2.3.2. Модель визитной карточки (модель в1)
- •2.3.3. Модель электронного заказа (модель в2)
- •2.3.4. Модель полной автоматизации (модель в3)
- •2.3.5. Модель аутсорсинга (модель в4)
- •2.3.6. Особенности моделей интеграции
- •2.3.7. Выбор оптимальной модели интеграции предприятия в электронный бизнес
- •2.3.8. Присутствие в электронном пространстве
- •Факторы привлекательности интернет-рынка для предприятия и готовности предприятия к интеграции
- •2.3.9. Базис интернет-маркетинга
- •2.3.10. Структура и состав инновационно-маркетинговой системы
- •Маркетинговые бизнес-процессы, которые могут быть переведены в цифровой формат
- •Контрольные вопросы к разделам 2.2–2.3
- •2.4. Деловая сеть и маркетинг отношений
- •Сравнение маркетинговых стратегий
- •Три уровня маркетинга отношений
- •2.4.1. Сетевая экономика и конкурентоспособность
- •2.4.2. Факторы экономики деловой сети
- •2.5. Структура распределенной инновационно-маркетинговой системы в сетях
- •Размер файла и время доступа
- •Сопоставление некоторых характеристик Интернета и Интранета
- •Преимущества и недостатки средств размещения рекламы в Интернете
- •Виды онлайновой потребительской поддержки, %
- •Контрольные вопросы к разделам 2.4–2.5
- •2.6. Защита информации
- •2.7. Электронное представительство
- •2.8. Реклама в сетях, сетевая экономика и конкурентоспособность
- •Преимущества и недостатки отдельных средств интернет-рекламы
- •2.9. Управление взаимоотношениями с покупателями
- •2.10. Онлайновое сообщество
- •2.11. Инновационно-маркетинговая технология (им-технология)
- •2.11.1. Механизм работы инновационно-маркетинговой системы
- •2.11.2. Международное сотрудничество
- •2.11.3. Перспективы и проблемы онлайнового маркетинга
- •Контрольные вопросы к разделам 2.6–2.11
- •Выводы по главе 2
- •Терминология. Перечень терминов и сокращений
- •Литература
- •1 29366, Москва, ул. Бориса Галушкина, 4
Пользователи внедряемой системы
В зависимости от участия в процессе применения системы по назначению пользователи системы разделяются на:
пользователей, принимающих решения;
пользователей, обеспечивающих принятие решений;
операторов системы;
технический персонал.
Функции пользователей, принимающих решения:
руководство процессом подготовки управленческих документов с использованием системы;
получение информации, необходимой для принятия решений от индивидуальных средства отображения информации (компьютер, КПК), от электронных средств коллективного пользования, из бумажных и электронных документов, подготовленных системой;
оперативное руководство выводом информации на средства коллективного пользования при коллективном обсуждении вариантов управленческих решений.
Функции, пользователей, обеспечивающих принятие решений:
аналитическая обработка информации из базы данных системы (в том числе с использованием специальных программных средств);
подготовка сценариев отображения информации на средствах коллективного пользования системы;
подготовка проектов управленческих документов и других отчетных документов с использованием системы;
анализ работы системы и подготовка необходимых данных для изменения алгоритмов работы системы.
Функции операторов системы устанавливаются регламентами обработки информации, которые определяют перечень и последовательность выполнения определенных действий в системе при получении сигналов от системы или заданий от лиц, обеспечивающих принятие решений.
Функции технического персонала устанавливаются инструкциями по эксплуатации технических и программных средств системы и заключаются в обеспечении бесперебойной работы комплексов программно-технических средств системы.
Основная нагрузка по использованию программно-технических средств ложится на лиц, обеспечивающих принятие решений. Именно они по запросам лиц принимающих решение обеспечивают отображение необходимой информации на средства индивидуального и коллективного отображения информации. Это, прежде всего, специалисты департаментов и управлений, а также специалисты по информационным технологиям.
Для каждой категории пользователей системы предусмотрена система подготовки и разработана учебная программа.
1.4.1. Системы связи
Стратегия развития КБОР предусматривает позиционирование фирмы как поставщика решений для развертывания сетей с услугами поверх инфраструктур кабельного и оптоволоконного доступа.
На современном этапе практически все фирмы вынуждены продолжить использование низкоскоростных каналов для мобильных абонентов, которые покрывают основную территорию России, с устойчивой пропускной способностью от 7,8 кбит/с до 100 кбит/с (сотовые GSM/GPRS/EGPRS, спутниковый GlobalStar, спутниковый Inmarsat) обеспечивающих за счет применения специального программного обеспечения и модемов с алгоритмами сжатия передачу в реальном масштабе времени «РЕЧЬ» и с задержкой «ДАННЫЕ, ФОТО и малокадровое ВИДЕО».
Для корпоративных подключений мобильных абонентов – крупных государственных и коммерческих структур (министерства, агентства, концерны и промышленные предприятия, банки и т. д.) – все операторы сотовой связи GSM/GPRS/EGPRS предоставляют специальные функциональные услуги и значительные льготы. Дополнительный сервис для корпоративных пользователей предусматривает: доступ в Интернет по выделенной линии, единую корпоративную сеть с удаленным доступом абонентов, офисный номер, мобильный офис, видеонаблюдение, диспетчерскую систему мобильного позиционирования (Weblocator) и конфиденциальную сотовую связь.
В основе системы широкополосного радиодоступа WiMAX лежит протокол IEEE 802.16–2004, который обеспечивает высокоскоростные соединения на больших расстояниях, даже при отсутствии прямой видимости между базовой станцией и абонентским устройством.
Основные стандарты, существующие на данный момент:
IEE 802.16–2004 (d) – фиксированный доступ;
IEE 802.16–2005 (e) – мобильный доступ.
Новое поколение беспроводной связи WiMAX после 2008 г. при достаточно развернутой зоне покрытия позволяет работать вне зоны прямого доступа, обеспечивает более высокую дальность и надежность, дает абоненту возможность перемещаться в зоне сети и партнеров-роумеров. WiMAX позволяет передавать данные любого вида трафика – IP, ATM, Ethernet и обеспечивает качественное обслуживание на уровне АТМ-сетей.