Методология определения типологии рынка

Типология рынка может быть определена в зависимости от самых различных показателей. В зависимости от конкурентной структуры фирмы выбирают маркетинговую стратегию. Обычно выделяют четыре возможные конкурентные структуры, или типы рынка:

1. Рынок чистой или идеальной конкуренции, т.е. в состоянии сбалансированности спроса. Цена на таком рынке идеальная, чисто рыночная, т.е. соответствует балансу спроса и предложения, соответствует стоимости услуги и является единой. Роль маркетинга на таком рынке минимальна. В соременных условиях такие рынки встречаются редко и только по ограниченному кругу услуг (рынок ценных бумаг: много продавцов и покупателей; ценные бумаги фирм по основным реквизитам идентичны и взаимозаменяемы; сделки носят добровольный характер; информация о них доступна любому).

2. Рынок реальной конкуренции состоит из множества потребителей и продавцов. Цена на таком рынке не единая, а в широком диапазоне, она отклоняется от стоимости. Роль маркетинга в политике цен повышается и весьма значительна. Маркетинговая стратегия строится на товарной дифференциации и сегментации рынка. При данной конкуренции широко используются марочные, фирменные названия, реклама).

3. Олигополистическая конкуренция рынок состоит из небольшого числа продавцов, которые чутко реагируют на стратегию друг друга. Цена стабильна и мало отличается у разных продавцов. Для такого рынка характерна высокая степень концентрации производства. Проникнуть на такой рынок новым конкурентам затруднительно (высокие барьеры: стоимость выхода на рынок, патентная защищенность продукции или технологии). Роль маркетинга высока, ибо приходится оперативно реагировать на маневры немногих конкурентов. Характерен для товарных отраслей – сталь, бумага, автомобили, холодильники, электроника).

4. Рынок чистой монополии. На рынке всего один продавец, продающий конкретную услугу, что позволяет выбирать любую цену из возможных в соответствии с кривой спроса. Как правило, это государственное предприятие. Характерен для сферы транспорта, коммунальных услуг, добычи ценных металлов или стратегического сырья).

Конкурентоспособность представляет собой обобщенный (комплексный) показатель и определяется отношением потребителей к данной услуге. На данный показатель оказывают влияние специфика самой услуги, особенность конъюнктуры рынка, самого потребителя.

Маркетинговый подход планирует увязывать конкурентоспособность услуги с рынком, на котором она будет предоставляться. Поэтому, прежде чем оценивать конкурентоспособность необходимо подвергнуть оценке рынок. При этом следует подвергнуть оценке и рынок, на котором планируется работа фирмы и конкретные потребительские сегменты данного рынка с глубоким исследованием характерных особенностей. Это те направления, по которым должна быть проведена и конкретизирована основная методологическая работа.

Этапы оценки конкурентоспособности социальной услуги

Уровень конкурентоспособности услуги связан с ценой, объемом сбыта, рентабельностью производства, эффективностью ведения бизнеса и получаемой прибылью.

Конкурентоспособность это совокупность потребительских свойств характеризующих отличие одной услуги от другой, т.е. это степень удовлетворения – главное отличие от конкуренции, которая понимается как соперничество между производителями или посредниками по удовлетворению потребности потребителя.

Конкурентоспособность услуги можно определить, только применяя метод сравнительного анализа своей услуги и услуги конкурента. Она является величиной относительной и может быть определена только применительно к соответствующему рынку сбыта.

Огромное влияние на конкурентоспособность оказывает время предоставления услуги и изменение конъюнктуры, поэтому при проведении анализа следует использовать изменение основных показателей во времени, что поможет определить динамику развития цены под воздействием различных факторов. Прогноз развития цены на услугу является одной из актуальных задач фирмы при разработке новой услуги и выводе ее на рынок.

Основные этапы оценки конкурентоспособности услуги можно представить так:

1. Выбор анализируемой услуги на основе изучения рынка и требования потребителей.

2. Определение основных показателей, которые будут подвергаться исследованию и анализу.

3. Выбранные параметры анализируемой услуги сравниваются с параметрами гипотетической услуги, удовлетворяющей потребности потребителей на 100% . Определяются единичные параметрические показатели.

4. На основе единичных параметрических показателей рассчитываются групповые параметрические показатели.

Чтобы оценка конкурентоспособности была более объективной, ее рекомендуется проводить по всем функциям, подразделениям и направлениям деятельности.