Рецензенты:

Кибанов А.Я., д.э.н., профессор, Зырянов А. В., д.э.н., профессор. <

Коллектив авторов:

ШаталоваН.И., Александрова Т.Н., Вепрева И.Т., Меренков А.В.,

РачекСВ., СамуиловВ.М., СыромятниковВ.Н., СуховейА.Ф.,

Александрова Н.А., Бочкарева Т.В., Галюк А.Д., Пиличев А.В.,

Попп Т.В., Фасхиев Р.Г., Шлюндт С.А., Базунова М.Е., Чебыкина И.В.,

Шестопалова О.Н., Стародубцева Е.П., Шестакова О.А.

О 64 Организационная культура: курс / Под ред. Шаталовой Н.И. — М.: Издательство «Экзамен», 2006. — 652, [4] с. (Серия «Курс для вузов»)

ISBN 5-472-01728-9

Рассмотрены характерные черты менеджмента XXI в. Показано, что одним из условий успешного развития производства является сильная организационная культура. Анализ отечественных и зарубежных теорий организационной культуры ведет читателя к пони­манию сущности организационной культуры: показаны ее типы, функции и роль в повы­шении эффективности производства.

Особое внимание в книге уделено: технологии управления организационной культу­рой; вопросам лидерства в ее системе; технологии разработки, внедрения и трансформа­ции корпоративной культуры. Раскрыты вопросы культурного взаимодействия работни­ков на основе сложившейся информационной, организационно-управленческой, эколо­гической и коммуникативной культуры сотрудников и организации в целом.

Отличительная особенность курса — практическая направленность. Обобщена практика управления организационной культурой на успешных отечественных и зарубеж­ных предприятиях, даны примеры кодекса организационной культуры и ситуации для ос­мысления и обсуждения в группе. Представлен апробированный инструмент диагностики организационной культуры.

Для студентов, обучающихся по специальности «Управление персоналом», специали­стов в области менеджмента, социологии и культурологии, руководителей предприятий всех форм собственности.

УДК 378(075.8):658 ББК 65.011я73

Подписано в печать с диапозитивов 28.02.2006. Формат 60x90/16

Гарнитура «Тайме». Бумага офсетная. Уч.-изд. л. 28,78

Усл. печ. л. 41. Тираж 5000 экз. Заказ № 1726

Коллектив авторов, 2006 О Издательство «ЭКЗАМЕН», 2006

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 2

ГЛАВА 1 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ 5

1.1. Задачи менеджмента в XXI веке и организационная культура 5

Введение 5

Глава 1. Организационная культура в системе управления современным предприятием 7

1.1. Задачи менеджмента в XXI веке и организационная культура 8

2. Организация как объект и субъект управления 47

3. Организационная культура в концепции кадровой политики предприятия 64

Глава 2. Основы теории организационной культуры 88

1. Понятие организационной культуры 88

2. Организационная культура как ресурс организации 107

3. Структура организационной культуры 129

4. Типы организационных культур 159

5. Субкультуры в организационной культуре предприятия 191

Глава 3. Технология управления организационной культурой 222

3.1. Особенности организационной культуры российских предприятий 222

3.2. Лидерство и лидеры в системе организационной культуры ....244

3.3. Методы и инструмент исследования и оценки организационной культуры 302

3.4. Технология разработки и внедрения организационной культуры 350

3.5. Эволюция и трансформация организационной культуры 389

Глава 4. Культура и культурное взаимодействие

работников в организации 418

4.1. Информационная культура в системе организационной культуры 418

2. Организационно-управленческая культура работника: содержание и методы развития 443

3. Инновационные аспекты управления в организационной культуре : 462

4. Экологическая культура в системе организационной культуры предприятия \ 480

5. Культура современной русской речи 532

6. Характер межличностных отношений и успешность общения 562

4.7. Организационно-культурные особенности проведения деловых бесед и совещаний 593

8. Технология проведения эффективных переговоров 612

9. Современные принципы этической культуры 632