- •М.В. Фирсов теория и методы социальной работы
- •Введение
- •Что понимают под социальной работой?
- •Социальная работа и социальная педагогика
- •Социальная работа – социоисторическая реконструкция процесса
- •Социальная педагогика в логике социокультурных процессов
- •Принципы конвергенции социальной работы и социальной педагогики
- •Раздел 1. Становление теории социальной работы
- •Оформление теории социальной работы до 1920 года
- •Теоретические подходы к теории социальной работы в 1921-1930 годах
- •Оформление теории социальной работы в 1930-1945 годах
- •Теория социальной работы в 1945-1960 годах
- •Теория социальной работы в 1961- 1970 годах
- •Теоретические проблемы социальной работы в 1970 – 1990 годах
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература
- •Материалы для самопроверки Заполнить пробелы
- •Ответы на вопросы Заполнить пробелы
- •Выбрать правильный ответъ
- •Раздел 2. Философия социальной работы
- •Парадигмы философии социальной работы
- •Философские ценности социальной работы
- •Преимущества индивида по отношению к обществу
- •Уважение конфиденциальности во взаимоотношениях с клиентом
- •3. Готовность отделить личные нужды и чувства от профессиональных отношений
- •4. Стремление к социальным изменениям, соответствующим социальным познанным потребностям
- •5. Готовность к передаче знаний и умений другим
- •6. Уважение к индивидуальным и групповым различиям, достойное их оценивание
- •7. Стремление к развитию самопомощи клиента
- •8. Готовность действовать от имени подопечного, несмотря на возможные фрустрации
- •9. Стремление к социальной справедливости, к экономическому, физическому, интеллектуальному благосостоянию для всех членов общества
- •10. Стремление к высоким личным стандартам в жизни и профессиональной деятельности
- •Человек в концепциях социальной работы
- •Человек-нуждающийся – антропологические традиции и эмпирические основания социальной работы
- •Человек – помогающий философские основания альтруистического поведения
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •Материалы для самопроверки: Заполнить пробелы:
- •Заполнить пробелы
- •Раздел 3. Социальная работа в системе междисциплинарных связей
- •Социология – изучает организации, институты и развитие человеческого общества.
- •Психологические теории
- •Методология познавательного процесса в теории социальной работы
- •Общие принципы социальной работы
- •Пути познания в теории социальной работы
- •Материалы для самопроверки
- •Верно или неверно?
- •Ответы на вопросы
- •Подходы к личности клиента в социальной работе
- •Структура и функционирование индивидуальности
- •Социальные роли и социальный статус
- •Системный подход
- •Система клиентуры
- •Социоморфология проблемного поля клиентов
- •Социетальный фактор
- •Сексизм и общество
- •Основные причины этнической дискриминации и притеснения
- •Модели энкультурации
- •Этническая агрессия и предрассудки
- •Традиционализм
- •Индивидуальный фактор
- •Фактор пола
- •Фактор возраста
- •Фактор здоровья
- •Фактор сексуальности
- •Клиническая картина – наличие истерических припадков, конфликтов, обид, фобии: страх одиночества, темноты, страх смерти.
- •Социо-экономический фактор
- •Алкоголизм
- •Наркомания
- •Социологические теории
- •Теория аномии
- •Теория Далбэка
- •Преступность
- •Теории девиации
- •Заполнить пробелы:
- •Верно или неверно:
- •Выбрать правильный ответ:
- •Заполнить пробелы
- •Выбрать правильный ответ
- •Раздел 5. Методы социальной работы
- •Метод индивидуальной социальной работы
- •Активная система Социальный Работник Клиент
- •Основные модели индивидуальной работы со случаем Социальная индивидуальная работа
- •Метод решения проблем
- •Психосоциальный подход
- •Поведенческий подход
- •Экологический подход
- •Функциональная индивидуальная работа
- •Индивидуальной работы
- •Рациональный метод индивидуальной работы
- •Терапия реальностью
- •Методы социальной работы с группой
- •Основные виды социальной групповой работы
- •Посредничество
- •Терапевтические группы
- •Социальная работа в микросоциальной среде
- •Практика социальной работы с различными группами населения
- •Стратегия полномочий
- •Социальная работа с семьей
- •Семейная терапия в. Сатир
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Выбери правильный ответ
Заполнить пробелы
1.- негативные установки по признаку пола; 2.- негативная система взглядов этнических групп; 3.- совокупность качеств и отличительных свойств; 4.- равенство, без изменения; 5.- новый общественный порядок; 6.- в капиталистическом способе производства; 7.- исторические причины сохранения патриархального общества; 8.- механизмы идентификации; 9.- представителей пола; 10.- поощрение – наказание; 11.- дифференциации полов в индивидуальном развитии; 12.- гомеостазиса; 13.- привычным ролям; 14.- как субкультуру; 15.- на поколения; 16.- перестающих преследовать цели; 17.- позднюю зрелость; 18.- депресанта; 19.- эгоцентризм, изменение личности; 20.- классификационная матрица.
Верно или неверно
1.- Н., 2.- В., 3.- Н., 4. - В., 5.- Н., 6.- Н., 7.- Н., 8.- В., 9.- В., 10.- Н., 11.- Н., 12.- В., 13.- В., 14.- Н., 15.- В., 16.- Н., 17.- Н., 18.- В., 19.-Н., 20.- Н.
Выбрать правильный ответ
1.- b, c; 2.- a; 3.- b, c; 4.- c; 5.- a; 6.- b; 7.- b; 8.- c; 9.- a, b, c, d; 10.- c; 11.- a, c; 12.- a, b, c, d; 13.- a, c; 14. b; 15.- e.
Раздел 5. Методы социальной работы
Термин «методы» используется в теории социальной работы применительно к профессиональному образованию, чтобы классифицировать определенные типы вмешательства, применяемые на практике. В практике социальной работы вмешательства, последовательные действия, идентифицированные как методы, включают в свой состав следующие основные виды интервенций:
-
индивидуальную работу со случаем;
-
социальную работу с группой,
-
социальную работу в микросоциальной среде;
Метод индивидуальной социальной работы
Метод индивидуальной социальной работы, социальная работа с индивидуальным случаем, осуществляется в ситуации «один – на – один», когда социальный работник решает личностные и социальные проблемы клиента. Типичными индивидуальными проблемами в практике социальной работы являются: эмоциональные проблемы, семейные и личностные кризисы, семейные конфликты, проблемы на производстве и в школе, потеря работы и т.п.
Ситуация «один - на – один» предполагает определенные специфические отношения между социальным работником и клиентом. В помогающем индивидуальном процессе планируется не только определенная процедура взаимодействий, но выдвигаются требования к ролям социального работника, определенным знаниям о клиенте, необходимые для работы в системе «один – на – один».
Согласно концепции Л. Джонсон помогающий контекст можно представить в виде активной системы, которую представляют социальный работник и клиент, со своими специфическими качествами и свойствами. На схеме представлены условия для субъект- субъектного взаимодействия в процессе индивидуальной работы со случаем.
Система взаимоотношений в индивидуальном помогающем процессе
самовосприятие
гендер
Знание о ситуации
Жизненный опыт
Культурная
идентификация
Ожидания
Окружающая среда
Членство в семье
и микросоциальной среде
Должность в
агенстве
гендер
Профессиональный
и жизненный опыт
Эмоциональная
сфераАктивная система Социальный Работник Клиент
Знания, умения,
ценности
Культурная
идентификация
Взаимодействие в индивидуальной работе со случаем происходит через систему последовательных действий. После того как между социальным работником и клиентом, установлен контракт, начинает осуществляться система последующих действий.
Общая модель действий социального работника в индивидуальной работе со случаем можно представить в следующем виде:
-
Установление первичной связи
Установление потребности клиента в изменениях. Социальный работник на данной стадии может столкнуться с тем, что клиенты отказываются подтверждать, что они имеют проблему, и что они желают прикладывать усилий для необходимых изменений. Социальный работник может сфокусировать внимание на том, почему клиент полагает, что проблема не существует и, накапливая доказательства, демонстрировать клиенту существование проблемы. Клиент затем должен быть сопоставлен тактичным способом, с этим доказательством. В том случае, если и после этого потребностей в изменении не найдено, социальный работник оставляет возможность клиенту обсудить его проблему в будущем, когда он сочтет нужным о ней поговорить.
-
Исследование и разъяснение проблемы.
Следующая стадия процесса происходит, когда клиент достигает точки, в которой приходит к само осознанию, что социальный работник является полезным в сложившейся ситуации. Это этап, когда происходит установление между социальным работником и клиентом отношений, позволяющих определить подходы к решению проблемы.
3. Мотивация.
Оценка социального работника с клиентом его ситуации. Установление социального диагноза. Работа над мотивацией клиента, если клиент не становится мотивируемым, чтобы измениться, конструктивные изменения не способны произойти.
4.Концептуализация проблемы
Социальный работник и клиент взаимно согласовывают определение цели, которую нужно достигнуть, методы, которые нужно использовать и задачи, вовлеченные в достижение целей. Они совместно оценивают различные варианты решения проблемы, определяют объективно необходимые изменения и вмешательства. Часто клиенты первоначально имеют тенденцию, рассматривать свою проблему как некий комплекс неполноценности, поэтому они становятся беспокойными и эмоциональными. В этой ситуации они не способны видеть, что их проблема имеет ряд компонентов, которые они могут изменять в необходимом режиме.
5. Исследование стратегий решения
Привлечение клиента к соответствующей деятельности, чтобы помочь ему сформировать объективные воздействия, направленные на желаемые изменения. В процессе рекомендаций между клиентом и социальным работником вырабатываются совместные стратегии решений проблемы. Каждый клиент уникален также как и его проблемы. Что работает для одного клиента, не может представлять интерес для другого.
6. Выбор стратегии
Оценка процесса и результатов социального работника с клиентом, обобщение происходящих изменений и стабилизация ситуации. Если клиент нерешителен или отказывается изменять ситуацию, имитирует действие, то конструктивных изменений не будет происходить.
7 Реализация стратегии
Взаимодействия будут успешными, если клиент выполняет взятые им обязательства.
8 Эволюция
При конструктивном изменении, которое должно быть длительным и постоянным, клиент должен достигнуть необходимых перемен, а отношения между социальным работником и клиентом должны быть прекращены.
Однако в процессе индивидуальной работы исходят из того, что клиент имеет не только свои нужды, но и права, а также, основываясь на профессиональные ценности социальной работы, в процессе взаимодействия профессионалы руководствуются следующими принципами:
-
Клиент индивидуален;
-
Он имеет право на выражение своих чувств;
-
Управляемое эмоциональное участие;
-
Принятие;
-
Не быть оцененным;
-
Он имеет право делать самостоятельный выбор и принимать самостоятельные решения;
-
Клиент имеет право на конфиденциальность.
Можно отметить, что по - мимо того, каким правилам необходимо придерживаться, в практике индивидуальной работы формируются определенные принципы запрещающие социальному работнику, в определенных случаях следовать за клиентом, поскольку это будет наносить ему вред, ограничивать степень его самостоятельности. Среди этих правил можно выделить следующие:
-
никогда не помогайте «третьему лицу» - тому, кого Вы не видели и с кем не обсуждали сложившуюся ситуацию;
-
никогда не верьте, что человек беспомощен (за исключением тех случаев, когда он без сознания);
-
не пытайтесь заставить другого человека, во что бы то ни стало чувствовать себя лучше;
-
не принимай решения за другого человека, и не пытайтесь убедить человека сделать, с вашей точки зрения, выбор.1