Подходы к личности клиента в социальной работе

Подходы к личности клиента в социальной работе имеют более широкий спектр проблем, чем в поддерживающей терапии. Социальные работники также сталкиваются с проблемами психологического характера, однако, контекст вопросов имеет более широкую направленность. Проблемы клиента могут находиться не только в нем самом, но и вне его, где социальные связи, роли, статус, групповые ожидания являются факторами ограничивающими социальное функционирование.

Все эти особенности раскрываются в био психосоциалньном, ролевом, системно-ролевом, системно-институциональном подходах к клиенту в социальной работе.

Биопсихосоциальный подход

Биопсихосоциальный подход был сформулирован Х. Перлман применительно к методу социально индивидуальной работы. С позиций Х. Перлман клиентом является любой человек, нуждающийся в совете и имеющий нереализованные потребности, связанные с материальным обеспечением и эмоциональным напряжением.

Поведение, индивидуальные качества, социальный статус, социальные роли приобретенные или утраченные, важнейшие доминанты, влияющие на изменение жизненной позиции человека и присвоение им роли клиента.

Поведение

Человек в процесс своей жизнедеятельности «вырабатывает» определенные модели поведения. Эти модели поведения выражают характерную для того или иного субъекта позицию по отношению к социальному окружению. В связи с этим она вводит важное понятие в теорию социальной работы – «индивидуальность клиента». Х. Перлман под «индивидуальностью клиента» понимает выражение своей субъектности через характерные личностные реакции. Индивидуальность клиента проявляется через его двигательные реакции, чувства, размышления, разговор, модели поведения. Различные «режимы» поведения должны служить для достижения целей человека, сохранения его безопасности, его адекватных поступков в постоянно меняющихся жизненных ситуациях.

Вместе с тем Х. Перлман считает, что достижение благосостояния человека, может зависеть не только от адекватных поведенческих реакций, но и от структуры человеческой индивидуальности.

Структура и функционирование индивидуальности

В подходах к структуре индивидуальности клиента Х. Перлман базируется на психодинамический теории личности З. Фрейда. Она считала, что человеческая индивидуальность проявляется в трех главных функциях:

• Энергии жизни, которая ищет выход в действиях и поступках;

• Системы отношений сознательных (добровольных) и неосознаваемых (автоматических), которые изменяют «каналы» взаимодействий допустимые для личности и ее окружения;

• Психических процессах, регулирующих внутренние и внешние отношения между психофизической индивидуальностью клиента и окружающей социальной средой, баланс между тем, «что он хочет, и что может и должен делать».

«Ид», «эго», «суперэго» отвечают за реализацию этих функций. Гармоничное взаимодействие этих структур личности ведет к балансу между индивидуальными потребностями, поведением и нормами социального окружения, дисбаланс приводит к деструктивным отношениям и проявлениям.

Функционирование индивида в процессе жизнедеятельности определено унаследованными качествами и свойствами, а также взаимодействием с физической, психологической и социальной окружающей средой в процессе накопления жизненного опыта. С точки зрения Х. Перлман, человек постоянно находиться в процессе изменения, и его жизненный путь связан с референтными группами, формирующие гражданские, социальные, ценностные ориентации и нормы. В этой связи стандарты поведения человека как индивидуальности формируются под воздействием оценки его состояния, достижения, психологической безопасности, тех людей, которые его окружают. В этом не только залог «благосостояния» человека, но это может провоцировать дисгармонию его с самим собой и окружающей средой.