- •Маркетинг Учебно-методическое пособие для самостоятельной подготовки студентов - младший специалист к комплексному государственному экзамену по специальности - «Маркетинг»
- •Введение
- •«Маркетинг»
- •Определение и сущность маркетинга.
- •Эволюция концепций маркетинга.
- •Принципы, задачи и функции маркетинга.
- •2. Разработка стратегии маркетинга.
- •Комплекс маркетинга.
- •Внешняя и внутренняя среда маркетинга.
- •Виды маркетинга и их характеристики.
- •Сущность и этапы маркетинговых исследований.
- •Маркетинговая информационная система.
- •Способы сбора маркетинговой информации.
- •Становление целевого маркетинга.
- •Сегментирование рынка.
- •Выбор целевых сегментов рынка.
- •1. Позиционирование с упором на качество.
- •2. Позиционирование с упором на ценность.
- •3. Позиционирование с упором на особенности/характеристики
- •4. Позиционирование с упором на отношение.
- •7. Позиционирование, основанное на соперничестве.
- •Потребитель на рынке: сущность, функции, виды поведения.
- •Модель покупательского поведения.
- •Процесс принятия решения потребителем о покупке и его анализ.
- •Основные характеристики рынков предприятий.
- •Участники процесса покупки товаров производственного назначения.
- •2. Пользователь
- •2. Двухэлементная модель - взаимодействующие отношения покупатель-продавец.
- •3. Системная модель - анализ всего процесса.
- •Товар: сущность, классификация.
- •Товарная номенклатура и товарный ассортимент.
- •Содержание товарной политики предприятия маркетинговой ориентации.
- •Диверсификация товарной политики.
- •Жизненный цикл товара: сущность, виды.
- •Этапы жизненного цикла товара.
- •Товарная марка и упаковка.
- •Штриховое кодирование информации.
- •Сущность маркетинговой ценовой политики.
- •Факторы, влияющие на ценообразование.
- •Алгоритм маркетингового расчета цен.
- •Методы ценообразования.
- •Стратегия ценообразования.
- •Сущность маркетинговой политики коммуникаций.
- •Алгоритм создания эффективных маркетинговых коммуникаций.
- •Реклама: сущность, виды, процесс создания.
- •Основные черты рекламы.
- •Цели рекламы.
- •Процесс создания прямой (традиционной) рекламы, как правило, включает следующие три этапа:
- •Стимулирование сбыта: сущность, назначение.
- •Постановка целей стимулирования сбыта.
- •Связи с общественностью: сущность, назначение, способы.
- •Виды Public Relations
- •Личная продажа: сущность, назначение, процесс.
- •Сущность и значение маркетинговой политики распределения.
- •Формирование каналов распределения.
- •Управление каналами распределения.
- •Организация маркетинга на предприятии.
- •Контроль в маркетинге.
- •Сущность, задачи и назначение бизнес-плана.
- •Методики разработки бизнес-плана.
- •Сущность сетевого маркетинга.
- •Сущность и сфера применения некоммерческого маркетинга.
- •«Логистика»
- •Раскройте содержание понятия логистики.
- •Перечислите концептуальные положения логистики. Раскройте их содержание.
- •Предпосылки использования логистического подхода к управлению материальными потоками в сферах производства и обращения.
- •Материальные потоки в логистике: понятие, единицы измерения, классификация.
- •Понятие логистической системы. Виды логистических систем.
- •Виды логистических систем
- •Взаимосвязь логистики и маркетинга.
- •Функциональные области логистики, их взаимосвязь.
- •Логистические операции: понятие, классификация. Прогрессивные методы выполнения логистических операций в торговле.
- •Сущность и задачи закупочной логистики.
- •Понятие и задачи распределительной логистики на микро- и макроуровне.
- •Логистические каналы и логистические цепи.
- •Алгоритм организации транспортировки. Выбор вида транспорта.
- •Понятие материального запаса. Причины создания материальных запасов.
- •Информационные потоки в логистике: понятие, виды, единицы измерения.
- •Понятие логистического сервиса. Формирование системы логистического сервиса.
- •«Коммуникационная деятельность»
- •1.Роль и место системы маркетинговых коммуникаций в комплексе маркетинга.
- •2.Цели и задачи маркетинговых коммуникаций.
- •3.«Основные элементы маркетинговых коммуникаций»
- •4.«Средства передачи рекламного обращения»
- •5.Разработка рекламной стратегии.
- •6.Место pr в маркетинге.
- •7.Комплексная программа стимулирование сбыты.
- •1. Предварительные тесты:
- •2. Рыночные тесты.
- •8.Содержание и организация личных (персональных, прямых) продаж
- •9.Ярмарки и выставки: история, понятие и сущность.
- •10. Основные правила и элементы делового этикета
- •11. Сущность мерчандайзинга.
- •12. Упаковка товара
- •13.Понятие и особенности прямого маркетинга.
- •14. Аукционы – понятия и сущность.
- •15. Спонсорство в различных областях и сферах деятельности.
- •«Разработка товара»
- •1.Сущность и свойства товаров.
- •2.Услуга и ее роль в современной экономике.
- •3.Основные характеристики услуг.
- •4.Классификация товаров и услуг.
- •5.Значение цены в системе рыночных характеристик товара.
- •6.Значение качества товара. Развернутое определение.
- •7.Имидж товара.
- •8.Понятие конкурентоспособности товара.
- •9.Понятие нового товара.
- •10.Этапы планирования новой продукции.
- •11.Значение разработки продукции в товарной политике фирмы.
- •12.Дизнайн товара.
- •13. Управление продуктом.
- •14.Товарный знак и его применение.
- •15.Знаки соответствия и их назначения.
- •Задачи.
- •Технические и стоимостные параметры
- •Литература
Технические и стоимостные параметры
кормоуборочных комбайнов
Марка комбайна |
Мощность двигателя, ед. |
Измельчительный барабан |
Масса без приставок |
Относит. стоимость*, у.е. |
|||
Оборотов в мин. |
Кол. ножей |
||||||
К-Г-6 «Полесье» (эталон) |
184 |
1000 |
12 |
6,6 |
1,00 |
||
«Ягуар-820» (конкурент) |
228 |
1100 |
20 |
9,3 |
2,50 |
||
Значение параметра, αi |
0,6 |
0,1 |
0,1 |
2,2 |
- |
*Стоимость комбайна «Полесье» условно взята за единицу.
Ответ: конкурентность украинского комбайна «Полесье» составляет ИК=1,93, что говорит о том, что данное изделие целесообразно производить и экспортировать в другие страны.
Задача 15.
По технико-экономическим параметрам оцените конкурентоспособность холодильников марки «Пурга» и «Фриз», использовав показатель К=IТ.П./IЭ.П.
Исходные данные приведены в таблице 2.18
Таблица 2.18
Технические и стоимостные показатели холодильников
«Пурга» и «Фриз».
Ответ: по техническим и экономическим параметрам холодильник «Сириус» неконкурентоспособный (К=1,26).
Задача 16.
По технико-экономическим параметрам оцените конкурентоспособность холодильников марки «Минск» и «Сириус», использовав показатель К=IТ.П./IЭ.П.
Исходные данные приведены в таблице 2.19.
Таблица 2.19
Технические и стоимостные показатели холодильников
«Минск» и «Сириус»
Параметры |
«Минск» |
«Сириус» |
Коэффициент значимости, доли |
1. Надежность |
120 |
100 |
0,18 |
2. Наработка на отказ, тыс. ч. |
55 |
50 |
0,11 |
3. Экономичность кВт ч./шт. |
1,65 |
1,65 |
0,15 |
4. Температура, 0С |
-12 |
-12 |
0,13 |
5. Емкость холодильной камеры, дм3 |
50 |
40 |
0,12 |
6. Объем, л |
280 |
250 |
0,11 |
7. Дизайн (по 10 - бальной шкале) |
4 |
4 |
0,1 |
8. Сохраняемость продуктов при отключении электроэнергии, сут. |
5 |
5 |
0,05 |
9. Материалоемкость, кг |
65 |
48 |
0,05 |
10. Цена, грн. |
1700 |
1400 |
- |
11. Суммар. расходы на весь период эксплуатации |
6000 |
6600 |
- |
Ответ: по техническим и экономическим параметрам холодильник «Минск» конкурентоспособный в сравнении с холодильником «Сириус» (К=1,50).
Задача 17.
Торговое предприятие при начальной цене продаж за единицу товара, равной 100 грн., реализовало 300 единиц изделий, а при цене за единицу товара, равной 120 грн., – 200 единиц изделий.
Определить:
- эластичность спроса на товар;
возможность значительного изменения объема продаж при увеличении цены на товар.
Ответ:
-
эластичный спрос на товар составляет Е=2,2;
-
при таком эластичном спросе на товар можно рассчитывать на значительное увеличение объема продаж.
Задача 18.
Торговое предприятие при начальной цене продаж за единицу товара, равной 16 грн., реализовало 100 единиц изделий, а при цене за единицу товара, равной 20 грн., – 90 единиц изделий.
Определить:
- эластичность спроса на товар;
- возможность значительного изменения объема продаж при увеличении цены на товар.
Ответ:
-
эластичный спрос на товар составляет Е=0,48
-
при Е 1 спрос считается не эластичным и при изменении цены на товар трудно рассчитывать на значительное изменение объема продаж.
Задача 19.
На внутреннем рынке цена за 5 тыс. шт. товара складывалась из:
- постоянных затрат ПС=6 тыс. грн.;
- переменных затрат Пе=15 иыс. грн.;
- прибыли (20 % от полных затрат).
Определить цену единицы товара, которая сложилась на внутреннем рынке.
Ответ: на внутреннем рынке цена единицы товара равна Ц=5,04 грн.
Задача 20.
Реализатор закупил оптом 500 пар женской обуви по цене 150 грн. за пару. Часть обуви продал по 200 грн. за пару. С ухудшением реализации в конце зимнего сезона он уменьшил цену за товар на 20 % и реализовал последние 200 пар женской обуви. Издержки производства по закупке товара и его реализации составили 2000 грн.
Определить:
- оптовую цену товара;
- новую цену продажи остатка товара;
- объем от реализации всей партии товара (в грн.);
- прибыль от реализации всей партии товара.
Ответ:
-
оптовая цена товара равна 75000грн.;
-
новая цена продажи остатка товара равна 160 рн. за пару;
-
объем от реализации всей партии товара составляет 92000 грн.
-
прибыль от реализации всей партии товара составляет 15000 грн.
Задача 21.
В отчетном квартале товарооборот составил 6700грн., издержки обращения - 911,2 грн. Планируется увеличить товарооборот на 3,5%, уровень издержек обращения снизить на 18% (темпы снижения). Определить сумму и уровень издержек обращения в планируемом квартале.
Ответ:
Уровень издержек обращения в планируемом квартале составляет 13,4 тыс.грн.;
сумма издержек обращения – 926,45 тыс.грн.
Задача 22.
Рассчитайте упущенную выгоду за январь текущего года. План поставки товаров в I квартале – б0 тыс.грн., реализуется равными партиями по месяцам. Фактическая поставка -в январе текущего года –14 тыс.грн. Торговая надбавка -24%. Уровень издержек обращения -16,5%.
Ответ: упущенная выгода с учетом полученного штрафа составляет 0,21 тыс.грн.
Задача 23.
Определите экономическую эффективность выставки - продажи, которая проводилась с 11 по 15 января текущего года. Фактический товарооборот до выставки – 50 тыс.грн. Фактический товарооборот за январь – 230 тыс.грн. На проведение выставки было израсходовано:
1. Объявления в газете –40 грн. (3 раза);
2. Изготовление рекламных ценников, листовок – б0 грн.;
3. Приобретение сувениров-70 грн.;
4. Торговая надбавка-18,5%.
Ответ: экономическая эффективность выставки- продажи составляет 14,47 тыс.грн.
Задача 24.
Согласно договору №15 от 24 декабря (т.г.) Черниговский суконный комбинат должен был поставить в I квартале 40% годового плана равными месячными партиями. Годовая сумма договора - 480 тыс.грн. Фактическая поставка в январе составила 44 тыс.грн. В поступившей партии были забракованы шерстяные ткани на сумму 2,4 тыс.грн., на ярлыках отдельных кусков тканей, на сумму 1,3 тыс.грн., отсутствовали штампы ОТК и даже - проверки. Проанализировать выполнение плана поставки за январь и рассчитать сумму штрафа и претензии.
Ответ: сумма штрафных санкций:
-
0,8 тыс.грн.;
-
0,48 тыс.грн.;
-
0,065 тыс.грн.;
- сумма претензии составила 3,745 тыс.грн.
Задача 25.
Определить общую потребность в оборотных средствах и источники их формирования на планируемый кварта, если:
-
план товарооборота на квартал –16830 тыс.грн.;
-
торговые надбавки-21,05%;
-
расходы по покупке и доставке товаров -0,35%;
Нормативы:
-
товарных запасов - 34 дня;
-
денежных средств - 0,8 дня;
-
прочих активов - 74,8 тыс.грн.
5. Норматив собственных оборотных средств в оплате товаров -67,8% .
Ответ:
-
потребность в оборотных средствах составляет 5266,6 тыс.грн.;
норматив собственных оборотных средств составляет 3643 тыс.грн.