- •Міністерство освіти і науки України Національний університет «Львівська політехніка»
- •До лабораторних занять
- •Лабораторна робота №1. Тема: Менеджмент та підприємництво.
- •Принципи здійснення та загальні риси підприємницької діяльності
- •Класифікація фармацевтичних підприємств за основними ознаками
- •Основні переваги та недоліки малих підприємств
- •Основні види господарських товариств, засновники та їх права
- •Характерні риси акціонерного товариства
- •Види добровільних обєднань підприємств
- •Реєстрація фармацевтичного підприємства ворганах виконавчої влади
- •Орієнтовні розділи та обовязкові елементи статуту та установчого договору
- •Контрольні питання до роботи №1.
- •Завдання для лабораторної роботи роботи №1.
- •Лабораторна робота №2. Тема: Хіміко-фармацевтичне підприємство як об`єкт управління.
- •Процес функціонування організації як відкритої системи
- •Фактори, які впливають на діяльність групи
- •Характеристика факторів внутрішнього середовища організації
- •Характеристика факторів зовнішнього середовища організації прямої дії
- •Характеристика факторів зовнішнього середовища організації непрямої дії
- •Класифікація функцій менеджменту
- •За ознакою місця в менеджменті
- •Етепи стратегічного планування організації
- •Етапи поточного Планування
- •Лінійна організаційна структура управління
- •Функціональна організаційна структура управління
- •Лінійно-штабна організаційна структура управління
- •Лінійно-функціональна організаційна структура управління
- •Споживча організаційна структура управління
- •Коротка характеристика змістових теорій мотивування
- •Коротка характеристика процесійних теорій мотивування
- •Класифікація Видів контролю
- •Контрольні питання до лабораторної роботи №2.
- •Завдання для лабораторної роботи роботи №2.
- •Лабораторна робота №3. Тема: Ліцензування фармацевтичної діяльності.
- •Ліцензування фармацевтичних підприємств
- •Можливі ризики оптового фармацевтичного підприємства
- •Ліцензування фармацевтичної діяльності.
- •Порядок ліцензування фармацевтичної діяльності
- •Юридичні підстави ліквідації фармацевтичного підприємства
- •Етапи ліквідації фармацевтичного підприємства
- •Контрольні питання до роботи №3.
- •Комплекс належних фармацевтичних практик (GхP)
- •Положення належних лабораторної і клінічної практик
- •Контрольні питання до лабораторної роботи №5.
- •Завдання для лабораторної роботи роботи №5.
- •Лабораторна робота №6. Тема: Фармацевтичний маркетинг.
- •Три аспекти концепції маркетингу
- •П’ять концепцій розвитку маркетингу, на яких будуються взаємовідносини між виробниками і споживачами лікарських засобів
- •Концепція удосконалення виробництва
- •2. Концепція удосконалення лікарського засобу
- •3. Концепція інтенсифікації комерційних зусиль
- •4. Концепція інтегрованого маркетингу
- •5. Концепція соціально-етичного маркетингу
- •Цілі й види фармацевтичного маркетингу залежно від стану попиту
- •Комплекс фармацевтичного маркетингу
- •Модель маркетингової діяльності фармацевтичних підприємств
- •Анатомічна терапевтична хімічна класифікація лз (атх-класифікація; атс – англ.)
- •Принципи асортиментної політики фармацевтичного підприємства
- •Основні етапи розроблення лікарських засобів
- •Етапи життєвого циклу лікарського засобу
- •Ринкове життя препарату
- •Стратегії використання товарних марок
- •Контрольні питання до лабораторної роботи №6.
- •Завдання для лабораторної роботи роботи №6.
- •Функції фармацевтичного ринку
- •Класифікація фармацевтичного ринку
- •Контрольні питання до лабораторної роботи №7.
- •Завдання для лабораторної роботи роботи №7.
- •Лабораторна робота №8. Тема: Принципи маркетингового дослідження фармацевтичного ринку та вивчення споживачів лікарських засобів.
- •Модель процесу маркетингового дослідження
- •Класифікація маркетингових досліджень
- •Методи проведення “польових” досліджень
- •Фактори, які впливають на поведінку споживача
- •Процес прийняття рішення про купівлю Безрецептурного препарату кінцевим споживачем
- •Процес прийняття лікарем рішення про призначення лікарського засобу кінцевому споживачеві
- •Процес прийняття рішення про закупівлю ліків оптовими фармацевтичними фірмами
- •Блок-схема відбору лікарських засобів для лікувально-профілактичного закладу
- •Контрольні питання до лабораторної роботи №8.
- •Завдання для лабораторної роботи роботи №8.
- •Лабораторна робота №9. Тема: Функціональне забезпечення маркетингової діяльності фармацевтичних фірм.
- •Завдання системи маркетингу
- •Функції та суб'єкти маркетингу
- •Традиційна крива жцп. Традиційна крива жцп передбачає слідуючі етапи ׃
- •Приклад побудови семантичного диференціалу.
- •Запитання анкети ׃
- •Контрольні питання до теми № 9
- •Завдання для лабораторної роботи №9
- •Лабораторна робота №10. Тема: Основні принципи кадрового менеджменту.
- •Моральні принципи медичної та фармацевтичної етики.
- •Основні терміни
- •Форми влади, які можуть застосовувати керівники різних рівнів
- •Основні причини конфліктів
- •Види конфліктів за результатами
- •Види конфліктів за змістом
- •Етапи протікання конфлікту
- •Форми перебігу конфлікту
- •Три підходи до управління конфліктами
- •Конфлікт не відбувся
- •Основні методи управління конфліктом
- •Фактори формування стресів
- •Види стресів
- •Напрямки подолання стресів Самоуправління
- •Застосування певних управлінських рішень
- •Доцільно:
- •Контрольні питання до теми № 10
- •Завдання для лабораторної роботи роботи № 10
- •Лабораторна робота №11. Тема: Структура кадрової служби підприємств фармацевтичної галузі.
- •Етапи управління трудовими ресурсами фармацевтичної організації
- •Структура кадрової служби підприємств фармацевтичної галузі
- •Джерела отримання інформації про потенційних працівників фармацевтичного підприємства
- •Контрольні питання до теми № 11
- •Завдання для лабораторної роботи роботи № 11
- •Лабораторна робота №12. Тема: Державна система контролю якості ліків в України.
- •Контрольні питання до теми № 12
- •Організація системи управління документацією на фармацевтичному підприємстві
- •Обов’язкова реєструюча документація:
- •IV рівень
- •Контрольні питання до теми № 13
- •Завдання для лабораторної роботи роботи № 13
- •Лабораторна робота №14. Тема: Основи ціноутворення на лікарські засоби.
- •Фактори впливу на цінову еластичність попиту
- •Види попиту в залежності від цінової еластичності
- •Обставини неЕластичного попиту
- •Стратегії ціноутворення на лікарські засоби
- •III. Стратегії вибору комбінацій показників
- •Iy. Стратегії “асоційованого” ринку
- •Методи ціноутворення на лікарські засоби, що відносяться до витратної моделі
- •Методи ціноутворення на лікарські засоби моделі, що ґрунтується на ринковому попиті
- •Методи ціноутворення, що належать до конкурентної моделі
- •Г Точка нормальної рентабельностірафік беззбитковості і нормальної рентабельності (при даному рівні вихідної ціни)
- •Три інтервали товарообігу
- •Контрольні питання до теми № 14
- •Завдання для лабораторної роботи роботи № 14
- •Лабораторна робота №15. Тема: Процес організації раціональної системи збуту фармацевтичних фірм. Система фоптиз. Логістика.
- •Складові системи маркетингових комунікацій фармацевтичного підприємства
- •Стратегії просування лікарських засобів:
- •Процес прийняття рішень щодо реклами
- •Характеристика окремих засобів розповсюдження реклами
- •Модель впливу реклами лікарського засобу на потенційного споживача
- •Завдання pr
- •Функції „паблік рілейшнз“
- •Pr-Заходи фармацевтичної фірми
- •Персональний продаж
- •Стимулювання збуту лікарських засобів - спрямоване на прискорення і посилення зворотного реагування:
- •Мерчандайзинг в аптеках
- •Характеристика місць розташування ліків у залі обслуговування аптеки
- •Критерії розміщення безрецептурних препаратів у залі обслуговування
- •Порядок підготовки до участі в спеціалізованих медичних виставок
- •Контрольні питання до теми № 15
- •Завдання для лабораторної роботи роботи № 15
- •Лабораторна робота №16. Тема: Планування підприємницької діяльності.
- •Бізнес-план
- •I. Титульний лист
- •II. Короткий зміст
- •III. Аналіз ринку
- •IV. Опис підприємства
- •V. Маркетинг та збут
- •VI. Товари (послуги)
- •VII. Організаційна структура та персонал
- •VIII. Джерела та напрямки фінансування
- •Iх. Фінансовий план
- •Функції та особливості контролю у фармацевтичному менеджменті.
- •Аналіз ліквідності підприємства. Аудит.
- •Аналіз інтенсивності обігу активів.
- •Контрольні питання до теми № 16
- •Завдання для лабораторної роботи роботи № 16
- •Список використаних джерел
Традиційна крива жцп. Традиційна крива жцп передбачає слідуючі етапи ׃
І. Впровадження — створення ринку для нового продукту. Темпи продажу залежать від новизни продукта та від того, наскільки його бажає споживач. Конкуренція обмежена. Великі витрати на виробництво та маркетинг, низька частка прибутку. Споживач — товари.
ІІ. Зростання — розширення збуту та пропозиції модифікованого продукту. Декілька фірм проникають на високоприбутковий ринок, який має високий потенціал і загалузевий збут швидко зростає. Високі прибутки. Пропонуються модифіковані варіанти базової моделі продукта.
ІІІ. Насичення — стабілізація збуту. Фірма намагається зберегти відмінні переваги. Галузевий збут стабілізується. Максимальна конкуренція. Зменшення розмірів прибутку, оскільки надаються знижки до ціни. Споживачі з середніми доходами.
IV. Спад — вихід з ринку. Підприємство застосовує три альтернативні дії: поступове скорочення виробництва продукту, оживлення продукту, закінчення випуску продукту.
Типові криві ЖЦП:
а) Традиційна крива (наведена вище) описує періоди введення, зростання, зрілості та спаду.
б) Класична крива (бум) описує популярний препарат зі стабільним збутом протягом довготривалого періоду.
в) Крива захоплення описує товар, який набуває швидкого злету та падіння популярності.
г) Крива тривалого захоплення формується як попередня, за винятком того, що останній збут продовжується у розмірах, які становлять незначну частину від обсягу реалізації препарату.
д) Сезонна крива або крива моди описує життєвий цикл препарату, який продається протягом певних періодів часу.
е) Крива поновлення (ностальгії) описує товар, який вже застарілий але знову набув популярності.
є) Крива провалу описує ЖЦП, який не прийнятий ринком.
Маркетингове дослідження — це систематичне збирання, аналіз і відображення даних про проблеми, пов'язані з маркетингом товарів та послуг. Воно виконується нейтральними організаціями, діловими фірмами, службою маркетингу підприємства.
Інформаційну базу для проведення маркетингового дослідження становить вторинна та первинна інформація.
Вторинна інформація — це сукупність даних, які зібрані раніше для цілей, відмінних від пов'язаних з вирішенням проблеми, яка досліджується. Вторинна інформація поділяється на внутрішню та зовнішню. Джерела внутрішньої інформації — це бюджети, дані про збут, дані про прибуток та збитки, рахунки клієнтів, результати попередніх досліджень, письмові повідомлення, скарги споживачів, тощо. Зовнішні джерела — періодичні видання, книги, монографії, комерційні дослідницькі організації.
Первинна інформація — це дані отримані вперше для розв'язування чітко визначеної проблеми.
План проведення маркетингового дослідження складається у разі необхідності з первинних даних і містить:
визначення відповідальних за збирання та обробку даних
виявлення об'єктів досліджень та порядок їх вибору
визначення методів збирання та обробки даних
розрахунок кошторису витрат
визначення способів оформлення результатних даних
Основні методи збирання та обробки даних:
Опитування — систематичне збирання даних від опитуваних осіб через контакти з ними особисто, поштою та телефоном
Спостереження — аналітичний метод, за допомогою якого вивчається та фіксується поведінка і результати минулої поведінки покупців у реальних ситуаціях
Експеримент — дослідження, під час якого повинно бути встановлено, як зміни однієї або декількох перемінних впливають на одну або декілька залежну перемінну
Імітація — заснований на застосуванні моделювання та комп'ютерної техніки метод, який відтворює використання різних маркетингових факторів на папері, а не в реальних умовах
Семантичний диференціал — перелік протилежних визначень. Цей метод використовує шкали порівняння замість або у доповненя до питань. Кожне визначення оцінюється біномерною шкалою і розраховується середнє значення для всіх опитуваних. Потім розробляється загальний профіль підприємства або товару, який може бути зістивлений з профілями конкурентів та ідеальними оцінками споживачів.
Статистичний метод аналізу даних призначений для їх ущільнення, виявлення взаємозв'язків, залежностей та структур.
Види методів аналізу та фактори, які їх визначають:
прості та багатофакторні — за кількістю перемінних, які аналізують одночасно
описові та індуктивні методи — за ціллю аналізу
методи аналізу залежностей та взаємозв'язків — відповідно до поділу перемінних на залежні та незалежні.