8. Постановка стратегической цели развития предприятия. Факторы успеха, содействующие достижению целей, и их взаимосвязь. Стратегическая гибкость предприятия в условиях нестабильности.
Стратегич цели- сис-ма долгосрочных целей и показателей их достижения
Достижение стратегических целей необходимо для укрепления конкурентоспособности и положения компании на рынке в долгосрочной перспективе.
Стратегические цели:
увеличение доли рынка;
более высокое и надежное положение в отрасли;
повышение качества продукции;
снижение издержек производства по сравнению с основными конкурентами;
повышение репутации фирмы среди клиентов;
полное удовлетворение запросов клиентов.
Компания «Motorola» (стратегическая цель)
В течение полугода увеличить долю рынка на 5% за счет снижения цены аппарата и создания разветвленной сети продажи предоплаченных телефонных карт.
При формировании целей необходимо опираться на КФУ.
Ключевые факторы успеха - факторы, реализация которых открывает перспективы улучшения своей конкурентной позиции КФУ должны потом лечь в основу стратегии предприятия.
1. КФУ, основанные на научно-техническом превосходстве ( способность быстрого осуществления технологических нововведений; наличие опыта работы с передовыми технологиями)
2. КФУ, связанные с организацией производства (низкие издержки производства; высокая производительность труда)
3. КФУ, основанные на маркетинге: низкие издержки распределения; быстрая доставка; привлекательная, надежная и упаковка;
4. КФУ, основанные на обладании знаниями и опытом: обладание секретами производства; умение создавать оригинальный и привлекательный дизайн товаров;
5. КФУ, связанные с организацией и управлением: наличие эффективных и надежных информационных систем;
способность руководства быстро реагировать на изменение рыночных условий;
6. другие КФУ, например: наличие хорошей репутации у потребителей;
доступ к финансовому капиталу.
Процесс целеполагания.
Сначала вырабатывается множество вариантов развития фирмы, каждый из которых оптимален при некотором вероятно возможном стечении внешних обстоятельств. Существует множество альтернативных путей развития.
С
Анализ
внутреннего потенциала
Цели
и предпочтения
Цели
Приоритеты
Стратегия
Анализ
внешней среды
Для того чтобы организация могла справиться с нестабильностью внешней окружающей среды и была готова ей противостоять, применяется принцип стратегической гибкости организации. Внутренняя гибкость предприятия решается путем внутриорганизационной координации, при которой материальные, профессиональные и управленческие ресурсы организации могут легко и своевременно перераспределяться из одной СЗХ в другую.
Внутрифирменная гибкость достигается:
гибкостью руководства и способностью решать незнакомые проблемы;
гибкостью системы управления, способностью адекватно реагировать на всевозможные изменения;
гибкостью производств, ликвидностью материальных ресурсов.
Внешняя гибкость достигается путем выбора такого поведения фирмы на рынке, которое может обеспечить ее независимость от одного продуктового набора, одной потребительской группы, одного рынка сбыта и т. п. Внешняя и внутренняя гибкости часто противоречат друг другу, так как организация, диверсифицируя свою внешнюю базу, рассредоточивает на переключение свои внутренние ресурсы.