4. Система управления, ее элементы. Разомкнутая, замкнутая, комбинированная системы управления, их характеристика, достоинства и недостатки, условия применения.
Система управления:
- совокупность устойчивых связей объекта и субъекта управления организации;
- система, в которой реализуются функции управления
Система управления имеет следующий вид: Проблемы (вход) Процесс управления Решение проблемы (выход)
Системы управления бывают:
1.Разомкнутая система управления (система управления по возмущению) – управляющее воздействие принимается только на основе входящей информации.
Субъект
управления
Упр.
воздействие
вход выход
Объект
управления
Достоинства:
Быстродействие
Простота реализации управления.
Недостатки:
Она требует точного знания параметров объекта управления
Сложности в достижении цели и невозможность компенсировать ошибки управления связанные с недостаточным знанием объекта управления и не точным измерением входа в систему.
Пример: система управления отопления в городах, не реагирует на изменения.
Управление по разомкнутому циклу используется в простых детерминированных системах.
2.Замкнутая система управления (система управления с обратной связью или система управления по отклонению)
Субъект
управления Объект
управления
Упр.
воздействие
вход выход
Достоинства этой системы: с её помощью возможно достижение цели управления, в ситуациях, когда возмущающих воздействий много и не все они могут быть измерены
Недостатки: она успешно работает, только в ситуациях незначительных отклонений, значительные отклонения требует от органа управления, специального анализа причин возникшей ситуации.
Пример: контроль качества готовой продукции
Используется при управлении сложными вероятностными системами.
3.Комбинированная система управления –используется информация о входе и о выходе.
Субъект
управления Объект
управления вход выход
Достоинства этой системы: объединяют достоинства замкнутой и разомкнутой системой.
Недостатки: сложность реализации управления и высокие затраты на содержание системы управления.
5.Организация как система. Внутренняя среда орг-и, хар-ка внутренних переменных.
Организация – это группа людей (минимум двое), деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или нескольких целей
Особенности организации как системы:
Способность и стремление к целеобразованию – цели формируются органом управления, встроено в саму систему.
Уникальность – каждая организация обладает такой структурой и функционирует таким образом, чтобы соответствовать изменениям внешней и внутренней среды.
Непредсказуемость поведения системы в конкретных условиях – в каждый момент времени человеческий фактор оказывает влияние на ситуацию.
Способность к самоорганизации- способность самостоятельно определять направление своего развития, изменяя при необходимости свою структуру, состав элементов, поведение..
Способность адаптироваться к изменяющимся условиям.
Организация как система обладает определенной внутренней средой. Элементами внутренней среды явл-ся внутренние переменные организации:
1.Цели организации, как правило, представляют собой сложную систему.
2.Структура – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей.
3.Технология – это средство преобразования исходных материалов в готовый продукт или услуги.
4.Задачи – предписанная работа (с людьми, информацией, инструментами и т.д.).
5.Люди – ставят цели, определяют полезность технологии, выполнимость задачи, формируют структуру.
Взаимодействие внутренних переменных организаций:
