Инновационные технологии управления персоналом. Учебное пособие

Основу системного подхода в теории решений составляет понятие «система». Система представляет собой некоторую целостность, состоящую из взаимосвязанных элементов, каждый из которых оказывает влияние на ее эффективность. Системный подход предполагает выявление наиболее существенных связей, которые оказывают большое влияние на свойства системы. При­менение этого подхода в управлении персоналом тесно связано с использованием общей теории систем для принятия управлен­ческих решений, которое изучали такие ученые, как Дж. Лорш, П. Лоуренс, П. Друкер, В. П. Кузьмин, Э. Г. Юдин, В. Н. Садов­ский и др. Основная идея состоит в том, что любое управленче­ское решение или действие имеет конкретные последствия для всей системы, поэтому системный подход в управлении позво­ляет избежать ситуации, когда принятое решение в одной функци­ональной области превращается в проблему для другой. По мере усложнения связей организации с внешней средой акцент смеща­ется в пользу выявления и описания ее связи с внешним миром. В результате в 1970-х годах сформировались черты модели орга­низации как открытой системы. Была дана характеристика внеш­ней среды как совокупности факторов, воздействующих на функ­ционирование организации и находящихся за ее границами.