Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Развитие творческих способностей студентов – будущих менеджеров – в процессе иноязычной подготовки. Монография
.pdf
мнение каждого участника группы и сформулировать как можно
больше альтернатив, чтобы выйти за рамки одного подхода.
3) Руководитель малой группы составляет основу интеллект-
карты и все без исключения участники малой группы заносят свои
идеи на иностранном языке кратко. Здесь действует правило: «любой
идее – зеленый свет».
4) Ревизия коллективной интеллект-карты. Студенты
объединяют и распределяют по категориям свои идеи. Здесь
интеллект-карта позволяет наглядно увидеть, являются ли идеи
студентов идентичными, либо их можно объединить в рамки одного и
того же подхода, что практически невозможно, используя только
возможности вербального обмена.
5) Далее любой выбранный преподавателем студент зачитывает
идеи группы.
6) Можно, используя интеллект-карты каждой группы,
подсчитать, какая группа выдвинула больше всех альтернатив. Таким
образом, применение интеллект-карты в коллективной работе
обеспечивает работу абсолютно всех членов группы.
По вышеизложенному алгоритму проводится работа над
другими творческими приемами направления внимания, расширения
восприятия, позволяющими объективно исследовать предмет,
отнесенными нами к 1 группе: ПМИ, АВВ, Интересы, ЦУЗ, ВДЛ,
ППВ, Общее и Конкретное.
После изучения данной группы приемов студенты выполняют
упражнения на повторение. К примеру: для каждой из следующих
ситуаций подберите наиболее подходящий прием (один). «Вы не
можете найти очень важный документ. На кухне возник пожар. В
семье возник спор по поводу разделения обязанностей по хозяйству.
Машина ломается прямо на проезжей части».
Здесь студент уже сам решает, какой прием применить, что
позволяет освоить самостоятельное и независимое использование
данных приемов. Упражнения на повторение подготавливают
студентов к третьей стадии практики данных приемов – перенесение
их на учебный контекст; при обсуждении текущих новостей.
Рассмотрим второй пример: у менеджера мотеля возникли
сложности:
– Он теряет авторитет среди подчиненных.
– Угнана машина одного из постояльцев.
– Для слишком высокого постояльца не находится достаточно
длиной кровати.
171
– Из-за недоразумения принято заказов больше, чем имеется
мест в мотеле.
Какой из приемов наиболее подходит для каждой ситуации:
ВДЛ, АВВ, ППВ, ЦУЗ?
Таким образом, студент может применять приемы, как по
отдельности, так и небольшими группами, состоящими из трехчетырех приемов. Например, если затрагиваются интересы других
людей, следует применить прием ВДЛ. Если требуется реакция
студентов на предложенную идею, на первый план выдвигаются
приемы ПиР (который будет изучаться на 3-м этапе) и ПМИ. Если
необходимо принять решение, наиболее подходящим является прием
ЦУЗ. Поскольку основная цель всех приемов – практичность и
целесообразность, они часто перекликаются. В некоторых случаях
применение приемов ПМИ и ПиР может дать одинаковый результат.
Бывает, что среди факторов, определенных при помощи приема РВФ
(изучаемого на третьем этапе), оказываются интересы людей, которые
студент определил при помощи приема ВДЛ. Сначала следует решить,
какой прием следует применить, а затем применить его.
Вышеизложенную информацию преподаватель доводит до студентов.
По завершении второго этапа процесса развития
профессионально-значимых творческих способностей студентыбудущие менеджеры должны уметь составлять коллективные
интеллект-карты, приобрести навыки использования творческих
приемов (приемов направления внимания, расширения восприятия,
позволяющие объективно исследовать предмет) в упражнениях. Также
ведется работа по заполнению дневника малой группы, и каждый
студент выполняет свои должностные обязанности в малой группе.
Итак, на втором этапе акцент делается непосредственно и
исключительно на практике и развитии навыков только в базовых
упражнениях, для достижения беглости и целенаправленности в их
использовании. Затем приемы могут переходить в привычки.
Например, прием ВДЛ вырабатывает привычку учитывать интересы,
затрагивающиеся в данной ситуации.
На третьем этапе процесса развития профессионально-значимых
творческих способностей студентов-будущих менеджеров ведется
работа по изучению II (приемы поиска недостающей информации,
позволяющие выявить всевозможные последствия какой-либо
деятельности, выявить, что пропущено при рассмотрении какой-либо
проблемы и т.д.;) и III (приемы нестандартного мышления для
172
генерации идей) группы приемов, перенесение изучаемых приемов на
учебный контекст, составление коллективных интеллект-карт при
работе над дискуссионными заданиями по иностранному языку.
Изучение творческих приемов происходит по вышеизложенному
алгоритму как индивидуально, так и малыми группами с
визуализацией идей группы с помощью интеллект-карт.
После того, как все 12 творческих приема изучены и отработаны
в упражнениях, они могут использоваться в учебном контексте.
Рассмотрим подробно вариант такого процесса. Например, после
прочтения профессионально-ориентированного текста или статьи из
газеты или журнала на иностранном языке студентам дается задание
определить центральную проблему. Далее в малых группах студенты
обсуждают следующее: Какой творческий прием можно здесь
применить? Какие творческие приемы могут помочь в решении
данной проблемы? Если студенты испытывают затруднения,
преподаватель может помочь – предложить на выбор два или три
приема: Какой из приемов подходит для данной ситуации? Можно ли
здесь применить группу приемов? После того, как определен прием,
студенты применяют его.
Преподавателю следует организовать работу так, чтобы
студенты целенаправленно применяли выбранный творческий прием,
а не просто разговаривали и обменивались мнениями по проблеме,
иначе обсуждение может выродиться, превращаясь в демонстрацию
мнений, что не требует особых умственных усилий, и, следовательно,
не будет способствовать развитию профессионально-значимых
творческих способностей студентов-будущих менеджеров. После
стадии определения проблемы и выбора творческого приема,
подходящего для возможного решения проблемы следует
структурировать работу группы при помощи интеллект-карт.
Преподаватель дает задание студентам индивидуально выработать
собственные идеи и составить интеллект-карту с несколькими
основными идеями в качестве надписей над главными ветвями.
Отведенное время на работу – 10 минут. Выборочно преподаватель
проверяет некоторые работы либо проходит по рядам для проверки.
Следующий этап. Студенты проводят обсуждение в малых
группах. Участники обмениваются своими идеями и дополняют свои
индивидуальные интеллект-карты мыслями и ассоциациями других
участников. Отведенное время на работу – 10 минут.
173
Следующий этап. Когда обсуждение в малых группах
закончено, студенты приступают к составлению первоначальной
коллективной интеллект-карты. Структурирование с помощью
интеллект-карты позволяет дисциплинировать рассуждения, сравнить
полученные версии и обобщить их.
Следующий этап. Участники малой группы принимают решения
– отбирают наиболее перспективные, удачные идеи и озвучивают их.
Помимо того, что такая работа развивает мышление студентов, она
способствует более глубокому освоению и усвоению учебной
информации, а также является способом развития устной и
письменной иноязычной речи студентов. Далее, в процессе обучения,
по такому же алгоритму интеллект-карты и творческие приемы
используются в работе малых групп при работе над кейс-стади,
выделении и обсуждении проблем, содержащихся в учебных текстах,
статьях из газет и журналов и т.д.
В конце каждого семестра перед зачетом проводится игра, в
которой каждая малая группа разрабатывает свой проект, а затем его
презентацию с использованием метода интеллект-карт для подготовки
своих выступлений.
Рассмотрим следующий вариант заданий. Одна малая группа
должна сделать презентацию своего отеля, вторая – туристической
фирмы; третья – ресторана. Если группа выбирает отель, то ее
участники делят между собой роль менеджера отеля, администратора
и посетителя отеля. В туристической фирме студенты делят между
собой обязанности менеджера отеля, туристического менеджера и
клиента; в ресторане - шеф-повара, менеджера и посетителя.
Студентам необходимо придумать название, рекламный плакат отеля,
ресторана или туристической фирмы. Затем, если это туристическая
фирма, то необходимо разработать новый продукт – необычный
маршрут, новое экскурсионное направление. Представляя свой отель,
студенты должны разработать его необычную концепцию; в ресторане
– интересное, необычное меню.
Далее, на презентации, участники каждой малой группы
рассказывают о себе, о своих обязанностях менеджера,
администратора и т.д. и далее рассказывают о своем проекте.
Студенты, выполняющие роль клиента, дают свои отзывы о
предоставленных им услугах. Каждый участник делает свое
выступление с опорой на интеллект-карту. Подобным образом с
174
опорой на интеллект-карту в своих выступлениях студенты
выполняют дальнейшие проекты.
Для развития мотивационного компонента профессиональнозначимых творческих способностей студентов-будущих менеджеров в
процессе обучения иностранному языку, нами использовался
следующий вид работ: преподаватель в течение каждого этапа
обучения дает студентам тексты на иностранном языке, в которых
приводятся биографии успешных менеджеров, использовавших
творческий подход в своей деятельности, о значении саморазвития для
карьерного роста человека и т.п.
2.3. Ход и результаты опытно-экспериментальной работы
Реализация условий развития творческих способностей как
профессионально важных качеств будущего менеджера в ходе
обучения в вузе представляет собой сложное и многоплановое
явление, опосредованное действием многих условий и факторов,
занимающих промежуточное звено между «целью и «результатом»,
через которые общепринято в настоящее время определять
результативность деятельности. С этих позиций мы выделяем в
параграфе 2.1 комплекс организационно-педагогических условий
развития творческих способностей как профессионально значимой
характеристики менеджера.
Обозначенные организационно-педагогические условия тесно
взаимосвязаны и взаимообуславливают друг друга. На их основе
выстраивается замысел экспериментальной работы:
проверить
эффективность разработанных организационно-педагогических
условий развития творческих способностей студентов – будущих
менеджеров.
Экспериментальное исследование осуществлялось в
соответствии с основными требованиями педагогического
эксперимента. Его подготовка, проведение и обработка результатов
осуществлялась с учетом принятых подходов и научных
рекомендаций ученых: С.И. Архангельского, Н.В. Кузьминой,
А.М. Новикова, В.И. Михеева, В.С. Черепанова.
Проведению эксперимента предшествовало составление рабочей
программы, логика которой заключалась в следующем: выявить
исходный уровень развития творческих способностей у студентовменеджеров; реализовать комплекс педагогических условий развития
175
творческих способностей студентов-будущих менеджеров; раскрыть
изменения, которые произошли в результате использования
предложенных условий.
Экспериментальная работа осуществлялась в течение 2005-2008 гг.
в три этапа: констатирующий, развивающий и контрольный
(обобщающий, интерпретирующий). Название этапа отражает
ведущую проблему (или цель), которая была решена и завершена к
окончанию определенного периода полностью.
Первый этап – констатирующий (2005 г.). Констатирующий
этап эксперимента предусматривал:
– формирование экспериментальных и контрольных групп;
– проведение диагностики с использованием тестирования для
оценки компонентов профессионально-значимых творческих
способностей студентов-будущих менеджеров.
На констатирующем этапе в качестве инструментов оценивания
применялись диагностические методы тестирования, беседы,
анкетирование, самооценка, педагогические наблюдения и
педагогическое оценивание. Обобщенно состав и способы оценки
развития компонентов профессионально-значимых творческих
способностей студентов-будущих менеджеров представлены в
приложении 9.
На каждого студента экспериментальных и контрольных групп
была заведена индивидуальная карта развития профессиональнозначимых творческих способностей для дифференциации процесса
обучения и учета не только общих требований, но и возможностей и
трудностей каждого студента, анализа динамики всех четырех
компонентов профессионально-значимых творческих способностей
(приложение 10).
Особое внимание было уделено отражению в индивидуальных
картах динамики таких компонентов творческих способностей, как
креативный, мотивационный и эмоционально-волевой, т. к. динамика
этих компонентов регистрировалась не только на основании тестовых
методик, но и на основании педагогического наблюдения и
самонаблюдения студентов.
Для того чтобы проследить динамику развития креативного
компонента профессионально-значимых творческих способностей
студентов-будущих менеджеров с целью их сравнения мы провели
диагностику креативности по методике Е.Е. Туник, которая является
модификацией тестов Д. Гилфорда и Е.П. Торренса. Анализируются
176
следующие факторы: беглость - определяется количеством ответов;
гибкость - количеством классов данных ответов; оригинальность количеством редко приводимых ответов, необычным употреблением
элементов, оригинальностью структуры ответа.
В соответствии с логикой нашего исследования мы посчитали
возможным и целесообразным выбрать для проведения тестирования
только те субтесты, которые отражают некоторые задания,
используемые нами в развивающем эксперименте. Для целей нашего
исследования мы применяли вербальный тест, который содержит 2
субтеста. В первом субтесте требуется придумать как можно больше
интересных и необычных применений известного в быту предмета (3
минуты). Во втором субтесте необходимо перечислить как можно
больше последствий гипотетической ситуации (3 минуты). Показатели
надежности тестов творческого мышления достаточно велики и равны
0,8-0,9, а коэффициент надежности, определенный методом
взаимозаменяемых форм равен 0,7-0,8. Время проведения тестов
ограничено, Тестирование может проводиться в группе. Для того,
чтобы избежать беспокойства испытуемых и создать благоприятную
атмосферу, работу с тестами следует называть занятием.
Также для изучения уровня развития творческого мышления
(креативности) мы используем невербальный тест Ф. Вильямса,
который показывает способность обучающихся к творческому
самовыражению с помощью рисунков, их воображение – способность
визуализировать и строить мысленные образы. Данный «Тест
дивергентного мышления» направлен на диагностику комбинации
вербальных левополушарных показателей и правополушарных
визуально-перцептивных показателей. Данные оцениваются с
помощью четырех факторов дивергентного мышления: беглость,
гибкость, оригинальность и разработанность, полученных в результате
факторного анализа, при исследовании интеллекта Гилфордом
(структура интеллекта, известная как SOI). Эти факторы являются
когнитивными по своей природе и классифицируются по SOI как
дивергентные трансформации фигур (образов) (DFT). Также можно
получить оценку для названия, отражающую вербальные способности,
которую можно классифицировать по SOI как дивергентные
семантические трансформации. Таким образом, полный тест отражает
когнитивно-аффективные процессы синхронной деятельности правого
и левого полушарий мозга.
177
Тестирование проводится в групповой форме. Желательно,
чтобы во время тестирования обучающиеся сидели по одному. Для
тестирования раздаются незаполненные бланки тестовой тетради.
Тестовая тетрадь состоит из двух отдельных листов, стандартного
формата А4, на каждом листе бумаги изображено по четыре квадрата,
внутри которых имеются стимульные фигуры. Под квадратами стоит
номер фигуры и место для подписи.
В данном тесте нас интересует общая суммарная оценка всех
четырех показателей, показывающая развитие дивергентного
мышления вербальных левополушарных показателей и
правополушарных визуально-перцептивных показателей, т.е. полный
тест отражает когнитивно-аффективные процессы синхронной
деятельности правого и левого полушарий мозга. С помощью данного
теста мы проверяем динамику развития образного мышления
студентов, их способности визуализировать и строить мысленные
образы.
Для изучения уровня развития творческого мышления
(креативности) мы используем также экспресс-метод, позволяющий
быстро и качественно провести диагностику креативности. Для
достижения данной цели был адаптирован опросник креативности
Джонсона. По Джонсону (1973), креативность проявляется как
неожиданный продуктивный акт, совершенный исполнителем
спонтанно в учебной обстановке. При этом исполнитель опирается на
собственные знания и возможности. Опросник креативности
Джонсона, состоящий из восьми пунктов (контрольный список
характеристик творческого мышления и поведения), разработан
специально для идентификации проявлений креативности, доступных
внешнему наблюдению. Для оценки креативности обучающихся
проводится наблюдение экспертом-преподавателем. Каждое
утверждение опросника оценивается по шкале, содержащей 5
градаций. Общая оценка креативности является суммой балов по
восьми пунктам (минимальная оценка – 8, максимальная – 40 баллов).
По Джонсону коэффициент надежности равен 0,7-0,8.
Для того чтобы оценить уровень развития креативного
компонента профессионально-значимых творческих способностей
студентов, мы предложили им 5 нестандартных ситуаций (табл. 7).
178
Таблица 7
Тестируемая способность
Нестандартная ситуация
1. Способность исследовать проблему
A. Что Вы думаете по поводу данной ситуации: В
неделю и затем три дня отдыхают.
2. Способность полностью учитывать
среды.
Владелец сети супермаркетов планирует открыть
3. Способность предвидеть
окружающую среду, экологию.
Чтобы улучшить систему образования, повысили
4. Способность рассмотреть все
среднесрочные и долгосрочные).
Разразился энергетический кризис, и цены на
5. - Способность генерировать
проблемы.
А. В универсамах всегда большие очереди в кассу.
Нестандартные ситуации для определения уровня способностей
как составляющей креативного компонента
с разных сторон и многоаспектно
(анализирует всякую возникшую
ситуацию).
факторы (важные и второстепенные)
как непосредственно влияющие на
организацию, так и факторы косвенной
всевозможные последствия своих
решений на действия подчиненных,
людей из внешней среды организации
(потребителей, клиентов),
некоторых компаниях введено новое правило,
согласно которому каждый работник в начале
рабочего дня нажимает специальную кнопку и на
табло рядом с его именем загорается зеленая или
красная лампочка. Красная лампочка означает,
что он сегодня занят и не желает, чтобы его
беспокоили. Зеленая лампочка показывает, что он
полон энергии и готов выполнить любое задание.
B. Что вы думаете об идее выплаты студентам
коммерческих вузов стипендии?
C. Что вы думаете о такой идее: в некоторых
городах решили ввести бесплатный прокат
велосипедов. Вы можете прямо на улице подобрать
велосипед, воспользоваться им, а затем оставить в
любом месте, где его снова кто-нибудь подберет.
D. Как вы думаете, хорошая ли это идея:
На некоторых заводах в качестве эксперимента
попробовали ввести четырехдневку. Люди
работают по десять часов в день четыре дня в
еще один в районе новостроек. Что ему следует
учесть (какие факторы)?
налоги в местный бюджет. Перечислите всех
людей, которых коснется данная проблема.
последствия нестандартной
экономической ситуации из временной
шкалы (немедленные, краткосрочные,
оригинальные идеи при разработке
инновационной и инвестиционной
деятельности, рекламной стратегии,
связанных с развитием
предпринимательской и коммерческой
деятельности;
- способность выдвигать множество в
равной степени правильных идей
относительно одной управленческой
бензин возросли втрое. Определите всевозможные
последствия данной ситуации.
Вы хотите улучшить ситуацию. Как найти лучший
способ ее осуществления?
В. Вы –директор магазина и пытаетесь добиться от
служащих внимательности и доброжелательности
в отношениях с покупателями. Что можно сделать
в такой ситуации?
179
На каждую проблемную ситуацию отводится по 3 минуты.
Для того, чтобы оценить уровень мотивации на творческое
саморазвитие, на овладение навыками, знаниями и умениями; их
творчески-активное применение; для изучения мнения студентов о
творческих способностях как профессионально-значимом качестве
менеджера мы предложили студентам проранжировать по степени
важности для успешной деятельности в области управления
следующие 22 навыков менеджера по убывающей: 1) умение
управлять временем и стрессом; 2) деятельное участие в принятии
групповых решений; 3) творческое решение проблем;
4) формулировка привлекательного видения будущего; 5) управление
конфликтами; 6) обретение и использование прав; 7) делегирование
полномочий; 8) активное выслушивание собеседника; 9) проведение
интервью; 10) создание команд и командная работа; 11) проведение
собраний; 12) содействие постоянному совершенствованию и
повышению качества; 13) принятие решений на основании анализа;
14) использование межличностных коммуникативных навыков;
15) стимулирование других лиц; 16) превращение самооценки в своего
рода «капитал»; 17) содействие организационным изменениям;
18) постановка конкретных целей и задач; 19) наделение правами
других; 20) проведение презентаций и публичные выступления;
21) определение и/или решение сложных проблем; 22) ведение
переговоров. В соответствии с уровнями мы использовали следующую
градацию: недостаточный – 22-16 место, минимально-допустимый
– 15-8 место, средний – 7-1 место.
Для выявления динамики мотивационного компонента
использовалось анкетирование для того чтобы выявить степень
осознания важности студентами творческих способностей для
деятельности менеджера.
Также для оценки мотивационного компонента
профессионально-значимых творческих способностей студентов нами
используется методика «Мотивация обучения в вузе», предложенная
Т.И. Ильиной. В ней имеются три шкалы: «приобретение знаний»
(стремление к приобретению знаний, любознательность); «овладение
профессией» (стремление овладеть профессиональными знаниями и
сформировать профессионально важные качества); «получение
диплома» (стремление приобрести диплом при формальном усвоении
180
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]