Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Повелители корпоративного венчурного капитала реальные истории корпоративных инвесторов. Как получить доступ к инновациям стартапов и как получить фин

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
51
Конкретные примеры корпоративных VC
технологию, что позволило нам предложить более гибкие варианты биллинга нашим частным икорпоративным клиентам. Мы стали первыми инвесто­рами этого стартапа, и,когда система заработала как надо (аона незарабо­тала сразу, инаее отладку пришлось потратить некоторое время), мы смогли предложить ее Deutsche Telekom, Telefónica, British Telecom идругим компа­ниям. Нашей целью стало увеличение стоимости стартапа иснижение насто­роженности перед качественными идешевыми технологиями.
Если мы можем сделать Swisscom и другие телекоммуникационные компании клиентами стартапа, тоиногда мы договариваемся оприобрете­нии дополнительных льготных или бесплатных акций для себя. Если мы обес­печиваем разработчику финансовую привлекательность, тозаслуживаем воз­награждения. Примерно половину времени мы тратим нато, чтобы убедить Swisscom стать клиентом иеще половину — чтобы потерпеть неудачу, убе­ждая внутренних менеджеров Swisscom принять предлагаемую технологию. Вы видите, что именно здесь мы ведем внутренние сражения идолжны делать это максимально эффективно.
Поскольку мы являемся крупнейшим мобильным оператором вШвей­царии, мы хотим, чтобы нас считали законопослушным корпоративным субъ­ектом иинновационной компанией, которая изпочтового отделения выросла втехнологического лидера региона. Поэтой причине мы также инвестируем вшвейцарские компании. ВШвейцарии очень мало венчурных фондов, кото­рые занимаются подобными инвестициями, поэтому мы заполняем этот про­бел. Кроме того, это служит отличным пиаром, когда имидж Swisscom ассо­циируется синновациями, рабочими местами, надеждами, стимулированием предпринимательства ибудущим нашей страны. Впрочем, мы по-прежнему стремимся зарабатывать деньги спомощью каждой инвестиции.
Swisscom Ventures организован как самообновляющийся фонд. Это зна­чит, что итоговая прибыль возвращается нанаш счет иснова инвестируется встартапы. Ожидание дивидендов ввенчурном капитале может затянуться, поэтому всем, кто заходит наэтот рынок, нужно думать одолгосрочной пер­спективе. Большинство фондов CVC, начав работу, приходят кпониманию, что им нужно нетолько инвестировать ради стратегических целей, ноивы­полнять программу прибыльных инвестиций, чтобы их нерассматривали как центр расходов, иизбежать риска закрытия программы. Заэтим многие из­вестные мне группы CVC неследят — из-заважности придерживаться эконом­ного режима работы самой группы. Это значит, что инвестированный капитал возвращается, ивы также покрываете собственные операционные расходы.
Втечение десятилет, которые япроработал вSwisscom, янаблюдал столько реорганизаций вT-Venture (группа CVC немецкого телекоммуника­ционного гиганта Deutsche Telekom), что сбился сосчета. Яубежден втом, что
52
Глава 2
Vodafone Ventures больше несуществует. Ячасто вижу, как телекоммуника­ционная или другая корпорация получает огромный бюджет отруководства компании, делает громкие заявления, авитоге, когда наступает кризис или приходят сторонние консультанты, группа CVC оказывается первой жертвой реорганизации. Когда мы только создали Swisscom Ventures, тоунаследовали группу развития стратегии, нобыстро решили уменьшить масштаб. Для про­дуктивной работы вновом отделе достаточно от45 до65 человек, но,прежде чем вы это поймете, вы уже окажетесь самым неэффективным фондом VC вмире. Поэтому мы твердо придерживались этой численности, хотя недавно немного увеличили состав группы. Чтобы пережить реорганизацию всей кор­порации, группе CVC нужно быть прибыльной. Мы научились использовать специалистов издругих направлений бизнеса, которые знают нас ипомогают нам, невливаясь внаш коллектив. Это позволяет нам невыглядеть убыточной компанией. Оптимальный подход заключается втом, чтобы получать их идеи ипомощь, ночтобы они при этом оставались руководителями направлений запределами группы CVC. Скаждой новой реорганизацией мы убеждаемся втом, что сохраняем нашу модель рационального управления; досих пор она продлевала программе жизнь.
Пример для изучения — IBM Venture Capital Group
Клаудиа Фэн Манс — сооснователь ибывший директор IBM Capital Group;
вице-президент IBM Corporate Development; советник повенчурному финансированию,
New Enterprise Associates (NEA)
Явстретился сКлаудией Манс вотеле Sheraton вПало- Альто прямо перед ежегодным официальным обедом NVCA — WAVC (Ассоциация венчурных капиталистов Западного побережья, Western Association of Venture Capitalists). Мне пришло вголову, что она отличается отдругих представителей сферы CVC, скоторыми я когда-либо имел дело или просто общался, когда писал эту книгу. Основное отличие заключалось втом, что Клаудия уже работала напрямую спрезидентом IBM дотого, как сформировать группу CVC.
УКлаудии Манс небыло проблемы сзарплатой. Она уверенно управ­ляла своей командой, используя всю власть, опыт исилу убеждения, не­обходимые для того, чтобы корпоративная программа венчурного финан­сирования работала так, как она хотела. Она упомянула, что большинство финансовых VC срадостью поменялисьбы сней местами, когда речь заходит
53
Конкретные примеры корпоративных VC
овознаграждении — проблеме, которая докучает многим CVC, которые пла­нируют стать финансовыми VC иполучать такоеже вознаграждение «2 и20», которое получаем мы как финансовый VC *.
Большинство других CVC постоянно балансируют награни, пытаясь соблюсти баланс между стратегическими ифинансовыми целями. Они всегда разыгрывают свои карты так, чтобы гарантировать прибыльность ивыживае­мость программы среди всех хитросплетений политики крупной корпорации, находящейся всостоянии постоянной реорганизации. Большинство извест­ных мне специалистов поCVC были либо наняты для того, чтобы организо­вать группу CVC, либо, что происходило гораздо чаще, работали вкорпорации на какой-либо менее высокой должности. Они потратили более года наубе­ждение руководства корпорации вцелесообразности создания группы CVC. Что касается Клаудии Манс, тоона уже занимала ворганизации одну изсамых высоких должностей. Напрежней должности вIBM она была ответственной залицензирование икоммерциализацию IP для научно- исследовательского подразделения IBM (IBM Research Lab). Сучетом 15лет, втечение которых Клаудия руководила IBM Venture Capital Group, она проработала вкомпании более 30лет. Она ушла изIBM иустроилась советником вкомпанию NEA всего лишь через несколько недель после нашей последней встречи. Отметим, что, вотличие других известных CVC, IBM представляет собой настоящего колосса высоких технологий, масштабы деятельности которого примерно равны мас­штабам деятельности государства средних размеров.
Клаудия Манс создала венчурную группу IBM (IBM Venture Capital Group) в2000г. попросьбе тогдашнего генерального директора компании Лу Герстнера. Учитывая ее знания структуры НИОКР компании, Герстнер посчитал, что она может стать человеком, способным находить иприводить вкомпанию стартапы, готовые заполнить пустоты втехнологическом порт­феле IBM. Пятнадцать лет спустя Клаудия Манс по-прежнему занимала ме­сто уруля IBM Venture Capital Group. Первоначально ее команда подчиня­лась директору покорпоративной стратегии, но вскоре ее переподчинили директору покорпоративному развитию. Клаудия Манс объяснила, что са­мый эффективный путь для структурирования корпоративного венчурного
*
Два и двадцать (или «2 и 20») — это соглашение о вознаграждении, которое является стан­дартным в индустрии хедж-фондов, а также распространено в венчурном капитале и частном акционерном капитале. Компании по управлению хедж-фондами обычно взимают с клиентов плату за управление и производительность. «Два» означает 2% активов в управлении (AUM) и относится к ежегодной комиссии активами. «Двадцать» относится к стандартному вознаграждению за выполнение или поощ­рение в размере 20% от прибыли, получаемой фондом выше определенного заранее установ­ленного ориентира (https://targetbank.ru/two_and_twenty). — Прим. пер.
за управление, взимаемой хедж-фондом за управление
54
Глава 2
финансирования вIBM — это подчинение группы CVC службе корпоратив­ного развития, аболее конкретно — финансовому директору всей корпорации.
Язадал Клаудии вопрос ологике прямого переподчинения службе корпоратив­ного развития. Впервые яуслышал, как она объясняет это насцене вовремя конференции WiL’s MOMENTS вСтэнфордском университете напанельной дискуссии, модератором которой был Митч Китамура изDraper Nexus (ин­тервью сним также есть вэтой книге). Моя первая реакция (как венчурного капиталиста в7BC Venture Capital, бывшего советника поVC ипредпринима­теля, привлекавшего финансирование отмногих групп ифондов VC иCVC) была такая — ябы очень сильно поостерегся делиться информацией скорпо­ративным инвестором, который открыто делится всем услышанным сосвоей службой корпоративного развития. Поделиться информацией сэтим CVC — это все равно что привлечь внимание его группы M&A ктому, чем вы занимае­тесь. Когда стартап ищет возможность привлечь капитал уинвестора для увеличения стоимости проекта, это НЕ ТОТ МОМЕНТ, когда нужно начинать переговоры кгруппам M&A крупных перспективных покупателей. Некоторые изэтих корпораций стартап действительно может разрушить. Более того, поскольку вы привлекаете инвестиции, вы находитесь под микроскопом групп корпоративного развития, советующих CVC, какое решение принять или как повлиять напринятие решения постартапу науровне совета директоров. Воз­можно, группа CVC заинтересована невтом, чтобы сделать вашу компанию успешной, апросто хочет проложить кней дорогу для своей группы M&A. Это только усиливает конфликт интересов, который есть устартапа скаждой второй венчурной компанией.
Клаудия твердо придерживалась точки зрения, согласно которой подчи­нение CVC службе корпоративного развития — самое разумное решение, иубе­дительно доказывала это:
Если говорить отом, что корпоративное развитие несогласуется скорпо­ративным венчурным финансированием — ядумаю, что дело обстоит как раз наоборот, иони идеально подходят друг другу. Вы хотите убедиться втом, что оказываете влияние настратегию корпорации. Втоже время вы хотите знать, что то, что вы продвигаете, является основой общей страте­гии корпорации.
Еще одно отличие IBM Venture Capital Group отдругих групп ифон­дов CVC заключается втом, что мы на100% опираемся надлительное пла­нирование. Мы стремимся вернуть наши деньги 1х, но не рассматриваем доход в уравнении принятия решений за пределами 1х. Если вы получаете меньше1х, токомпания, вероятно, просуществует неочень долго, иничего
55
Конкретные примеры корпоративных VC
стратегического здесь нет. Мыже, напротив, на100% стратегическая компа­ния поцелям иоткрыто говорим обэтом вовсей организации. IBM Venture Capital Group исторически является центром расходов. Вместо того чтобы создавать новые финансовые группы, мы используем нашу службу корпора­тивного развития, предназначенную для решения уже поставленных задач, ипо-прежнему применяем динамичное обеспечение ииспользование ресур­сов, необходимость вкоторых может возникнуть влюбой момент. Мы тратим большие деньги насодержание наших сотрудников, хотя привлекаем много ресурсов неизнашего отчета оприбылях иубытка (P&L); поэтому вреаль­ности мы тратим даже больше.
Для такой компании, как IBM сее 370 000 сотрудников, которая рабо­тает в100 странах, корпоративное венчурное финансирование просто немо­жет сдвинуть дело смертвой точки или оказать влияние набизнес, когда ис­пользуется изолированно. Стараться снизить операционные расходы CVC, чтобы предъявить президенту или совету директоров положительные эко­номические результаты работы группы, — значит упустить более серьезные возможности. Глядя наэкономические показатели сточки зрения того, какую часть акций стартапа группа CVC может ожидать получить навыходе изин­вестиции, коэффициентов рентабельности или внутренней нормы доходно­сти (internal rate of return, IRR) изатем рассматривая операционные расходы группы CVC, япришла квыводу отом, что ее влияние набизнес компании IBM вцелом вданном случае былобы пренебрежимо мало. Если, однако, работа группы CVC будет организована так, чтобы создать по-настоящему результативный портфель приобретенных активов, способствующий росту эффективности службы корпоративного развития, томы получим отличный инструмент, резко меняющий ситуацию вбизнесе. Слияния и поглощения просто оказывают большее влияние, чем инвестиции вне баланса вминори­тарные позиции.
Некоторые изстартапов, которые IBM приобрела спомощью нашей команды IBM Venture, помогают получать десятки миллиардов долларов ста­бильной прибыли, иэто существенно помогает делу. Пытаться ограничить численность моих сотрудников, чтобы сбалансировать количество инвести­рованных ивозвращенных денег,— значит упустить лучшую возможность.
Когда яобсуждал эту проблему сКлаудией Манс, мне казалось, что яговорю сосвоим покойным дедушкой, который вовремя Второй мировой вой ны служил ввоенно- морском десантном инженерно- строительном батальоне наТихом океане. Их подразделение плавало надесантных судах, подготовленных для высадки вой ск, изанималось снабжением американских вой ск. Они высажива­лись навражеский берег вместе сморскими пехотинцами, участвовали вбоях,
56
Глава 2
перевозили людей иматериалы, строили то, что нужно, там, где нужно, иот­дыхали, когда была возможность. Дед рассказывал истории, как он иногда об­менивал лишние джипы нараскладные койки (или пиво) для морских пехотин­цев накрошечных островках, гдебы они нивысаживались или размещались. Ресурсы, которыми располагал мой дед вовремя Второй мировой вой ны всвои 20 снебольшим лет, были невероятны.
Как ион, Клаудия говорила так, будто командовала крупнейшей опера­цией CVC, суверенностью втом, что миссия окупается нетолько тем, что она финансово самодостаточна иустойчива. Ей позволяли так работать ее отношения спрезидентом компании. Ясчитаю, что существуют группы ифонды CVC, инвестирующие больше долларов наежегодной основе и,ко­нечно, приносящих больше прибыли. Новам будет намного сложнее найти другую группу CVC, работающую стакойже уверенностью, как IBM Venture Capital. Стоит отметить, что правильный путь для каждой группы CVC, человека или команды, пытающейся запустить эффективный CVC, индиви­дуален. Тема «мощной поддержки сверху» часто встречается вэтой книге, ноябы хотел добавить иную интерпретацию поддержки науровне прези­дента или основателя корпорации. Создайте группу CVC, которая сможет работать максимально уверенно.
Стратегия — это пространство, куда вы привносите свое понимание исве­жие идеи. Янехотела, чтобы наша группа CVC просто экспериментировала состратегией наугад. Корпоративное развитие — это среда, вкоторой заклю­чаются сделки. Это среда, вкоторую вкладываются деньги ивкоторой надо отчитываться одоходах. Подчинение службе корпоративного развития делает нас ответственными зарезультат.
Поиск хороших сделок, которые принесут деньги,— это самая легкая часть работы. Определение компаний, которые могут принести пользу основ­ному бизнесу корпорации,— также несамая сложная часть. Дьявол кроется вмелочах, которые появятся после того, как вы осуществите инвестицию: ка­кую позицию вы займете поотношению кновому партнеру, как тестировать решения ивнедрять пилотные варианты как часть вашего общего решения ивконце концов купить компанию. Самая трудная часть работы начинается после того, как вы найдете правильную компанию ивам удастся вложить внее ваши деньги. Найти правильную компанию — легко, авот убедить огромную корпорацию нато, чтобы вложить внее деньги,— это действительно трудно­выполнимая задача.
Мы строим, покупаем или становимся партнерами? Это часть жизнен­ного процесса корпорации, которая стремится обновить портфель внутрен­них продуктов иуслуг.
57
Конкретные примеры корпоративных VC
Вдополнение круководству корпоративной венчурной программой IBM Клау­дия часто встречается спредставителями других крупных корпораций — кли­ентов IBM, консультируя их повопросу использования корпоративного венчур­ного финансирования как стимулятора роста.
Каждая крупная компания должна иметь туили иную венчурную программу. Вам нужно следить затем, что происходит. Реальность изменяется молние­носно, нет компании, способной уследить завсем сразу: интернетом вещей, мас­сивами данных, биткоином ииными инновациями. Ниодна компания неможет контролировать все сразу. Первые, кто замечает эти перемены,— это венчур­ные капиталисты. Крупные компании должны отслеживать ианализировать инновации, поступающие отовсюду — извнутренних разработок, стартапов инаучных исследований. Венчурные инвестиции ипокупка — это основные инструменты крупных корпораций для расширения своего портфеля.
Запоследние десятьлет мы приобрели 82 поддерживаемые венчурным капиталом компании, которые сегодня представляют собой источник дохо­дов для нашей корпорации, объем которых исчисляется миллиардами дол­ларов — это изменило ситуацию. Если моя команда приносит больше убыт­ков, чем денег, которые позволяют ей выглядеть прибыльной, ямогу указать насумму доходов, которые мы принесли спомощью успешных слияний ипо­глощений, атакже исследования рынка. Это намного важнее для доходов корпорации, чем обращать внимание накоэффициент рентабельности (IRR). Венчурное финансирование просто неимеет значения посравнению скор­поративным развитием.
Еще одно отличие нашей способности быть эффективными заклю­чается втом, что виерархической организации компании IBM янахожусь вгруппеВ. Наш президент находится вгруппе А. Когда явстречаюсь слюдьми издругих групп CVC, явсегда спрашиваю, какую руководящую ступень зани­мает глава CVC, поэтому, гдебы нипроисходила покупка или принималось важное решение осделке состартапом, язнаю, какую власть должен иметь глава CVC, чтобы чего-то добиться. Неэффективная группа CVC ограничена всвоей способности выполнять поставленные перед ней задачи. Явижу не­которых руководителей CVC, которые находятся науровне вице-президента компании. Некоторые не являются вице-президентами, но возглавляют структурные подразделения. Некоторые неимеют полномочий руководи­теля ивбуквальном смысле беспомощны перед вышестоящими начальни­ками всвоих решениях. Важно решить, насколько высшее руководство заин­тересовано втом, чтобы эта группа способствовала развитию бизнеса своей компании иозвучить это науровне лиц, которых оно назначает ответствен­ными заработу группы корпоративного венчурного финансирования.
58
Глава 2
Поддерживаетли эту работу президент компании? Для того чтобы сти­мулировать перемены, чтобы получать пилотные проекты для стартапов, пе­редавать информацию осостоянии рынков иновейших ноу-хау ит. д., необ­ходимо иметь таких руководителей структур CVC, которые уже разбираются вданном бизнесе идостигают поставленных целей. Невсе стартапы, ското­рыми мы работаем, оправдывают наши ожидания.
Ваше место вкорпоративной иерархии всегда будет сказываться наэф­фективности того, чем вы занимаетесь. Многие корпоративные инвестиции инспирирует финансовый директор, аотдел корпоративного развития может управлять внедрением конкретной инновации отначала доконца. Потому что это подразделение входит вслужбу финансового директора. Всвою оче­редь, команда финансового директора — это сосуд, куда стекаются все деньги иоткуда они распределяются повсем подразделениям компании. Финансо­вый директор видит всю денежную массу, которая циркулирует вкомпании. Это здорово облегчает получение венчурных чеков наприличные суммы исогласия наподдержку CVC. Если заCVC отвечает группа стратегического планирования или служба НИОКР, тоцифры начинают расти, иполучить поддержку для CVC будет затруднительно. Группа финансового директора является центральным командным пунктом, откуда управляют доходами ирасходами компании. Вэтом состоит основа бизнеса. Если вы сможете интегрировать группу CVC вслужбу финансового директора, тоокажетесь вцентре бизнеса, аэто именно томесто ворганизации, где эта группа дол­жна находиться.
IBM — это матрица. Большинство крупных корпораций покупают только текомпании, скоторыми они заключили партнерство или пилотное согла­шение. Однако сотрудники IBM Venture нетолько понимают стратегию ком­пании IBM, ноисмотрят нато, что делают другие венчурные компании типа 7BC. Они соотносят сэтим свои знания иопыт иделают выводы относительно технологий, накоторых стоит сосредоточиться, чтобы получить прибыль.
Если говорить о том, какие технологии мы рассматриваем сегодня, тоябы сказала, что их перечень огромен. Сознательное ограничение впоиске новых технологий является ошибкой для групп CVC. Когда страсти улягутся инаступит время критической оценки полученного результата, окажется, что компания ненуждается вогромном количестве микроплатежных стартапов или переоцененных начинаний спометкой «я тоже страдаю отFOMO *». Сдру­гой стороны, мы крайне заинтересованы втрансформационных технологиче­ских сдвигах, например всоциальном профилировании неструктурированных
*
Fear of Missing Out, синдром упущенной выгоды. — Прим. пер.
59
Конкретные примеры корпоративных VC
данных, которое актуально влюбой отрасли отуправления частными капи­талами дорозничной торговли. Приобретение представляется нам целесо­образным, когда мы можем соизмерить предложение компании сэнергией распределения нововведения вбольшой корпорации. Вдругих случаях мы работаем впартнерстве стакими компаниями, как Apple иMicrosoft. Нам так нужны их данные, что мы согласны обслуживать их клиентов.
В заключение хотелось бы сказать, что мы похожи на парней изeHarmony *. Мы оцениваем ситуацию нарынке венчурного финансирова­ния, включая наблюдение затем, чем интересуются 7BC Venture Capital идру­гие подобные компании, иоцениваем ситуацию вокруг IBM. Затем, подобно eHarmony, мы сводим две заинтересованные стороны. Вдвух словах: вэтом изаключается работа любой группы венчурного финансирования.
Пример для изучения — SalesForce Ventures
Вилли Ильчев — бывший директор исооснователь, партнер компании August Capital; старший вице-президент отдела стратегии икорпоративного развития вкомпании Box
Яразговаривал сВилли Ильчевым вштаб-квартире компании Вох вКрем­ниевой долине. Натот момент штат компании вырос настолько, что уже непомещался вофисе ибыл готов кпереезду вновое, специально построенное здание вРедвуд-сити (расположен вштате Калифорния в43км кюгу отСан­Франциско). Вилли вспоминал освоей работе вгруппе стратегии икорпора­тивного развития компании Hewlett- Packard (НР) в2008г., когда они разбира­лись споследствиями инвестиционного бума 1999–2000гг., обопыте создания программы CVC вSalesForce.com ирассказывал освоих перспективах вВох.
Службам CVC никогда неследует руководить сделками. Сдругой стороны, если группа CVC будет повторять путь других венчурных организаций, топо­чему основатель стартапа должен взять именно ваши деньги? Как вы как группа CVC начали свою работу исформировали инвестиционную программу? Дело втом, что мало кто вгруппах CVC имеет предпринимательский опыт. Большинство инвесторов CVC недостаточно сообразительны для того, чтобы
*
Сайт знакомств. — Прим. пер.
60
Глава 2
разглядеть перспективное предложение нарынке стартапов. Ктомуже эти люди неимеют необходимого опыта вкачестве инвесторов или членов руко­водства для консультирования стартапов. Большинству CVC трудно сделать так, чтобы их программы венчурного финансирования работали эффективно. Корпорации нужно быть отчаянной для того, что реализовать существующую программу. Помоим прогнозам, большинство корпораций, которые выходят нарынок CVC, продержатся там несколько лет ипровалятся подобно тому, как это произошло после последнего большого бума 1999–2001гг. Когда ясмотрю набольшинство структур CVC, окоторых вы слышали (здесь яимею ввиду даже очень известные CVC), тодумаю, что они неделают ничего для того, чтобы повлиять нафинансовые итоги работы компании, инеприбавляют ей стратегической ценности. Ясмотрю наинвестиции, которые они делают наразных этапах, иневижу четкого плана. Какой вэтом прок?
Когда явошел вгруппу стратегии икорпоративного развития НР, унас было подразделение, обзванивавшее стартапы, в которые инвестировала компания, чтобы выяснить их статус. Служба CVC компании инвестировала всотни инициатив, ночерез восемь лет вней неосталось ниодного человека изтех, кто начинал уистоков. ВНР понятия неимели, работаютли еще их бывшие партнеры, что уних происходит синвестициями, неразорилисьли они или выросли вмощный бизнес. Тогда НР ликвидировала всю программу CVC. Нонапрошлой неделе явстречался сколлегой изНР, который расска­зал мне, что компания планирует снова запустить программу CVC. Надеюсь, что вэто раз они будут действовать по-другому, нопредполагаю, что исто­рия может повториться.
Явходил вчисло основателей SalesForce Ventures. Оригинальная про­грамма CVC, задуманная компанией, очень сильно отличалась отбольшин­ства подобных. Когда мы начали работать, тосразу определили четыре осно­вополагающих принципа нашей инвестиционной стратегии:
1. Инвестировать в облачные системные интеграторы. Тогда несуществовало
облачных системных интеграторов, чтобы имплементировать SalesForce.
Вместо того чтобы вложить несколько миллионов долларов внутри ком-
пании, создать новое структурное подразделение исделать наэтом биз-
несе маржу в20%, мы решили, что будет лучше найти такие компании
настороне и помочь им «запуститься». Они быстро стали прибыль-
ными ипомогли построить экосистему вокруг наших основных продук-
тов. Эти системные интеграторы помогают клиентам быть успешными
сSalesForce истимулируют адаптацию наших продуктов.
2. Финансировать компании, которые работают на платформе Force.com. Мы
хотели заново отстроить экосистему, новэтот раз — для компаний,
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]