Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Повелители корпоративного венчурного капитала реальные истории корпоративных инвесторов. Как получить доступ к инновациям стартапов и как получить фин
.pdf
51
Конкретные примеры корпоративных VC
технологию, что позволило нам предложить более гибкие варианты биллинга
нашим частным икорпоративным клиентам. Мы стали первыми инвесторами этого стартапа, и,когда система заработала как надо (аона незаработала сразу, инаее отладку пришлось потратить некоторое время), мы смогли
предложить ее Deutsche Telekom, Telefónica, British Telecom идругим компаниям. Нашей целью стало увеличение стоимости стартапа иснижение настороженности перед качественными идешевыми технологиями.
Если мы можем сделать Swisscom и другие телекоммуникационные
компании клиентами стартапа, тоиногда мы договариваемся оприобретении дополнительных льготных или бесплатных акций для себя. Если мы обеспечиваем разработчику финансовую привлекательность, тозаслуживаем вознаграждения. Примерно половину времени мы тратим нато, чтобы убедить
Swisscom стать клиентом иеще половину — чтобы потерпеть неудачу, убеждая внутренних менеджеров Swisscom принять предлагаемую технологию.
Вы видите, что именно здесь мы ведем внутренние сражения идолжны делать
это максимально эффективно.
Поскольку мы являемся крупнейшим мобильным оператором вШвейцарии, мы хотим, чтобы нас считали законопослушным корпоративным субъектом иинновационной компанией, которая изпочтового отделения выросла
втехнологического лидера региона. Поэтой причине мы также инвестируем
вшвейцарские компании. ВШвейцарии очень мало венчурных фондов, которые занимаются подобными инвестициями, поэтому мы заполняем этот пробел. Кроме того, это служит отличным пиаром, когда имидж Swisscom ассоциируется синновациями, рабочими местами, надеждами, стимулированием
предпринимательства ибудущим нашей страны. Впрочем, мы по-прежнему
стремимся зарабатывать деньги спомощью каждой инвестиции.
Swisscom Ventures организован как самообновляющийся фонд. Это значит, что итоговая прибыль возвращается нанаш счет иснова инвестируется
встартапы. Ожидание дивидендов ввенчурном капитале может затянуться,
поэтому всем, кто заходит наэтот рынок, нужно думать одолгосрочной перспективе. Большинство фондов CVC, начав работу, приходят кпониманию,
что им нужно нетолько инвестировать ради стратегических целей, ноивыполнять программу прибыльных инвестиций, чтобы их нерассматривали как
центр расходов, иизбежать риска закрытия программы. Заэтим многие известные мне группы CVC неследят — из-заважности придерживаться экономного режима работы самой группы. Это значит, что инвестированный капитал
возвращается, ивы также покрываете собственные операционные расходы.
Втечение десятилет, которые япроработал вSwisscom, янаблюдал
столько реорганизаций вT-Venture (группа CVC немецкого телекоммуникационного гиганта Deutsche Telekom), что сбился сосчета. Яубежден втом, что

52
Глава 2
Vodafone Ventures больше несуществует. Ячасто вижу, как телекоммуникационная или другая корпорация получает огромный бюджет отруководства
компании, делает громкие заявления, авитоге, когда наступает кризис или
приходят сторонние консультанты, группа CVC оказывается первой жертвой
реорганизации. Когда мы только создали Swisscom Ventures, тоунаследовали
группу развития стратегии, нобыстро решили уменьшить масштаб. Для продуктивной работы вновом отделе достаточно от45 до65 человек, но,прежде
чем вы это поймете, вы уже окажетесь самым неэффективным фондом VC
вмире. Поэтому мы твердо придерживались этой численности, хотя недавно
немного увеличили состав группы. Чтобы пережить реорганизацию всей корпорации, группе CVC нужно быть прибыльной. Мы научились использовать
специалистов издругих направлений бизнеса, которые знают нас ипомогают
нам, невливаясь внаш коллектив. Это позволяет нам невыглядеть убыточной
компанией. Оптимальный подход заключается втом, чтобы получать их идеи
ипомощь, ночтобы они при этом оставались руководителями направлений
запределами группы CVC. Скаждой новой реорганизацией мы убеждаемся
втом, что сохраняем нашу модель рационального управления; досих пор она
продлевала программе жизнь.
Пример для изучения — IBM Venture Capital Group
Клаудиа Фэн Манс — сооснователь ибывший директор IBM Capital Group;
вице-президент IBM Corporate Development; советник повенчурному финансированию,
New Enterprise Associates (NEA)
Явстретился сКлаудией Манс вотеле Sheraton вПало- Альто прямо перед
ежегодным официальным обедом NVCA — WAVC (Ассоциация венчурных
капиталистов Западного побережья, Western Association of Venture Capitalists).
Мне пришло вголову, что она отличается отдругих представителей сферы
CVC, скоторыми я когда-либо имел дело или просто общался, когда писал
эту книгу. Основное отличие заключалось втом, что Клаудия уже работала
напрямую спрезидентом IBM дотого, как сформировать группу CVC.
УКлаудии Манс небыло проблемы сзарплатой. Она уверенно управляла своей командой, используя всю власть, опыт исилу убеждения, необходимые для того, чтобы корпоративная программа венчурного финансирования работала так, как она хотела. Она упомянула, что большинство
финансовых VC срадостью поменялисьбы сней местами, когда речь заходит

53
Конкретные примеры корпоративных VC
овознаграждении — проблеме, которая докучает многим CVC, которые планируют стать финансовыми VC иполучать такоеже вознаграждение «2 и20»,
которое получаем мы как финансовый VC *.
Большинство других CVC постоянно балансируют награни, пытаясь
соблюсти баланс между стратегическими ифинансовыми целями. Они всегда
разыгрывают свои карты так, чтобы гарантировать прибыльность ивыживаемость программы среди всех хитросплетений политики крупной корпорации,
находящейся всостоянии постоянной реорганизации. Большинство известных мне специалистов поCVC были либо наняты для того, чтобы организовать группу CVC, либо, что происходило гораздо чаще, работали вкорпорации
на какой-либо менее высокой должности. Они потратили более года наубеждение руководства корпорации вцелесообразности создания группы CVC.
Что касается Клаудии Манс, тоона уже занимала ворганизации одну изсамых
высоких должностей. Напрежней должности вIBM она была ответственной
залицензирование икоммерциализацию IP для научно- исследовательского
подразделения IBM (IBM Research Lab). Сучетом 15лет, втечение которых
Клаудия руководила IBM Venture Capital Group, она проработала вкомпании
более 30лет. Она ушла изIBM иустроилась советником вкомпанию NEA всего
лишь через несколько недель после нашей последней встречи. Отметим, что,
вотличие других известных CVC, IBM представляет собой настоящего колосса
высоких технологий, масштабы деятельности которого примерно равны масштабам деятельности государства средних размеров.
Клаудия Манс создала венчурную группу IBM (IBM Venture Capital
Group) в2000г. попросьбе тогдашнего генерального директора компании
Лу Герстнера. Учитывая ее знания структуры НИОКР компании, Герстнер
посчитал, что она может стать человеком, способным находить иприводить
вкомпанию стартапы, готовые заполнить пустоты втехнологическом портфеле IBM. Пятнадцать лет спустя Клаудия Манс по-прежнему занимала место уруля IBM Venture Capital Group. Первоначально ее команда подчинялась директору покорпоративной стратегии, но вскоре ее переподчинили
директору покорпоративному развитию. Клаудия Манс объяснила, что самый эффективный путь для структурирования корпоративного венчурного
*
Два и двадцать (или «2 и 20») — это соглашение о вознаграждении, которое является стандартным в индустрии хедж-фондов, а также распространено в венчурном капитале и частном
акционерном капитале. Компании по управлению хедж-фондами обычно взимают с клиентов
плату за управление и производительность. «Два» означает 2% активов в управлении (AUM)
и относится к ежегодной комиссии
активами. «Двадцать» относится к стандартному вознаграждению за выполнение или поощрение в размере 20% от прибыли, получаемой фондом выше определенного заранее установленного ориентира (https://targetbank.ru/two_and_twenty). — Прим. пер.
за управление, взимаемой хедж-фондом за управление

54
Глава 2
финансирования вIBM — это подчинение группы CVC службе корпоративного развития, аболее конкретно — финансовому директору всей корпорации.
Язадал Клаудии вопрос ологике прямого переподчинения службе корпоративного развития. Впервые яуслышал, как она объясняет это насцене вовремя
конференции WiL’s MOMENTS вСтэнфордском университете напанельной
дискуссии, модератором которой был Митч Китамура изDraper Nexus (интервью сним также есть вэтой книге). Моя первая реакция (как венчурного
капиталиста в7BC Venture Capital, бывшего советника поVC ипредпринимателя, привлекавшего финансирование отмногих групп ифондов VC иCVC)
была такая — ябы очень сильно поостерегся делиться информацией скорпоративным инвестором, который открыто делится всем услышанным сосвоей
службой корпоративного развития. Поделиться информацией сэтим CVC —
это все равно что привлечь внимание его группы M&A ктому, чем вы занимаетесь. Когда стартап ищет возможность привлечь капитал уинвестора для
увеличения стоимости проекта, это НЕ ТОТ МОМЕНТ, когда нужно начинать
переговоры кгруппам M&A крупных перспективных покупателей. Некоторые
изэтих корпораций стартап действительно может разрушить. Более того,
поскольку вы привлекаете инвестиции, вы находитесь под микроскопом групп
корпоративного развития, советующих CVC, какое решение принять или как
повлиять напринятие решения постартапу науровне совета директоров. Возможно, группа CVC заинтересована невтом, чтобы сделать вашу компанию
успешной, апросто хочет проложить кней дорогу для своей группы M&A. Это
только усиливает конфликт интересов, который есть устартапа скаждой
второй венчурной компанией.
Клаудия твердо придерживалась точки зрения, согласно которой подчинение CVC службе корпоративного развития — самое разумное решение, иубедительно доказывала это:
Если говорить отом, что корпоративное развитие несогласуется скорпоративным венчурным финансированием — ядумаю, что дело обстоит как
раз наоборот, иони идеально подходят друг другу. Вы хотите убедиться
втом, что оказываете влияние настратегию корпорации. Втоже время вы
хотите знать, что то, что вы продвигаете, является основой общей стратегии корпорации.
Еще одно отличие IBM Venture Capital Group отдругих групп ифондов CVC заключается втом, что мы на100% опираемся надлительное планирование. Мы стремимся вернуть наши деньги 1х, но не рассматриваем
доход в уравнении принятия решений за пределами 1х. Если вы получаете
меньше1х, токомпания, вероятно, просуществует неочень долго, иничего

55
Конкретные примеры корпоративных VC
стратегического здесь нет. Мыже, напротив, на100% стратегическая компания поцелям иоткрыто говорим обэтом вовсей организации. IBM Venture
Capital Group исторически является центром расходов. Вместо того чтобы
создавать новые финансовые группы, мы используем нашу службу корпоративного развития, предназначенную для решения уже поставленных задач,
ипо-прежнему применяем динамичное обеспечение ииспользование ресурсов, необходимость вкоторых может возникнуть влюбой момент. Мы тратим
большие деньги насодержание наших сотрудников, хотя привлекаем много
ресурсов неизнашего отчета оприбылях иубытка (P&L); поэтому вреальности мы тратим даже больше.
Для такой компании, как IBM сее 370 000 сотрудников, которая работает в100 странах, корпоративное венчурное финансирование просто неможет сдвинуть дело смертвой точки или оказать влияние набизнес, когда используется изолированно. Стараться снизить операционные расходы CVC,
чтобы предъявить президенту или совету директоров положительные экономические результаты работы группы, — значит упустить более серьезные
возможности. Глядя наэкономические показатели сточки зрения того, какую
часть акций стартапа группа CVC может ожидать получить навыходе изинвестиции, коэффициентов рентабельности или внутренней нормы доходности (internal rate of return, IRR) изатем рассматривая операционные расходы
группы CVC, япришла квыводу отом, что ее влияние набизнес компании
IBM вцелом вданном случае былобы пренебрежимо мало. Если, однако,
работа группы CVC будет организована так, чтобы создать по-настоящему
результативный портфель приобретенных активов, способствующий росту
эффективности службы корпоративного развития, томы получим отличный
инструмент, резко меняющий ситуацию вбизнесе. Слияния и поглощения
просто оказывают большее влияние, чем инвестиции вне баланса вминоритарные позиции.
Некоторые изстартапов, которые IBM приобрела спомощью нашей
команды IBM Venture, помогают получать десятки миллиардов долларов стабильной прибыли, иэто существенно помогает делу. Пытаться ограничить
численность моих сотрудников, чтобы сбалансировать количество инвестированных ивозвращенных денег,— значит упустить лучшую возможность.
Когда яобсуждал эту проблему сКлаудией Манс, мне казалось, что яговорю
сосвоим покойным дедушкой, который вовремя Второй мировой вой ны служил
ввоенно- морском десантном инженерно- строительном батальоне наТихом
океане. Их подразделение плавало надесантных судах, подготовленных для
высадки вой ск, изанималось снабжением американских вой ск. Они высаживались навражеский берег вместе сморскими пехотинцами, участвовали вбоях,

56
Глава 2
перевозили людей иматериалы, строили то, что нужно, там, где нужно, иотдыхали, когда была возможность. Дед рассказывал истории, как он иногда обменивал лишние джипы нараскладные койки (или пиво) для морских пехотинцев накрошечных островках, гдебы они нивысаживались или размещались.
Ресурсы, которыми располагал мой дед вовремя Второй мировой вой ны всвои
20 снебольшим лет, были невероятны.
Как ион, Клаудия говорила так, будто командовала крупнейшей операцией CVC, суверенностью втом, что миссия окупается нетолько тем, что
она финансово самодостаточна иустойчива. Ей позволяли так работать
ее отношения спрезидентом компании. Ясчитаю, что существуют группы
ифонды CVC, инвестирующие больше долларов наежегодной основе и,конечно, приносящих больше прибыли. Новам будет намного сложнее найти
другую группу CVC, работающую стакойже уверенностью, как IBM Venture
Capital. Стоит отметить, что правильный путь для каждой группы CVC,
человека или команды, пытающейся запустить эффективный CVC, индивидуален. Тема «мощной поддержки сверху» часто встречается вэтой книге,
ноябы хотел добавить иную интерпретацию поддержки науровне президента или основателя корпорации. Создайте группу CVC, которая сможет
работать максимально уверенно.
Стратегия — это пространство, куда вы привносите свое понимание исвежие идеи. Янехотела, чтобы наша группа CVC просто экспериментировала
состратегией наугад. Корпоративное развитие — это среда, вкоторой заключаются сделки. Это среда, вкоторую вкладываются деньги ивкоторой надо
отчитываться одоходах. Подчинение службе корпоративного развития делает
нас ответственными зарезультат.
Поиск хороших сделок, которые принесут деньги,— это самая легкая
часть работы. Определение компаний, которые могут принести пользу основному бизнесу корпорации,— также несамая сложная часть. Дьявол кроется
вмелочах, которые появятся после того, как вы осуществите инвестицию: какую позицию вы займете поотношению кновому партнеру, как тестировать
решения ивнедрять пилотные варианты как часть вашего общего решения
ивконце концов купить компанию. Самая трудная часть работы начинается
после того, как вы найдете правильную компанию ивам удастся вложить внее
ваши деньги. Найти правильную компанию — легко, авот убедить огромную
корпорацию нато, чтобы вложить внее деньги,— это действительно трудновыполнимая задача.
Мы строим, покупаем или становимся партнерами? Это часть жизненного процесса корпорации, которая стремится обновить портфель внутренних продуктов иуслуг.

57
Конкретные примеры корпоративных VC
Вдополнение круководству корпоративной венчурной программой IBM Клаудия часто встречается спредставителями других крупных корпораций — клиентов IBM, консультируя их повопросу использования корпоративного венчурного финансирования как стимулятора роста.
Каждая крупная компания должна иметь туили иную венчурную программу.
Вам нужно следить затем, что происходит. Реальность изменяется молниеносно, нет компании, способной уследить завсем сразу: интернетом вещей, массивами данных, биткоином ииными инновациями. Ниодна компания неможет
контролировать все сразу. Первые, кто замечает эти перемены,— это венчурные капиталисты. Крупные компании должны отслеживать ианализировать
инновации, поступающие отовсюду — извнутренних разработок, стартапов
инаучных исследований. Венчурные инвестиции ипокупка — это основные
инструменты крупных корпораций для расширения своего портфеля.
Запоследние десятьлет мы приобрели 82 поддерживаемые венчурным
капиталом компании, которые сегодня представляют собой источник доходов для нашей корпорации, объем которых исчисляется миллиардами долларов — это изменило ситуацию. Если моя команда приносит больше убытков, чем денег, которые позволяют ей выглядеть прибыльной, ямогу указать
насумму доходов, которые мы принесли спомощью успешных слияний ипоглощений, атакже исследования рынка. Это намного важнее для доходов
корпорации, чем обращать внимание накоэффициент рентабельности (IRR).
Венчурное финансирование просто неимеет значения посравнению скорпоративным развитием.
Еще одно отличие нашей способности быть эффективными заключается втом, что виерархической организации компании IBM янахожусь
вгруппеВ. Наш президент находится вгруппе А. Когда явстречаюсь слюдьми
издругих групп CVC, явсегда спрашиваю, какую руководящую ступень занимает глава CVC, поэтому, гдебы нипроисходила покупка или принималось
важное решение осделке состартапом, язнаю, какую власть должен иметь
глава CVC, чтобы чего-то добиться. Неэффективная группа CVC ограничена
всвоей способности выполнять поставленные перед ней задачи. Явижу некоторых руководителей CVC, которые находятся науровне вице-президента
компании. Некоторые не являются вице-президентами, но возглавляют
структурные подразделения. Некоторые неимеют полномочий руководителя ивбуквальном смысле беспомощны перед вышестоящими начальниками всвоих решениях. Важно решить, насколько высшее руководство заинтересовано втом, чтобы эта группа способствовала развитию бизнеса своей
компании иозвучить это науровне лиц, которых оно назначает ответственными заработу группы корпоративного венчурного финансирования.

58
Глава 2
Поддерживаетли эту работу президент компании? Для того чтобы стимулировать перемены, чтобы получать пилотные проекты для стартапов, передавать информацию осостоянии рынков иновейших ноу-хау ит. д., необходимо иметь таких руководителей структур CVC, которые уже разбираются
вданном бизнесе идостигают поставленных целей. Невсе стартапы, скоторыми мы работаем, оправдывают наши ожидания.
Ваше место вкорпоративной иерархии всегда будет сказываться наэффективности того, чем вы занимаетесь. Многие корпоративные инвестиции
инспирирует финансовый директор, аотдел корпоративного развития может
управлять внедрением конкретной инновации отначала доконца. Потому
что это подразделение входит вслужбу финансового директора. Всвою очередь, команда финансового директора — это сосуд, куда стекаются все деньги
иоткуда они распределяются повсем подразделениям компании. Финансовый директор видит всю денежную массу, которая циркулирует вкомпании.
Это здорово облегчает получение венчурных чеков наприличные суммы
исогласия наподдержку CVC. Если заCVC отвечает группа стратегического
планирования или служба НИОКР, тоцифры начинают расти, иполучить
поддержку для CVC будет затруднительно. Группа финансового директора
является центральным командным пунктом, откуда управляют доходами
ирасходами компании. Вэтом состоит основа бизнеса. Если вы сможете
интегрировать группу CVC вслужбу финансового директора, тоокажетесь
вцентре бизнеса, аэто именно томесто ворганизации, где эта группа должна находиться.
IBM — это матрица. Большинство крупных корпораций покупают только
текомпании, скоторыми они заключили партнерство или пилотное соглашение. Однако сотрудники IBM Venture нетолько понимают стратегию компании IBM, ноисмотрят нато, что делают другие венчурные компании типа
7BC. Они соотносят сэтим свои знания иопыт иделают выводы относительно
технологий, накоторых стоит сосредоточиться, чтобы получить прибыль.
Если говорить о том, какие технологии мы рассматриваем сегодня,
тоябы сказала, что их перечень огромен. Сознательное ограничение впоиске
новых технологий является ошибкой для групп CVC. Когда страсти улягутся
инаступит время критической оценки полученного результата, окажется, что
компания ненуждается вогромном количестве микроплатежных стартапов
или переоцененных начинаний спометкой «я тоже страдаю отFOMO *». Сдругой стороны, мы крайне заинтересованы втрансформационных технологических сдвигах, например всоциальном профилировании неструктурированных
*
Fear of Missing Out, синдром упущенной выгоды. — Прим. пер.

59
Конкретные примеры корпоративных VC
данных, которое актуально влюбой отрасли отуправления частными капиталами дорозничной торговли. Приобретение представляется нам целесообразным, когда мы можем соизмерить предложение компании сэнергией
распределения нововведения вбольшой корпорации. Вдругих случаях мы
работаем впартнерстве стакими компаниями, как Apple иMicrosoft. Нам так
нужны их данные, что мы согласны обслуживать их клиентов.
В заключение хотелось бы сказать, что мы похожи на парней
изeHarmony *. Мы оцениваем ситуацию нарынке венчурного финансирования, включая наблюдение затем, чем интересуются 7BC Venture Capital идругие подобные компании, иоцениваем ситуацию вокруг IBM. Затем, подобно
eHarmony, мы сводим две заинтересованные стороны. Вдвух словах: вэтом
изаключается работа любой группы венчурного финансирования.
Пример для изучения — SalesForce Ventures
Вилли Ильчев — бывший директор исооснователь, партнер компании August Capital;
старший вице-президент отдела стратегии икорпоративного развития вкомпании Box
Яразговаривал сВилли Ильчевым вштаб-квартире компании Вох вКремниевой долине. Натот момент штат компании вырос настолько, что уже
непомещался вофисе ибыл готов кпереезду вновое, специально построенное
здание вРедвуд-сити (расположен вштате Калифорния в43км кюгу отСанФранциско). Вилли вспоминал освоей работе вгруппе стратегии икорпоративного развития компании Hewlett- Packard (НР) в2008г., когда они разбирались споследствиями инвестиционного бума 1999–2000гг., обопыте создания
программы CVC вSalesForce.com ирассказывал освоих перспективах вВох.
Службам CVC никогда неследует руководить сделками. Сдругой стороны,
если группа CVC будет повторять путь других венчурных организаций, топочему основатель стартапа должен взять именно ваши деньги? Как вы как
группа CVC начали свою работу исформировали инвестиционную программу?
Дело втом, что мало кто вгруппах CVC имеет предпринимательский опыт.
Большинство инвесторов CVC недостаточно сообразительны для того, чтобы
*
Сайт знакомств. — Прим. пер.

60
Глава 2
разглядеть перспективное предложение нарынке стартапов. Ктомуже эти
люди неимеют необходимого опыта вкачестве инвесторов или членов руководства для консультирования стартапов. Большинству CVC трудно сделать
так, чтобы их программы венчурного финансирования работали эффективно.
Корпорации нужно быть отчаянной для того, что реализовать существующую
программу. Помоим прогнозам, большинство корпораций, которые выходят
нарынок CVC, продержатся там несколько лет ипровалятся подобно тому, как
это произошло после последнего большого бума 1999–2001гг. Когда ясмотрю
набольшинство структур CVC, окоторых вы слышали (здесь яимею ввиду
даже очень известные CVC), тодумаю, что они неделают ничего для того,
чтобы повлиять нафинансовые итоги работы компании, инеприбавляют
ей стратегической ценности. Ясмотрю наинвестиции, которые они делают
наразных этапах, иневижу четкого плана. Какой вэтом прок?
Когда явошел вгруппу стратегии икорпоративного развития НР, унас
было подразделение, обзванивавшее стартапы, в которые инвестировала
компания, чтобы выяснить их статус. Служба CVC компании инвестировала
всотни инициатив, ночерез восемь лет вней неосталось ниодного человека
изтех, кто начинал уистоков. ВНР понятия неимели, работаютли еще их
бывшие партнеры, что уних происходит синвестициями, неразорилисьли
они или выросли вмощный бизнес. Тогда НР ликвидировала всю программу
CVC. Нонапрошлой неделе явстречался сколлегой изНР, который рассказал мне, что компания планирует снова запустить программу CVC. Надеюсь,
что вэто раз они будут действовать по-другому, нопредполагаю, что история может повториться.
Явходил вчисло основателей SalesForce Ventures. Оригинальная программа CVC, задуманная компанией, очень сильно отличалась отбольшинства подобных. Когда мы начали работать, тосразу определили четыре основополагающих принципа нашей инвестиционной стратегии:
1. Инвестировать в облачные системные интеграторы. Тогда несуществовало
облачных системных интеграторов, чтобы имплементировать SalesForce.
Вместо того чтобы вложить несколько миллионов долларов внутри ком-
пании, создать новое структурное подразделение исделать наэтом биз-
несе маржу в20%, мы решили, что будет лучше найти такие компании
настороне и помочь им «запуститься». Они быстро стали прибыль-
ными ипомогли построить экосистему вокруг наших основных продук-
тов. Эти системные интеграторы помогают клиентам быть успешными
сSalesForce истимулируют адаптацию наших продуктов.
2. Финансировать компании, которые работают на платформе Force.com. Мы
хотели заново отстроить экосистему, новэтот раз — для компаний,
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
