Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Платформа практическое применение революционной бизнес-модели

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. КАК ПОНЯТЬ, ГДЕ БУДЕТ СДЕЛАН СЛЕДУЮЩИЙ ПРОРЫВ
снизить инфраструктурные затраты банков на$20млрд в год уже в2022-м
220
. Подобные прогнозы делает нетолько он. Впоследнее время вбиткоин-стартапы инвестировали такие компании, как Goldman Sachs, American Express, BBVA, Capital One, MasterCard, Nasdaq, the New
221
York Stock Exchange, Citibank иIBM
. Иэто несчитая цунами венчур-
ных инвестиций, которые обрушились набиткоин-стартапы.
Новые игроки массово входят вфинансовую отрасль, иновые тех­нологии обещают трансформировать ее основополагающую инфра­структуру— неудивительно, что сектор переживает период некоторой турбулентности. Потенциал снижения транзакционных издержек иот­каза отпосредников обещает объединить фрагментированный мир фи­нансовых услуг вединую сеть иактивировать пробуждающийся спрос наболее сложные инвестиционные возможности. Напротяжении сле­дующего десятилетия нам, вполне возможно, предстоит увидеть, как новые платформы подрывают отрасль всамых неожиданных аспектах. Конечно, ничего нельзя гарантировать, ведь ибиткоин, ибольшинство других стартапов вобласти финансовых технологий досих пор стал­киваются ссущественными законодательными рисками. Даибольшие банки несдадут свои позиции без борьбы: они обязательно попытаются применить актуальное законодательство себе напользу. Однако впер­вые заочень долгое время появилась возможность реальных измене­ний вфинансовом секторе.
Все эти отрасли— здравоохранение, интернет вещей ифинансы— уже меняются под влиянием платформенных компаний. Тем неменее вкаждой изних досих пор скрыт огромный потенциал для изменений. Мы желаем вам удачи иуспехов вбудущем, где станут править плат­формы. Используя знания, полученные изэтой книги, вы сможете спра­виться слюбыми трудностями. Ищите возможности создания платформ везде, где только можете. Непросто сегодня разглядеть то, что будет ак­туально вдолгосрочной перспективе. Как биткоин иблокчейн всвое время открыли потенциал изменения финансового сектора, новые тех­нологии откроют новые инновационные перспективы. Икак всегда, платформы окажутся вцентре событий.
Словарь терминов,
связанныхсработой платформ
Базовая транзакция— набор действий, которые должны быть со­вершены потребителями ипроизводителями для обмена ценностями. Базовая транзакция любой платформы предполагает осуществление четырех основных шагов: создания, взаимосвязи, потребления иком­пенсации.
Денежные вложения— прямая передача денег потребителям или производителям сцелью привлечь ихксети, напрямую или косвенно. Одна изтрех форм субсидирования ценности сети наранних этапах ее существования.
Зависимость отвыбранного пути— выражается втом, что пер­воначальные решения иусловия влияют напоследующие решения. Например, типы пользователей, которых будет привлекать платформа, определяются составом иповедением уже пришедших всеть участни­ков. Иными словами, рост сети происходит неслучайно. Платформам крайне сложно изменить заданный изначально вектор развития, по­этому его необходимо тщательнейшим образом продумывать ссамого начала.
Закон Меткалфа— теория, согласно которой ценность сети про­порциональна квадрату числа пользователей сис темы (полезность сети примерно равна n2). Когда новый пользователь присоединяется ксети, количество возможных уникальных связей врамках этой сети растет поформуле (n чество возможных связей становится очень большим, эта математиче­ская функция достигает предела, равного n2.
Инвестиционная платформа— см. «Тип платформ».
2
-n) / 2, где n— количество пользователей. Когда коли-
263
ПЛАТФОРМА
Инструменты исервисы— одна изчетырех функций платформ. Платформа обеспечивает пользователям необходимые для обеспечения каждого шага базовой транзакции инструменты исервисы. Инстру­менты пользователь использует самостоятельно идецентрализованно, тогда как сервисы централизованы итребуют участия состороны плат­формы.
Контент-платформа— см. «Тип платформ».
Координация— одна изчетырех функций платформы. Платформы
должны помогать правильным потребителям находить правильных производителей, чтобы стимулировать взаимодействие иобмен.
Критическая масса— рубеж, после прохождения которого цен­ность сети начинает превышать затраты наприсоединение кней для большинства пользователей. Когда сеть достигает достаточных разме­ров, запускаются сетевые эффекты иначинается рост.
Лестница сетевых эффектов— схема, описывающая, как сис­тематически увеличивать качество помере расширения сети. Лестница сетевых эффектов состоит изпяти «ступеней»: взаимосвязь, общение, курирование, взаимодействие исообщество.
Ликвидность— термин, заимствованный изсферы финансов. Вы­ражает вероятность, скоторой рынок стимулирует транзакцию. Плат­форма считается ликвидной, когда наней существует достаточное пере­сечение между спросом ипредложением и,как следствие, большинство транзакций осуществляются быстро.
Линейный бизнес— компания, которая продает свои продукты или услуги потребителям. Ценность движется линейно иводном на­правлении— поцепочке создания ценности.
Маржинальные затраты— издержки, которые компании нужно понести насоздание дополнительной единицы товара. Преимущество платформ заключается впрактически нулевых маржинальных затратах.
Непрямой сетевой эффект— сетевой эффект, возникающий между двумя отдельными группами пользователей, например, произ­водителями ипотребителями. Этот эффект создает петлю положитель­ной обратной связи собеих сторон сети.
Обратный сетевой эффект— возникает, когда поведение одного пользователя негативно влияет наопыт другого пользователя сети.
Платежная платформа— см. «Тип платформ».
Платформа для коммуникации— см. «Тип платформ».
264
СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ, СВЯЗАННЫХСРАБОТОЙ ПЛАТФОРМ
Платформа для обмена— платформа, которая обеспечивает цен-
ность впервую очередь через оптимизацию обмена между производи­телем ипотребителем. Цель транзакции уплатформ для обмена всегда ограниченна иобычно составляет 1:1. Кплатформам для обмена от­носятся рынки услуг итоваров, платежные иинвестиционные плат­формы, социальные сети, платформы для общения исоциальных игр.
Платформа для творчества— платформа, которая создает цен-
ность, позволяя производителям создавать дополнительные продукты ираспространять ихсреди широкой аудитории. Цель транзакции уплатформ для творчества теоретически может быть бесконечной, 1: многие. Платформы для творчества включают всебя контент-плат­формы иплатформы для разработки приложений.
Платформенная бизнес-модель— бизнес-модель, которая стиму-
лирует обмен ценностями между разными группами пользователей, потребителями ипроизводителями.
Правила истандарты— одна изчетырех функций платформы.
Платформа должна создавать правила истандарты, определяющие или поощряющие допустимое поведение инаказывающие недопустимое.
Правило Chatroulette— если неконтролировать крупную сеть,
качество пользователей ипроцесса использования сети естественным образом снизится (например, вней соберется слишком много эксги­биционистов).
Проблема курицы ияйца— проблема координации, которая ус-
ложняет процесс поиска пользователей напервом этапе развития плат­формы. Поначалу затраты наприсоединение ксети для пользователей превышают ценность, которую они могут изэтой сети извлечь. Наса­мом деле наранних этапах ценность присоединения ксети может даже быть отрицательной. Потребители ипроизводители срадостью присо­единилисьбы кдостаточно крупной сети. Нониодна группа пользова­телей нестремится присоединиться кмаленькой сети. Существует семь основных способов решения проблемы курицы ияйца.
1. Обеспечьте безопасность через крупные предварительные ин-
вестиции.
2. Сотрудничайте сгигантами отрасли.
3. Выступите вроли производителя.
4. Подключитесь куже существующим сетям.
265
ПЛАТФОРМА
5. Привлекайте значимых или знаменитых пользователей.
6. Старайтесь найти пользователей, которые смогут выполнять разные роли.
7. Обеспечьте полезность для каждого пользователя.
Рынок товаров— см. «Тип платформ». Рынок услуг— см. «Тип платформ». Сегментация пользователей— выделение группы пользователей,
привлечение которых наплатформу можно считать приоритетной за­дачей, потому что другие пользователи захотят сними взаимодейство­вать. Один изтрех способов субсидирования ценности платформы для пользователей наранних этапах.
Сетевая революция— экономическая исоциальная трансформа­ция, произошедшая вначале XXIвека вследствие распространения се­тевых технологий.
Сетевой эффект— когда поведение одного пользователя напря­мую влияет на ценность, которую другие пользователи получают оттойже услуги. Сетевые эффекты могут быть как позитивными, так инегативными (см. «Обратный сетевой эффект»).
Социальная игровая платформа— см. «Тип платформ».
Социальная сеть— см. «Тип платформ».
Субсидирование за счет функционала продукта— создание
специального функционала, который даст пользователям дополни­тельную силу. Увеличивает лояльность ипоказатели использования среди пользователей. Одна изтрех форм субсидирования ценности платформы наранних этапах.
Тиндероподобные— термин, используемый для обозначения ин­терфейсов, основанных напролистывании, как уTinder.
Тип платформы— группа платформ, врамках которой базовая транзакция стимулирует обмен одним видом ценности. Поняв, кка­кому типу платформ относится ваша бизнес-модель, вы сделаете один изважнейших шагов посозданию платформы. Выделяют девять типов платформ: они перечислены ниже вместе стипом ценности, которая определяет ихбазовую транзакцию.
1. Рынок услуг: услуга.
2. Рынок товаров: материальные товары.
266
СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ, СВЯЗАННЫХСРАБОТОЙ ПЛАТФОРМ
3. Платежная платформа: денежные платежи.
4. Инвестиционная платформа: инвестиция (например, деньги
вобмен нафинансовые инструменты, будь тодоля вкапитале,
заем ит. п.).
5. Социальные сети: социальное взаимодействие вформате вза-
имной подписки (виртуальной дружбы).
6. Платформы для коммуникации: прямая социальная коммуни-
кация 1:1 (например, мессенджеры).
7. Социальные игровые платформы: игровое взаимодействие
между несколькими игроками как вформе сотрудничества, так
ивформе соперничества.
8. Контент-платформы: единица контента (текстовая статья, фо-
тография, видео идр.).
9. Платформы для разработки приложений: программа.
Транзакционные издержки— издержки, которые несут участ-
ники обмена; стоимость участия вовзаимодействии. Транзакционные издержки делятся натри основные категории: затраты напоиск иин­формацию, затраты наведение переговоров изатраты наконтроль.
Уровень коммодитизации— сложность базовой транзакции
врамках данного типа платформы. Каждый тип платформы существует врамках коммодитизированных инекоммодитизированных аспектов. Уровень коммодитизации оказывает существенное влияние напроцесс работы платформы.
Формирование аудитории— одна изчетырех основных функций
платформы. Платформа должна сформировать вокруг себя ликвидную сеть через привлечение критической массы потребителей ипроизво­дителей.
Цель транзакции— максимальное количество единиц товара, ко-
торое производитель может продать заопределенное время.
Цепочка ценности— инструмент конкурентного анализа, кото-
рый популяризировал Майкл Портер всвоей книге «Конкурентное пре­имущество», вышедшей в1985году. Цепочка ценности представляет собой набор действий, которые необходимо выполнить линейному бизнесу, чтобы доставить ценный продукт или услугу потребителю.
267
ПЛАТФОРМА
Четыре функции— четыре вида деятельности, которые осущест­вляет платформа для поддержания базовой транзакции. Кним отно­сятся: привлечение аудитории, координация, создание правил истан­дартов, предоставление услуг исервисов.
Экосис тема ценности— набор действий, которые разрабатывает иосуществляет платформа сцелью развития сети истимуляции тран­закций. Экосис тема ценности состоит избазовой транзакции ичеты­рех функций платформы.
Эффект масштаба— экономия засчет увеличения объема произ­водства, обычно влинейном бизнесе. В1970-х идею популяризировал Брюс Хендерсон, основатель Boston Consulting Group. Противополож­ный эффект возникает, когда помере дальнейшего расширения про­изводства затраты начинают расти, анеснижаться.
Примечания
Использованные втексте цитаты были собраны входе проведенных авторами ранее интервью или личных бесед суказанными людьми.
Пролог
1. “Full Text: Nokia CEO Stephen Elop’s ‘Burning Platform’ Memo,”
Wall Street Journal, February 9, 2011, http://blogs.wsj.com / tech­europe / 2011 / 02 / 09 / full-text-nokia-ceo-stephen-elops-burning­platform-memo / .
2. Andrew Hill, “Inside Nokia: Rebuilt from Within,” Financial Times, April
13, 2011, http://www.ft.com / intl / cms / s / 0 / 9ec857b6-65f7-11e0–9d40­00144feab49a.html#axzz3wUbbzzoW.
3. Ritsuko Ando and Bill Rigby, “Microsoft Swallows Nokia’s Phone Business
for $7.2 Billion,” Reuters, September 3, 2013, http://www.reuters. com / article / us-microsoft-nokia-idUSBRE98202V20130903.
4. Donald Melanson, “Fortune Names RIM Fastest Growing Company
in the World,” Engadget, August 18, 2019, http://www.engadget. com / 2009 / 08 / 18 / fortune-names-rim-fastest-growing-company-in-the­world / .
5. Charles Arthur, “RIM Chiefs Mike Lazaridis and Jim Balsillie’s Best
Quotes,” Guardian (UK), June 29, 2012, http://www.theguardian. com / technology / 2012 / jun / 29 / rim-chiefs-best-quotes.
6. Al Sacco, “RIM’s CEO: What Went Wrong and Where BlackBerry
Goes from Here,” InfoWorld, July 10, 2012, http://www.infoworld. com / article / 2617392 / blackberry / r im-s-ceo — what-went-wrong-and­where -blackberry-goes-from-here.html.
269
ПЛАТФОРМА
7. Jesse Hicks, “Research, No Motion: How the BlackBerry CEOs Lost an Empire,” The Verge, February 21, 2012, http://www.theverge.com / 2012 / 2 / 21 / 2789676 / rim-blackberry-mike-lazaridis-jim-balsillie-lost -empire.
8. Ian Austen, “Research In Motion Eyes a Rebound,” New York Times, April 10, 2011, http://www.nytimes.com / 2011 / 04 / 11 / technology / compani es / 11rim.html?_r=0.
9. Andy Rubin, “Where’s My Gphone?,” November 5, 2007, https:// googleblog.blogspot.com / 2007 / 11 / wheres-my-gphone.html.
10. Jim Dalrymple, “Apple Reaches iPhone Goal, Reports $1.14B Profit,” Macworld, October 22, 2008, http://www.macworld. com / article / 1136282 / apple earnings.html.
11. “Apple Reports Fourth Quarter Results,” press release, October 21, 2008, https://www.apple.com / pr / library / 2008 / 10 / 21Apple-Reports-Fourth
-Quarter-Results.html.
12. Matt Hartley, “With New BlackBerry, RIM Ramps Up Smart-phone War,” Globe and Mail, March 31, 2009, http://www.theglobeandmail. com / technology / with-new-blackberr y-rim-ramps-up-smart-phone­war / article 1065647 / .
13. “iPhone App Store Downloads Top 10 Million in First Weekend,” press release, July 14, 2008, http://www.apple.com / pr / librar y / 2008 / 07 / 14iPhone -App-Store-Downloads-Top-10-Million-in-First-Weekend. html.
14. Zach Spear, “App Store Daily Download Rates Now Double December Volumes,” Apple Insider, January 16, 2009, http://appleinsider.com / articles / 09 / 01 / 16 / app_store_daily_download_rates_now_double_ december_vol umes.html.
15. Erick Shonfeld, “RIM CEO Jim Balsillie To Steve Jobs: ‘You Don’t Need An App For The Web,’” Techcrunch, November 16, 2010, http:// techcrunch. com / 2010 / 11 / 16 / rim-ceo-balsillie-jobsapp-web / .
16. John Gruber, “WWDC 2007 Keynote News,” June 11, 2007, http://daring fi reball.net / 2007 / 06 / wwdc_2007_keynote.
17. JonathanS.Geller, “Open Letter to BlackBerry Bosses: Senior RIM Exec Tells All as Company Crumbles Around Him,” June 30, 2011, http://bgr. com / 2011 / 06 / 30 / open-letter-to-blackberr y-bosses-senior-rim -exec­tells-all-as-company-crumbles-around-him / .
18. Hicks, “Research, No Motion.”
270
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]