Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Платформа практическое применение революционной бизнес-модели
.pdf
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. КАК ПОНЯТЬ, ГДЕ БУДЕТ СДЕЛАН СЛЕДУЮЩИЙ ПРОРЫВ
снизить инфраструктурные затраты банков на$20млрд в год уже
в2022-м
220
. Подобные прогнозы делает нетолько он. Впоследнее время
вбиткоин-стартапы инвестировали такие компании, как Goldman
Sachs, American Express, BBVA, Capital One, MasterCard, Nasdaq, the New
221
York Stock Exchange, Citibank иIBM
. Иэто несчитая цунами венчур-
ных инвестиций, которые обрушились набиткоин-стартапы.
Новые игроки массово входят вфинансовую отрасль, иновые технологии обещают трансформировать ее основополагающую инфраструктуру— неудивительно, что сектор переживает период некоторой
турбулентности. Потенциал снижения транзакционных издержек иотказа отпосредников обещает объединить фрагментированный мир финансовых услуг вединую сеть иактивировать пробуждающийся спрос
наболее сложные инвестиционные возможности. Напротяжении следующего десятилетия нам, вполне возможно, предстоит увидеть, как
новые платформы подрывают отрасль всамых неожиданных аспектах.
Конечно, ничего нельзя гарантировать, ведь ибиткоин, ибольшинство
других стартапов вобласти финансовых технологий досих пор сталкиваются ссущественными законодательными рисками. Даибольшие
банки несдадут свои позиции без борьбы: они обязательно попытаются
применить актуальное законодательство себе напользу. Однако впервые заочень долгое время появилась возможность реальных изменений вфинансовом секторе.
Все эти отрасли— здравоохранение, интернет вещей ифинансы—
уже меняются под влиянием платформенных компаний. Тем неменее
вкаждой изних досих пор скрыт огромный потенциал для изменений.
Мы желаем вам удачи иуспехов вбудущем, где станут править платформы. Используя знания, полученные изэтой книги, вы сможете справиться слюбыми трудностями. Ищите возможности создания платформ
везде, где только можете. Непросто сегодня разглядеть то, что будет актуально вдолгосрочной перспективе. Как биткоин иблокчейн всвое
время открыли потенциал изменения финансового сектора, новые технологии откроют новые инновационные перспективы. Икак всегда,
платформы окажутся вцентре событий.


Словарь терминов,
связанныхсработой платформ
Базовая транзакция— набор действий, которые должны быть совершены потребителями ипроизводителями для обмена ценностями.
Базовая транзакция любой платформы предполагает осуществление
четырех основных шагов: создания, взаимосвязи, потребления икомпенсации.
Денежные вложения— прямая передача денег потребителям или
производителям сцелью привлечь ихксети, напрямую или косвенно.
Одна изтрех форм субсидирования ценности сети наранних этапах
ее существования.
Зависимость отвыбранного пути— выражается втом, что первоначальные решения иусловия влияют напоследующие решения.
Например, типы пользователей, которых будет привлекать платформа,
определяются составом иповедением уже пришедших всеть участников. Иными словами, рост сети происходит неслучайно. Платформам
крайне сложно изменить заданный изначально вектор развития, поэтому его необходимо тщательнейшим образом продумывать ссамого
начала.
Закон Меткалфа— теория, согласно которой ценность сети пропорциональна квадрату числа пользователей сис темы (полезность сети
примерно равна n2). Когда новый пользователь присоединяется ксети,
количество возможных уникальных связей врамках этой сети растет
поформуле (n
чество возможных связей становится очень большим, эта математическая функция достигает предела, равного n2.
Инвестиционная платформа— см. «Тип платформ».
2
-n) / 2, где n— количество пользователей. Когда коли-
263

ПЛАТФОРМА
Инструменты исервисы— одна изчетырех функций платформ.
Платформа обеспечивает пользователям необходимые для обеспечения
каждого шага базовой транзакции инструменты исервисы. Инструменты пользователь использует самостоятельно идецентрализованно,
тогда как сервисы централизованы итребуют участия состороны платформы.
Контент-платформа— см. «Тип платформ».
Координация— одна изчетырех функций платформы. Платформы
должны помогать правильным потребителям находить правильных
производителей, чтобы стимулировать взаимодействие иобмен.
Критическая масса— рубеж, после прохождения которого ценность сети начинает превышать затраты наприсоединение кней для
большинства пользователей. Когда сеть достигает достаточных размеров, запускаются сетевые эффекты иначинается рост.
Лестница сетевых эффектов— схема, описывающая, как систематически увеличивать качество помере расширения сети. Лестница
сетевых эффектов состоит изпяти «ступеней»: взаимосвязь, общение,
курирование, взаимодействие исообщество.
Ликвидность— термин, заимствованный изсферы финансов. Выражает вероятность, скоторой рынок стимулирует транзакцию. Платформа считается ликвидной, когда наней существует достаточное пересечение между спросом ипредложением и,как следствие, большинство
транзакций осуществляются быстро.
Линейный бизнес— компания, которая продает свои продукты
или услуги потребителям. Ценность движется линейно иводном направлении— поцепочке создания ценности.
Маржинальные затраты— издержки, которые компании нужно
понести насоздание дополнительной единицы товара. Преимущество
платформ заключается впрактически нулевых маржинальных затратах.
Непрямой сетевой эффект— сетевой эффект, возникающий
между двумя отдельными группами пользователей, например, производителями ипотребителями. Этот эффект создает петлю положительной обратной связи собеих сторон сети.
Обратный сетевой эффект— возникает, когда поведение одного
пользователя негативно влияет наопыт другого пользователя сети.
Платежная платформа— см. «Тип платформ».
Платформа для коммуникации— см. «Тип платформ».
264

СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ, СВЯЗАННЫХСРАБОТОЙ ПЛАТФОРМ
Платформа для обмена— платформа, которая обеспечивает цен-
ность впервую очередь через оптимизацию обмена между производителем ипотребителем. Цель транзакции уплатформ для обмена всегда
ограниченна иобычно составляет 1:1. Кплатформам для обмена относятся рынки услуг итоваров, платежные иинвестиционные платформы, социальные сети, платформы для общения исоциальных игр.
Платформа для творчества— платформа, которая создает цен-
ность, позволяя производителям создавать дополнительные продукты
ираспространять ихсреди широкой аудитории. Цель транзакции
уплатформ для творчества теоретически может быть бесконечной,
1: многие. Платформы для творчества включают всебя контент-платформы иплатформы для разработки приложений.
Платформенная бизнес-модель— бизнес-модель, которая стиму-
лирует обмен ценностями между разными группами пользователей,
потребителями ипроизводителями.
Правила истандарты— одна изчетырех функций платформы.
Платформа должна создавать правила истандарты, определяющие или
поощряющие допустимое поведение инаказывающие недопустимое.
Правило Chatroulette— если неконтролировать крупную сеть,
качество пользователей ипроцесса использования сети естественным
образом снизится (например, вней соберется слишком много эксгибиционистов).
Проблема курицы ияйца— проблема координации, которая ус-
ложняет процесс поиска пользователей напервом этапе развития платформы. Поначалу затраты наприсоединение ксети для пользователей
превышают ценность, которую они могут изэтой сети извлечь. Насамом деле наранних этапах ценность присоединения ксети может даже
быть отрицательной. Потребители ипроизводители срадостью присоединилисьбы кдостаточно крупной сети. Нониодна группа пользователей нестремится присоединиться кмаленькой сети. Существует семь
основных способов решения проблемы курицы ияйца.
1. Обеспечьте безопасность через крупные предварительные ин-
вестиции.
2. Сотрудничайте сгигантами отрасли.
3. Выступите вроли производителя.
4. Подключитесь куже существующим сетям.
265

ПЛАТФОРМА
5. Привлекайте значимых или знаменитых пользователей.
6. Старайтесь найти пользователей, которые смогут выполнять
разные роли.
7. Обеспечьте полезность для каждого пользователя.
Рынок товаров— см. «Тип платформ».
Рынок услуг— см. «Тип платформ».
Сегментация пользователей— выделение группы пользователей,
привлечение которых наплатформу можно считать приоритетной задачей, потому что другие пользователи захотят сними взаимодействовать. Один изтрех способов субсидирования ценности платформы для
пользователей наранних этапах.
Сетевая революция— экономическая исоциальная трансформация, произошедшая вначале XXIвека вследствие распространения сетевых технологий.
Сетевой эффект— когда поведение одного пользователя напрямую влияет на ценность, которую другие пользователи получают
оттойже услуги. Сетевые эффекты могут быть как позитивными, так
инегативными (см. «Обратный сетевой эффект»).
Социальная игровая платформа— см. «Тип платформ».
Социальная сеть— см. «Тип платформ».
Субсидирование за счет функционала продукта— создание
специального функционала, который даст пользователям дополнительную силу. Увеличивает лояльность ипоказатели использования
среди пользователей. Одна изтрех форм субсидирования ценности
платформы наранних этапах.
Тиндероподобные— термин, используемый для обозначения интерфейсов, основанных напролистывании, как уTinder.
Тип платформы— группа платформ, врамках которой базовая
транзакция стимулирует обмен одним видом ценности. Поняв, ккакому типу платформ относится ваша бизнес-модель, вы сделаете один
изважнейших шагов посозданию платформы. Выделяют девять типов
платформ: они перечислены ниже вместе стипом ценности, которая
определяет ихбазовую транзакцию.
1. Рынок услуг: услуга.
2. Рынок товаров: материальные товары.
266

СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ, СВЯЗАННЫХСРАБОТОЙ ПЛАТФОРМ
3. Платежная платформа: денежные платежи.
4. Инвестиционная платформа: инвестиция (например, деньги
вобмен нафинансовые инструменты, будь тодоля вкапитале,
заем ит. п.).
5. Социальные сети: социальное взаимодействие вформате вза-
имной подписки (виртуальной дружбы).
6. Платформы для коммуникации: прямая социальная коммуни-
кация 1:1 (например, мессенджеры).
7. Социальные игровые платформы: игровое взаимодействие
между несколькими игроками как вформе сотрудничества, так
ивформе соперничества.
8. Контент-платформы: единица контента (текстовая статья, фо-
тография, видео идр.).
9. Платформы для разработки приложений: программа.
Транзакционные издержки— издержки, которые несут участ-
ники обмена; стоимость участия вовзаимодействии. Транзакционные
издержки делятся натри основные категории: затраты напоиск иинформацию, затраты наведение переговоров изатраты наконтроль.
Уровень коммодитизации— сложность базовой транзакции
врамках данного типа платформы. Каждый тип платформы существует
врамках коммодитизированных инекоммодитизированных аспектов.
Уровень коммодитизации оказывает существенное влияние напроцесс
работы платформы.
Формирование аудитории— одна изчетырех основных функций
платформы. Платформа должна сформировать вокруг себя ликвидную
сеть через привлечение критической массы потребителей ипроизводителей.
Цель транзакции— максимальное количество единиц товара, ко-
торое производитель может продать заопределенное время.
Цепочка ценности— инструмент конкурентного анализа, кото-
рый популяризировал Майкл Портер всвоей книге «Конкурентное преимущество», вышедшей в1985году. Цепочка ценности представляет
собой набор действий, которые необходимо выполнить линейному
бизнесу, чтобы доставить ценный продукт или услугу потребителю.
267

ПЛАТФОРМА
Четыре функции— четыре вида деятельности, которые осуществляет платформа для поддержания базовой транзакции. Кним относятся: привлечение аудитории, координация, создание правил истандартов, предоставление услуг исервисов.
Экосис тема ценности— набор действий, которые разрабатывает
иосуществляет платформа сцелью развития сети истимуляции транзакций. Экосис тема ценности состоит избазовой транзакции ичетырех функций платформы.
Эффект масштаба— экономия засчет увеличения объема производства, обычно влинейном бизнесе. В1970-х идею популяризировал
Брюс Хендерсон, основатель Boston Consulting Group. Противоположный эффект возникает, когда помере дальнейшего расширения производства затраты начинают расти, анеснижаться.

Примечания
Использованные втексте цитаты были собраны входе проведенных
авторами ранее интервью или личных бесед суказанными людьми.
Пролог
1. “Full Text: Nokia CEO Stephen Elop’s ‘Burning Platform’ Memo,”
Wall Street Journal, February 9, 2011, http://blogs.wsj.com / techeurope / 2011 / 02 / 09 / full-text-nokia-ceo-stephen-elops-burningplatform-memo / .
2. Andrew Hill, “Inside Nokia: Rebuilt from Within,” Financial Times, April
13, 2011, http://www.ft.com / intl / cms / s / 0 / 9ec857b6-65f7-11e0–9d4000144feab49a.html#axzz3wUbbzzoW.
3. Ritsuko Ando and Bill Rigby, “Microsoft Swallows Nokia’s Phone Business
for $7.2 Billion,” Reuters, September 3, 2013, http://www.reuters.
com / article / us-microsoft-nokia-idUSBRE98202V20130903.
4. Donald Melanson, “Fortune Names RIM Fastest Growing Company
in the World,” Engadget, August 18, 2019, http://www.engadget.
com / 2009 / 08 / 18 / fortune-names-rim-fastest-growing-company-in-theworld / .
5. Charles Arthur, “RIM Chiefs Mike Lazaridis and Jim Balsillie’s Best
Quotes,” Guardian (UK), June 29, 2012, http://www.theguardian.
com / technology / 2012 / jun / 29 / rim-chiefs-best-quotes.
6. Al Sacco, “RIM’s CEO: What Went Wrong and Where BlackBerry
Goes from Here,” InfoWorld, July 10, 2012, http://www.infoworld.
com / article / 2617392 / blackberry / r im-s-ceo — what-went-wrong-andwhere -blackberry-goes-from-here.html.
269

ПЛАТФОРМА
7. Jesse Hicks, “Research, No Motion: How the BlackBerry CEOs Lost an
Empire,” The Verge, February 21, 2012, http://www.theverge.com / 2012 /
2 / 21 / 2789676 / rim-blackberry-mike-lazaridis-jim-balsillie-lost -empire.
8. Ian Austen, “Research In Motion Eyes a Rebound,” New York Times, April
10, 2011, http://www.nytimes.com / 2011 / 04 / 11 / technology / compani
es / 11rim.html?_r=0.
9. Andy Rubin, “Where’s My Gphone?,” November 5, 2007, https://
googleblog.blogspot.com / 2007 / 11 / wheres-my-gphone.html.
10. Jim Dalrymple, “Apple Reaches iPhone Goal, Reports $1.14B
Profit,” Macworld, October 22, 2008, http://www.macworld.
com / article / 1136282 / apple earnings.html.
11. “Apple Reports Fourth Quarter Results,” press release, October 21, 2008,
https://www.apple.com / pr / library / 2008 / 10 / 21Apple-Reports-Fourth
-Quarter-Results.html.
12. Matt Hartley, “With New BlackBerry, RIM Ramps Up Smart-phone
War,” Globe and Mail, March 31, 2009, http://www.theglobeandmail.
com / technology / with-new-blackberr y-rim-ramps-up-smart-phonewar / article 1065647 / .
13. “iPhone App Store Downloads Top 10 Million in First Weekend,” press
release, July 14, 2008, http://www.apple.com / pr / librar y / 2008 /
07 / 14iPhone -App-Store-Downloads-Top-10-Million-in-First-Weekend.
html.
14. Zach Spear, “App Store Daily Download Rates Now Double December
Volumes,” Apple Insider, January 16, 2009, http://appleinsider.com /
articles / 09 / 01 / 16 / app_store_daily_download_rates_now_double_
december_vol umes.html.
15. Erick Shonfeld, “RIM CEO Jim Balsillie To Steve Jobs: ‘You Don’t Need An
App For The Web,’” Techcrunch, November 16, 2010, http:// techcrunch.
com / 2010 / 11 / 16 / rim-ceo-balsillie-jobsapp-web / .
16. John Gruber, “WWDC 2007 Keynote News,” June 11, 2007, http://daring
fi reball.net / 2007 / 06 / wwdc_2007_keynote.
17. JonathanS.Geller, “Open Letter to BlackBerry Bosses: Senior RIM Exec
Tells All as Company Crumbles Around Him,” June 30, 2011, http://bgr.
com / 2011 / 06 / 30 / open-letter-to-blackberr y-bosses-senior-rim -exectells-all-as-company-crumbles-around-him / .
18. Hicks, “Research, No Motion.”
270
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
