Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Платформа практическое применение революционной бизнес-модели

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

07.09.2026

Размер:

1 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 2526 / 2926 27 28 29 > Следующая >>>

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. КАК ПОНЯТЬ, ГДЕ БУДЕТ СДЕЛАН СЛЕДУЮЩИЙ ПРОРЫВ

Можно было влюбое удобное время открыть сайт изаписаться водин клик. Платформа также позволила автоматизировать б льшую часть бумажной работы (например, отслеживание страховой информации иисторий болезни)— пациентам больше ненужно было приходить наприем раньше назначенного времени, чтобы заполнить кипу форм.

Uber избавилась отпотребности вработе диспетчеров для коорди-

нации водителей ипассажиров: новые алгоритмы справлялись сзадачей намного эффективнее. Внекоторых случаях технологии оказывают еще более мощный эффект. Например, электронные продажи вКитае существовали идопоявления Alibaba. Однако именно рынок Taobao позволил продавцам осуществлять свою деятельность, нетратя времени насоздание сайтов ипривлечение наних потребителей. Alibaba решала эти задачи намного эффективнее идешевле. Втоже время благодаря рынку потребители получали доступ кширокому ассортименту (хотя самое крупное снижение транзакционных издержек икасалось производителей).

2. Ищите скрытые или слаборазвитые сети Теперь, когда потенциал сетей вам понятен, вы можете искать

ихвезде. Как говорил генеральный директор LinkedIn Рид Хоффман, стоит вам действительно разглядеть сети, вы идействовать начнете

213

по-иному

. Однако создание сети снуля— задача неизлегких. Поэтому мы предлагаем схитрить. Попробуйте создать платформу наоснове уже существующих сетей иповеденческих паттернов— ведь именно так действовала, например, Facebook, когда выстраивала виртуальную сеть наоснове социальных связей, существовавших вреальных учебных заведениях. Марк Цукерберг создал свой проект, потому что считал, что Гарвард слишком долго возится спереводом социальных сетей вонлайн. Цукерберг заработал наэтой огромной, нослабо развитой натот момент сети студентов, которые искали более эффективные способы общения.

Еще один отличный пример— GrubHub, платформа для доставки еды. Она сорвала большой куш, когда помогла наладить связи между голодными потребителями, которым нехотелось вставать ссобственных диванов, иресторанами, которые жаждали больше заказов. Потребители итак заказывали еду сдоставкой, ноGrubHub значительно облегчила этот процесс. Больше ненужно было продираться через разные меню, волноваться, правильно ли оператор записал ваш

251

ПЛАТФОРМА

заказ, идумать, когдаже еду наконец доставят. GrubHub разглядела

скрытые сети ресторанов изакусочных исделала ихдоступными для

потребителей — насобственной платформе. За ними последовали

идругие платформы, стремящиеся по-новому взглянуть напроцесс

доставки. Уресторанов нет достаточного количества сотрудников,

чтобы организовать полноценную службу доставки,— зато они мо-

гут обратиться кPostmates ипозволить потребителям оформлять за-

казы удаленно.

Еще один способ выявления скрытых сетей— поиск оставшихся без внимания источников поставок. Вы можете использовать их, приобщив кформальному сообществу или рынку исоздав тем самым новую экономическую исоциальную ценность. Чем уникальнее будет открытый вами источник, тем больше ценности он предоставит вашим пользователям. Airbnb пошла этим путем, позволив владельцам недвижимости сдавать неиспользуемые дома, квартиры идаже просто диваны. Airbnb создали новый рынок исеть пользователей вокруг него, открыв огромные возможности для путешественников совсего мира. Платформа iOS отApple также вывела нарынки новых поставщиков, хотя инесколько по-иному. Apple тоже рассмотрела потенциал сети, объединившей разработчиков приложений иихпотребителей. Однако разница заключалась втом, что свою базу поставщиков компания фактически создала сама.

Допоявления iOS иApp Store мобильные приложения непользовались особой популярностью. Разработчики готовы были предложить многое, нотолько Apple удалось показать, какую ценность приложения отсторонних программистов могли представлять для потребителей. Apple облегчила разработчикам задачу создания приложений, иплатформа быстро обошла конкурентов. Поступайте как Apple: ищите дополнительные продукты, которые смогут добавить ценности вашему основному бизнесу. Даже если эти продукты пока недоступны вообще никому.

3. Ищите крупные, фрагментированные источники поставок

Наконец, старайтесь найти крупные, фрагментированные источники поставок. Ваш ассортимент должен быть масштабным, потому что унебольших отраслей для создания сети зачастую недостает масштаба. Фрагментированность— необходимый критерий: поставщикам вконсолидированных отраслях вы попросту будете ненужны.

252

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. КАК ПОНЯТЬ, ГДЕ БУДЕТ СДЕЛАН СЛЕДУЮЩИЙ ПРОРЫВ

Незадолго дотого как пузырь доткомов лопнул, вмоду вошли рынки

для b2b-компаний. Впериод с1995 по2001год было проведено больше

214

1500 b2b-сделок

. Эксперты предсказывали таким компаниям космический успех. В2000году исследовательская иконсалтинговая компания Gartner Group заявила, что к2004-му общий объем транзакций наэтом рынке достигнет $7,3трлн. Чтобы неостаться наобочине, финансовый конгломерат Goldman Sachs обнародовал свой прогноз: к2005году этот показатель составит $4,5трлн

215

. Венчурные инвесторы тутже начали вливать сотни миллионов долларов всамые разные рынки: Chemdex (биотехнологии), Ariba (корпоративные закупки), Covisint (автомобили), Elemica (химия) иAgentrics (торговля). Ноуже к2001году почти все они развалились. Отдельные счастливчики выжили исключительно благодаря тому, что вовремя превратились влинейных разработчиков ПОдля более крупных компаний. Предсказанных триллионов никто так инеувидел — зато сотни миллионов инвестиций испарились засчитаные дни.

Чтоже произошло? Им нехватило поставщиков. Спрос сформировался настороне потребителя, нопродавцы работали вотраслях, ибез того консолидированных, имало кто издоминирующих поставщиков оценил потенциал новых рынков. Поставщики рассуждали так: стоит открыть потребителям доступ к сравнительным покупкам, итутже придется снижать цену. Даипотребности впривлечении новых клиентов уних небыло: они уже сформировали для себя устойчивые каналы сбыта. Типичный пример— рынок Dell Marketplace, открывшийся вконце 2000-х. Нанем клиенты могли покупать компьютеры исерверы Dell, смежную продукцию, атакже офисные товары отизбранных производителей. Рынок закрылся всего несколько месяцев спустя, вфеврале 2001-го. Dell свернула его, сославшись нанедостаточную заинтересованность потребителей. Нореальная причина была невэтом. Всего три поставщика согласились продавать свои товары наплощадке зачетыре месяца ее существования

216

. Абез поставщиков добиться ликвидности этого рынка былобы невозможно. Он был похож намагазин спустыми витринами. Покупатели посещали его, нобыстро уходили, потому что покупать тамбыло нечего.

Нафоне провала большинства b2b-рынков резко выделялась история одного— Alibaba. Впрочем, подход, выбранный Alibaba, отличался отстратегий других компаний. Alibaba непыталась пробиться

253

ПЛАТФОРМА

вкрупные, консолидированные отрасли исосредоточилась намалом

бизнесе. Эту стратегию разработал основатель игенеральный директор

компании ДжекМа. Он понял, что «революционная значимость интер-

нета заключается вего способности позволить небольшим компаниям

работать независимо». Ма хотел спасти бесчисленных представителей

малого исреднего бизнеса вКитае, помочь им выжить вэпоху интер-

нета. «Азия— самый крупный поставщик товаров вмире. Несмотря

навысокую плотность малого бизнеса, убольшинства таких компа-

ний нет связи сболее крупными игроками. Многие просто немогут

попасть нарынки. Сеть Alibaba позволила им поставлять свои товары

даже вАмерику иЕвропу»,— пояснял Ма. Он сравнивал эти компа-

нии с«песчинками наберегу. Интернет способен ихобъединить. Пре-

вратить внепобедимое целое, которое сможет противостоять даже

217

большим камням»

. ИМа оказался прав. Объединив огромнейший фрагментированный рынок малого бизнеса вКитае, он сумел выстроить цифровую империю ирасширить сектор электронной торговли встране. Успех Uber тоже вомногом связан стем, что компания пришла вкрупную, нофрагментированную отрасль. Собрав всех поставщиков вединую сеть, Uber значительно облегчила пассажирам процесс поиска водителя, аводителям— поиск готовых платить пассажиров. Благодаря Uber пассажиры быстрее добираются донужного места, аводители находят больше заказов.

Однако ободном изсамых интересных примеров вы, скорее всего, даже неслышали. Компания Rubicon Global помогает местным жителям икомпаниям находить сборщиков мусора. Мусорная отрасль вСША— это рынок соборотом в$100млрд вгод, вкотором доминируют две крупные фирмы

218

. Однако существуют еще 20000 местных компаний, причем вомногих городах отрасль намного более фрагментирована, чем впригородах исельской местности. Rubicon помогает этим маленьким компаниям получать части национальных контрактов открупных сетей магазинов вроде 7-Eleven. Сборщики мусора находят новые заказы, заказчики улучшают рейтинги. Выигрывают все.

Кчему стоит присмотреться

Когда будете искать потенциальные возможности для создания платформ, незабывайте отрех важнейших факторах. Это существование

254

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. КАК ПОНЯТЬ, ГДЕ БУДЕТ СДЕЛАН СЛЕДУЮЩИЙ ПРОРЫВ

технологий, способных снизить транзакционные издержки изаменить посредников; скрытые или недостаточно развитые сети; крупные, фрагментированные источники поставок. Даже одного изэтих факторов может оказаться достаточно для создания успешной платформы; хотя, конечноже, чем больше, тем лучше. Нопомните: разные вещи актуальны вразное время. Так ккаким областям стоит присмотреться сегодня? Существует лишь несколько отраслей, где впоследнее время начинают проявляться все три фактора.

Во-первых, это здравоохранение— сфера, которой мы уже каса-

лись несколько раз вэтой книге. Именно здесь возникли платформы для улучшения связи между врачами ипациентами: Doctor on Demand, Teladoc и ZocDoc. Однако эти платформы лишь сделали очевидный шаг. Всекторе здравоохранения, особенно вСША, досих пор осуществляется огромное количество ненужных инеэффективных операций. Икаждая изних открывает возможность для создания платформы. Например, хотя портативные устройства для мониторинга состояния здоровья уже относительно популярны умассового потребителя, они практически неиспользуются вофициальном здравоохранении— хотя иимеют огромный потенциал улучшения благополучия потребителей. Чтобы применять ихспользой, необходимо создать единую платформу для врачей ипациентов. Несмотря наточто Apple иGoogle, гиганты Кремниевой долины, недавно вступили наэтот путь, рынок все еще открыт для новых участников.

Кроме того, все больше платформ сосредоточиваются нарынке

частного здравоохранения. Весьма вероятно, что вближайшем будущем появятся технологии, которые еще больше обогатят эту отрасль. Один изтаких примеров— Figure 1, нечто вроде Instagram для врачей. Проект позволяет докторам находить более опытных вконкретных вопросах коллег. Врачи получают доступ ккрупной экспертной сети, врезультате чего улучшается качество обслуживания пациентов. Законодательные ограничения могут существенно замедлить трансформацию области здравоохранения, ноона влюбом случае останется претендентом намодернизацию № 1. Апомере развития технологий (изаконодательства) вигру все чаще смогут вступать платформенные бизнес-модели, чтобы улучшать качество заботы опациентах.

Второй сектор, в котором происходят большие изменения, ко-

нечно же, интернет вещей. Идея интернета вещей предполагает

255

ПЛАТФОРМА

будущее, вкотором устройства будут общаться между собой напрямую, анечерез человека. Концепция уже породила огромное количество обсуждений, нодосих пор никем небыла полноценно воплощена. Нерешены ивопросы безопасности иприватности. Например, вTwitter есть популярный аккаунт, «Интернет дерьма» (Internet of Shit). Слоган аккаунта гласит: «Испортим лучшие устройства, подключив ихкинтернету!». Или вот один изопуб ликованных тамтвитов: «Бесконечно ждите, пока обновится ПОвашего унитаза!». Однако даже если предположить, что подобные вопросы вконце концов решатся (что насамом деле уже существенное допущение), уотрасли огромный потенциал. Ивцентре интернета вещей, безусловно, окажутся платформы, которые уже выходят нарынки «умных» машин идомов.

Распространение интернета вещей повлияет нетолько на платформы. Например, страховые компании уже предлагают более выгодные тарифы, основываясь наданных о поведении человека зарулем или дома. Аесли зайти вфантазиях еще дальше ипредставить мир беспилотных автомобилей, станет понятно, какой потенциал таит интернет вещей. Скорее всего, вэтом мире будут доминировать две платформы: Apple иGoogle уже сделали крупные шаги восвоении этой отрасли в прошлом году иполучили статус главных претендентов науспех. Еще один явный кандидат— Uber. Тревис Каланик, основатель игенеральный директор компании, заявил, что Uber собирается разработать беспилотный автомобиль. Вфеврале 2015года компания купила целое подразделение робототехники вУниверситете Карнеги— Меллон (да, серьезно!). Скорее всего, компания сразу на чнет вводить беспилотные автомобили всобственный штат, чтобы утвердиться нарынке иразработать законодательную базу для новой технологии. Однако подостижении этой цели Uber врядли остановится натом, чтобы просто владеть иуправлять собственным штатом транспортных средств. Досих пор непонятно, захочетли эта логистическая итранспортная платформа радикально менять свою бизнес-модель впользу владения быстро устаревающими физическими активами, которые, помимо всего прочего, предполагают серьезную финансовую ответственность.

Потенциал развития индустриального сектора экономики также огромен. Порезультатам разных оценок интернет вещей получает самые воодушевляющие прогнозы. Например, попрогнозам Gartner,

256

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. КАК ПОНЯТЬ, ГДЕ БУДЕТ СДЕЛАН СЛЕДУЮЩИЙ ПРОРЫВ

к2020году кмировой сети подключатся 25млрд «вещей» — иэто несчитая компьютеров, ноутбуков исмартфонов, которых будет еще около 7млрд. Вобщем, речь идет обувеличении количества устройств на500 % посравнению с 4,9 млрд наконец 2015года. Gartner также полагает, что к2020году интернет вещей создаст экономической ценности на$1,9трлн. Втоже время рыночные исследования, втом числе проведенные исследовательской иконсалтинговой компанией International Data Corporation, позволяют называть намного более оп-

219

тимистичную цифру в$8,9трлн

Однако б льшая часть этой ценности небудет нисоздана, нипо-

треблена самими производителями «вещей». Истинной ценностью будет управлять платформа, обеспечивающая все взаимосвязи. Интересно, что вэтом направлении наданный момент лидирует General Electric, посути своей линейная компания: она старается построить собственную сеть для объединения иотслеживания всех производимых устройств. Учитывая, что вэтой части экономики обычно доминируют несколько крупных компаний вкаждой отрасли, возможно, явно доминирующая платформа появится нескоро. Никакой компании незахочется использовать платформы конкурентов, чтобы неповторить участь Samsung, когда ихпродукты вбудущем окажутся коммодитизированными иплатформа наберет собственную ценность.

Наконец, третья сфера, накоторую мы посоветовалибы обратить

внимание,— финансы. Убольшинства людей эта отрасль ассоциируется скрупными банками икомпаниями поуправлению деньгами. Однако платформенные стартапы приоткрывают ее для новых групп потребителей, которые дотого просто неимели доступа всложный мир инвестиций. Например, это платформы вроде AngelList, позволяющие людям делать небольшие инвестиции встартапы. Многие изэтих инвесторов иначе попросту не смогли даже подобраться кподобным сделкам. Еще одно крупное направление— p2p-займы. Lending Club среди первых раскрыла потенциал этой отрасли, хотя запоследние несколько лет появились идругие похожие проекты вразных отраслях. Например, компания SoFi (сокращение отSocial Finance), которая занимается восновном p2p-финансированием студенческих займов. Тем неменее даже эти платформы лишь плавают наповерхности. Самый большой подрывной потенциал кроется, конечноже, вуже ставшем легендарным биткоине.

257

ПЛАТФОРМА

Что такое биткоин? Если хотите развязать жаркое обсуждение между своими друзьями-технарями, просто задайте им этот вопрос. Если вдвух словах: это новый тип виртуальных денег. Однако вреальности все намного сложнее. Биткоин контролируется программным протоколом, который определяет, каким образом новые биткоины попадут воборот икак будут верифицироваться новые транзакции. Биткоин обычно называют валютой, нонекоторые экономисты считают, что это, скорее, предмет потребления— что-то вроде цифрового золота. И,будучи таковым, биткоин подвергается ощутимым ценовым колебаниям, обусловленным инвестициями врынок. Как изолота, биткоинов мало. Протокол ограничивает количество новых биткоинов, ежегодно вводимых воборот. Это количество автоматически уменьшится вдва раза, когда будет выпущен 21млн биткоинов. После чего ихвыпуск полностью прекратится.

Вотличие отвсех существующих ныне валют биткоин неконтролируется никакими правительствами. Это полностью анонимная система (точнее, псевдоанонимная, потому что отправителям нужно знать адрес, накоторый будет отправлен биткоин). Врезультате многие люди, особенно придерживающиеся либертарианских взглядов, считают биткоин технологическим вторым пришествием. Они называют его «нерегулируемой» валютой, которая поможет забрать управительств контроль над экономикой. Впрочем, пока неясно, действительноли это произойдет. Нанаш взгляд, такой вариант развития событий маловероятен. Тем неменее революционный потенциал биткоина этого неотрицает.

Биткоин— это валюта, созданная благодаря блокчейн-технологии (хотя зачастую эти термины используют как синонимы). Блокчейн— новый способ отправки цифровых сообщений, врамках которого оба участника могут рассчитывать наблагонадежность полученных сообщений, даже если недоверяют или незнают друг друга. Посути, блокчейн— это регистр транзакций, который записывает все проведенные операции водном месте. Каждый «блок» вблокчейне нужен для записи последних транзакций, атакже последовательности букв ицифр (так называемого хеша), которая рассчитывается спомощью специального криптоалгоритма.

Производителей этих блоков называют майнерами. Майнеры— это люди (обычно владельцы серверов), которые устанавливают

258

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. КАК ПОНЯТЬ, ГДЕ БУДЕТ СДЕЛАН СЛЕДУЮЩИЙ ПРОРЫВ

специальное ПОислучайным образом генерируют хеши. Каждый майнер стремится произвести хеш сценностью ниже, чем определенная целевая трудность, для завершения нового блока вблокчейне. Первый майнер, которому удается решить эту задачу, получает награду, наданный момент составляющую 25 биткоинов. Как только протокол прекратит выпуск новых биткоинов, скорее всего, майнеры будут получать небольшую комиссию откаждой транзакции. Награда стимулирует людей совсего мира вкладывать свое время иденьги (наработу серверов тратится существенное количество электроэнергии) наверификацию транзакций, которые иначе ихпросто неинтересовалибы.

Многие энтузиасты биткоина считают блокчейн панацеей отвсех

бед. Они полагают, что биткоин похоронит современные доминирующие платформенные компании, потому что сделает данные сети открытыми ипереносимыми влюбую другую сеть. Однако, нанаш взгляд, эта позиция несколько драматизирует реальное положение вещей. Блокчейн решает вполне конкретную проблему: гарантирует, что пришедшее сообщение получено вами внеизменном виде. Тем неменее вопрос, можноли доверять его отправителю, остается открытым. Еслиже речь идет окаком-либо физическом продукте или услуге, никто неможет гарантировать, что исполнитель сделает все насовесть. Кроме того, никто небудет заниматься разрешением споров между участниками транзакции. Биткоин отвечает лишь заодин элемент сис темы доверия. Поэтому, скорее всего, его развитие будет сопровождаться появлением новых платформенных компаний. Некоторые изних действительно могут прийти насмену существующим ныне платформенным монополиям. Ноплатформы все равно сохранят засобой позицию доминирующей бизнес-модели.

Тем неменее биткоин может оказать важное влияние, особенно

нафинансовый мир. Блокчейн позволяет решить главную проблему, традиционно преследующую цифровые деньги: подделывание, двойные отправки изависимость отцентрального органа. Блокчейн превращает всю сеть майнеров висточник истины. Майнеры соревнуются запервенство, азатем другие подтверждают результат. Чтобы провести поддельную транзакцию, придется обмануть практически всю сеть. Блокчейн функционирует напринципах консенсуса, поэтому вам нужно будет контролировать более 50 % вычислительных мощностей всей сети, чтобы произвести один блок фальшивой информации.

259

ПЛАТФОРМА

Учитывая, какое количество майнеров уже собралось всети (итот факт, что современем ихстановится все больше), задача выглядит практически невыполнимой. Если один майнер получит контроль над существенной частью сети, весь блокчейн окажется под угрозой. Нопока эта угроза некажется реалистичной.

Наданный момент самой крупной блокчейн-сетью располагает биткоин. Многие другие (ихчасто называют альткоинами) энтузиасты вносят небольшие изменения впротокол биткоина, адаптируя его под другие нужды. Однако сама природа биткоина предполагает, что безопасность блокчейна иего польза увеличиваются вместе сразмером сети. Врезультате наданный момент биткоин действительно является главным игроком вэтой области. Нохорошая новость втом, что это открытая платформа для разработки. Вотличие отбольшинства существующих платежных протоколов вроде Автоматизированной клиринговой палаты, она неимеет жесткого регулирования ивполне доступна для разработчиков. Биткоин работает намного быстрее инадежнее большинства существующих альтернатив. Тем неменее механизмы регулирования финансовых операций появились небез причины— втом числе идля предотвращения подделок, отмывания денег идругой преступной деятельности. Блокчейн может стать клином, который расколет чрезмерно сконцентрированный финансовый сектор. Биткоин позволяет разработчикам менять блокчейн-протокол, открывая возможность использования технологии самыми разными способами. Иесли раньше благодаря iOS можно было всегда сказать «для этого есть специальное приложение», товближайшем будущем, возможно, «для всего найдется биткоин-приложение».

Уже сегодня существует масштабная экосис тема блокчейн-стартапов, которые разрабатывают новые приложения наоснове блокчейн-верификации транзакций через биткоин. Они придумывают совершенно новые направления использования технологии: отрынков исоцсетей наоснове биткоина досовершенно новых способов регистрации иотслеживания соблюдения авторских прав нацифровую продукцию винтернете. Потенциал биткоина оценили нетолько стартапы. Недавно проявлять интерес начали также банки ифинансовые компании.

Виюне 2015года Santander Bank выпустил отчет, вкотором сообщалось, что, понекоторым оценкам, блокчейн-технологии способны

260

<<< < Предыдущая 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 2526 / 2926 27 28 29 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]