Билет № 7

1. Формирование группового поведения в организации. Управление поведением в организации.

Факторы эффективности групповой деятельности

КОНФОРМИЗМ- давление на реакцию новичка пришедшего в группу

ГРУППА – это союз 2-х или более людей, обьединившихся вместе, чтобы достич опр-ной цели. Члены группы понимают что они относяться к этой группе

ФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ –всегда встроены в структуру орг-ции. Их цель выполнен6ие конкретной проз-ной задачи

НЕФРМАЛЬНОЫЙ образуются стихийно. Их цель- удовл-е соц. Потребностей(общение и т.д.)

ПОЧЕМУ ОБЬЕДИНЯЮТСЯ

1.Достижение цели

2. Усиление власти

3. Безопасность

4. Самоуважение

5.Общении

СТАДИИ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ

1. НАЧАЛЬНАЯ СТАДИЯ. Люди приходят и знакомяться известна только целью Все ведут себя осторожно. Конец этой стадии –когда люди осознают себя членами группы

2. СТАДИЯ БУРЛЕНИЯ. (внутрегрупповой конфликт). Борьба за лидерство, за позицию в группе Идёт распределение ролей. Заканчиваеться когда роли распределены.

3. СТАДИЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ СПЛОЧЁНОСТИ. Начинают формироваться нормы поведения в группе.

4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ СТАДИЯ (длшя временных групп)

Границы между стадиями условны

Группа-это союз 2-х или более людей,обьедигнившихся для достижения цели.

Обьединтятся в группы это очень хорошо,сейчас в группе можно добиться больше успехов,работая сообща и т.д.

Недостатки и преимущества работы в группе

1. Интересные идеи рождаются в группе

2. Происходит развитие членов группы( обучение,творческий потенциал)

3.Группа добиваеться повышенной гибкости,оперативности,качества.

Недостатки

1. стремление к групповым целям,забываются цели орг-ции

2. Затраты во время грцупповой работы

3. Доминирование 1 члена группы

4. Эскалация участия.когда н-я чатсь группы отстаивает свою позицию,возможно не правильную

5.Появление халявщиков

6.групповая порилизация(подгрупп с разными тчоками зрения

7. вся группа вялая.

УСЛОВИЯ ВЛИЯЮЩИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ

1.Внешние условия.(

а. стратегия развития орг-ции (уели задачи)

б. Орг-я структура(иерархия,кто кому подчиняется

в. Формальные правила поведенияв орг-ции(устав)

г. Ресурсы орг-ции (человеческие,финн-сые)

д. Система подбора персонала

е. Система оценки раб-в и их поощрения

ж. Орг-я культура(неформальные неписанные нормы)

2. Возможности группы

1. Способности

2. Личностные качества( умение работать в руппе)

Структура группы

А. Формальное лидерство. Влияние и значение лидера,очень велико. Они опр-ют моральный климат,взаимоотн-я в кол-ве, отношение к работе,эффективность

Б. Роли. За каждым членом группы имеются свои ролимодели поведения,ожидаемые от членов группы,в соответствии с их позициями

В. Нормы.(отношение к работе, одежда,отношение к сверхурочной работе,внешним факторам, отношение к ресурсам в группе)

Для того чтобы быть принятым в группу надо знать нормы и приспосабливаться к ним.Если нормы нарушаются то идёт давление на человека от членов группы.

г. Статус группы - это позиция

1.Формлаьные

2.Неформальные

Д. Размер группы.эффективны размер группы 5-7 человек,т.т. человеческий глаз обхватывает 7 человек

Е. Состав группы

1. Гамогенный( однородный)-узкая направленность.нет конфликтов

2. Гетерогенный (разнородные)-эффективность выше.люди разной квалилфикации,пола возраста,но могут быть кофликты

Групповой процесс

(синергетический эффект) может быть положительным .отрицательным, нейтральным

Формула эффект гр.=потенц эффект+преимущ. Кол. Работы- потери и прощёты)

Задачи (мозговой штурм)

Сплочённость

Как связана с эффект.?

Сплочённость-это то насколько члены группы удовл. Совметсной работой и хотятдольше работать вместе.Группа будет эффект-ной при высокой сплочённости если у неё сформированы проавильные нормы.

Факторы:фактор времени, трудности вступления в группу, размер группы её состав,внешние факторы)

2. Безопасность организации; направления безопасности; принципы построения систем безопасности организации; охрана труда.