- •Билет № 1
- •1. Общая теория управления. Закономерности управления различными системами. Управление социально-экономическими системами (организациями).
- •1. Сущность, виды и задачи управления
- •3. Закономерности управления различными системами
- •2. Методы психофизиологических исследований; психофизиологические основы построения профессии; основы профессиографии; теория профессионализации персонала.
- •Билет № 2
- •1. Оценка социальной и экономической эффективности проектов совершенствования системы процессов управления персоналом.
- •Билет № 3
- •1. Технология управления персоналом и его развитием: работа с кадровым резервом; мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала; условия, режим и дисциплина труда; высвобождение персонала.
- •Билет № 4
- •1. Трудовые показатели, факторы, их определяющие.
- •2. Значение и задачи анализа трудовых показателей организации. Методика анализа трудовых показателей.
- •Билет № 5
- •Билет № 6
- •Билет № 7
- •1.Внешние условия.(
- •2. Возможности группы
- •1.Понятия: охрана труда, безопасность труда, условия труда, травматизм
- •2.Классификация опасных и вредных факторов.
- •3.Основные задачи служб охраны труда
- •4.Порядок расследования несчастных случаев
- •10.Обязанности работодателя по охране труда.
- •15. Профессиональные заболевания. Расследования.
- •Билет № 8
- •Подготовка и проведение деловой беседы
- •Билет № 9
- •1. Сущность, .Цели и задачи организации труда персонала
- •1. Сущность, содержание и задачи нот
- •Билет № 10
- •1. Сущность этики деловых отношений
- •Приветствия и представления
- •Билет № 11
- •Проведение делового совещания
- •Основы ведения переговоров
- •Билет № 12
- •1. Понятие ок и её определение
- •2. Основные функции ок
- •3. Труд как социальный процесс. Функции труда как социального явления:
- •4. Классификация видов труда.
- •1. Трудовой потенциал общества.
- •2. Формирование и использование трудового потенциала организации.
- •2. Формирование и использование трудового потенциала организации.
- •1. Количественная оценка – численность работников, минимальное количество рабочих, коэффициент явки, уровень стабильности кадров, равномерность загрузки рабочих смен, коэффициент непрерывности и т.П.
- •Билет № 13
- •1. Прогнозирование, стратегия, диффузия нововведений в кадровой работе
- •Билет № 14
- •1 Теория: т. Ожидания в. Врума
- •Билет № 15
- •Билет № 16
- •Районное регулирование заработной платы
- •Билет № 17
- •6. Этический кодекс организации
- •14. Методы поддержания ок
- •15. Формирование ок
- •32. Методы изменения ок
- •3. Ок и имидж организации
- •Билет № 18
- •1.Управленческий аудит: определение, цель и основные задачи, источники информации.
- •Билет № 19
- •2. Подготовительный этап аудиторской проверки
- •3. Сбор информации
- •4. Обработка и анализ информации
- •5. Эффективность аудита в трудовой сфере
- •2. Типология конфликтов по социально-экономическим признакам
- •3. Типология конфликтов по морально-психологическим признакам
- •Билет № 20
- •Билет № 21
- •1. Роль бизнеса в обществе
- •1. Сущность, содержание, принципы, процесс интеграции
- •1.Поиск и привлечение кандидатов:
- •2.Отсев и подбор кандидатов:
- •3.Адаптация новых сотрудников:
- •5.Управление компенсациями и льготами в соответствии с рынком:
- •Билет № 22
- •1. Власть: понятие, природа и разновидности
- •2. Источники власти в организации
- •3. Лидерство и власть
- •Билет № 23
- •5. Основной биологический процесс – обмен веществ
- •6.1. Социально-управленческая ситуация
- •6.2. Ситуационные теории эффективного управления
- •6.2.1. Ситуационная теория ф.Фидлера
- •6.2.2. Теория "путь-цель": руководитель как посредник
- •6.2.3. Теория ситуационного руководства
- •6.3. Практические советы для менеджеров
- •10.2. Социальные роли руководителя в организации
- •10.3. Ролевая теория и теория игр. Трансактный анализ
- •Билет № 24
- •5. Субкультуры
- •1. По степени совпадения с ценнолстями ок различают
- •2. По тому, какие подразделения явл-ся носителями субкультуры выделяются
- •25. Сильная и слабая ок
- •23. Типология ок
- •Билет № 25
- •1. Управленческие решения в системе менеджмента
- •2. Моделирование ситуаций
- •1. Функциональный подход к менеджменту
- •2. Взаимосвязь между задачами, управленческими решениями и общими функциями управления
- •3. Прогнозирование и планирование
- •4. Организация
- •Билет № 26
- •2. Поведенческие теории лидерства
- •Билет № 27
- •1. Теории управления о роли человека в организациях
- •2. Понятие профессиональный отбор
- •3. Задачи профессионального психофизиологического отбора
- •4. Профессиональная пригодность
- •5. Профессиональная пригодность и рабочая нагрузка
- •3. Показатели работоспособности
- •Билет № 29
- •Билет № 30
3. Лидерство и власть
Лидерство является одним из важных и эффективных механизмов реализации власти в группе.
Лидерство – это способность эффективно использовать все имеющиеся источники власти для превращения созданного для других видения в реальность. Лидеры используют власть как средство в достижении целей группы или организации. Если лидеры достигают цели, то власть как средство используется ими для ускорения этого достижения.
Основное различие между лидерством и властью проявляется в совместимости целей. Для существования власти не обязательно требуется совместимость целей. С другой стороны, лидерство, чтобы реализоваться, требует определенного соответствия между целями лидера и целями тех, кто за ним следует.
Лидерство предполагает использование власти. Эффективность лидерства зависит от объема и типа власти, которые лидер использует в отношении как подчиненных, так и своего начальника, то важным является вопрос: какие источники власти и как необходимо использовать, чтобы добиться большей эффективности?
В группах, где преобладает доля физического труда, право на власть является наиболее веской причиной для подчинения. Там, где преобладает доля умственного труда, на первом месте экспертная власть. В целом по силе влияния источники распределились следующим образом:
экспертная власть;
вознаграждение;
власть примера;
принуждение.
Большее влияние на результаты оказывают экспертная власть и власть примера, которые качественно отличны от права на власть, власти вознаграждения и принуждения (т.к. они больше ассоциируются с неудовлетворенностью).
Лидеры используют по-разному разные источники власти в зависимости от ситуации.
2. Государственное регулирование рынка труда и занятости, основные принципы и направления государственной политики в области занятости населения. Механизм реализации государственной политики занятости.
Закон о занятости населения РФ определяет основы государственной политики содействия занятости и гарантии государства каждому гражданину нашей страны на труд и социальную защиту от безработицы. Действие Закона распространяется также на иностранных граждан и лиц без гражданства, если иное не предусмотрено федеральными законами или международными договорами РФ. Настоящий Закон определяет правовые, экономические и организационные основы государственной политики содействия занятости населения, в том числе гарантии государства по реализации конституционных прав граждан Российской Федерации на труд и социальную защиту от безработицы.
Государственная служба занятости г.Якутска. Основные задачи: 1) предупреждение массовой безработицы, 2) оказание помощи гражданам, 3) кооперация деятельности гос.органов, профсоюзов, работодателей. В 1992г. Министерство тр преобразовано в Министерство соц.защиты тр и занятости населения. При нем создан комитет по тр и занятости. Основные задачи: 1) гос регулирование рынка труда, 2) развитие территориальной мобильности раб.силы, 3) гос.политика, 4) развитие соц.партнерства. Основные направления: 1) оказание гос.услуг по содействию в поиске работы, 2) информирование о бирже труда, 3) реализация специальных программ трудоустройства, 4) реализация программ (врем трудоустройство несовершеннолетних, ярмарки вакансий, соц адаптация безработных граждан и др). Активная политика занятости – создание, сохранение раб.мест, организация временной трудоустройства, территор перераспределение раб.силы, поддержка предприятий. Проходит организация проф.обучения. Проводится 5 центрами. Может проходить только для безработных граждан. Основное направление- профориентационная работа делится на 4 части: проф.информирование, концультирование, проф отбор, психол.поддержка.
Высвобождение раб.силы – это означающий объективный процесс уменьшения численности работающих на различных участках общественного производства на основе НТП, перемены труда и управления им. Критерии массового высвобождения: 1) ликвидация предприятия любой формы собственности численностью 15 и более чел яв-ся массовым, 2) сокращение численности работающих в кол-ве 50 и более чел в течение 30 календар.дней будет массовым высвобожд, 3) если в теч 60 дней увольняются 200 и более чел., 4) если в теч 90 дней увольняются 500 и более чел. 5) увольнение работников вкол-ве 1% от общего числа работающих на предприятии в теч 30 калед.дней в регионах с обей занятостью менее 5000 чел.
В соответствии с законом о занятости продолжительность выплаты пособия, сроки зависят от того, имеет ли гражданин к моменту получения статуса необходимый стаж работы и размер з/п. Граждане, у кот имеются ограничения в трудоспособности или они находятся в предпенсионном возрасте (для женщин 48 лет, для мужчин 53 года) размер пособия м.б продлен на срок до 24 мес. Если у гражданина выработан полный стаж и имеются ограничения – досрочная пенсия. Не ранее чем за 2 года до наступления пенсии по старости и при условии если гражданин уволен по ликвидации предприятия или сокращению. Профессиональная подготовка и профобучение. По направлению орг.службы занятости гражданам, кот обучаются устанавливаются стипендия в размере 75%от ссреднемес з/п или max величины пособия, но не ниже min размера пособия.
МОТ – одна из старейших и наиболее представительных международных организаций. Более 170 государств.
Отличительная черта МОТ – ее трехсторонняя структура, в рамках кот осуществляются переговоры м/д правительствами, организациями трудящихся и предприятий. Глав.цели МОТ – содействие соц-экон прогрессу, повышению благосостояния и улучшению условий труда людей, защита прав человека. Основ.задачи МОТ: - разработкасоглас-ой политики и программ, направленных на решение соц-тр проблем; - разработка и принятие международных тр.норм в виде конвенций и рекомендаций для осуществления принятой политики; - помощь странам –участницам в решении проблем занятости и сокращения безработицы, - защита прав человека, - борьба с бедностью, за улучшение жизненного уровня трудящихся, -разработка программ в области улучшения усл.тр и производственной среды, техники безопасности и гигиены тр. – содействие организациям трудящихся и предпринимателей в их работе, - разработка мер по защите наиболее уязвимых групп трудящихся.
3. Определить нормы явочной и списочной численности производственных рабочих, обслуживающих крупные машинные агрегаты, если по нормативу каждый из них должны обслуживать 3 основных и 2 вспомогательных рабочих, число агрегатов М = 16, режим работы – непрерывный, трехсменный без выходных и праздничных дней. Реальный фонд рабочего времени на одного рабочего в год 232 дня.