3. Типология конфликтов по морально-психологическим признакам

По сравнению с конфликтами, развитие которых побуждается социально-политическими и социально-экономическими потребностями и интересами, ценностный конфликт имеет наиболее выраженный морально-нравственный и идеологический характер. Здесь сталкиваются различные, в том числе противоположные, системы ценностей или их интерпретации.

Нередко системы ценностей выступают в качестве самодостаточных источников конфликтности, действующих на основе деления человеческих сообществ на "своих" и "чужих". Именно в этом случае мы наблюдаем ценностный конфликт. Различия между "своими" и "чужими", между "нами" и "ими" приобретают определяющее значение и становятся доминирующим фактором индивидуальной и групповой конфликтности.

Природные свойства личности - это второе, что существенно важно для понимания типологии конфликтов по морально-психологическим признакам. Это то, что заложено в индивидах от рождения и, как правило, характеризуется степенью выраженности таких динамически характеристик, как активность и эмоциональность. Поскольку природные свойства личности могут быть как позитивные, так и негативные, постольку они могут быть источником конфликтов в морально-психологической сфере.

В психологической сфере конфликты обусловлены особенностями психологической структуры личности. Существуют различные психологические типологии, в рамках любой из них имеют место негативные составляющие, которые и провоцируют конфликты в этой сфере. Психологическая сторона конфликта связана с личностными особенностями его участников, с их личными взаимоотношениями, с их эмоциональными реакциями на причины конфликта.

Общ-во, как и отд-ый человек, нах-ся в постоянном разв-ии. Одним из способов этого разв-ия является конфликт, представляющий собой процесс, состоящий из опр-ных этапов. Динамика конфликта — это и есть процесс его изменения.

Всякий конфликт в собственном смысле слова может быть представлен тремя этапами: 1) начало, 2) развитие, 3) завершение. К собственно конфликту примыкают еще два периода: 1) предконфликтный и 2) послеконфликтный.

Таким образом, общая схема динамики конфликта складывается из следующих периодов:

1) предконфликтная ситуация (латентный период)- то возм-сть, а не действительность конфликта, который не возн-ет на пустом месте, а вызревает постепенно, по мере разв-ия и обострения противоречий, его вызывающих. 2) открытый конфликт (собственно конфликт) - Если намечающиеся на предконфликтной стадии противоречия интер-ов разрешить не удается, рано или поздно предконфликтная ситуация переходит в откр. конфликт. Наличие противоборства стан-ся очевидным всем. Противоречие интересов дост-ает такой степени зрелости, что их уже невозм-но не замечать или скрывать. Они стан-ся фактором, мешающим нормальному взаимод-вию, стороны кот-го превращаются с этих пор в открытых оппонентов, противостоящих др. др. Каждая сторона начинает открыто защищать свои собств-ые интересы.

инцидент (начало конфликта), эскалация (развитие) конфликта, завершение конфликта;

3) послеконфликтный период. Последней стадией в динамике конфликта является послеконфликтный период, когда ликвид-ются основныевиды напряженности, отн-ия между сторонами оконч-но нормализуются и начинают преобладать сотруд-тво и доверие.

Любой конфликт предст-ет собой целостную динам-скую с-му (динамическую целостность). Конфликт — это всегда процесс, переход от одной ситуации к другой, каждая из которых харак-ется своей степенью напряж-сти между участ-ми противоборства. Но несмотря на эту динамику, любой конфликт харак-ется опр-ным инвариантом его эл-тов, образующих внутр. стр-ру конфликта как целостного явл-ия.

По своему хар-ру и природе все эл-ты конфликта м. б. разделены на два вида: 1) объективные (внеличностные) и 2) личностные. К объек-ым эл-там конфликта отн-ся такие его составляющие. которые не зависят от воли и сознания чел-ка, от его личн-ных качеств. Такими элементами являются: 1) объект конфликта; 2) участники конфликта; 3) среда конфликта.

Черты хар-ра личн-ти, ее привычки, чувства, воля, интересы и мотивы — все эта и многие другие ее кач-ва играют огр-ую роль в динамике любого конфликта. Но в наиб. степени их влияние обнаруж-ется на микроуровне, в межличн-ом конфликте и в конфликте внутри орг-ции.

Среди личностных эл-тов конфликта прежде всего следует назвать: 1) осн-ые психол-кие доминанты поведения; 2) черты хар-ра и типы личн-тей; 3) установки личн-ти, образующие идеальный тип индив-ности; 4) неадекв-ые оценки и восприятия; 5) манеры поведения; 6) этические ценн-ти. Различия названных характеристик людей, их несовпадение и противоположный характер могут служить основанием конфликта.

3. Рассчитайте динамику производительности труда в денежном и в натуральном выражении

Параметры	2008 (базовый)	2009 (отчетный)	2010 (отчетный)
Всего работников, среднесписочная численность	100	120	150
Объем произведенной продукции (шт.)	1000	1200	1500
Объем произведенной продукции (руб.)	10 000	12 000	15 000
Пт (шт.)
Пт (руб.)