1 Теория: т. Ожидания в. Врума

Ожидание того, что усилия дадут желаемый результат Затраты = результату

*

Ожидание того, что результаты повлекут за собой вознаграждение Результаты = вознагражден

*

Ожидаемая ценность вознагра-ждение Валент-ность

=

мотивация

Разные люди обладают различными потребностями, поэтому конкретное вознаграждение они оценивают по-разному.

2 теория: Т. справедливости Адамса: Люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям, и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу. Люди могут восстановить чувство справедливости либо изменив уровень затрачиваемых усилий, либо пытаясь изменить уровень получаемого вознаграждения.

3 теория: Т. Портера и Лоурела: В этой модели фигурируют 5 переменных:

1. Затраченные усилия

2. Восприятие

3. Полученные результаты

4. Вознаграждение

5. Степень удовлетворения

Достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий, а также от осознания им своей роли. Уровень приложенных усилий будет определяться ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий действительно повлечет за собой вполне определенный уровень вознаграждения.

Результативный труд ведет к удовлетворению.

Концепция партисипативного управления – участие работников во внутрифирменном управлении. Если работник заинтересованно принимает участие во внутрифирменной деятельности и получает от своего труда удовлетворение, то он работает более производительно и качественно. Партисипатиное управление открывает работнику частный доступ к принятию управленческих решений. Участие в управлении мотивирует работника к лучшему выполнению работы, что в итоге сказывается на производительности и качестве.

3. Рассчитайте индекс производительности труда

Параметры	2009 (базовый)	2010 (отчетный)
Произведено изделий А	9000	10000
Произведено изделий Б	4000	5000
Среднесписочная численность персонала	1100	1000
Стоимость ед. продукции А (руб.)	5	5
Стоимость ед. продукции Б (руб.)	10	10
Индекс производительности труда

Билет № 15

1. Государственная инновационная политика, государственные приоритеты в сфере инновационного менеджмента в кадровой работе.

Выделяют следующие виды государственного регулирования инновационных процессов:

-              организационное регулирование: поддержка инновационных проектов, включенных в федеральные и региональные инновационные программы; государственное содействие развитию инновационной инфраструктуры: кадровая поддержка инновационной деятельности; стимулирование инновационной деятельности; информационная поддержка; содействие развитию международного сотрудничества в этой сфере; защита интересов российских субъектов инновационной деятельности в международных организациях;

-              экономическое регулирование: развитие рыночных отношений; активизация предпринимательства; пресечение недобросовестной конкуренции; проведение налоговой политики и политики ценообразования, способствующих росту предложений на рынке инноваций; создание выгодных условий для ведения инновационной деятельности; поддержка отечественной инновационной продукции на международном рынке;

-              финансовое регулирование: проведение бюджетной политики, обеспечивающей финансирование инновационной деятельности, направление в инновационную сферу государственных ресурсов, выделение прямых государственных инвестиций для реализации инновационных программ и проектов, важных для общественного развития, но не привлекательных для частных инвесторов; создание благоприятного инвестиционного климата в инновационной сфере;

правовое регулирование – установление правовых основ взаимоотношений субъектов инновационной деятельности; гарантия охраны их прав и интересов, в том числе прав на интеллектуальную собственность.

В настоящее время в Российской Федерации действует Федеральный закон "Об инновационной деятельности и о государственной инновационной политике" (от 1.12.1999). Этот закон решает несколько задач. Прежде всего закон вводит в нормативно-правовой оборот такие важнейшие понятия, как «инновационная деятельность» и «государственная инновационная политика». Федеральный закон определяет основы формирования государственной инновационной политики и главные способы реализации государственной поддержки инновационной деятельности.

Политика в области инновационной деятельности как элемент системы государственного регулирования содержит четко определенные цели; органы управления, реализующие функции, которые обеспечивают достижение сформулированных целей; информационную систему, формирующую информационный образ объекта регулирования, достаточную для реализации функции управления; инструменты регулирования и поддержки, с помощью которых органы государственного управления воздействуют на предприятия и среду в рамках выполнения своих функций.

Государственная инновационная политика РФ формируется и осуществляется исходя из следующих основных принципов:

1.     признание приоритетного значения инновационной деятельности для повышения эффективности уровня развития общественного производства, конкурентоспособности наукоемкой продукции, качества жизни населения и экологической безопасности;

2.     обеспечение государственного регулирования инновационной деятельностью в сочетании с эффективным функционированием конкурентного механизма в инновационной сфере;

3.     концентрация государственных ресурсов на создании и распространении базисных инноваций, обеспечивающих прогрессивные структурные сдвиги в экономике;

4.     создание условий для развития рыночных отношений в инновационной сфере и пресечение недобросовестной конкуренции в процессе инновационной деятельности;

5.     создание благоприятного инвестиционного климата при осуществлении инновационной деятельности;

6.     государственная охрана прав и интересов субъектов инновационной деятельности и интеллектуальной собственности, созданной в процессе осуществления инновационной деятельности;

7.     активизация международного сотрудничества Российской Федерации в инновационной сфере;

8.     укрепление обороноспособности и обеспечение национальной безопасности государства в результате осуществления инновационной деятельности

Реализация государственной инновационной политики осуществляется в следующих приоритетных направлениях:

1.     работы по созданию, освоению и распространению техники и технологий, которые ведут к кардинальным изменениям в технологическом базисе страны.

2.     работы по крупным отраслевым научно-техническим проектам, требующие масштабной концентрации ресурсов, которые не под силу отдельным предприятиям;

3.     научно-техническое обеспечение мероприятий, направленных на реализацию социальных целей общества (через развитие здравоохранения, образования, культуры, охраны окружающей среды, инфраструктуры);

4.     направления НТП, связанные с международным разделением труда и внешнеэкономической деятельностью государства.

Основными функциямигосударственных органов по регулированию инновационной деятельности выступают:

1. Координация инновационной деятельности. Государство определяет общие стратегические ориентиры инновационных процессов и содействует кооперации и взаимодействию различных структур в осуществлении инноваций.

2. Стимулирование инноваций. Центральное место здесь занимают поощрение конкуренции, а также различные финансовые субсидии и льготы участникам инновационных процессов. Большое значение имеет частичное или полное государственное страхование инновационных рисков. 3. Создание правовой базы инновационных процессов. Важно формирование не только необходимого законодательства, обеспечивающего стабильность и своевременную корректировку норм в соответствии с общественными и технологическими изменениями, но и реально действующих механизмов его соблюдения. Особое место принадлежит государственной защите прав создателей научно-технической продукции и инноваторов.

4. Кадровое обеспечение инноваций. Содержание программ обучения в государственных учебных заведениях должно способствовать как развитию творческого потенциала генераторов инноваций, так и восприимчивости специалистов к нововведениям.

5. Формирование инновационной инфраструктуры. Государство обеспечивает деятельность информационных систем – одного из основных каналов распространения нововведений, оказывает инноваторам: юридические, консультационные и другие услуги. Государство может также выступать посредником между инновационными субъектами, оказывать им помощь в поиске партнеров, в заключении сделок под государственные гарантии.

6. Институциональное обеспечение инновационных процессов. Здесь главное – создание государственных организаций и подразделений, выполняющих НИОКР и осуществляющих нововведения в отраслях государственного сектора. Государство также содействует распространению в экономике организационных структур, наиболее эффективных с точки зрения продуцирования и внедрения инноваций.

7. Повышение общественного статуса инновационной деятельности. Государство организует пропаганду научно-технических достижений и нововведений, моральное поощрение инноваторов и обеспечивает их социальную защиту.

8. Регулирование международных аспектов инновационных процессов. Государство в рамках выбранной общеэкономической и инновационной стратегии стимулирует международную научно-техническую и инновационную кооперацию, а также регулирует международный трансфер нововведений.

Инновационная политика в кадровой работе – это вид государственной, региональной, корпоративной и общественно-по­литической деятельности в сфере обнов­ления человеческих ресурсов, связанный с установлением, отражением в нормах права и исполнением базисных властных нормативно-политических установок, на­правленных на реализацию интересов государства, регионов, национального капитала и общественно-политических структур в обновлении кадров.

На сегод­няшний день инновационная политика в кадровой работе является одной из слабо разработанных сторон общей кадровой политики в РФ. Инновационная политика в кадровой работе — одна из форм политической деятельности и тем самым отличается от управления персоналом и развития кадров. На любом уровне и в любой социально-экономической системе эта политика всегда выражается в совокупности основ­ных нормативных установок, которые призвана реализовать система управления.

Разработка инновационной политики в кадровой работе выступает особой и сложной сферой, ее задачи отличаются от управленческой деятельности в области кадров, что необходимо учитывать в кад­ровой работе. Прежде чем управлять раз­витием персонала, надо иметь соответст­вующую инновационную кадровую поли­тику, которая как бы предшествует уп­равлению персоналом, хотя и тесно ин­тегрирована с ним.

Инновационная политика в кадровой работе включает стратегические и тактические цели раз­вития кадров, принципы и приоритеты этого развития, систему конкретных нор­мативно-политических установок по ос­новным проблемам, направлениям, фор­мам и методам обновления человеческих ресурсов.

2. Структура, функции и механизм трудовой мотивации. Материальное стимулирование труда - основные направления мотивации.

Функции и механизм трудовой мотивации: мотив, интерес, стимул, потребности, мотивация, мотиватор, мотивационное ядро. Механизм функционирования трудовой мотивации.

Мотивы – внутренние побудительные причины поведения и действий человека, возникающие под воздействием его потребностей и интересов.

Мотивация ~ это процесс побуждения человека к деятельности для достижения целей. Влияние мотивации на поведение человека зависит от множества факторов, оно очень индивидуальной и может меняться под воздействием мотивов и обратной связи с деятель­ностью человека.

При анализе мотивации необходимо сосредоточиться на факторах, которые побуждают действия и усиливают их. Это мотивы, потребности и стимулы.

Мотив — это то, что вызывает определенные действия челове­ка, активизирует его внутренние и внешние движущие силы. Мо­тив определяет, что и как надо делать для удовлетворения потреб­ностей человека. Мотивы поддаются осознанию, и человек может влиять на них, усиливай или приглушая их действие, а в некоторых случаях устраняя их из своих движущих сил.

Механизм функционирования трудовой мотивации:

1) возникновение потребности (голод, жажда, влечение к другому человеку, желание получить образование и т.п.);

2. разработка стратегии и поиск путей удовлетворения потребности (купить нишу или пообедать и кафе, познакомиться с тем, кто вызвал интерес и симпатию, или загасить эмоции и т.п.);

3. определение тактики деятельности и поэтапное осуществление действий (быстро или медленно действовать, найти средства, определить пути действия, проанализировать альтернативы, выбрать решения и т.п.);

4. удовлетворение потребности и получение материального или духовного вознаграждения.

Стимул – внешнее побуждение человека к деятельности.

Четыре формы стимулов:

1. Принуждение – замечания, перевод на другую должность, перенос отпуска, выговор, увольнение с работы.

2. Материальное поощрение;

3. Моральное поощрение – благодарности, почетные грамоты, компенсации, путевки, кредиты, ссуды на строительство жилья.

4. Самоутверждение – публикация книги, написание диссертацию, авторское изобретение, получение второго высшего образования.

Потребности – нужда в чем-то, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития человека (материальные потр., духовные - потр. в самоактуализации и самовыражении через творчество, социальные – привязанность, семья, дружба).

Интерес – конкретное выражение осознанных потребностей. Если потребности показывают, что нужно для нормальной жизни человека, то интерес отвечает на вопрос, как действовать, чтобы удовлетворить данную потребность.

Выделяют непосредственный интерес, т.е. интерес к объекту, вызываемый его привлекательностью для личности., и

опосредованный интерес, т.е. интерес к объекту как к средству достижения поставленных целей.

Мотивационное ядро – перечень или совокупность мотивов человека, возникающие под влиянием определенной потребности, и которые изменяются в зависимости от ситуации и потребностей человека.

Мотиваторы - внешние по отношению к человеку раздражители, которые (если они соответствуют его потребностям мотивам) побуждают человека к определенному поведению.

Стимулирование труда - способ управления трудовым поведением работника, состоящий в целенаправленном воздействии на поведение персонала посредством влияния на условия его жизнедеятельности, используя мотивы, движущие его деятельностью.

3. Декоратор витрин З.М. Журавлева в связи с рождением ребенка уходит в отпуск. Вместо неё директор магазина И.И. Иванов принимает на работу новую сотрудницу Смакову Антонину Павловну с 25 июня 2005 года с окладом согласно штатному расписанию. Напишите приказ о приеме на работу Смаковой Антонины Павловны