13. Лидеры рассержены

Джек Уэлч, искусный СЕО GЕ сердитый человек. Стив Джобс тоже. Оба воображают иные, лучшие вселенные — и раздражены (по большей части, собой), поскольку эти вселенные продолжают ускользать от полной реализации.

Да, рассержены. Приведены в совершенное смятение существующим положением вещей. Абсолютно и вечно обижены тем, что солнцу не удалось взойти на западе... и исполнены решимости что-то с этим сделать. Прямо сейчас.

Аксиома: ... не продвигайте на лидерские посты «несердитых» людей. Даже не нанимайте их. Идеальный кандидат, входя, говорит: «Не могу поверить, что тут все так ужасно. Но я хочу попытать счастья, если мне дадут возможность что-то изменить. Такие нечасто заходят. Но если когда-нибудь они зайдут... берите их сразу. И платите столько, сколько они потребуют.

Прочитавший мою статью в Fast Company о лидерстве один из руководителей компании, предоставляющей финансовые услуги, предложил следующее: “Лидеры не «хотят» выиграть. Лидеру нужно выиграть».

Когда Тайлер Вудс выиграл свой пятый кряду «крупный» чемпионат, я услышал, как радиокомментатор спросил одного эксперта: «Вам не кажется, что Тайгер расстроен, что его конкурент Фил Мекелсон еще ни разу не вписал в свой послужной список победу на крупном чемпионате?» Эксперт ответил: «вы шутите. Тайгер – зверь на корте. Он каждый раз хочет выиграть турнир. Он хочет сокрушить соперников».

Крейгу Вентеру, ученому и бывшему СЕО Celera Genomics … нужно было выиграть … забег на право первым составить карту генома человека. Не «желание» (великолепная стартовая позиция), а … «необходимость». Это психологическая проблема … которая находится в центре в беспорядочное и до ужаса неоднозначное время.

_____________________________________

!

Отложить действия

Терпение все еще в цене. Вспомним 11 сентября 2001 года. На следующий день, наверное, 279 из 280 миллионов американцев хотели, чтобы Джордж У. Буш «кого-нибудь разбомбил». Но он этого не сделал. Он выждал. Спланировал кое-что. А затем — около месяца спустя — стал действовать.

!

«Пли!» каждый раз

Фил Котлер выделил три эры менеджмента:

1965-1980: Эра стратегического планирования. Девиз: Готовьсь. Целься. Пли.

1980-1995: Эра глобального конкурентного потепления. Новый девиз: Готовьсь. Пли! Целься.

1995-????: Эра прерывистых изменений. Девиз: Пли! Пли! Пли!

!

Темная сторона настроения

Есть ли у этого гнева темная сторона? Конечно! Все хорошее порождается чрезмерностью ... порождает свою противоположность.

В данном случае питаемая гневом «необходимость выиграть» может породить антисоциальные поступки. Отсюда мой упор на лидерстве, как на... танце противоположностей.

_____________________________________

14. Лидеры - оптимисты

У лидеров должно быть не только «шило в заду», но и… улыбка на лице. Да, жизнь нелегка. Кто-то из нас впитывает эту реальность — а затем порожденную ею страх и тревога просачиваются с поры. Но настоящие лидеры источают чувство уверенности и решимость, вдохновляющие других... перестать зализывать раны.. взяться за ту (иногда весьма вызывающую) задачу, которая стоит перед ними в данный момент.

Журналист Лу Кэннон много лет близко наблюдал 40-го президента США и считает, что Рональд Рейган был столь успешным, потому что «излучал почти запредельное счастье».

Есть и более простой способ выразить эту мысль: лидеры «показывают себя». Они всегда там, где нужно. Они продолжают «продолжать». Самим своим присутствием они вдохновляют других людей не сходить с дистанции.

Руди Джулиани «показал себя», когда это действительно было важно, 11.09. Как сказал один остряк, он превратился из неудачника и дамского угодника в Человека года, по версии журнала Times... за 117 дней. Как? Не с помощью «стратегии», а показав свое лицо. Выступив как воплощение неукротимого духа Манхэттена.

Вуди Аллен сказал лучше: «80% успеха — это показаться людям на глаза».