- •1. Поведение потребителя
- •3. Теория производства фирмы
- •4. Издержки производства
- •5. Национальная экономика: результаты и их измерение
- •6. Совокупный спрос и совокупное предложение
- •7. Потребление и сбережение
- •8. Фиаско рынка и функции государства.
- •9. Макроэкономическая нестабильность. Механизм циклических колебаний.
- •10. Бюджетный дефицит и государственный долг.
- •11.Фискальная политика.
- •12.Центральный банк и его инструменты.
- •13. Безработица. Политика занятости
- •14. Методологические основы стратегического менеджмента
- •15.Инструменты стратегического анализа.
- •16. Стратегические альтернативы.
- •17. Сущность и содержание управленческого решения
- •18. Целевая ориентация управленческих решений.
- •19. Методы разработки управленческих решений.
- •20. Методологические основы инновационного менеджмента
- •21. Основные методологические положения исследования систем управления
- •22. Власть и лидерство в организации.
- •23. Система управления персоналом организации
- •24. Стратегия управления персоналом организации
- •25. Кадровая политика
- •26.Кадровое планирование
- •27. Планирование фонда рабочего времени.
- •28. Документы, регламентирующие прием на работу.
- •58 Тк рф срок тр. Договора
- •59 Тк рф срочный трудовой договор.
- •29. Ведение основных документов по личному составу в процессе деятельности работника.
- •II. Ведение трудовых книжек
- •III. Внесение изменений и исправлений в трудовую книжку.
- •IV. Выдача трудовой книжки при увольнении (прекращении трудового договора)
- •V. Вкладыш в трудовую книжку
- •VI. Учет и хранение трудовых книжек
- •VII. Ответственность за соблюдение порядка ведения трудовых книжек
- •VIII. Изготовление бланков трудовой книжки и обеспечение ими работодателей
- •30. Документы, регламентирующие увольнение работника.
- •Статья 81. Расторжение трудового договора по инициативе работодателя Статья 83. Прекращение трудового договора по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон
- •31. Оценка персонала в организации
- •32. Найм и отбор персонала
- •33. Управление карьерой персонала
- •34. Обучение персонала
- •35.Организационная культура.
- •36. Управление изменениями в организации
- •37. Содержание и значение работы с кадровым резервом на предприятии
- •38. Основы социального управления
- •39.Управление социальным развитием на предприятии
- •40. Социальная ответственность и отчетность
- •42. Разделение и кооперация труда
- •46.Социальные стратегии в системе управления предприятием
- •47. Международная организация труда (мот)
- •48. Отбор и набор персонала, соответствующего важным критериям организационной культуры
- •49. Организация труда персонала
- •50. Мотивация и стимулирование труда
- •51. Теория оплаты труда
- •52. Системы оплаты труда
- •53. Личность в организации
- •54. Группа в организации
- •55. Сущность, содержание и задачи организации труда
- •56. Компетенции как интегральные характеристики сотрудников
- •4. Модель управления ключевыми компетенциями
- •57. Центр оценки как комплексный метод диагностики компетенций сотрудников
- •58. Аттестация персонала
- •59. Аудит персонала
- •60. Аудит рабочих мест
- •61.Теоретические основы концепции человеческого капитала
- •62. Номенклатура дел
- •63. Организационные документы
- •64. Распорядительные документы
- •65. Документы, создаваемые в процессе трудовой деятельности работников
- •Алферовский фонд- поддержка молодых ученых в области теоретической физики
- •Благотворительный фонд Владимира Потанина – поддержка студентов, аспирантов в области научной деятельности
- •Фонд Династия- поддержка молодых ученых в области информационных технологий
- •Ключевые факторы успеха инкубатора бизнеса
- •Менеджер инкубатора бизнеса
- •Услуги инкубатора бизнеса
- •67. Инновационные стратегии организаций.
- •68. Природа конфликта
- •69. Динамика конфликта
- •3 Разрешение конфликта
- •70. Конфликты между руководителем и подчиненным, трудовые конфликты и конфликты между социальными группами
- •71. Контроллинг системы управления персоналом организации
- •72. Структура организации и ее элементы.
- •73. Роль коммуникаций в управлении.
- •74. Возникновение и развитие маркетинга.
- •75. Управление маркетингом на предприятии.
- •76. Ценовой маркетинг на предприятии.
18. Целевая ориентация управленческих решений.
Роль цели в принятии решений. Инициативно-целевая, программно-целевая и регламентная управленческие технологии: характеристика и условия применения. Роль процессорных технологий при разработке управленческих решений.
Приоритет цели при РУР
Весь процесс разработки и реализации УР должен быть ориентирован на достижение запланированной цели. Ориентация на цели достигается в результате применения профессиональных управленческих технологий разработки и реализации УР.
Цель организации — это желаемый и возможный для организации, необходимый и приемлемый для общества процесс (явление).
Как процесс цель отражает принятую в организации тенденцию развития. Как явление цель определяет конечную стадию создания какого-либо продукта.
Технологии РУР — это искусство, мастерство и умение руководителя осуществлять управленческое воздействие на персонал для достижения общих и ключевых целей организации.
Технологии РУР включают:
методы и средства сбора и обработки информации;
приемы эффективного воздействия на персонал;
принципы, законы и закономерности организации и управления;
системы контроля.
В состав технологий РУР входят целевые технологии (ЦТ) РУР и процессорные (ПТ).
Процессорные технологии обслуживают целевые, являясь по отношению к ним инструментарием.
Целевые включают (1) инициативно-целевую, (2) программно-целевую и (3) регламентную технологии. ЦТ — это технология, основанная на приоритете целей над ситуациями. ЦТ ориентирует решение на достижение цели, а не на устранение возмущающих воздействий.
(1) Инициативно-целевая технология
ИЦТ основана на выдаче заданий без указания средств и методов их выполнения и рассчитана на инициативного и профессионального исполнителя. ИЦТ дает большой простор для инициативных решений подчиненных.
Основные условия использования ИЦТ:
штат работников организации или ее подразделения более 10 чел.;
время выполнения задания не должно превышать 1 месяца со дня его выдачи;
высокий профессионализм персонала или большое доверие к нему со стороны руководителя;
производство новых товаров, услуг, информации или знаний;
наличие устойчивых неформальных отношений в коллективе.
Для данной технологии эффективна линейная схема организационных отношений. Технология не гарантирует достижение цели.
(2) Программно-целевая технология
Она основана на выдаче заданий (целей, задач) с указанием средств, методов и времени их выполнения, имеются указания о внешнем или внутреннем контроле промежуточных состояний этого выполнения.
ПЦТ предусматривает разработку руководителем целей управления, средств и методов их реализации, а также сроков и состояний промежуточных значений процесса. Если какое-либо заданное промежуточное значение не достигнуто, то на его выполнение выделяются дополнительные ресурсы, если заданное промежуточное значение превосходит запланированное, то часть ресурсов переводится на другие нужды и при этом цель будет достигнута в предусмотренные сроки.
ПЦТ базируется на современных знаниях, экономико-математических методах и информационных технологиях. Достижение цели управления с высокой степенью вероятности гарантируется.
Основные условия применения данной технологии:
штат работников не должен превышать 1000—1500 человек;
время выполнения задания не должно превышать 1 года со дня его выдачи;
определенность и доступность управленческих и производственных ресурсов;
явно выраженное разделение управленческого и производственного труда;
выпуск серийной и массовой продукции в течение длительного времени;
• большой объем типовых процедур, ситуаций и решений.
Для данной технологии эффективна кольцевая схема организационных отношений.
(3) Регламентная технология
Эта технология состоит в выдаче заданий (целей, задач) с указанием средств и их возможных ограничений, рекомендуемых методов и ориентировочного времени их выполнения. Технология предусматривает наличие жесткого контроля процесса приближения к цели. Профессионализм выполнения задания определяется квалификацией руководителя, выдавшего задание, и исполнителя.
РТ предусматривает разработку руководителем конечной цели управления и стратегий при возможном ограничении различных ресурсов (материальных, людских, финансовых и т. д.). При этом цель будет обязательно достигнута, но в сроки, заранее трудно определимые. Достижение цели гарантируется только при жестком внутреннем или внешнем контроле хода процесса реализации поставленных целей.
Основные условия использования данной технологии:
штат исполнителей, в той или иной степени привлеченных к выполнению цели, должен быть не менее десятка тысяч человек;
время выполнения цели или составляющих ее задач не должно быть точно задано (важен сам процесс достижения цели);
возможно существенное и непрогнозируемое ограничение ресурсов (финансовых, технологических, сырьевых и др.);
инновационный и длительный характер разработок;
ориентировочное время достижения цели — свыше 1 года.
РТ базируется на статистических методах, теории размытых множеств, теории разработки решений в условиях неопределенностей.
Рекомендуемыми структурами управления являются линейно-функциональная, продуктовая и структура, ориентированная на потребителя.
Процессорные технологии РУР
Для успешного выполнения каждая целевая технология РУР имеет свой набор процессорных технологий, представляющих механизм реализации целевых технологий.
1. Технология: Управление по результатам.
Эта технология основана на приоритете конечных результатов над планированием и прогнозированием.
Основная функция руководителя - координация (корректировка) действий и решений в зависимости от полученного результата.
2. Технология: Управление на базе потребностей и интересов.
Технология основана на приоритете межличностных отношений над другими средствами и методами для формирования взаимодействия между работниками, участвующими в реализации поставленной цели.
Взаимодействие между руководителем и подчиненным при реализации данной технологии может возникнуть только при условии, что воздействие затрагивает потребности и интересы как самого руководителя, так и подчиненного.
Данная технология эффективно реализуется в крупных и средних организациях в небольших регионах, где деятельность организации существенно влияет на муниципальную инфраструктуру.
3. Технология: Управление путем постоянных проверок и указаний.
Технология основана на приоритете контроля и жесткого управления персоналом над другими средствами и методами для формирования взаимодействия между работниками, участвующими в реализации поставленной цели.
Контроль и жесткое управление обоснованы тем, что при этом человек лучше реализует свои потребности в самовыражении, самопроявлении, стабильности и порядке.
Данная технология эффективно реализуется в небольших организациях, в которых авторитет и профессионализм руководителя вне сомнений, в особенности в новых наукоемких организациях, учебных заведениях или на предприятиях, где на договорной основе работают консультанты-менеджеры.
4. Технология: Управление в исключительных случаях.
Эта технология основана на приоритете профессионализма исполнителей или отработанной и хорошо выполнимой производственной технологии над другими средствами и методами для успешного выполнения порученных или выбранных заданий.
Данная технология эффективно реализуется в небольших организациях, работающих либо по жестко регламентированной технологии, либо в организациях с доверительной (функциональной) структурой управления.
5. Технология: Управление на базе «искусственного интеллекта».
Эта технология основана на приоритете отработанной практики, статистики и современных экономико-математических методов, реализованных в виде баз знаний или баз данных с применением современных информационных компьютерных технологий.
Искусственный интеллект — это система современных информационных технологий, моделирующих некоторые стороны мыслительной деятельности человека при разработке и реализации решений.
6. Технология: Управление на базе активизации деятельности персонала.