- •Орієнтовна тематика практичних занять
- •Теми, винесені на самостійне опрацювання
- •§1. Поняття літературної мови
- •§ 2. Мовна норма
- •§ 3. Стилі сучасної української літературної мови
- •Офіційно-діловий стиль — мова ділових паперів
- •§ 1. Документ — основний вид офіційно-ділового стилю
- •§ 2. З історії документів в Україні
- •§ 3. Критерії класифікації документів
- •§ 5. Текст як реквізит документа
- •* Див.: Коваль а.П. Культура ділового мовлення — к.: Виша шк., 1974.
- •** Див.: Бабич н д. Основи культури мовлення. — л.: Світ, 1990. — с. 109.
- •§ 6. Оформлення сторінки
- •§ 7. Рубрикація тексту
- •§ 8. Оформлення титульної сторінки
- •§ 9. Правила оформлення заголовків і підзаголовків
- •§ 10. Прийоми виділення окремих частин тексту
- •§ 11. Оформлення приміток, додатків і підстав до тексту
- •Правила оформлення приміток
- •§ 12. Виноски до тексту та правила їх оформлення
- •Правила оформлення тексту виноски
- •§ 13. Бібліографія Правила оформлення бібліографи
- •Способи розташування бібліографічних відомостей
- •Правила складання бібліографічного опису
- •§ 14. Написання цифр та символів у ділових паперах
- •§ 15. Вимоги до мови ділових паперів
- •§ 1. Документи щодо особового складу (особові офіційні)
- •1. Автобіографія
- •Автобіографія
- •2. Резюме
- •Наталі я Марченко
- •3. Заява
- •4. Пропозиція
- •Пропозиція
- •5. Скарга
- •Характеристика
- •Характеристика
- •7. Трудова книжка
- •8. Особовий листок з обліку кадрів
- •§ 2. Довідково-інформаційні документи 1. Анотація
- •2. Відгук
- •3. Рецензія
- •Рецензія
- •4. Висновок
- •Аудиторський висновок
- •Висновок
- •6. Огляд
- •7. Доповідна записка
- •Назва структурного підрозділу Доповідна записка
- •Доповідна записка
- •8. Пояснювальна записка
- •Пояснювальна записка
- •9. Запрошення
- •Запрошення
- •Запрошення
- •Запрошення
- •11. Лист
- •Товариство з обмеженою відповідальністю фірма "олена"
- •Міненерго україни
- •12. Оголошення
- •13. План
- •Особистий план
- •14. Протокол
- •Протокол Мі 107
- •II. Слухали:
- •Мистецтво ділового спілкування
- •17. Прес-реліз
- •Прес-реліз
- •18. Наукова робота (курсова, дипломна)
- •Міністерство освіти україни Національний педагогічний університет імені м.П. Драгоманова
- •19. Реферат
- •20. Тези
- •Вміння спілкуватися
- •21. Конспект
- •23. Адреса
- •24. Телефонограма. Радіограма
- •25. Факс
- •Чи зашкалює "Молодіжний барометр"?
- •§ 3. Обліково-фінансові документи 1. Акт
- •2. Доручення
- •Доручення
- •Доручення № 202
- •3. Розписка
- •Розписка
- •Розписка
- •4. Список
- •Список №
- •§ 4. Господарсько-договірні документи 1. Договір
- •Договір
- •1. Предмет договору
- •2. Права та зобов'язання сторін
- •2.2. Клієнт має право:
- •3. Режим роботи з розрахунковими документами
- •4. Відповідальність сторін
- •5. "Форс-мажор"
- •6. Порядок зміни, розірвання договору та закриття рахунка
- •7. Порядок вирішення спорів
- •8. Строк дії договору
- •9. Юридичні адреси та реквізити сторін
- •Юридичних осіб та процентні ставки за їхніми рахунками в установах банку "Прометей"
- •2. Трудова угода
- •Трудова угода
- •(Кий, дата видачі)
- •Трудова угода
- •1. Предмет угоди
- •2. Розмір і порядок оплати
- •3. Контракт
- •Контракт
- •Вчене звання)
- •Та заклад освіти)
- •1. Загальні положення
- •(Указати назву методичної розробки, термін виконання)
- •Термін виконання, вихідний документ згідно з планом науково-дослідної роботи)
- •(Кандидата, доктора наук)
- •(Прізвище, ім'я, по батькові)
- •5. Обов'язки національного університету імені т.Г. Шевченка
- •6. Зміни та розірвання контракту
- •7. Відповідальність сторін і вирішення спорів
- •8. Адреси сторін, інші відомості
- •Прізвище, ім'я, по батькові) прізвище, ім'я, по батькові)
- •§ 5. Організаційні документи
- •1. Інструкція
- •Інструкція
- •2. Положення
- •3. Правила
- •Правила
- •4. Статут
- •(Області, міста) організації-засновника)
- •§ 6. Розпорядчі документи 1. Вказівка
- •Вказівка
- •2. Наказ
- •(Прізвище, ім'я, по батькові)
- •3. Постанова
- •4. Розпорядження
- •Розпорядження
- •Розділ іп Усне ділове мовлення
- •§ 1. Поняття культури мови і культури мовлення
- •§ 2. Вимоги до усного ділового мовлення
- •§ 3. Універсальні величини усного спілкування
- •* Коваль а.П. Слово про слово. — к.: Рад. Шк., 1986. — с. 47—48.
- •§ 5. Візитна картка як атрибут усного ділового мовлення
- •Маслова Олександра ЮріТвна
- •§ 7. Нарада
- •§ 8. Культура телефонного діалогу
- •§ 9. Доповідь
- •1. Представлення доповідача
- •2. Попередня інформація для доповідача
- •3. Доповідь
- •Основний текст
- •4. Страх перед аудиторією
- •5. Зв'язок із аудиторією
- •6. Жести
- •Культура ділового мовлення* вибір слова Авторитет — престиж
- •Відзначати — відмічати
- •Відносини — взаємини — стосунки — відношення — ставлення
- •Відпуск — відпустка
- •Галузь — сфера — ділянка
- •Дефект — недолік
- •Дипломант — дипломник
- •Добиватися — досягати
- •Економічний — економний
- •Загальний — спільний
- •Закінчити — завершити
- •Заслухати — прослухати — вислухати
- •Звільняти — усувати
- •Зміст — значення — смисл
- •Ініціатива — пропозиція — звернення
- •Інтерв'ю — бесіда
- •Комунікабельний — комунікаційний — комунікативний
- •Навколишній — оточуючий
- •Наголосити — підкреслити
- •Неординарний — оригінальний
- •Особистий — особовий
- •Офіційний — офіціальний
- •Положення — становище — стан
- •Попередній — передчасний
- •Професіональний — професійний
- •Процент — відсоток
- •Реклама — афіша — рекламація
- •Тактовний — тактичний
- •Форум — збори
- •2. Норма. Рекомендації Авторитет серед кого — авторитет у кого
- •Адресувати кому — адресувати на кого
- •Аналогія з відомими подіями — аналогія до відомих подій — аналогія між відомими подіями
- •Викликати невдоволення — спричиняти невдоволення
- •Властивий, притаманний, характерний для творчості — притаманний, властивий творчості
- •З допомогою — за допомогою, з ініціативи — за ініціативою, з участю — за участю
- •За редакцією — під редакцією
- •За цього — при цьому, при тому, притому; за умов — в умовах
- •Займати посаду — обіймати посаду
- •Згідно з рішенням — відповідно до рішення
- •Згоджуватися, погоджуватися, приставати на пропозицію — підтримувати пропозицію
- •Зняти з посади — усунути від роботи
- •Зрікатися ідеалів — відмовлятися, відступитися від ідеалів
- •Їх обов'язки — їхні обов'язки
- •Контроль, спостереження за роботою — контроль, спостереження над роботою
- •Незважаючи на труднощі — попри труднощі
- •Обирати академіком — обирати в академіки
- •Попереджати про небезпеку — застерігати від небезпеки
- •Присвячувати відкриттю — приурочувати до відкриття
- •Пропорційно витратам — пропорційно до витрат
- •Розумітися па(в) політиці — розбиратися в політиці — знатися на політиці
- •Торкатися справи — стосуватися справи — відноситися до справи
- •Мові — державний захист
- •Автобіографія
- •Автобіографія
- •II. Назвіть реквізити цього документа. Вкажіть, які з них відсутні.
- •Справка
- •IV. Чи всі реквізити є в пропонованому зразку? Допишіть відсутні.
- •(Прізвище, ім'я, по батькові)
- •(Цифрами і словами)
- •II. Визначте, які це документи за: а) найменуванням; б) призначенням; в) походженням; г) складністю; ґ) формою.
- •Дайте визначення кожному документа.
- •Допишіть відсутні реквізити.
- •II. З'ясуйте, який це документ за: а) призначенням; б) найменуванням; в) походженням; г) формою; ґ) стадіями створення.
- •00.00.00 № 13-18/135 З наукової роботи
- •Докладная записка
- •Пояснювальна записка.
- •II. Визначте, який це документ за: а) найменуванням; б) призначенням; в) походженням; г) місцем виникнення; ґ) формою.
- •Назвіть реквізити цього документа.
- •Поясніть орфограми у виділених словах.
- •Шановний Теплюк Олександре Петровичу!
- •Назвіть реквізити цього документа.
- •Поясніть орфограми у виділених словах.
- •II. Підкресліть у тексті вставні компоненти, з'ясуйте їх семантику (групу за значенням). Поставте потрібні розділові знаки, поясніть їх.
- •Оголошення
- •Протокол загальних зборів студентів II курсу, 23 гр.
- •Повістка денна:
- •Про підготовку до зимової сесії.
- •(Підпис)
- •Доручення
- •Доручення
- •Доручення
- •Розписка
- •Перелік
- •(Опис робіт)
- •II. Усне ділове мовлення
- •Горностай Вікторія ЮріТвна заступник директора з виробництва
- •III. Орфографія
- •Автобіографія
- •Розписка
- •II. Напишіть, використовуючи подані снова, пояснювальну записку на ім'я ректора про те, що профком виділив кошти дія поїздки кііькох студентів на конференцію (форум).
- •IV. Пунктуація
- •Трудовое соглашение
- •Уважаемый мистер Вермилен!
- •Орфографія. Пунктуація
- •Тема № 3. Подвоєння та подовження приголосних на письмі
- •X подвоєння та подовження приголосних
- •Тема № 6. Зміни приголосних при словотворенні та словозміні
- •Тема № 7. Правопис слів іншомовного походження
- •Закінчення іменників п відміни у р.В. Однини
- •Тема № 15. Правопис не, ш з різними частинами мови
- •Тема № 16. Правопис російських прізвищ українською мовою
- •Велика літера у власних назвах пишеться
- •Тире між шдметом і присудком
- •Тире на місці пропущеного члена речення
- •Тема № 20. Узагальнювальні слова. Розділові знаки при них
- •Вставні конструкції, що означають
- •Розділові знаки у складносурядних реченнях
- •Розділові знаки у складнопідрядних реченнях
- •Накав 172
- •4. Розпорядження 176
- •Відділ навчальної літератури видавничо-книготорговельної фірми "a.C.K." (м. Київ)
- •Нашу літературу ви можете придбати за вказаними нижче адресами:
- •Відділ професійної книги та літератури для вищої школи видавничо-книготорговельної фірми "a.C.K." (м. Київ)
- •Запрошує до співробітництва авторів:
- •Свої відгуки та пропозиції надсилайте на адресу:
§ 5. Текст як реквізит документа
Текст — головний елемент документа. Це сукупність ре-»ень (кількох чи багатьох), послідовно об'єднаних змістом і побудованих за правилами певної мовної системи. Він с засобом відтворення зв'язного мовлення, тобто висловлювання, пов'язаного однією темою, основною думкою та структурою. При складанні тексту документа мають виконуватися вимоги, найголовніші з яких — достовірність та об'єктивність змісту, нейтральність тону, повнота інформації та максимальна стислість.
Достовірним текст документа є тоді, коли викладені в ньому факти відображають справжній стан речей.
Точним текст документа є тоді, коли в ньому не допускається подвійне тлумачення слів та висловів.
Точність мовлення вимагає співвіднесеності змісту висловлювання з реальною дійсністю. Вона залежить від уміння висловлювати однозначно думки, вживаючи слова, словосполучення, речення відповідно до норм літературної мови. Точним мовлення може бути за умови знання предмета-мовлення, знання мови, володіння її лексичним багатством. Найбільше можливостей для вираження точності мають багатозначні слова, терміни, синоніми, омоніми, пароніми.
Для багатозначних слів та омонімів основним джерелом точної передачі значення слова є контекст. Омоніми (слова, які звучать однаково, але мають різне значення) принципово відрізняються від багатозначних слів, бо їх значення не пов'язані між собою, а між значеннями багатозначного слова існують зв'язки.
V словниках багатозначні слова й омоніми подаються по-різному. Омоніми подаються окремими статтями і позначаються вгорі арабськими цифрами, наприклад:
блок1 — вантажопідйомний пристрій;
блок2 — технічний термін; використовується на будівництві;
блок3 — об'єднання, угруповання.
або
захід1 — сторона світу;
захід2 — дія, сукупність дій, засобів для здійснення чого-небудь;
захід3 — про небесне світило.
Значення багатозначного слова виділяються в одній словниковій статті арабськими цифрами, як-от:
Акт — 1) дія, вчинок; 2) документ; 3) дія у театрі.
Але є слова, які можуть бути водночас і багатозначними, і омонімами, приміром:
громада1 — 1) суспільство, спільність, угруповання; 2) релігійне об'єднання, община; 3) (історичне) збори селян; 4) назва політичного угруповання в Англії (Палата громад);
громада2 — великий предмет, нагромадження чого-небудь.
Для ділового мовлення важливе явище синонімії, адже воно покликане якнайточніше відтворювати відтінки людської думки. Незнання синонімічних можливостей слова часто призводить до помилок. Уміле використання синонімів (слів, які мають близьке або тотожне значення, але відрізняються звучанням) робить мовлення багатшим, досконалішим. Добираючи слова з синонімічного ряду, треба враховувати відтінок у значенні, стильову належність:
документи — ділові папери, папери, джерела, першоджерела;
думка — твердження, ідея, задум;
застосовувати — використовувати, запроваджувати;
реалізація — виконання, здійснення, втілення, проведення;
період — етап, епоха, ера, час, пора, вік, проміжок часу;
рішення — вирішення, розв'язання, розв'язок, ухвала, постанова, вирок, присуд.
Звичайно, багато слів-синонімів неважко розрізнити за значенням, як-от: робітник — працівник — співробітник.
Але, скажімо, замісник і заступник примусять замислитися щодо тотожності значень, бо замісник — це людина, яка тимчасово виконує чиїсь обов'язки, а заступник — офіційна назва постійної посади. Заступник працює водночас з керівником, а замісник — на місці відсутнього керівника.
Особливої точності й однозначності вимагають терміни (слова чи словосполучення, які називають явища, предмети спеціальних галузей людської діяльності). Значення термінів розкривається в тексті. Серед термінологічної лексики є низка слів, якими послуговуються представники різних галузей: аргумент, дослідження, теорія, визначення, фактор, справа, стимул. Ллє найчастіше терміни використовуються у певній сфері мовлення. Наприклад, в адміністративно-діловій: циркуляр, акт, ухвала, формуляр, бюджет, протокол тощо. У справочинстві не бажані нестандартні терміни, оскільки вони утруднюють складання і розуміння ділових паперів.
Отже, до термінів ставляться такі вимоги:
і) повинен мати форму, зафіксовану в словнику;
2) має вживатися з одним значенням;
утворюючи похідні форми, слід дотримуватися літературних норм і не робити цього на власний розсуд;
якщо значення терміна викликає сумніви, слід звернутися до тлумачного словника.
Під час складання ділової документації певні труднощі викликають пароніми (спільнокореневі слова, схожі за вимовою і будовою, але різні за значенням). Незначна різниця у вимові ускладнює їх засвоєння, призводить до неправильного вживання слова. Тому щоб уточнити значення та правопис потрібної лексеми, варто звертатися до відповідних словників. Так, скажімо, необізнаній людині важко розрізнити значення прикметників, що мають спільний корінь: споживний — споживчий — споживацький. Насправді ж кожна лексема має своє значення: споживний — той, що придатний для споживання, їстівний: поживні речовини; споживчий — який служить для за доволення потреб споживання: споживчий ринок; споживацький
— властивий тому, хто прагне задовольнити власні потреби-споживацькі інтереси.
З точністю мовлення багато спільного має логічність, бо характеризує мовлення з огляду на його зміст, а також забезпечує смислову послідовність змісту. Логічність мовлення виявляється в точності і правильності вживання слів, словосполучень, речень. Однак це можливо за умови логічного мислення. Тому треба вчитися чітко й послідовно мислити.
Наслідком неохайного ставлення до добору слів є тавтологія (невиправдане повторення спільнокореневих слів) та плеоназм (вживання зайвих слів), використані без певної стилістичної мети. У документах вони поширеніші, ніж можна було б сподіватися. Надмірне захоплення "зайвими словами" не створює враження чогось значного, глибокого, а лише підкреслює звичайний, буденний, іноді й убогий зміст*: вільна вакансія; прейскурант цін; моя автобіографія; свій автопортрет; передовий авангард науки; власноручний підпис руки тощо.
Щоб запобігти цим недоречностям, слід знати, що причинами помилок у логіці викладу найчастіше бувають**: